《金屬加工》記者 賈春凱

三一精機為了加強與廣大用戶的溝通交流，特意邀請了全國100多個用戶代表，于2012年12月7日在常州舉辦了“三一精機產(chǎn)品展示會及技術交流會”，并在會議期間讓與會代表參觀了位于浙江湖州三一產(chǎn)業(yè)園及設在無錫的機床生產(chǎn)基地。

目標明確

三一精機在2012年4月份舉辦的南京CCMT展覽會上重裝亮相，在行業(yè)內引起了巨大轟動，三一集團高調進入機床產(chǎn)業(yè)也備受業(yè)內關注。作為一家以工程機械為主體的民營企業(yè)，三一集團毅然大手筆投入機床行業(yè)，這源自于三一集團董事長梁穩(wěn)根先生的報國夢。梁穩(wěn)根先生曾指出，機床產(chǎn)業(yè)是國家的基礎產(chǎn)業(yè)、關鍵產(chǎn)業(yè)，目前外資品牌占據(jù)了中國高端市場80%以上的份額，其壟斷之勢甚至威脅到國家產(chǎn)業(yè)安全?！叭弧绷x無反顧地投入機床行業(yè)，就是希望重演三一混凝土機械將外資品牌擠出中國市場的奇跡，推動中國機床行業(yè)的進步并實現(xiàn)超越，從而為中華民族的偉大復興作出貢獻。

正如三一精機總經(jīng)理劉建榮先生說的那樣，和中國機床行業(yè)的發(fā)展大方向一樣，三一精機不但需要“做大”，更要“做強”， “三一精機一直堅持全系列覆蓋、國內外最全，‘數(shù)一數(shù)二’的最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略。三一要么不做，而一旦進入某個市場后，就必須做到‘數(shù)一數(shù)二’。三一的產(chǎn)品不和國內低端市場打價格戰(zhàn)，我們的定位是中高檔，替代進口，核心功能部件全部高端化。以高于國內、低于國外的價格，同進口產(chǎn)品相當甚至超越的品質進入市場?！?/p>

基礎扎實

三一精機研究院院長常雪梅女士表示，目前國內中高端機床產(chǎn)品的最大問題就是穩(wěn)定性、可靠性差，這也是很多客戶不敢購買國產(chǎn)機床產(chǎn)品的主要原因。

三一精機針對這個問題采取了多項措施：

第一是功能部件品質高端化。高端核心功能部件全部由研究院研發(fā)制造，將逐步實現(xiàn)國內與國外研發(fā)團隊全過程交互式、并行設計制造，提高功能部件及主機的性能。

其次是敢于技術創(chuàng)新?？梢哉f三一精機的每一款機床產(chǎn)品技術上都有創(chuàng)新，比如龍門加工中心都采用高剛性的全包式方滑枕結構，床身采用對稱的四導軌結構，承載均勻，變形小，而市場上大多產(chǎn)品還采用T形滑枕，雙導軌結構；每一臺機床都采用雙電動機驅動，不僅降低了噪聲，產(chǎn)品更加環(huán)保，更重要的是穩(wěn)定了動力，使機床運行更加穩(wěn)定。

第三是制造設備精良。目前，三一精機擁有上海川沙研發(fā)中心、昆山和無錫兩大生產(chǎn)基地。按世界一流標準在建的上海臨港產(chǎn)業(yè)園，總投資26億元，占地面積超過1000畝（66.6萬m2，）有望成為全國最大的單體機床工廠。生產(chǎn)車間將采用全數(shù)字化生產(chǎn)線，按照“金雞下金蛋”的思路，投入進口高端設備約6億元，包括德馬吉、馬扎克、大隈的2條龍門柔性線和1條臥加柔性線，實現(xiàn)了生產(chǎn)過程全自動化控制，打造了恒溫、綠色花園式樣板工廠，形成了獨特的SPS（Sany Production System）精益生產(chǎn)模式，確保生產(chǎn)出來的每一臺機床產(chǎn)品都具備最穩(wěn)定可靠的性能。

參觀機床生產(chǎn)基地

產(chǎn)品齊全

經(jīng)過三一精機研發(fā)團隊三年的潛心研發(fā)，目前三一精機的產(chǎn)品線非常齊全，可以生產(chǎn)金切機床、成形機床、集成技術、功能部件四大類，涵蓋龍門加工中心、臥式加工中心、立式加工中心、車削系列、鈑金系列、鏜銑系列、齒輪加工系列、磨床系列、重型壓力機、行業(yè)專機、物流自動化、數(shù)控系統(tǒng)及功能部件13大系列；此外，三一精機已經(jīng)為客戶規(guī)劃建設了發(fā)動機缸體缸蓋、液壓缸、減速機、回轉支承、液壓件五大生產(chǎn)線，廣泛服務于工程機械、汽車、航空航天等領域，2013年4月的北京國際機床展就將展示一條缸蓋生產(chǎn)線。

注重服務

三一精機總經(jīng)理劉建榮先生表示，每個產(chǎn)品不可能都完美無缺，為了發(fā)揮產(chǎn)品的最佳效益，三一精機非常注重對客戶的服務，公司秉承“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的理念，以客戶需求為中心，用一流的速度，一流的技能，一流的態(tài)度實現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標準”的服務目標，通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的成本，提高客戶的購買能力，引領行業(yè)服務新潮流。

記者還從劉總那里了解到，“三一”有一個很好的制度——標桿研究，就是從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到服務每一個環(huán)節(jié)都把行業(yè)最高標準作為標桿，三一精機就是力爭成為“用戶的工藝師”，深入了解用戶需求，與用戶共發(fā)展。

客戶認可

企業(yè)產(chǎn)品做得好不好，用戶最有發(fā)言權。在參觀三一精機生產(chǎn)車間時，記者碰巧遇到來自兵器集團的畢總工程師，他表示雖然目前還沒有采購三一精機的機床產(chǎn)品，但他對三一精機非常信任，因為這里聚集了國內機床行業(yè)最頂尖的研究和管理團隊，這次行程更加加深了對三一精機的印象，今后肯定會有與三一精機合作的機會，這一觀點還得到了現(xiàn)場其他用戶代表的認同。

據(jù)三一精機副總經(jīng)理李小青先生介紹，三一精機2012年舉辦了沈陽、常州兩站技術交流會，效果都很不錯，2013年還將繼續(xù)在全國多地舉辦。記者認為三一精機雖然成立時間只有三年多，但頻繁地舉辦與客戶面對面技術交流活動，正顯示出三一精機的強大自信，他們正在向“為中國貢獻一個世界級機床品牌”的預期目標穩(wěn)步邁進。