今年6月，在北京工作的龔娉去歐洲旅行時，在德國柏林一家檔次較高的餐廳遇到了一件很憤懣的事。餐廳的一個侍應(yīng)生從接待他們一行三人開始就表現(xiàn)出不友好的態(tài)度，與對待鄰桌那幾位大聲說笑的顧客的熱情形成了鮮明對比。結(jié)束用餐時，龔娉向侍應(yīng)生示意埋單，對方都不看她而直接將單據(jù)交給他們?nèi)酥形ㄒ坏耐鈬四峥死．?dāng)龔娉表示用歐洲旅行卡結(jié)賬時，侍應(yīng)生繃著臉走開了，等了20分鐘都沒有回來。在刷卡過程中，對方又屢屢刁難，說她的卡有問題，打印出來的條也不給她，并且還嘀咕說：“你們亞洲卡經(jīng)常出問題?！焙髞碓谂笥训膭裾f下，她還是用現(xiàn)金結(jié)賬了事?！澳峥死f，我如果沒給他現(xiàn)金，他要使壞，可能會陷害我們吃霸王餐，不想給錢?！睆臍W洲回來快兩個月了，龔娉向記者說起此事時還是很生氣。這位侍應(yīng)生的態(tài)度讓龔娉感覺到這是一種很明顯的歧視，只因為她是黃種人，所以她走出餐廳時對侍應(yīng)生說了一句話：“你很沒教養(yǎng)?！?/p>

自從走出國門開始，中國人在海外受歧視已是屢見不鮮的事情，也屢屢被媒體提及。從19世紀(jì)美國頒布的《排華法案》到“華人與狗禁止入內(nèi)”，從印尼華人慘案到俄羅斯取締唐人街，從“chink”到“Asian monkey”，中國人受歧視的情況一直都沒有消失。當(dāng)越來越多的中國人走出國門，中國人在海外的身份也變得復(fù)雜起來，游客、留學(xué)生、移民、農(nóng)民工、企業(yè)白領(lǐng)、商人等，他們在海外遇到的歧視情況也愈發(fā)多樣化。

警示牌暗含“軟歧視”

中國游客在海外的國際形象似乎一直都不太好，不注意衛(wèi)生、公共場合大聲喧嘩、不遵守秩序、沒有禮貌、浪費食物、搶購奢侈品等諸多行為，讓中國游客給外國人留下不好印象，連國內(nèi)同胞也紛紛在網(wǎng)上慨嘆。這種基于個別人素質(zhì)過低造成的不良印象，很容易被他人“鄙視”。雖然這不過是個人對個人的一種態(tài)度的折射，但一旦這些不好印象累積到一定程度，就很容易貼上中國人集體都有這種陋習(xí)的標(biāo)簽。在中國游客經(jīng)常前往的國家，常出現(xiàn)“中國人，便后請沖水”、“請安靜”、“請不要隨地吐痰”、“請注意禮儀”等僅以簡體中文標(biāo)出的警示牌。國外一些酒店還明確表示“不接待中國旅行團”，因為“一些中國團隊在入住酒店時經(jīng)常出現(xiàn)吸煙把房間的地毯燒出洞來，在餐廳或電梯等場合大聲喧嘩的情況，引來其他客人投訴，酒店因此出現(xiàn)較大損失”。

很多中國游客在海外看到這些中文警示標(biāo)語一時間會很氣憤，覺得受到了歧視，這是個體行為，怎能放大成整個群體性行為？曾在英國留學(xué)的周逸告訴記者，她在意大利、希臘等國家的旅行時，看到一些城市的很多市民都是隨地扔紙屑，市中心非常臟，既然如此，出現(xiàn)問題不應(yīng)該一味苛責(zé)中國游客隨地吐痰等問題，不應(yīng)該貼上某國游客的標(biāo)簽。當(dāng)然，如果每一個中國游客都能遵守當(dāng)?shù)氐男袨闇?zhǔn)則，不損害他人的公共空間，約束個人的不良行為習(xí)慣，那么這類歧視自然也就減少。雙方互相尊重，是獲得彼此理解的前提。

“歧視這種情況還是少數(shù)，關(guān)鍵還是看個人，你要禮貌得體，他們一般也會以同樣方式待你。”龔娉表示，在柏林餐廳的遭遇是她在歐洲幾個國家旅行時唯一遇到的不愉快，很多外國人遇到他們時會友好地說“你好”。

旅居澳大利亞8年的楊一帆自己沒有過受歧視的經(jīng)歷，但遇到過其他華人因插隊而“被人鄙視”的情況。她向記者表達了和龔娉一樣的看法，主要還是由于個人素質(zhì)低的原因才會受到其他人的不友好對待。

正在巴黎求學(xué)的作家張佳瑋在知乎網(wǎng)站上講述了自己的體會：“我的經(jīng)驗是，在國外，和任何人交流時，都口齒清楚、態(tài)度溫和，別把別人想象成欠自己二百萬，好像任何人都有義務(wù)幫自己、對自己好，那么，絕大多數(shù)時候，你不會挨歧視。”

“只因你是黃皮膚”

周逸在前往倫敦政經(jīng)學(xué)院讀研之前，曾在英格蘭北部的曼徹斯特做過半年交流學(xué)習(xí)。在那里，有朋友對她說英格蘭北部的歧視很厲害，雖然她自己沒有經(jīng)歷過，但聽說過在公交車上有中國姑娘被當(dāng)?shù)厝肆R“chink”（中國佬，跟罵黑人“nigger”黑鬼一樣）。而在美國，只因為你是黃皮膚，就有可能被人罵做“Asia monkey”或是“yellow monkey”（黃種猴）。

知乎網(wǎng)友vieplivee在美國居住了15年，遇到過各種豎中指、莫名其妙沖他罵“滾回中國去”的人。華裔女作家閔安琪剛定居芝加哥時，遇到一個白人小孩問她是不是中國人，然后指著不遠處的三個白人青年說：“他們要我來問問你，他們是否可以fxxx你？”閔安琪當(dāng)時非常震驚，認為白人青年因為不了解才痛恨中國人，于是開始創(chuàng)作小說來讓美國人消除誤解。

這種因為膚色的差異而帶來的區(qū)別對待，其實在某種程度上就是種族歧視，一旦發(fā)生這樣的事情，在美國、澳大利亞等國就很有可能變得非常嚴重。7月，美國多地爆發(fā)了抗議槍殺黑人青年馬丁的齊默爾曼無罪釋放的示威活動。美國的警察和司法部門在執(zhí)法中存在種族偏見，執(zhí)法者對白人寬松，對少數(shù)族裔嚴厲，馬丁之死則是這種偏見造成的惡果。而華人因語言溝通不暢、體型瘦弱，可能遭遇警察不合理暴力執(zhí)法的程度更加嚴重。1995年，17歲的華裔學(xué)生黃永新在紐約街頭和幾個手持玩具槍的亞裔學(xué)生一起玩耍，被警察不論緣由地從背后開槍打死，而法官和陪審團只采用警察的說法，沒有對行兇警察提起公訴，黃的家人和華人社團為此進行長期抗?fàn)?，都毫無結(jié)果。

留學(xué)美國5年的陳翼在網(wǎng)上說起了自己的經(jīng)歷，有次他和幾位同學(xué)開玩笑說黑人的運動都不錯，他的同學(xué)認真地告誡他，不要隨便說這樣的話，即使它聽起來像贊美，其實背后隱含的邏輯卻容易冒犯別人。陳翼說這種情況平時大家不會主動談?wù)?，這被認為是嚴重的。在加拿大工作的華人高嶸，經(jīng)常被問到有沒有感受到種族歧視。他認為，“種族歧視是個復(fù)雜的、難以證明的、人們心知肚明、耿耿于懷、欲罷不能、欲說還休的復(fù)雜命題。在包括加拿大在內(nèi)的不少西方國家，為了避免政治不正確，人們一般對此話題選擇最安全的處理方式：閉口不談。”西方國家所言及的這種對種族歧視的沉默，很多情況下是指白人對黑人。雖然種族隔離政策結(jié)束了幾十年，但白人與黑人之間的摩擦、沖突和歧視在許多地方都還存在，只是不敢放到臺面上敞開來說。這種沉默在某種程度上可以理解為是一種縱容，默許這種事實存在，卻不去觸動它，諱疾忌醫(yī)，反而讓種族問題愈加嚴重。

楊一帆告訴記者，澳大利亞沒有特別針對中國人的制度歧視，若有就是觸犯了法律，可以上法院告他了。她說雖然在澳大利亞找工作時老板會對華人有所挑剔，比如擔(dān)心語言不過關(guān)等，但是做得不明顯，也不敢太明顯。不過她也提到，有一些人自身存有種族歧視的觀念，所以他的行為中就流露出歧視的意圖。就好像有國人時常輕易地甩出“高麗棒子”、“印度阿三”這樣的不敬稱呼，其實也算得上是一種歧視，應(yīng)該引起國人反省。

隱性歧視無處不在

在當(dāng)今信息越來越透明的社會，明目張膽地拉起歧視大旗的現(xiàn)象并不多見，但是各種隱性的歧視在不時地挑動著中國人的神經(jīng)。在幾個國家都有長期居住經(jīng)歷的知乎網(wǎng)友劉碩所說，“游客總是受歡迎的，除非你自己行為不得體。而作為一個從欠發(fā)達地區(qū)來到發(fā)達地區(qū)的新興移民群體，一旦你開始占用他們的資源和機會時，事情就不是這么簡單了。”即使像美國這樣一個移民國家，舊時的移民者對新晉移民者或多或少仍存在敵視態(tài)度。

網(wǎng)友桃花流水歸于緋在美國定居多年，他認為在美國短暫停留的游客或是留學(xué)生還沒有來得及體驗美國社會的真實情景，就帶著對美國美好的印象回國了，只有在海外有過長期豐富生活經(jīng)驗的人，如上過班繳過稅、買過房子賣過車、上過法庭扯過皮的人，才有資格來評論是否受歧視。

在美國可能會遇到的歧視有哪些呢？在美國出生的中國移民家庭的孩子想要進入常春藤聯(lián)盟學(xué)校，比白人小孩要付出更多努力。在美國高中同年級排名前1%的頂尖華裔學(xué)生李簡，很可能就因為自己的亞裔身份，在申請高校時被普林斯頓大學(xué)等名校拒絕。亞裔在美國工作升遷方面面臨“玻璃天花板”問題，與同樣職位的其他美國公民相比，亞裔升為管理人員的機會只有他們的一半或更少。美國一些自由派媒體會故意放大華人乃至整個亞裔群體的一些不太好的行為和事情，戴上有色眼鏡來看待華人，像“考克斯報告”事件中一家主流媒體宣稱中國留學(xué)生負有為中國“收集情報”的使命等，事后不得不承認錯誤。

同樣的情形在其他國家也有存在。在韓國，華僑的身份證號碼與韓國公民不同，因此他們常無法在韓國網(wǎng)站上注冊成為會員。在舉行地方行政長官選舉時，在韓國取得定居權(quán)并合法居住3年以上的其他外國人都可行使投票權(quán)，而華僑不管在韓國居住多少年，依然沒有選舉國會議員的投票權(quán)。

溫州人葉女士在法國經(jīng)營百貨和餐飲業(yè)將近20年，遭遇過多次搶劫和暴力襲擊，每次被搶之后她都有報警，但都是不了了之。她在接受《歐洲時報》的采訪時說，那些警察故意漠視他們遇到的襲擊，如果是法國人遇到這種事，他們絕不會是這種態(tài)度，因此在巴黎治安這樣差的情況下華人只能自衛(wèi)自救。

龔娉的外國朋友尼克拉說，德國人在二戰(zhàn)之后心態(tài)發(fā)生了很大改變，生怕別人說他們不禮貌，一般情況下他們都很注重禮節(jié)，所以他們遇到的那位德國侍應(yīng)生不友好的態(tài)度實屬另類。也有一些留學(xué)生表示在德國沒有遇到過歧視，但是德國真的沒有歧視存在嗎？知乎網(wǎng)友、德語翻譯高宗文提到中國的留德學(xué)生都需經(jīng)過APS（德國大使館文化處留德人員審核部）的一道審核。該機構(gòu)旨在審核赴德留學(xué)人員學(xué)歷材料和入學(xué)資格的真實性，并為通過審核者出具相應(yīng)的證書，申請人憑此證書才能申請德國高校。在德國大部分高校的招生簡章上明確注明：來自中國、越南和蒙古的申請者必須提交APS證書。意即這三個國家的學(xué)生必須額外要遞交材料審核并到審核處參加筆試和面試。這是一個貌似公平的程序背后的文化歧視，因為如果中國學(xué)生在德國或者其他國家以及中國的香港、澳門、臺灣地區(qū)的高校學(xué)習(xí)，此類學(xué)歷不需要審核。

華人在海外遭遇到的隱性歧視無處不在：走在街上會被人直接罵“rubbish”（垃圾），在路上會被開車的人故意恐嚇，年輕的女孩會被人堵在停車場，華人移民的孩子會因為成績優(yōu)異而被其他族裔的孩子“嫉恨”，容易被犯罪分子盯上而被盜被搶……在很多情況下，這些隱性歧視很難被取證，而尋求法律幫助。

文化偏見產(chǎn)生摩擦

孫小娜在瑞士定居將近兩年了，由于在思維觀念、文化傳統(tǒng)方面的巨大差異，還沒有完全融入和適應(yīng)瑞士這個陌生的環(huán)境，對于記者提出的“你在瑞士有沒有遇到過歧視”的問題，顯得比較敏感而難以啟齒。要適應(yīng)一個全新的環(huán)境，不一定在于別人態(tài)度好壞，即使周圍所有人對你很好，真正要扎根于此，要面對的問題還有很多。從她的隱晦解釋中，不難體會到她在融入瑞士社會的過程中所遇到的來自思維方式、文化傳統(tǒng)方面的隔閡與偏見。

關(guān)于文化隔閡和認知上的偏見，許多網(wǎng)友紛紛吐槽自己的“奇葩”經(jīng)歷?！拔业姆繓|神秘兮兮地說給你吃樣好東西，你肯定沒見過！我一看，是紅薯！”，“和房東爭論暖氣的問題，他說要把暖氣開大全天開著，說你們中國人就喜歡省錢，省錢就只有凍著?！?，“有次一個13歲的女生問我中國有沒有DVD，我說你回去把你家的DVD翻過來會發(fā)現(xiàn)后面寫著MADE IN CHINA?！?，“英語課上老師讓分享在國內(nèi)的生活，講起我們不怎么喝冷水，老師就很嚴肅好奇地問：‘你們燒水喝是因為水是臭的嗎？’”……這些算不算歧視呢？不算是。這是因為對中國不了解而產(chǎn)生的誤讀。許多國家對中國的認識還停留在上世紀(jì)八九十年代，甚至六七十年代，以為中國的經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展都停留在過去的水平，沒有正視中國的崛起，鬧出不少笑話。

也有一些是因為文化的差異性而產(chǎn)生的偏見，比如中國人會認為把盤子里的菜吃剩一點會被認為比較有禮貌，而歐洲人認為這種情況是你不滿意菜品；比如中國人在國外旅游時因不習(xí)慣飲食，喜歡帶上泡面，而被酒店認為抵制消費而拒絕提供熱水；比如中國人在國內(nèi)習(xí)慣了喝茶時免費續(xù)杯，在歐洲續(xù)杯也就意味著要重新?lián)Q茶包，需另付費……隨著中國與世界其他國家的聯(lián)系越來越緊密，越來越多的外國人愿意來了解中國。周逸說起她在英國接觸到的一些外國朋友，他們大多數(shù)都會理智地探討中國社會和中國游客出現(xiàn)的問題，她說越是接受過高水平教育的人越會比較公正客觀地看待這些問題，而不用喜歡或者不喜歡來作判斷。

另一方面，囿于中國人所受的傳統(tǒng)文化教育和思維認知所限，與歐美國家開放式的教育方式和社會環(huán)境有很大差距，而且中國人性格中的內(nèi)斂、不善于交流等因素影響，在與外國人的接觸交往中往往顯得很被動，因而容易生成偏見。比如中國留學(xué)生在遇到小組合作討論和實踐類的課業(yè)時，由于平時的學(xué)習(xí)中沒有培養(yǎng)發(fā)散型的思辯模式，在與其他同學(xué)的合作中顯得無所適從，久而久之就容易被他人排斥。在華人聚居的地方，如新加坡，由于新移民仍習(xí)慣于在華人的小圈子里活動，對新加坡社會的認同感較低，因此常出現(xiàn)反對華人的事件。無論是中國游客，還是華人移民，應(yīng)該主動了解并尊重所在國家的文化和傳統(tǒng)，主動融入當(dāng)?shù)氐纳鐣钪?，才能更好地被他人所接受，得到他們的認同。

若與那些在國外有過生活經(jīng)歷的中國人交談會發(fā)現(xiàn)，雖然他們在國外可能遭遇到一些不如意和受歧視的事情，但大多數(shù)人還是承認在國外遇到的好心人的幫助仍是居多的。當(dāng)中國游客在外受到污名或不公正待遇時，客觀理性地看待歧視，更有助于解決問題。