一、阿爾卡特朗訊

針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的社會(huì)創(chuàng)新舉措

阿爾卡特朗訊作為一家電信設(shè)備公司，業(yè)務(wù)遍布130多個(gè)國(guó)家，客戶包括運(yùn)營(yíng)商、大學(xué)、醫(yī)院和政府機(jī)關(guān)等。移動(dòng)學(xué)習(xí)（mLearning）符合阿爾卡特朗訊技術(shù)戰(zhàn)略的支柱——數(shù)字融入（Digital Inclusion），公司已經(jīng)開(kāi)展了一系列有關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)的社會(huì)創(chuàng)新舉措：第一，提升政府和國(guó)際組織的數(shù)字融入水平，包括世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）、聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）、世界銀行（World Bank）、寬帶委員會(huì)（Broadband Commission）和國(guó)際商會(huì)（ICC）等；第二，公司創(chuàng)新研發(fā)了高效能網(wǎng)絡(luò)，使世界連成一體的愿景成為可能；第三，公司旗下的貝爾實(shí)驗(yàn)室正在進(jìn)行針對(duì)數(shù)字融入和寬帶的社會(huì)/經(jīng)濟(jì)影響的研究開(kāi)發(fā)；第四，公司一直積極推動(dòng)阿爾卡特基金會(huì)和教育慈善事業(yè)的發(fā)展。

二、移動(dòng)學(xué)習(xí)的概念特點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)因素

移動(dòng)學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者在自己需要學(xué)習(xí)的任何時(shí)間和任何地方，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)與獲取教育資源、工具和材料。比如，簡(jiǎn)單的SMS信息傳遞、多媒體現(xiàn)場(chǎng)課堂對(duì)話、網(wǎng)絡(luò)和音頻播客、教育視頻游戲、邏輯推理和解決問(wèn)題的能力游戲、通過(guò)多項(xiàng)選擇測(cè)試來(lái)加強(qiáng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、音頻-文本或音頻-文本應(yīng)用程序等。智能手機(jī)、移動(dòng)手機(jī)、平板電腦、MP3、電子書(shū)和筆記本電腦等皆屬于移動(dòng)設(shè)備，其中手機(jī)應(yīng)用于教育可能無(wú)法像電腦發(fā)展得那樣快，其中一個(gè)原因是手機(jī)的應(yīng)用程序不多。但事實(shí)上，許多有關(guān)移動(dòng)項(xiàng)目的研究表明，人們也愿意在手機(jī)上獲取信息。

從教學(xué)的角度而言，在人們對(duì)微學(xué)習(xí)方法的興趣日益增長(zhǎng)的時(shí)代背景下，教與學(xué)不能永遠(yuǎn)按照常規(guī)、傳統(tǒng)的辦法在課堂里開(kāi)展。而移動(dòng)學(xué)習(xí)可以隨時(shí)隨地地提供教育，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的一種完美補(bǔ)充，有助于人們獲取更多的教育機(jī)會(huì)，促進(jìn)全民教育目標(biāo)更快地實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然其中也涉及到一些適應(yīng)性問(wèn)題，例如，如何架構(gòu)開(kāi)發(fā)模式、如何交付教育服務(wù)等。

移動(dòng)學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力源自于需求、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的合力。具體而言，在過(guò)去一年里，移動(dòng)學(xué)習(xí)得到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注，出現(xiàn)了前所未有的教育需求，學(xué)習(xí)成為主要的驅(qū)動(dòng)性因素。截至2012年底，全球的移動(dòng)設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)達(dá)到68億。從移動(dòng)設(shè)備本身而言，購(gòu)買設(shè)備的價(jià)格和獲取資料的價(jià)格都在不斷下降，并呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的發(fā)展趨勢(shì)：多功能性和直觀性。目前平板電腦是增長(zhǎng)速度最快的移動(dòng)設(shè)備，發(fā)展中國(guó)家的電腦平均覆蓋率為25%，非洲為6%，撒哈拉以南的國(guó)家只有1%，2015年的平板電腦預(yù)測(cè)數(shù)是10億臺(tái)。而到2013年年底，全球的移動(dòng)電話用戶數(shù)將達(dá)到70億，其中非洲的移動(dòng)電話覆蓋率高達(dá)80%甚至100%，例如尼日利亞80%的人口擁有手機(jī)，到2015年，移動(dòng)電話的滲透率將達(dá)到85%。移動(dòng)設(shè)備的覆蓋率、4G/LTE和開(kāi)放教育資源（OER）的應(yīng)用都在不斷增加。這些因素共同推動(dòng)了移動(dòng)學(xué)習(xí)這一新興市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

三、阿爾卡特朗訊在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面發(fā)揮的作用

（一）有助于加速移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的發(fā)展

阿爾卡特朗訊具備強(qiáng)大的技術(shù)、平臺(tái)和合作等優(yōu)勢(shì)：第一，公司擁有10多年的研究經(jīng)驗(yàn)，是移動(dòng)應(yīng)用程序服務(wù)的先驅(qū)；第二，公司具有理想的軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，可以提供廣泛的移動(dòng)教育服務(wù)；第三，公司目前正與開(kāi)發(fā)銀行、國(guó)際組織和非政府組織開(kāi)展技術(shù)合作，致力于數(shù)字融入的移動(dòng)服務(wù)以及與其他私營(yíng)的ICT企業(yè)的合作；第四，公司業(yè)務(wù)遍布全球，領(lǐng)導(dǎo)數(shù)以百計(jì)的電信運(yùn)營(yíng)商的供應(yīng)，便于提供集成化的移動(dòng)學(xué)習(xí)和移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。這些優(yōu)勢(shì)為阿爾卡特朗訊進(jìn)一步發(fā)展移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信公司將在今后兩三年內(nèi)取得突破，讓大多數(shù)人都能獲得教育機(jī)會(huì)。

（二）有助于提高對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)

阿爾卡特朗訊通過(guò)國(guó)際報(bào)告、活動(dòng)組織和贊助、視頻創(chuàng)作等多種形式，潛移默化地提高人們利用移動(dòng)設(shè)備可以開(kāi)展知識(shí)習(xí)得的認(rèn)識(shí)。2012年2月，公司代表在世界經(jīng)濟(jì)論壇上作了《加快采用移動(dòng)學(xué)習(xí)：呼吁共同協(xié)作行動(dòng)》（Accelerating the Adoption of Mlearning：A Call for Collective and Collaborative Action）的主題報(bào)告；2013年2月，彼得·蓋布瑞爾（Peter Gabriel）和阿爾卡特朗訊亞太區(qū)副總裁辛睿杰（Rajeev Singh-Molares）錄制了《移動(dòng)學(xué)習(xí)：在發(fā)展中國(guó)家成長(zhǎng)的強(qiáng)大工具》（mlearning：A Powerful Tool for Grouth in Developing Countries）視頻，暢談移動(dòng)學(xué)習(xí)未來(lái)的巨大發(fā)展?jié)摿Γ还具€發(fā)表了一些文章，如《移動(dòng)學(xué)習(xí)：解決聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)的強(qiáng)大工具》（mlearning：A Powerful Tool for Addressing the MDas）等；除此之外，公司還會(huì)借助業(yè)務(wù)平臺(tái)和研發(fā)產(chǎn)品，動(dòng)員更多的人來(lái)了解新的活CmoAqn9/BDamxd5FWVX4I4VVCqWEqyEySYA1IY5Bc+I=動(dòng)，希望通過(guò)參與來(lái)強(qiáng)化人們對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題的意識(shí)。例如，利用新開(kāi)發(fā)的軟件，可以在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供短信服務(wù)，這也是阿爾卡特朗訊的創(chuàng)新。

四、其他私營(yíng)部門提供助力的途徑

移動(dòng)學(xué)習(xí)作為新興事物，是過(guò)去一年半才開(kāi)始出現(xiàn)的現(xiàn)象。聯(lián)合國(guó)教科文組織為此設(shè)立了移動(dòng)學(xué)習(xí)部門，美國(guó)也建立了相關(guān)的國(guó)際聯(lián)盟。

目前，私營(yíng)部門可以在以下七個(gè)方面為移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。第一，與政府合作，幫助其降低獲取成本，擴(kuò)大移動(dòng)覆蓋范圍。第二，加入移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。第三，與非政府組織合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型移動(dòng)學(xué)習(xí)商業(yè)模式，特別是在研發(fā)階段。一旦新項(xiàng)目啟動(dòng)后，全球性公司可以很快地在其他國(guó)家進(jìn)行推廣。第四，提出交叉性想法，實(shí)踐跨區(qū)域項(xiàng)目。第五，推動(dòng)研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。第六，采用價(jià)值共享的方法，融合利潤(rùn)，在業(yè)務(wù)產(chǎn)品上重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)福利的提高。在教育信息化方面，與政府、非政府組織、其他社會(huì)企業(yè)和國(guó)際組織達(dá)成多方合作伙伴關(guān)系，包括公共援助與捐贈(zèng)等。移動(dòng)學(xué)習(xí)不只是技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題，還涉及到社會(huì)變革，因此它需要一個(gè)健全完善的架構(gòu)，才能發(fā)揮整體性、全局性影響。電信企業(yè)和私營(yíng)部門可以通過(guò)長(zhǎng)期支持、多方參與，提升公共服務(wù)能力。第七，增強(qiáng)人們開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提升移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求。

五、移動(dòng)學(xué)習(xí)的具體案例

索馬里項(xiàng)目：旨在培養(yǎng)年輕求職者的工作技能，幫助其找到工作，目前已達(dá)到9000名用戶。

BBC窗口：該項(xiàng)目在孟加拉國(guó)開(kāi)展，借助移動(dòng)手機(jī)開(kāi)展英語(yǔ)教學(xué)，在啟動(dòng)后的9個(gè)月實(shí)現(xiàn)了300萬(wàn)部電話，在2011年（即啟動(dòng)后的2年）實(shí)現(xiàn)了1500萬(wàn)部電話。

Text2Teach：菲律賓教師從移動(dòng)設(shè)備中下載短視頻，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，并在教室里放映，截至2012年，已覆蓋了5.7萬(wàn)多名小學(xué)生。

數(shù)學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)：即南非針對(duì)青少年的短期數(shù)學(xué)課程和練習(xí)，截至2011年，8000位學(xué)生已經(jīng)做了250萬(wàn)道練習(xí)題，其數(shù)學(xué)平均成績(jī)提高了14%。

M4Lit-Yoza：即南非20頁(yè)的閱讀故事。從2010年8月到2012年12月，有20萬(wàn)不同的用戶通過(guò)移動(dòng)手機(jī)閱讀了57.5萬(wàn)次（在南非只有7%的學(xué)校有圖書(shū)館）。

同步技術(shù)：巴基斯坦在短信識(shí)字方面與聯(lián)合國(guó)教科文組織開(kāi)展合作，以提升農(nóng)村地區(qū)1500名婦女和女孩的讀寫(xiě)能力，結(jié)果顯示，在基本的讀寫(xiě)能力方面，60%的婦女和女孩得到改善。

城市移動(dòng)星球：即通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行英語(yǔ)授課，在印尼啟動(dòng)后，3個(gè)月內(nèi)有了10萬(wàn)名用戶，現(xiàn)在已推廣到75個(gè)國(guó)家。

突尼斯移動(dòng)英語(yǔ)：該項(xiàng)目主要開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)，開(kāi)始90天后，用戶數(shù)量就達(dá)到了 53.5萬(wàn)。

（文章由本刊實(shí)習(xí)生章瑚緯根據(jù)錄音和PPT翻譯整理）

實(shí)習(xí)編輯 詹岳姍，編輯 張力瑋