□ 浙江卓越文具制造有限公司總經(jīng)理 羅樂平

目前，歐美經(jīng)濟發(fā)展低迷，加之其國債危機逐步蔓延，國際市場變數(shù)很大，出口形勢變化莫測。我們中小文具企業(yè)要加強技術(shù)創(chuàng)新改變落后的生產(chǎn)條件，提高勞動生產(chǎn)率，消化因勞動力成本上漲所增加的生產(chǎn)成本，增強產(chǎn)品國際競爭力，節(jié)能減排，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進行品牌創(chuàng)新，主動與大品牌企業(yè)抱團取暖，擴大產(chǎn)品銷售。

一、中小文具企業(yè)的重要性

中小企業(yè)是中國文具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)力量，特別是在緩解就業(yè)壓力、穩(wěn)定經(jīng)濟發(fā)展等方面，發(fā)揮著重要的作用。目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的95%以上。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%和40%；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的70%以上。中小企業(yè)大約提供了70%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。近年來的出口總額中，有50%以上是中小企業(yè)提供的。由此可見，中小企業(yè)在文具產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。中小企業(yè)與品牌集團合作，就能在整體上往上邁一個臺階，那在市場競爭中也將會變得更加強大。

二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀

目前，很多中小企業(yè)，都是隨著一個好產(chǎn)品生命周期的結(jié)束而消亡，造成這一問題的主要原因有以下幾點：

1、中小企業(yè)多為勞動密集型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部人員文化程度偏低，導(dǎo)致工作效率低下；管理者的管理水平不夠，缺乏科學(xué)的管理和用人制度；工作保障及福利待遇不夠到位，使中小企業(yè)留不住人才。

2、企業(yè)的品牌與專利意識模糊，創(chuàng)新意識薄弱，導(dǎo)致同一行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨同、無特色，模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。導(dǎo)致價格惡性競爭，以犧牲品質(zhì)，粗制濫造迎合低價，自斷后路，在國際市場被貼上低劣產(chǎn)品的標(biāo)簽，也影響企業(yè)樹立自己的品牌形象。

3、財務(wù)制度不健全，財務(wù)數(shù)據(jù)失真，固定資產(chǎn)數(shù)額少，自身實力不足，中小企業(yè)貸款擔(dān)保體系不健全，導(dǎo)致中小企業(yè)融資困難。而資金不足又嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，抗風(fēng)險能力嚴(yán)重不足。

4、以盈利為唯一目標(biāo)，而忽視了企業(yè)科技創(chuàng)新，缺乏長遠發(fā)展規(guī)劃，頻繁更換主導(dǎo)產(chǎn)品，對市場和技術(shù)的變化風(fēng)險缺乏抵抗力；或是為了賺錢而不顧嚴(yán)重污染了環(huán)境，為了節(jié)省成本而違背了誠信的原則，不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這不僅影響了企業(yè)和產(chǎn)品在消費者心中的形象，而且也必然導(dǎo)致了企業(yè)不能長久生存。

三、中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

文具產(chǎn)業(yè)正在從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新、綠色、環(huán)?！钡男轮黝}。為了順應(yīng)市場的發(fā)展變化，中小企業(yè)如何才能實現(xiàn)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級呢? 筆者感到，企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型可以從以下幾方面著手：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把握著企業(yè)前進的方向盤，因此領(lǐng)導(dǎo)者的觀念和素質(zhì)需要轉(zhuǎn)變，提升個人的綜合能力，及時了解行業(yè)和技術(shù)的新進展，多思考、多學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐，靈活地制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略；學(xué)會聽取員工的意見和建議，善于利用每個員工的長處，調(diào)動每個員工的積極性；要建立公平的激勵機制，將物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，使員工真正地在工作中得到心理的滿足和價值的體現(xiàn)。

2、中小企業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型，就必須制定出屬于自己的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式。在同質(zhì)化競爭的商業(yè)環(huán)境下，要創(chuàng)立自己獨特的技術(shù)和品質(zhì)。通過整合分析經(jīng)營過程中的內(nèi)外各要素、各環(huán)節(jié)，找到技術(shù)上的突破，或某一個環(huán)節(jié)上的改進，或是對原有模式的重組、創(chuàng)新，以形成一個完整高效的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，達到客戶價值最大化和持續(xù)盈利的目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)能夠根據(jù)市場變化和自己所處的發(fā)展階段來不斷調(diào)整和創(chuàng)新自己的商業(yè)模式，學(xué)會優(yōu)化整合資源，不斷打造自己的核心競爭力，那么持續(xù)贏利、持續(xù)成功就是必然的。

3、中小企業(yè)要不斷利用新科技來“武裝”自己，實現(xiàn)企業(yè)信息化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，運用網(wǎng)絡(luò)等新型的銷售渠道，通過網(wǎng)上下單、就近配送等方式，企業(yè)不僅能縮短銷售渠道，降低營銷費用，還能增強企業(yè)競爭能力。要改進硬件設(shè)施，引進技術(shù)人才，通過建立自己的網(wǎng)站等方式展示產(chǎn)品和活動，建立自己的品牌形象。運用現(xiàn)代企業(yè)管理軟件(如ERP等)作為企業(yè)信息與Internet技術(shù)的平臺，以便連接與整合企業(yè)所有資源，實現(xiàn)實時共享企業(yè)級數(shù)據(jù)。

4、企業(yè)與學(xué)校接軌，通過校企聯(lián)合人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,讓更多學(xué)生了解企業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，把學(xué)術(shù)界的新成果運用到企業(yè)的運營發(fā)展中，幫助企業(yè)實現(xiàn)科技創(chuàng)新，與時俱進。

5、中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證便是獲得“綠色身份證”，在企業(yè)運營發(fā)展的同時注重生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護和節(jié)約自然資源，使企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)協(xié)調(diào)優(yōu)化。要肩負(fù)起對社會與自然環(huán)境的責(zé)任，誠實守法，這不僅有利于中小企業(yè)樹立自己良好的社會形象,改善公眾關(guān)系，獲得政府支持，而且能得到消費者的信任，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

6、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型成功，離不開政府和協(xié)會的外部支持。中國文教體育用品協(xié)會學(xué)生文具專業(yè)委員會在上級領(lǐng)導(dǎo)和羅滬生秘書長的辛勤工作下，在宣傳國家政策、傳達政府意圖、反映行業(yè)要求等方面，起到了政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，保護會員的合法權(quán)益，制定行規(guī)，組織企業(yè)之間合作與交流，為企業(yè)提供優(yōu)良服務(wù)，促進行業(yè)健康發(fā)展，學(xué)生文具專業(yè)委員會在行業(yè)快速發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整進程中發(fā)揮了重要作用，協(xié)助企業(yè)解決了不少行業(yè)改革發(fā)展的突出問題和共性問題，為文具行業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出了重要的貢獻。盡管今年經(jīng)濟形勢復(fù)雜、嚴(yán)峻，但文具行業(yè)仍處于重要的發(fā)展機遇期。文具與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，總體處在優(yōu)化升級和多層次需求、多級市場營銷階段，城鄉(xiāng)市場仍具有較大的空間。依靠科技創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以優(yōu)勢企業(yè)為龍頭，中小企業(yè)專業(yè)分工、協(xié)作配套，培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群。加快行業(yè)資源整合，完善產(chǎn)業(yè)布局。骨干企業(yè)發(fā)揮品牌效應(yīng)和渠道優(yōu)勢，帶動中小企業(yè)經(jīng)營思路和方向，提高行業(yè)集約化水平。堅持誠信經(jīng)營、服務(wù)至上的理念，強化社會責(zé)任，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。