在微信一家獨大的移動社交領(lǐng)域，來了一個攪局者。

8月19日，中國電信和網(wǎng)易聯(lián)合舉行發(fā)布會，共同發(fā)布新的OTT移動應(yīng)用“易信”。這也是繼中國聯(lián)通與微信達成合作后，又一家運營商選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就OTT業(yè)務(wù)聯(lián)姻 （OTT是“Over The Top”的縮寫，即：互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）。

“你對易信懷疑，是因為還沒有看到過比微信更好的，請保持想象力，下一個版本會更加驚艷?！本W(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊親自站臺，高調(diào)挑戰(zhàn)微信。

浙江翼信科技有限公司是易信的運營主體，該公司由中國電信和網(wǎng)易合資成立，董事長由浙江電信高管出任，網(wǎng)易市場部總經(jīng)理張政出任翼信公司總經(jīng)理。網(wǎng)易占該公司27%股份，并擁有運營權(quán)，中國電信則負責(zé)資源和財務(wù)。

易信上線首日，用戶數(shù)即突破百萬，發(fā)布后十小時即登頂蘋果商店社交榜第一，超越微信和微博。張政公開表示，樂觀預(yù)計易信將用半年時間發(fā)展上億用戶，活躍用戶將超過5000萬。

電信運營商+老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組合，及微信在前期培養(yǎng)的移動IM（即時通訊）用戶使用習(xí)慣，極大增加了易信在用戶量上追趕微信的可能性。而更大的可能性在于，繼微信用戶升至5億且嘗試引入游戲、支付之后，移動市場已悄然打開。亦如丁磊所言，國內(nèi)移動IM市場遠未飽和。在一個新興市場里，絕無可能只有一個玩家，競爭才剛開始。

易信對中國電信用戶實施的“三免”政策——流量免費、短信免費、電話留言免費，完全消除了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和基礎(chǔ)通信服務(wù)之間的隔膜。騰訊公關(guān)部相關(guān)人士向《財經(jīng)》記者表示，這表明運營商已認可移動IM的運營模式，微信亦不需遮遮掩掩。

但多位接受《財經(jīng)》記者采訪的業(yè)內(nèi)人士仍對移動IM產(chǎn)品的商業(yè)化前景表示擔(dān)心。其一，在用戶規(guī)模積累到一定級別之前，易信或?qū)⒊掷m(xù)虧損，這對首次合作的雙方產(chǎn)生一定壓力；其二，移動社交軟件做大用戶規(guī)模后，如何將流量轉(zhuǎn)化為規(guī)模收入已成全球性難題。

在商業(yè)模式并不確定的未來，易信是否會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電信運營商爭奪移動入口的炮灰？

弱弱聯(lián)手

敵人的敵人就是朋友，在移動入口爭奪戰(zhàn)日益白熱化的今天，這一法則正被不斷強化。

上半年，三大運營商都面臨新用戶增長乏力的難題。其中，中國電信的移動用戶數(shù)最少，營收、利潤總額最小，上半年移動用戶數(shù)達到1.75億，同比增長8.6%，3G用戶數(shù)不到9000萬。用戶達5億的微信，成為運營商繞不開的心腹之患。

中國電信人士向《財經(jīng)》記者表示，其辦公大樓的墻壁上已寫有這樣的大字：“我們的競爭對手不止兩個” （即中國移動和中國聯(lián)通）。這意味著，中國電信已將競爭的焦點移至行業(yè)之外。

2011年，中國電信董事長王曉初曾將中國電信定位為“新三者”：智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。中國電信總經(jīng)理楊杰在易信產(chǎn)品發(fā)布時表示，與網(wǎng)易成立合資公司是電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步。

中國電信科技委主任韋樂平曾向《財經(jīng)》記者表示，中國電信希望在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營上完全互聯(lián)網(wǎng)化，即成立互聯(lián)網(wǎng)公司，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)公司入股。他甚至表示，如果一個業(yè)務(wù)能夠做得好，“就算是中國電信不控股也可以”。

韋樂平認為，互聯(lián)網(wǎng)公司入股的意義在于可以帶來更加開放和先進的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，避免電信運營商沉重的體制包袱拖累互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

與中國電信思路有些一致的是中國移動。在今年年中工作會上，中國移動名譽主席吳基傳曾表示，產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系正在向環(huán)形關(guān)系轉(zhuǎn)變，三大運營商之間的競爭已毫無意義，必須聯(lián)合上下游一同競爭，互動合作。中國聯(lián)通則選擇了一條捷徑，半個月前由廣東聯(lián)通聯(lián)合微信推出微信沃卡。

在移動市場面前，三大運營商均表現(xiàn)出焦慮感，而桌面互聯(lián)網(wǎng)時代的霸主網(wǎng)易，同樣面臨移動互聯(lián)網(wǎng)時代被邊緣化危險。

近年來，網(wǎng)易在移動客戶端推出了多個戰(zhàn)略級產(chǎn)品，如網(wǎng)易泡泡、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易云閱讀、網(wǎng)易云相冊、有道筆記等APP。這些新產(chǎn)品的研發(fā)，丁磊均親自參與，其在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的感覺和思路，也頗為業(yè)界認可。但遺憾的是，至今沒有涌現(xiàn)一款用戶過億的產(chǎn)品。在移動互聯(lián)網(wǎng)入口的爭奪中，網(wǎng)易“得其門而不入”。

有人認為，丁磊這些年給業(yè)界留下的最深印象，是養(yǎng)豬和高管離職，網(wǎng)易亟須推出一款承載其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的產(chǎn)品。其與中國電信各取所需，特別是中國聯(lián)通與微信合作之后，雙方出現(xiàn)了共同的敵人，便自然走到了一起。

丁磊測算，中國電信月活躍用戶至少在2億左右，而網(wǎng)易郵箱的活躍用戶也在1.3億左右，這將直接解決易信的億級用戶問題。在商業(yè)化方面，他透露，下一步，將逐步將網(wǎng)易和中國電信的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品加入到易信中，實現(xiàn)打包整合。

易信發(fā)布僅兩天，網(wǎng)易市值已超96億美元，上漲約20%，超過奇虎360，在中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司中排名第三。

一位投資界人士向《財經(jīng)》記者表示，網(wǎng)易和電信的合作給了用戶安裝易信的理由，鑒于雙方目前的被動局面，只要有可能，“丁磊會竭盡所能”。

他認為，易信能否成功，在于是否能夠做到億級用戶?！耙坏┳龅剑虡I(yè)化對于網(wǎng)易而言不是難事，相反，微信的市場地位就需要重新評估了?！?/p>

商業(yè)化懸疑

騰訊的微信留給易信的市場空間還有多大？

易信發(fā)布后，騰訊發(fā)布官方聲明稱，歡迎一個公平公正、良性有序的競爭環(huán)境，也樂于見到移動互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展和繁榮。

這份聲明同時強調(diào)，騰訊把全部精力都放在了做出優(yōu)秀產(chǎn)品上，一直奉行少說多做，專注于持續(xù)提升用戶體驗，為行業(yè)創(chuàng)造更大價值的理念。針對易信的運營商基因，聲明強調(diào)，騰訊始終和運營商保持積極的溝通和合作。

私底下，由于這款產(chǎn)品功能與微信有著極大相似性，有騰訊人士直接表態(tài)：“兩只麻雀加起來也飛不過鷹”。

丁磊認為，易信至少彌補了微信的四大硬傷：語音留言質(zhì)量差，易信語音質(zhì)量至少優(yōu)于其三倍；微信耗流量費，易信流量將完全免費；微信群聊設(shè)置人數(shù)上限，易信則無上限；微信無法互聯(lián)互通，易信不僅多終端通信，且完全開放核心代碼，希望與所有移動社交媒體互聯(lián)互通。

互聯(lián)網(wǎng)觀察人士謝文認為，上述幾點均基于產(chǎn)品設(shè)計，易信在本質(zhì)上，還是一款“類微信產(chǎn)品”。

中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平向《財經(jīng)》記者表示，易信要成功實現(xiàn)商業(yè)化，至少在兩大方面經(jīng)驗欠缺。

首先，能否做到產(chǎn)品去中心化？姜認為，微信的成功，恰恰是由于其去中心化的網(wǎng)絡(luò)思維，成就了生態(tài)系統(tǒng)，而網(wǎng)易和中國電信，目前來看都沒有這種意識，“如果是百度與電信合作，我不會有這個顧慮?！逼浯?，支付的背后是電商平臺的整合和大數(shù)據(jù)思維，而非簡單的引流和支付通道，但他認為，合作雙方在此方面缺乏經(jīng)驗和思維。

并非沒有空間留給易信。在代表微信商業(yè)化平臺的5.0版本發(fā)布后，人們發(fā)現(xiàn)，此前呼聲甚高的微信支付并沒有與掃一掃節(jié)流的電商網(wǎng)站支付打通，更沒有與表情購買支付相結(jié)合，仍然采用蘋果應(yīng)用商店支付模式。有業(yè)內(nèi)人士認為，微信支付無法繞開蘋果，支付通道尚未打通。

有未經(jīng)證實的消息稱，一個基于微信支付的功能近日即將上線，只要在微信5.0中（聊天窗口、朋友圈、公眾號等）點擊任意一個騰訊旗下易迅網(wǎng)的商品鏈接，便可選擇“微信支付”完成訂單，無需跳轉(zhuǎn)其他頁面。而建設(shè)一套基于移動社交網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，被認為是微信極具潛力的商業(yè)模式。

一個不好的例證是：近年來，F(xiàn)acebook一直在持續(xù)嘗試，并已經(jīng)在手機端建立了一個基于社交網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，其中包括平臺廣告、平臺店鋪、支付系統(tǒng)、虛擬/實體商品銷售、團購優(yōu)惠、第三方網(wǎng)站社交插件等，但目前Facebook的廣告收入仍然來自于廣告和收費應(yīng)用下載分成。這意味著，從積累用戶流量，到建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，再到最終變現(xiàn)，微信其實只開了個頭。

微信進一步商業(yè)化的不可預(yù)期，將為易信爭取到寶貴的時間窗口，盡管易信同樣需要面對這些問題。

微信的封閉和強大，也給易信以可乘之機。在產(chǎn)品層面，易信完全開源，歡迎互聯(lián)互通；在營銷層面，丁磊積極游說其他互聯(lián)網(wǎng)廠商及電信運營商，號召“一起拴住騰訊這匹野馬”，希望能夠集集體的力量來對抗微信。

觀察人士認為，微信和易信之間的對決，將最終聚焦于商業(yè)模式之戰(zhàn)。

Facebook的一位工程師向《財經(jīng)》記者表示，今年6月與張小龍在美國的一次會面中，他能強烈感受到張對微信商業(yè)化的清晰思路和自信。他認為，微信在商業(yè)模式上的完善，需要的僅是時間。張小龍對產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)化的結(jié)合能力，企鵝團隊的產(chǎn)品迭代能力和執(zhí)行力，是網(wǎng)易團隊暫時達不到的。

微信并不是易信唯一的競爭者。小米的米聊已擁有4000萬的用戶規(guī)模，小米內(nèi)部人員稱，米聊并未像人們所想的那樣專為小眾定位，仍是一個大眾品，目前增長勢頭良好。

另外，因其移動入口意義，而技術(shù)門檻又不高，所以，擁有流量的大互聯(lián)網(wǎng)公司均有可能推出類似的移動社交產(chǎn)品。近日，阿里巴巴正極力推廣自己的移動社交軟件“來往”，其CEO陸兆禧甚至發(fā)郵件，鼓勵員工使用并向親朋好友推薦，非同事活躍好友數(shù)量最多的阿里員工將獲得獎金10萬元。

易信面臨的競爭，將隨著移動市場的繁榮而愈益激烈。這個戰(zhàn)場必有尸橫遍野的一刻。

運營商利益難保

“網(wǎng)易游戲運營得很好，其他應(yīng)用也有一定市場，如果以易信作為一個整合平臺和變現(xiàn)通道，便可小賺一筆，不一定非要超越微信?！蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)資深觀察人士認為，走出一個與微信相異的商業(yè)模式，易信并非沒有出路。

在這一思路之下，運營商的利益難以保障。

在本次合作中，中國電信不僅負責(zé)出資，亦給予其他的資源傾斜。丁磊稱，中國電信用戶馬上要做到易信向所有移動用戶免流量費，網(wǎng)間結(jié)算費用由合資公司承擔(dān)，不向用戶收費；中國電信今后集采的全部手機都將預(yù)裝易信。

有人認為，如果真如丁磊所宣稱的，電信將與聯(lián)通犯下同一個錯誤：開放尺度過大，并最終導(dǎo)致戰(zhàn)略紊亂。

無論是微信還是易信，最終都將走向平臺化，如果用免費流量去鼓勵用戶使用易信背后的業(yè)務(wù)，那么中國電信則面臨一個兩難抉擇：是繼續(xù)堅持既有業(yè)務(wù)框架，還是徹底管道化？如果堅持，用免費流量扶持OTT產(chǎn)品算怎么回事？中國電信的利益又體現(xiàn)在哪里？如果放棄，則傷筋動骨，運營商需要在戰(zhàn)略上做重大轉(zhuǎn)向，相關(guān)業(yè)務(wù)部門、公司、業(yè)務(wù)如何處置？

最好的解決辦法，就是將運營商的自有業(yè)務(wù)整合進易信，但中國電信和網(wǎng)易在此前的移動端業(yè)務(wù)布局上有所重疊，而網(wǎng)易對于這款產(chǎn)品最大的戰(zhàn)略寄托，便是游戲變現(xiàn)通道的優(yōu)先權(quán)，這似乎預(yù)示，易信在下一步的業(yè)務(wù)模式整合方面，幾乎無法避免左右互搏。

丁磊甚至宣稱，網(wǎng)易在全力爭取與另外兩大運營商合作，三家運營商很有可能同時入股易信，這必將加劇內(nèi)部矛盾。

時至今日，是否與OTT廠商合作，運營商內(nèi)部已無爭議。但事態(tài)并未朝其預(yù)期的方向發(fā)展。微信沃卡首日預(yù)約量超過100萬，不過，騰訊相關(guān)人士向《財經(jīng)》記者透露，微信沃卡首日開卡量僅3萬，遠低于超百萬預(yù)約量。這一數(shù)字與騰訊之前的預(yù)期反而相差不大。

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，微信沃卡的高調(diào)推出，是一次典型的營銷炒作，并不能為聯(lián)通帶來大量具備黏性的新增用戶。即使聯(lián)通后期在全國推廣這一合作模式，也未必能通過這一手段達到增加用戶數(shù)的目的，更遑論收入。

換言之，運營商和互聯(lián)網(wǎng)廠商并沒有找到一個真正有效的合作方式。

“只有合作雙方共贏，易信才有可能做好，只對互聯(lián)網(wǎng)廠商一方好，運營商哪怕嘗試，也只會淺嘗輒止?！币晃徊辉妇呙倪\營商人士向《財經(jīng)》記者表示，現(xiàn)在運營商只是想明白了，需要開放，需要和OTT廠商合作，“但如何合作，三大運營商都沒想好”。

易信是運營商寄希望的“試水者”，亦可能是第一個“溺水者”。但不管怎樣，在移動互聯(lián)網(wǎng)的召喚下，前仆后繼者將紛至沓來，因為一個正在走向繁榮的市場里絕不可能只有第一，沒有第二。