Derek Thompson
如果同一杯咖啡提供兩種優(yōu)惠:一種是加量33%不加價,另一種是降價33%但不加量,你會買哪種?你可能會覺得差不多,但實際上,假設(shè)咖啡的標(biāo)準(zhǔn)價格是1美元3夸脫(即每夸脫0.33美元),在第一種優(yōu)惠中,1美元可以買到4夸脫咖啡(即每夸脫0.25美元),而在第二種優(yōu)惠中,66美分就可以買到3夸脫咖啡(即每夸脫0.22美元)。
研究證實,相比用更少的錢買到同樣的商品,人們更喜歡免費得到更多。
消費者雖然不喜歡上當(dāng)受騙當(dāng)冤大頭,但也不喜歡被人看作喜好便宜貨。由于無法確定一件商品的真正價值,我們會習(xí)慣性地避開最高和最低的價格。這一點一直被商家利用。
一個酒吧里有兩種啤酒供人們選擇:2.5美元的高級啤酒和1.8美元的普通啤酒。大約有80%的人會選擇更貴的啤酒。后來,酒吧引進(jìn)了第三種啤酒,只賣1.6美元。接著,有趣的現(xiàn)象出現(xiàn)了,80%的人轉(zhuǎn)而選擇1.8美元的啤酒,剩下20%的人會買2.5美元的啤酒,最便宜的則無人問津。最后,酒吧撤去1.6美元的啤酒,取而代之的是3.4美元一瓶的高端啤酒。然后,大多數(shù)消費者又轉(zhuǎn)而選擇2.5美元的啤酒,一小部分人會選擇1.8美元的啤酒,約10%的人會為最貴的那款啤酒慷慨解囊。
威廉·龐德斯通在著作《無價之寶》中講述了一個有趣的故事。威廉姆斯·索諾瑪公司在生產(chǎn)的279美元的面包機樣機旁擺了一個標(biāo)價429美元的樣機,結(jié)果便宜的那款面包機銷量翻倍,而429美元的面包機則幾乎無人問津。
可見,如果一款產(chǎn)品賣不出去,那就試著在它的旁邊擺上一個外形差不多,但價格要貴一倍的同類產(chǎn)品。這會讓第一款產(chǎn)品變成不可錯過的便宜貨。這種策略之所以屢屢奏效,是因為在很難知道商品真實價值的情況下,人們需要一些理由來說服自己購買某件商品。價格差異為我們提供了完美的借口和動機:那個279美元的面包機比另一款便宜了差不多40%。
理財專家奉勸人們放棄那些捆綁式消費,比如沒有必要的會員身份,給你帶來的將是源源不斷的促銷信息,結(jié)果是從你兜里掏走更多的錢。不過,大多數(shù)人的消費心理是,寧可多付錢買一些不需要的東西,也不愿意支付那些只是“看起來不公平”的交易費用。