◆周馳岷 陳薇 胡竹祥 劉波

1 引言

與傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂教學(xué)不同，遠(yuǎn)程教學(xué)是以技術(shù)為媒介開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)。遠(yuǎn)程教學(xué)的本質(zhì)特征體現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中，師生在時(shí)空上是處于準(zhǔn)永久分離的狀態(tài)的，教師的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)必須依靠媒體技術(shù)來(lái)重建。遠(yuǎn)程教育是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)基礎(chǔ)上的一種新型教育形式，是構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要手段。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育這種嶄新的教育形式在蓬勃發(fā)展的同時(shí)也暴露出許多問(wèn)題。目前我國(guó)遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)存在系統(tǒng)相對(duì)封閉、教學(xué)過(guò)程單向傳遞、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)等問(wèn)題，這些問(wèn)題都制約著遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量的提高。在傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教學(xué)中，學(xué)習(xí)者通常是孤立的個(gè)體，缺乏與教師、學(xué)習(xí)伙伴的社會(huì)交互，其學(xué)習(xí)方式主要是自主學(xué)習(xí)?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)大多采用論壇、音視頻交互實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，在小班教學(xué)過(guò)程中能較好地調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)習(xí)者的積極性。然而在人數(shù)眾多的大班網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，由于時(shí)間等條件的限制，并不能調(diào)動(dòng)起每個(gè)學(xué)習(xí)者的積極性。

國(guó)內(nèi)外許多教育家都揭示出良好的互動(dòng)在課堂教學(xué)中的重要作用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)仍是如此。了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下課堂教學(xué)互動(dòng)存在的問(wèn)題，并善用各種互動(dòng)策略來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在課堂教學(xué)中取得成功的關(guān)鍵。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)模型

遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)通常搭建在互聯(lián)網(wǎng)上，平臺(tái)服務(wù)器和平臺(tái)用戶(hù)可通過(guò)各種接入方式連接到互聯(lián)網(wǎng)，教師和學(xué)生作為用戶(hù)可通過(guò)有線或無(wú)線方式接入，使教師和學(xué)生盡量不受時(shí)空限制的影響。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程通信環(huán)境支持下，可將學(xué)生、教師以及教授的知識(shí)按照?qǐng)D1所示建立一個(gè)自動(dòng)機(jī)模型，便于設(shè)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循以學(xué)生為中心的原則，教師的任務(wù)是設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程和根據(jù)學(xué)生教學(xué)反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。教師首先根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)將知識(shí)點(diǎn)劃分為三類(lèi)：一般知識(shí)點(diǎn)、重要知識(shí)點(diǎn)、疑難知識(shí)點(diǎn)。學(xué)習(xí)者根據(jù)教師所劃分的知識(shí)點(diǎn)采用不同的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況將學(xué)習(xí)信息反饋給教師，教師根據(jù)學(xué)習(xí)者反饋的學(xué)習(xí)情況調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，讓學(xué)習(xí)者能循序漸進(jìn)地推進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程，逐步掌握各知識(shí)點(diǎn)；同時(shí)教師可根據(jù)系統(tǒng)記錄的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況為日后更科學(xué)地劃分知識(shí)點(diǎn)、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)積累數(shù)據(jù)。

圖1 對(duì)象關(guān)系圖

2.2 過(guò)程設(shè)計(jì)

如何為學(xué)習(xí)者提供更好的交互，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，是影響遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的一個(gè)重要因素。為了有針對(duì)性地采用不同的教學(xué)手段，將知識(shí)點(diǎn)分為三類(lèi)：一般知識(shí)點(diǎn)、重要知識(shí)點(diǎn)、疑難知識(shí)點(diǎn)。

所謂一般知識(shí)點(diǎn)，是指課程大綱要求學(xué)習(xí)者做一般性了解，簡(jiǎn)單易懂的知識(shí)點(diǎn)。所謂重要知識(shí)點(diǎn)，是指課程大綱要求學(xué)習(xí)者識(shí)記、理解，需要通過(guò)練習(xí)掌握的知識(shí)點(diǎn)。所謂疑難知識(shí)點(diǎn)，是指課程大綱要求學(xué)習(xí)者識(shí)記、理解，但自學(xué)有一定難度，需要教師講授以幫助學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)點(diǎn)。設(shè)計(jì)的系統(tǒng)按照3種不同的方式對(duì)這三類(lèi)知識(shí)點(diǎn)做不同的處理，更有針對(duì)性地幫助學(xué)習(xí)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)、高效地完成學(xué)習(xí)，如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)流程

1）單向式。這種教學(xué)方式通過(guò)文字、圖片和其他多媒體方式將知識(shí)單向地傳播給學(xué)習(xí)者，雖然缺乏教學(xué)交互，但是通過(guò)各種多媒體方式的綜合應(yīng)用，能將知識(shí)快速高效地展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，適合學(xué)習(xí)者快速、大量地自學(xué)比較容易掌握的知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)然，根據(jù)學(xué)習(xí)者個(gè)體差異，對(duì)單向式教學(xué)涉及的一般知識(shí)點(diǎn)如果存在疑問(wèn)，則可通過(guò)答疑的方式與教師交流。

2）人機(jī)互動(dòng)式。該教學(xué)方式通過(guò)事先在教學(xué)設(shè)計(jì)中安排的學(xué)習(xí)流程，讓學(xué)習(xí)者按照這個(gè)流程按部就班地進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成每個(gè)學(xué)習(xí)步驟對(duì)應(yīng)的練習(xí)，并由系統(tǒng)自動(dòng)反饋練習(xí)的結(jié)果，幫助學(xué)習(xí)者通過(guò)練習(xí)掌握知識(shí)，如圖3所示。

圖3 人機(jī)交互流程圖

首先通過(guò)文字、圖片和其他媒體方式進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后完成相應(yīng)的練習(xí)題。由于采用的是客觀題，系統(tǒng)可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案自動(dòng)判定正誤，給出習(xí)題的正確率。如果習(xí)題正確率大于事先設(shè)定值n，認(rèn)為學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握了該知識(shí)點(diǎn)，系統(tǒng)允許學(xué)習(xí)者進(jìn)入下一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。如果習(xí)題正確率小于設(shè)定值n，首先判斷學(xué)習(xí)者進(jìn)行該練習(xí)的次數(shù)，沒(méi)有超過(guò)設(shè)定值m次，則允許學(xué)習(xí)者重新進(jìn)行該知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，否則可適當(dāng)降低正確率要求的n值，同時(shí)記錄該學(xué)習(xí)者練習(xí)完成情況并向教師發(fā)送。這種方式方便學(xué)習(xí)者靈活掌握學(xué)習(xí)時(shí)間，并能根據(jù)教師事先設(shè)計(jì)好的步驟逐步推進(jìn)，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)知識(shí)。其不足之處在于互動(dòng)性有限，并且這種方式通常只適用于客觀性練習(xí)題，不能滿足所有教學(xué)的要求。

3）師生互動(dòng)式：這種方式是指教師和學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，包括語(yǔ)音、視頻等。師生互動(dòng)式教學(xué)交互感很強(qiáng)，特別在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，能為學(xué)習(xí)者和教師提供身臨其境的感受，起到與現(xiàn)場(chǎng)授課非常接近的效果。然而其不足之處是實(shí)時(shí)性要求很高，不利于時(shí)間差異較大的教師與學(xué)生進(jìn)行交流。另外，如果遠(yuǎn)程教學(xué)班級(jí)規(guī)模較大，教師則難以保證與每位學(xué)習(xí)者進(jìn)行足夠的交互。

交互式應(yīng)答系統(tǒng)Clicker能夠提供一個(gè)交互式課堂教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)，有效增強(qiáng)課堂教學(xué)效果。然而受硬件設(shè)備條件限制，該系統(tǒng)并未在課堂教學(xué)中被廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的一種新型教育形式，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特性，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)先天就具備了雙向交互的硬件條件。基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件Clicker，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)中大規(guī)模實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)時(shí)的師生互動(dòng)。

如圖4所示，教師首先實(shí)時(shí)講解知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)聲音、視頻方式向?qū)W習(xí)者傳送，隨后教師根據(jù)講解的知識(shí)點(diǎn)提出問(wèn)題并抽問(wèn)學(xué)習(xí)者。教師將學(xué)習(xí)者回答的答案列舉也可補(bǔ)充其他參考答案，總結(jié)成2～4種不同的答案供所有學(xué)習(xí)者選擇。學(xué)習(xí)者提供軟件Clicker進(jìn)行投票，教師通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)掌握學(xué)習(xí)者選擇答案的正誤率。如果超過(guò)設(shè)定值t%的學(xué)習(xí)者都選擇正確，則認(rèn)為該知識(shí)點(diǎn)被大多數(shù)學(xué)習(xí)者掌握，可進(jìn)入下一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。否則，教師發(fā)起小組討論，讓小組內(nèi)學(xué)生相互交流，就不同選擇答案進(jìn)行討論，完成后再次投票。同樣，如果超過(guò)設(shè)定值t%的學(xué)習(xí)者都選擇正確，則認(rèn)為該知識(shí)點(diǎn)被大多數(shù)學(xué)習(xí)者掌握，可進(jìn)入下一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，否則將該知識(shí)點(diǎn)記錄并傳送給教師，教師根據(jù)記錄情況重講知識(shí)點(diǎn)或者課后做進(jìn)一步處理。

3 結(jié)論

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)中，可將多種學(xué)習(xí)方式結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)效率的目的。概念性知識(shí)可采用文字、圖片、視頻等方式靜態(tài)展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，方便學(xué)習(xí)者自學(xué)；對(duì)難度一般但較重要的知識(shí)點(diǎn)，可采用人機(jī)互動(dòng)方式，通過(guò)提前進(jìn)行設(shè)計(jì)的客觀性練習(xí)題幫助學(xué)習(xí)者鞏固要點(diǎn)；對(duì)難度較大的知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)預(yù)約在線課堂，借助音、視頻等方式，配合軟件Clicker，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)教學(xué)。

圖4 師生交互流程圖

文中提出的遠(yuǎn)程教學(xué)學(xué)習(xí)模型，根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的特性將其劃分為三類(lèi)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了3種不同的學(xué)習(xí)方式，分別對(duì)應(yīng)于不同的知識(shí)點(diǎn)，便于學(xué)習(xí)者有效展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，教師收集學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路，圍繞學(xué)生展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)思想，并利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的軟件Clicker，幫助教師實(shí)現(xiàn)大班教學(xué)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

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