“100多位臺灣業(yè)者跨海而來，講述與大陸電商合作的愛恨情仇?！边@句立在2013年兩岸互聯(lián)網(wǎng)論壇現(xiàn)場外推薦牌上的宣傳語，引得不少往來的參會業(yè)者駐足品味甚至爭相入場一探究竟。其實，愛恨情仇也許談不上，但兩岸在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的合作，特別是在跨境電商上的試水與耕耘確實已成為當下最具話題性的熱點。

在兩岸經(jīng)濟合作的市場上，電子商務的介入開啟了一個前所未有的新時代，而這個神奇的杠桿已經(jīng)開始撬動兩岸經(jīng)濟合作的新市場。

電商改寫兩岸經(jīng)貿(mào)形態(tài)

最能花錢的消費者從哪里來？2012年年底淘寶網(wǎng)公布的一份城市人均支付排名統(tǒng)計讓兩岸大跌眼鏡，前10位中，臺灣占了4個，而且都在中南部，嘉義更是勇登榜首。整個2012年，臺灣地區(qū)的買家在淘寶網(wǎng)上買了差不多100億人民幣的商品。

這是一個驚人的數(shù)字，在臺灣網(wǎng)絡暨電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會理事長詹宏志看來，這些大買家很可能并非普通消費者而是新形態(tài)的貿(mào)易商?！斑^去通過海關進行貿(mào)易的情況現(xiàn)在發(fā)生了變化，通過淘寶找到穩(wěn)定貨源，這些單可以通過檢疫或免檢通關，大量進入臺灣。”

當然，這個排名只是人均。在以消費總量取勝的大陸市場，僅僅是臺灣某一個品牌的面膜，在大陸知名化妝品電商網(wǎng)站聚美優(yōu)品上的單月銷售額就能達到千萬。在聚美優(yōu)品的副總裁劉惠璞看來，大陸消費者對臺灣品牌有一種天然親切感，非常信任，甚至連模仿鳳梨酥的大陸廠都能賺個缽滿盆滿。

統(tǒng)計顯示，每個月通過B2C平臺，臺灣發(fā)到大陸是21萬電子商務的包裹，大陸到臺灣是突破60萬件。

國家發(fā)改委電子商務示范城市專家咨詢委員會委員陳曙光常年對兩岸電商的發(fā)展態(tài)勢進行研究，他認為，未來三到八年是兩岸電子商務發(fā)展的黃金時期。隨著ECFA（海峽兩岸經(jīng)濟合作框架協(xié)議）的簽署實施與兩岸經(jīng)貿(mào)合作的全面開展，海峽兩岸貿(mào)易及臺灣對外貿(mào)易區(qū)域格局正在發(fā)生深刻的變化。其中以阿里巴巴“淘寶網(wǎng)”、京東商城為代表的大陸電商已與臺灣業(yè)界密切合作，2012年電商平臺已實現(xiàn)460多億臺幣交易額；而臺灣地區(qū)在其“華文電子商務行動計劃”的推動下，也已促成了臺灣藍新科技、網(wǎng)勁科技分別與大陸京東商城、蘑菇街等大型網(wǎng)購平臺進行合作。

顯然，電商已經(jīng)悄然改變著兩岸貿(mào)易的形態(tài)。

事實上，大陸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在諸多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長放緩的大環(huán)境下已經(jīng)成為了“逆勢上揚”的一枝獨秀，甚至被視為刺激經(jīng)濟發(fā)展的“興奮劑”。在2012年9月1號國務院出臺的國內(nèi)貿(mào)易“十二五”規(guī)劃中，有幾個數(shù)字引發(fā)了兩岸業(yè)者的普遍關注：“十二五”期末大陸的社會消費零售總額達到32萬億，制造業(yè)生產(chǎn)資料的采購銷售達到76萬億。連鎖經(jīng)營企業(yè)占社會消費零售總額的20%。電子商務交易額到2015年突破18萬億。

正是看到這樣的發(fā)展空間，此次臺灣方面組織了150人的“史上最大”業(yè)界代表團來參加兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇和中國互聯(lián)網(wǎng)大會，就是要在急速發(fā)展的電商市場與兩岸服貿(mào)協(xié)議今后形成的巨大利好下，尋找新的商機，切分萬億蛋糕。

跨境平臺——呼喚“兩岸合伙人”

統(tǒng)計顯示，大陸2012年電商交易額已達到8.1萬億元人民幣，而臺灣地區(qū)電商交易額已達到6600億元新臺幣，到2015年，大陸電子商務交易額預計將突破18萬億，而臺灣電商交易額預估也將達到1萬億元新臺幣。

雖然兩岸各自在電商領域都有驕人成績和豐富經(jīng)驗，但縱觀兩岸電商在跨境合作領域，雖然已經(jīng)探索十余年，但仍沒有非常成功的案例。

8年前，臺灣網(wǎng)勁科技跟淘寶網(wǎng)合作淘寶臺灣館，算是第一波開啟跨境電商的試水者。據(jù)網(wǎng)勁科技游士逸介紹，當年他們協(xié)助臺灣館中大概 400多個賣家在大陸銷售，年營業(yè)額在10億臺幣左右。2010年后，市場發(fā)生變化，更多臺灣消費者希望購買到大陸商品，于是他們又在臺灣成立DIvAffXS7uWfh/RUpBchuQ==荷包網(wǎng)專賣大陸產(chǎn)品。如今，他們希望能把跨境的C2C做成B2C。游士逸戲稱自己是兩岸電商合作的“小白鼠”，這其中透露的無奈也說明了跨境合作的艱難。

網(wǎng)勁科技算得上探索兩岸跨境電商的“先行者”，可縱觀近10年來的發(fā)展，也并沒在兩岸占領絕對的市場優(yōu)勢。大陸市場巨大復雜，消費者特性迥然不同，加之互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瞬息萬變，臺灣電商單槍匹馬殺入，很難占得市場。即使是在臺灣具有絕對優(yōu)勢的化妝品領域，很多在臺灣口碑非常好的小品牌，都由于不能拋開做傳統(tǒng)銷售的經(jīng)驗談，加之不了解大陸市場情況，而在進軍大陸的過程中折戟沉沙。

在政策層面上，此前無法參股經(jīng)營，就無法把臺灣優(yōu)秀的經(jīng)營模式移植到大陸。這也讓很多臺灣業(yè)者對廣袤的大陸市場“望洋興嘆”。好在兩岸服務貿(mào)易協(xié)議簽署后，福建省已經(jīng)對電商產(chǎn)業(yè)臺資參股有了新的規(guī)定。

此外，關稅、金流、物流等一系列線下問題也是制約著兩岸跨境電商的發(fā)展的重要問題。此外，臺灣業(yè)者對大陸辦理執(zhí)照、以及管理規(guī)章上的陌生，也迫切需要一個服務性的窗口單位進行對接。

在2013年8月13日舉行的第五屆兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇上，工信部信息化推進司副司長董寶青就指出了當前兩岸開展跨境電商面臨跨境信息化建設、跨境通關、跨境電商服務業(yè)發(fā)展以及知識產(chǎn)權、消費者權益保護等一系列問題。

董寶青也指出了這都需要兩岸產(chǎn)官學研界共同研究和解決。

在鳳凰網(wǎng)副總裁鄒明眼中，兩岸電子商務的融合發(fā)展尚處于初級階段，時至今日，兩岸間仍然缺少一個橫跨海峽的著名電子商務平臺，但建設一個電子商務平臺的難點不在網(wǎng)上而在網(wǎng)下，“無非是政策問題、稅收問題、海關問題、金融問題。只要有效推動其中一項，兩岸的電子商務就會有很大的進步?！?/p>

在信息時代，消費群體正在發(fā)生巨大變化，消費特征、消費行為也在發(fā)生巨大變化。電子商務不但改變了商務流程，也改變了企業(yè)的業(yè)態(tài)，而這二者的互動又重構了消費者行為，重構了產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在靈狐科技有限公司首席戰(zhàn)略咨詢師費悅明看來，要把兩岸電子商務以及產(chǎn)業(yè)進行更好的貫通融合，其間必然會面臨以下三個核心問題：第一，兩岸產(chǎn)業(yè)將向何方發(fā)展；第二，兩岸產(chǎn)業(yè)將如何互動融合；第三，兩岸產(chǎn)業(yè)如何在全球市場上建立核心競爭力。

大陸電商已經(jīng)在全球市場上贏得了過去不曾有過的優(yōu)勢。而臺灣的產(chǎn)業(yè)界已經(jīng)在全球市場上經(jīng)營多年，具有豐富的經(jīng)驗。兩者的融合必將構建在全球市場上的核心競爭力。

在他看來，兩岸電子商務若想助力于兩岸產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，這么一系列的工作其實都不是一個企業(yè)或者個別企業(yè)單打獨斗能夠完成的，它需要在一個更為開放、更為交互的大平臺上不斷溝通嘗試，而在他看來，本次互聯(lián)網(wǎng)論壇的主辦方之一“中國臺灣網(wǎng)”正是可以操盤的選擇。

跨境電商——目標在對岸更在全球

在6月份兩岸兩會簽署的《海峽兩岸服務貿(mào)易協(xié)議》中，“電商網(wǎng)站”首次出現(xiàn)在開放名單之列，該協(xié)議為臺商拓展大陸電商市場開啟了大門。過去臺灣電商業(yè)者在大陸設點，持股須低于50%，因而無法在企業(yè)中取得主導權，本次兩岸簽署的服貿(mào)協(xié)議中規(guī)定開放持股上限可達55%，這一舉措無疑將加速臺資企業(yè)在大陸電商的布局。

對于過去低于50%的持股限制，臺灣資訊工業(yè)策進會產(chǎn)業(yè)推動與服務處主任賴玲如認為，這讓許多臺資企業(yè)來大陸設電商平臺之前會有許多考量，因為臺資對企業(yè)沒有掌控權，而如今在利好政策的刺激下想必會有新一輪布局大陸的浪潮。

在詹宏志看來，它給了臺灣廠商一個更寬的道路?！凹偃缡袌鍪莾蓚€，臺灣就有機會參與中國大陸這個龐大的而且快速增長的電子商務市場。55%之外，企業(yè)還可以選擇合伙人，這就創(chuàng)造了臺灣企業(yè)與大陸各式各樣業(yè)界合資合作的機會。”

事實上，兩岸在電商領域的合作具備著先天優(yōu)勢。雖然大陸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，但互聯(lián)網(wǎng)進入臺灣比大陸早了整整10年。臺灣在有產(chǎn)業(yè)之前有10年的時間高等教育已經(jīng)用了互聯(lián)網(wǎng)10年。因此臺灣業(yè)者在1995年創(chuàng)業(yè)時，已經(jīng)可以找到有10年經(jīng)驗的工程師。這也從一個層面展示了臺灣互聯(lián)網(wǎng)人才的充裕。

因此，在臺灣業(yè)者看來，大陸電商企業(yè)想“走出去”，臺灣是它最佳的跨外練兵之地。“規(guī)模小、投資小、文化背景相同，具有與國際接軌的市場環(huán)境，在這里練兵，可以積累豐富的對管理異地市場的經(jīng)驗。”詹宏志認為，臺灣與大陸是一個異值化程度最低的地方，是一個快速可以理解、立刻可以參與的市場。它是一個成熟的市場，有豐沛的互聯(lián)網(wǎng)人才，非常多的工作細節(jié)都有人做，會改造業(yè)者自己對服務的要求。

詹宏志甚至可以想象這波“電商潮”在福建興起后的繁榮場景：如果大量臺灣的電子商務廠商統(tǒng)統(tǒng)去了福建，必定在福建尋求合作者并尋求大量人才，當?shù)馗咝W生將成為這些廠最有價值的生力軍。

無疑，兩岸跨境電商合作的目標不僅在對岸，更在全球。

縱觀當前全球電商的發(fā)展態(tài)勢，跨境交易是成長速度最快的領域，詹宏志分析認為，現(xiàn)在生產(chǎn)基地大部分在亞洲，在美國任何一個商場走進去，商品80%都來自亞洲，這80%里面有80%是來自中國大陸。全世界商品的豐富性都是由亞洲所提供，但是消費市場，美國的規(guī)模是驚人的。

“大陸有全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)成長基地，臺灣有靈活的運營模式，并且掌握了電子設備供應鏈的優(yōu)勢。如果我們有能力把亞洲的商家聯(lián)合起來推到美國，縮短太平洋的距離，讓很多中小企業(yè)有能力做美國的生意，贏得世界。從這樣的角度看，兩岸的電商合作是非常有意義的?！闭埠曛菊f。

在2013兩岸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇上，兩岸業(yè)者就達成了一份合作倡議，指明了今后一個階段兩岸電商領域合作的方向。在兩岸業(yè)者看來，抓住傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速進軍電子商務的關鍵時期，積極探索兩岸產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和模式，是接下來合作的首要任務。此外，還要不斷拓展兩岸產(chǎn)業(yè)融合的深度與廣度、提升兩岸經(jīng)濟合作的層次并積極推動互聯(lián)網(wǎng)技術、應用商業(yè)模式創(chuàng)新和兩岸創(chuàng)新合作與人才交流機制建構，多管齊下，才能切實推動兩岸產(chǎn)業(yè)的轉型升級，聯(lián)手打造在全球市場的核心競爭力。

在華人世界都在談論中國夢的背景下，在詹宏志看來，互聯(lián)網(wǎng)就是能夠成就夢想的一個杠桿，因為互聯(lián)網(wǎng)的精神就是讓大家相連、共同分享?！八牡讓邮亲杂闪鲃印⑿畔⒎窒?，它也提供了一個自我實現(xiàn)的新的環(huán)境，即只要有技術、有創(chuàng)新、有商業(yè)模式，不問出身、來歷，就能給人一個夢想成真的機會?！?/p>