李曉靖

（河南廣播電視大學(xué)，鄭州 450000）

目前我國共有1200 多所高職院校，在校生900 多萬人，每年畢業(yè)生300 萬以上，近幾年畢業(yè)生就業(yè)問題日益突出，成為社會(huì)越來越關(guān)注的焦點(diǎn)，影響著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家的穩(wěn)定。突出問題表現(xiàn)在：一方面，畢業(yè)生抱怨就業(yè)難，找不到理想職業(yè)；另一方面，眾多企業(yè)則在抱怨招不到合適的人，或者招到人而留不住。據(jù)分析，產(chǎn)生這種“怪現(xiàn)狀”的主要原因，是高職畢業(yè)生的高期望、高要求和企業(yè)人才層次的低需求之間產(chǎn)生錯(cuò)位。站在客觀的角度來看，就是很多高職畢業(yè)生不能恰如其分地對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，期望薪資、待遇能夠一步到位，忽視了職業(yè)生涯發(fā)展過程中必經(jīng)的各個(gè)階段。在這種情況下，對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)性向測評(píng)和擇業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)變得尤為重要。

一、職業(yè)測評(píng)的重要作用

職業(yè)測評(píng)是一種了解個(gè)體與職業(yè)相關(guān)的各種個(gè)性特征的工具或方法，是指運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)一些學(xué)科的研究成果，采用一些測驗(yàn)或訪談手段，通過對(duì)個(gè)體的個(gè)性特征、能力結(jié)構(gòu)、職業(yè)偏好、動(dòng)機(jī)需求水平以及個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系等方面進(jìn)行的系統(tǒng)性測評(píng)，以求對(duì)個(gè)體有更客觀、深入、全面的了解，確定其職業(yè)適應(yīng)性。目的在于幫助個(gè)體制定最適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)“人——職”匹配。［1］職業(yè)測評(píng)對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展、學(xué)校進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和組織合理選拔人才都具有十分重要的意義。

但在實(shí)際工作中筆者發(fā)現(xiàn)，在院校方面，很多院校未對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)測評(píng)，致使學(xué)生的專業(yè)選擇缺乏科學(xué)性；在學(xué)生方面，在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，缺乏定量分析的手段，沒有有效的利用工具來幫助自己做出正確判斷和抉擇，以至于在工作年限不長的時(shí)間內(nèi)，頻繁更換工作崗位。2012年，麥可思公司對(duì)2011 屆大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)江蘇省2011 屆高職大學(xué)畢業(yè)生目前從事的工作與職業(yè)期待吻合的人數(shù)僅占全體畢業(yè)生的36%，有64%的畢業(yè)生從事的工作不是自己期望的職業(yè)。［2］在對(duì)光明職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆工作半年內(nèi)離職的畢業(yè)生所做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，91%的畢業(yè)生是主動(dòng)離職，具體原因如下：1%的離職者準(zhǔn)備求學(xué)深造，3%的離職者感到就業(yè)沒有安全感，4%的離職者認(rèn)為工作要求和壓力太大，6%的離職者對(duì)企業(yè)管理制度和文化不適應(yīng)，17%的離職者想改變職業(yè)或行業(yè)，29%的離職者認(rèn)為薪資福利偏低，40%的離職者因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展空間不夠。從這個(gè)數(shù)據(jù)上我們可以看出，93%的畢業(yè)生主動(dòng)離職是因?yàn)槿恕毑黄ヅ湓斐傻摹１鄙瓬y評(píng)網(wǎng)曾與勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、新浪網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行“當(dāng)代大學(xué)生第一份工作現(xiàn)狀調(diào)查”，結(jié)果顯示：在找到第一份工作后有50%的大學(xué)生選擇在一年內(nèi)更換工作；兩年內(nèi)大學(xué)生的流失率接近75%，比例之高令人震驚。33%的大學(xué)生“先就業(yè)后擇業(yè)”，第一份工作僅僅是由高校到社會(huì)的跳板；16.3%的人“沒有太多考慮”就“跟著感覺走”選擇了第一份工作。正確的職業(yè)選擇應(yīng)該兼顧興趣愛好和未來的發(fā)展空間，但事實(shí)上僅有17.5%的人在擇業(yè)時(shí)同時(shí)考慮了這兩個(gè)因素。［3］這些數(shù)據(jù)均說明在我國高職生就業(yè)難很多是因?yàn)閷W(xué)生不了解自己，不了解職業(yè)，人——職不匹配造成的。

如果畢業(yè)生所從事的職業(yè)是他喜歡的，并且與其能力相長，那么，隨著工作經(jīng)驗(yàn)和能力的不斷增長，他的收入水平也將隨之增長。但如果畢業(yè)生沒有經(jīng)過相關(guān)測評(píng)和擇業(yè)培訓(xùn)，隨意選擇就業(yè)崗位，必然會(huì)出現(xiàn)頻繁“跳槽”現(xiàn)象，每到一個(gè)新的崗位，一切都要從頭做起。這種不斷試錯(cuò)的狀態(tài)，將會(huì)使畢業(yè)生浪費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢。另外，單位在招聘新員工時(shí)的取材成本也是不容忽視的。當(dāng)單位在招聘新員工時(shí)所付出的獲取新人信息的成本、培訓(xùn)成本、違約成本、機(jī)會(huì)成本以及進(jìn)修成本等都是用人單位需要考慮的。因此，在這樣高昂的成本中，用人單位在經(jīng)過層層剔選以后所確認(rèn)的招聘對(duì)象如果不能長久的適應(yīng)這一職位，或者因?yàn)閭€(gè)人素質(zhì)問題與這一崗位不匹配，員工在其崗位上的價(jià)值創(chuàng)造就會(huì)大打折扣，這又會(huì)造成成本的繼續(xù)浪費(fèi)。

從畢業(yè)生和用人單位的角度，我們都可以得出這樣的結(jié)論：高職院校沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)測評(píng)和擇業(yè)指導(dǎo)，以上兩方都要受到損失，從而使我們的整個(gè)社會(huì)受到損失，這種損失要遠(yuǎn)大于院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)測評(píng)和擇業(yè)指導(dǎo)所進(jìn)行的投入。因而，職業(yè)測評(píng)和擇業(yè)指導(dǎo)是高職院校義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)在很多高校意識(shí)到了這個(gè)問題，在指導(dǎo)學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候盡量地使用職業(yè)測評(píng)工具，以求能夠幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，準(zhǔn)確分析就業(yè)環(huán)境，做到人——職匹配，但結(jié)果并不盡如人意。

二、職業(yè)測評(píng)工具的使用現(xiàn)狀

準(zhǔn)確地說，職業(yè)測評(píng)工具是一種支持手段，它可用來幫助學(xué)生了解自我，了解職業(yè)，進(jìn)行職業(yè)探索，建立發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)調(diào)整等。如果個(gè)體從事的是適合自己個(gè)性的職業(yè)，在職業(yè)環(huán)境中就能夠做到如魚得水，游刃有余，使自己的能力得到較大程度的發(fā)揮，容易取得成功。反之，則難以對(duì)自己所從事的職業(yè)產(chǎn)生興趣，不易取得成就。對(duì)高職院校學(xué)生來說，選擇符合自己職業(yè)性向的職業(yè)就顯得尤為重要。通過測評(píng)，學(xué)生們可以了解到自己到底適合什么樣的工作，能夠重新認(rèn)識(shí)自身的性格和優(yōu)缺點(diǎn)，從而得到如何進(jìn)一步發(fā)展的具體指導(dǎo)。

國內(nèi)外對(duì)職業(yè)測評(píng)進(jìn)行研究的理論有很多。根據(jù)這些理論開發(fā)出來的測評(píng)工具主要有：霍蘭德職業(yè)性向量表、MBTI、卡特爾16PF、DISC、CPI 等。我們認(rèn)為，這些測評(píng)工具從使用者角度，可以分為用人單位使用和求職者自用兩種。前者是用人單位人力資源管理部門對(duì)求職者的測評(píng)，目的在于判斷是否錄用求職者，或者給求職者安排合適的崗位；后者是求職者對(duì)自己未來的職業(yè)方向做出客觀判斷。

高職院校是我國高等教育快速擴(kuò)招過程中的中堅(jiān)力量。各高職院校在培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、能力的同時(shí)，還對(duì)學(xué)生的就業(yè)工作投入了大量的人力、物力。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作中，有近四成的學(xué)校只是簡單地在就業(yè)指導(dǎo)課上提到職業(yè)測評(píng)，而沒有更深入地對(duì)學(xué)生組織開展測評(píng)。筆者通過電話訪問、查詢公開資料等方式，對(duì)國內(nèi)100 所高職院校職業(yè)測評(píng)工作開展情況進(jìn)行調(diào)查，得出以下結(jié)果：

表1 國內(nèi)高職院校職業(yè)性向測評(píng)工具使用情況表

圖1 測評(píng)工具使用情況圖

從調(diào)查情況來看，目前在所調(diào)查的高職院校內(nèi)，已經(jīng)開展職業(yè)性向測評(píng)的院校占六成比例，而且在已開展測評(píng)的院校，對(duì)學(xué)生也不是百分之百地進(jìn)行測評(píng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生均表示不知道職業(yè)測評(píng)到底為何物。

即便有些學(xué)校開展了職業(yè)測評(píng)，但也存在很多的問題，不能真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。首先，從上述調(diào)查中我們可以看出，在職業(yè)測評(píng)工作中，高職院校使用較多的測評(píng)工具分別是北森朗途職業(yè)規(guī)劃測評(píng)系統(tǒng)、霍蘭德職業(yè)測評(píng)系統(tǒng)和MBTI職業(yè)性格測試系統(tǒng)，另外還有很多種測評(píng)工具，但這些測評(píng)工具各有優(yōu)缺點(diǎn)，并不完全都適合我們的高職學(xué)生。有的測評(píng)工具設(shè)計(jì)的測試指標(biāo)過于籠統(tǒng)，存在孤立（甚至對(duì)立）。有的忽視了中西方不同的文化背景，有的忽視了學(xué)生的個(gè)體適應(yīng)性，有的則忽視了社會(huì)大分工之下各職業(yè)個(gè)體差異的加大，更有甚者，有的所涉及的問題答案模棱兩可，被測試者對(duì)問題選“是”可以，選“否”亦可，從而影響到最終結(jié)果。其次，目前我國大部分高職院校開展的職業(yè)測評(píng)活動(dòng)具有很大的盲目性。很多學(xué)校的測評(píng)指導(dǎo)教師都不具備心理測量的專業(yè)知識(shí)或MBTI 施測師等專業(yè)資質(zhì)，很難對(duì)學(xué)生的測評(píng)結(jié)果做出相應(yīng)的指導(dǎo)。有調(diào)查表明，沒有施測師的參與，僅使用MBTI 問卷，結(jié)論的誤差率高達(dá)30%，而在未經(jīng)認(rèn)證的施測師的誤導(dǎo)下，結(jié)果更加糟糕。［4］按照國際心理類型協(xié)會(huì)（APT International）要求的性格測試的規(guī)范，測試后要由專家來講解測試結(jié)果，要面對(duì)面地與被測試者進(jìn)行溝通。也就是說，被測試者做完職業(yè)測評(píng)以后，必須要和專業(yè)的咨詢師進(jìn)一步交流和溝通，才能得出正確的結(jié)論，否則，不但不可能發(fā)揮它應(yīng)有的作用，反而使被測試者在做完測試后愈加迷茫。

由此可見，我國的職業(yè)測評(píng)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)職業(yè)測評(píng)工作的重視，加大投資力度，加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)和認(rèn)證，加大宣傳，讓學(xué)生們對(duì)職業(yè)測評(píng)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

三、使用職業(yè)測評(píng)工具的原則

1.科學(xué)性原則。

在應(yīng)用職業(yè)測評(píng)工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行測評(píng)時(shí)，一定要注意測評(píng)工作的科學(xué)性，即測評(píng)工具和測評(píng)方法的選用、測評(píng)的內(nèi)容都要科學(xué)和規(guī)范。現(xiàn)在職業(yè)測評(píng)工具種類繁多，但每一種都有其側(cè)重點(diǎn)，也都有優(yōu)缺點(diǎn)，所以我們在選用測評(píng)工具的時(shí)候一定要注意選用那些經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證，被證明是有效和可信的職業(yè)測評(píng)工具。同時(shí)，還要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)擬選用的職業(yè)測評(píng)工具進(jìn)行分析和論證，最好在小范圍內(nèi)先試用，證明其在本地區(qū)、本校也是適用的。

2.以生為本原則。

在應(yīng)用職業(yè)測評(píng)工具時(shí)，要樹立以學(xué)生為本的原則。使用測評(píng)工具是為了幫助學(xué)生找到自己的興趣愛好、性格特征、能力素質(zhì)等方面與職業(yè)之間的適應(yīng)性，并加以引導(dǎo)，達(dá)到人——職匹配，但有些高校囿于一定的條件限制，對(duì)所有的學(xué)生采取一刀切的方式，所有的學(xué)生采用同一種職業(yè)測評(píng)工具，這也導(dǎo)致有些學(xué)生在測評(píng)結(jié)果前茫然失措，感到測評(píng)的結(jié)果和自己本來期望的相差甚遠(yuǎn)。指導(dǎo)教師在為學(xué)生做測評(píng)前應(yīng)該注意將學(xué)生分類，通過對(duì)學(xué)生的了解，根據(jù)其特征選用不同類別的職業(yè)測評(píng)工具，然后和學(xué)生一對(duì)一、面對(duì)面的進(jìn)行分析指導(dǎo)。

3.客觀性原則。

在測評(píng)過程中，學(xué)生們會(huì)表現(xiàn)出多種不同的擇業(yè)意向和性格傾向，對(duì)此，指導(dǎo)教師不能對(duì)任何一種傾向或意向表現(xiàn)出絲毫的褒貶態(tài)度或個(gè)人感情色彩，一定要保持客觀，否則會(huì)影響到被測評(píng)學(xué)生的心理狀態(tài)，使之不能真實(shí)地表達(dá)出其真正想法，這樣會(huì)影響到測評(píng)結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。另外，指導(dǎo)教師應(yīng)該讓學(xué)生明白，測評(píng)結(jié)果只反映了個(gè)體的一個(gè)特征，而非全部，不能僅憑一次測評(píng)結(jié)果就告訴被測評(píng)的學(xué)生適合什么職業(yè)或應(yīng)該參加什么活動(dòng)。

4.鼓勵(lì)性原則。

面對(duì)測評(píng)結(jié)果，指導(dǎo)教師應(yīng)該對(duì)被測評(píng)學(xué)生的個(gè)體差異做出積極的回應(yīng)，避免負(fù)面的說法。在描述各性格類型或職業(yè)傾向時(shí)，避免使用“武斷”的語言，應(yīng)使用非判斷性、傾向性的話語。指導(dǎo)教師還應(yīng)該向被測評(píng)學(xué)生明確指出性格類型和職業(yè)均沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分，所有的性格類型和職業(yè)都有其內(nèi)在的價(jià)值。特別是對(duì)被測評(píng)學(xué)生不利的一些結(jié)果，應(yīng)多用鼓勵(lì)性的語言進(jìn)行疏導(dǎo)，避免學(xué)生因此產(chǎn)生心理壓力，委婉地建議學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)、生活中對(duì)自己的缺憾給予更多的重視，讓學(xué)生在全面了解自身的優(yōu)勢和不足，明確自身需求的前提下，知道如何更好地發(fā)展完善自己，以達(dá)到人——職匹配。

總之，學(xué)校應(yīng)該利用職業(yè)測評(píng)工具引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)選擇中的各種問題。

［1］高存燕.職業(yè)生涯規(guī)劃課程教學(xué)中測評(píng)工具的應(yīng)用［J］.出國與就業(yè)（就業(yè)版），2012，（4）.

［2］麥可思.中國2011 屆大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查［EB/OL］.http：//www.mycos.com.cn.

［3］大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀分析［EB/OL］.http：//edu.sina.com.cn/l/2004-08-10/79018.html.

［4］朱若霞.做完職業(yè)測評(píng)后，她更加迷茫［J］.中國大學(xué)生就業(yè)，2011，（12）.