本刊記者 | 孫永杰

2013年伊始，炙手可熱的移動互聯(lián)網(wǎng)（智能手機）依舊讓業(yè)內(nèi)垂涎。三星宣布將在今年發(fā)布自有智能手機操作系統(tǒng)Tizen；Ubuntu移動操作系統(tǒng)預(yù)計在2014年正式上市，今年將是移動操作系統(tǒng)大戰(zhàn)之年，尤其是新進入者眾多。

推開源操作系統(tǒng)易生態(tài)系統(tǒng)建立難

當業(yè)內(nèi)談及移動操作系統(tǒng)在市場成功的時候，準確地講是指移動生態(tài)系統(tǒng)，只不過業(yè)內(nèi)通常簡練成了操作系統(tǒng)。

“其實，移動操作系統(tǒng)只是這個生態(tài)系統(tǒng)的一部分，但誰都清楚，基于開源開發(fā)一個移動操作系統(tǒng)并非難事，至少與移動生態(tài)系統(tǒng)相比。所以單純考量操作系統(tǒng)本身的意義并不大。”某業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

接下來看看蘋果iOS和谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)在市場成功的標志或者說是標準。至少百萬級以上的應(yīng)用；相對封閉（蘋果）和眾多廠商（OEM和開發(fā)者等）的支持（谷歌），而且生態(tài)系統(tǒng)中至少有一家標志性的成功企業(yè)。蘋果自不必多說，至于谷歌Android，三星應(yīng)是典型的代表。那么對于前面所述的新的移動操作系統(tǒng)來說，這些均不具備，那么向市場單純發(fā)布操作系統(tǒng)的意義在哪里呢？

“無論是iOS，還是Android生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)展到今天的規(guī)模是需要時間積累的。而在它們積累的過程中，當時的競爭環(huán)境遠非今天這般激烈，這決定了今天新進入的移動操作系統(tǒng)還會面臨要在更短的時間內(nèi)建立起同等或者至少可以與Android和iOS相匹敵的生態(tài)系統(tǒng)，談何容易?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

“當然，最大的難點還在于如何獲得發(fā)展的初始動力，即廠商采用、開發(fā)者支持等。尤其是在Android發(fā)展已相當成熟，且獲得眾多廠商認可和有標桿企業(yè)示范作用的前提下，這些新進入的移動操作系統(tǒng)如何說服合作伙伴采用呢？”某手機廠商相關(guān)負責人對記者表示。

除了合作伙伴支持外，就連推出操作系統(tǒng)本身廠商的態(tài)度也尚未確定，比如推出Tizen的三星。

眾所周知，三星在智能手機取得今天的位置，Android功不可沒，至少是一榮俱榮，一損俱損的關(guān)系。在競爭如此激烈的市場，三星怎可冒險放棄Android，哪怕是支持力度的減少。除了Android外，三星還有微軟的Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)需要支持，并為此發(fā)布了全新品牌ATIV系列。

對此，有業(yè)內(nèi)分析師告訴記者：“在目前三星支持的兩大生態(tài)系統(tǒng)均成熟的情況下，三星很難全力支持Tizen，充其量是一個備用的籌碼?！?/p>

前車之鑒 時機與創(chuàng)新未具優(yōu)勢

據(jù)記者了解，2009年CES消費電子展上，Palm和Canonical滿懷希望地像推出Ubunty一樣將webOS公之于眾，但搭載webOS的Palm Pre卻耗費了相當長的一段時間才最終投入市場，結(jié)果卻被蘋果iOS和谷歌Android操作系統(tǒng)設(shè)備擠壓的連生存的夾縫都沒有。與此同時，由諾基亞推出并且成就方面飽受爭議的MeeGo操作系統(tǒng)由于無法在競爭路線圖上站穩(wěn)腳跟最終遭到拋棄。這兩款口碑不錯的移動操作平臺也均面臨著市場投放步伐遲緩的問題。兩家廠商在操作系統(tǒng)發(fā)布到最終設(shè)備上市耗費了數(shù)月時間，而在這方面，UUbbuunntu智能手機的市場投放時間間隔更是長達一年。

更有意思的是，在Ubuntu OS的UI上還能夠找到WebOS和MeeGo的影子，到處充斥著內(nèi)容和大圖標，多任務(wù)卡片以及圓角矩形圖標以及基于屏幕邊緣的觸控手勢和無按鈕設(shè)計。盡管現(xiàn)在還無法斷言這種超自然的交互如何湊效，然而卻傳達出了Canonical對移動操作平臺和觸控的理解與指向。

“從曝光的Ubuntu OS界面和功能能看，該系統(tǒng)確實和之前一些開源移動操作系統(tǒng)類似，這從某種程度上暴露出Ubuntu OS缺乏殺手級的創(chuàng)新，同樣，三星的Tizen由于其前身是MeeGo系統(tǒng)，也很難完全擺脫MeeGo，進而影響到Tizen的創(chuàng)新能力?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

用戶忠誠度不高 新系統(tǒng)尚有機會

盡管Tizen和Ubuntu OS鮮有顛覆性的創(chuàng)新，但市場和用戶的消費特點及心理也起著關(guān)鍵的作用。

近日，咨詢公司埃森哲的一份報告似乎給這些新進入的移動操作系統(tǒng)的崛起提供了希望。該研究報告中稱，三分之二的智能手機和平板電腦用戶對操作系統(tǒng)的品牌忠誠度不高。埃森哲進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，24%的受訪者會試用其他操作系統(tǒng)，23%的受訪者更換操作系統(tǒng)的目的是獲得更好的用戶體驗，另外23%的受訪者更換操作系統(tǒng)的目的是“訪問更具創(chuàng)新性的服務(wù)和應(yīng)用”。

這些數(shù)據(jù)對于蘋果和谷歌而言不是好消息，但對于微軟而言則是不折不扣的好消息。埃森哲常務(wù)董事庫穆·普里(Kumu Puri)解釋，消費者對PC、平板電腦和智能手機使用的操作系統(tǒng)的品牌忠誠度并不高。消費者愿意嘗試不同的操作系統(tǒng)，不會被綁定在一種平臺上。

鑒于生態(tài)鏈被移動設(shè)備廠商認為是核心優(yōu)勢之一，埃森哲的調(diào)查結(jié)果令人意外。畢竟，放棄一款操作系統(tǒng)會造成部分損失。用戶更換操作系統(tǒng)的原因包括簡單的好奇心、更低的成本、易用性、更高的安全性、與車載信息系統(tǒng)更好的同步能力等。

對此，國內(nèi)相關(guān)分析師告訴記者：“盡管埃森哲的調(diào)查報告反映了部分手機用戶的消費心理，但即便如此，如果新進入的操作系統(tǒng)在體驗及生態(tài)系統(tǒng)的建立上與iOS和Android相差過大，用戶也未必會在未來遷移到新的生態(tài)系統(tǒng)中。”