王婷

電視取代廣播和紙媒成為媒體霸主似乎才是前幾天的事情，新媒體已經(jīng)以爆發(fā)式增長的方式呼嘯而來。中國電視人似乎才學(xué)會些門道，就要面對來自行業(yè)內(nèi)外更大的挑戰(zhàn)。這一切都逼迫電視從業(yè)者迅速完成從戰(zhàn)略布局到媒體經(jīng)營到生產(chǎn)制作全方位的專業(yè)化提升。電視節(jié)目編排作為頻道運(yùn)營的一個環(huán)節(jié)，在這樣的背景下，從角色定位、實(shí)施理念到操作方式都發(fā)生了巨大的變化。電視節(jié)目的編排其實(shí)就是認(rèn)真研究觀眾收視心理，找準(zhǔn)自身定位與優(yōu)勢，充分抑制競爭對手，從而出奇制勝的創(chuàng)新過程?，F(xiàn)在，電視節(jié)目的策劃與編排受到了空前的重視，電視節(jié)目編排的策略和技巧成了頻道競爭的法寶。

電視節(jié)目編排的結(jié)果最終要面對觀眾，節(jié)目編排以誰為主導(dǎo)，怎么排，誰來排？隨著行業(yè)發(fā)展與市場競爭的深入，答案在逐漸發(fā)生變化。明天電視播什么？放在幾年前這不成問題。對于電視人來說，待播節(jié)目早就計(jì)劃好了。但如今電視競爭已經(jīng)到了短兵相接的時(shí)代，高手對決，招數(shù)瞬息萬變。由于節(jié)目編排的水平和質(zhì)量將直接影響到節(jié)目的收視效果和廣告經(jīng)營，制作一張頻道節(jié)目編排表絕不能僅僅看自家籃子里的“菜”，更要關(guān)注對手端出來的會是什么，我們的觀眾是誰，他為什么看電視，希望從中得到什么，我們能滿足他們什么？這些都是現(xiàn)今電視人必須面對的問題。正因如此，電視節(jié)目編排成為從頻道戰(zhàn)略規(guī)劃到節(jié)目生產(chǎn)策略到每個流程細(xì)節(jié)安排的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，參與其中的角色越來越多，人員要求越來越專業(yè)化。操作理念和工作方法悄然而變，各種新方法、新嘗試越來越豐富多樣。改變的初衷也許緣于競爭的壓力，結(jié)果卻是以觀眾為本的理念回歸。只有了解觀眾，才能了解我們的工作；只有尊重觀眾，才能獲得觀眾的尊重；只有觀眾接受，我們的努力才有價(jià)值。

一個電視節(jié)目，觀眾為什么喜歡或不喜歡？他們的收看心理是什么？有沒有辦法讓他們從不喜歡到喜歡？這的確不是收視率能夠回答的問題，而需要從業(yè)者對觀眾心理的更多掌握。因此，一些現(xiàn)成的電視心理研究成果可以拿來指導(dǎo)電視編排的實(shí)踐：

把握觀眾的流行口味

就像物質(zhì)的消費(fèi)品有時(shí)尚潮流一樣，電視節(jié)目同樣有流行風(fēng)。拿電視劇來說，從地域上的港臺風(fēng)、日韓風(fēng)、美劇風(fēng)到題材上的武俠風(fēng)、諜戰(zhàn)風(fēng)、穿越風(fēng)、婆媳風(fēng)等等，各種風(fēng)潮總是我方唱罷你登場。一部經(jīng)典作品的推出，往往帶來同類型節(jié)目的風(fēng)行，一個熱點(diǎn)的收視事件往往也能衍生新的收視風(fēng)潮。比如每年春晚之后，總有些節(jié)目和演員會成為關(guān)注熱點(diǎn)：小沈陽、劉謙在春晚走紅后，又在各地電視節(jié)目中掀起一陣陣小沈陽熱、劉謙熱，觀眾樂此不疲。由于流行往往是一陣風(fēng)，電視人需要及時(shí)捕捉社會文化心理的變化，抓住文化消費(fèi)的熱點(diǎn)，做出有前瞻性的預(yù)判，不能總是跟風(fēng)，人云亦云，這樣，節(jié)目編排才能搶占先機(jī)。

掌握觀眾的收視習(xí)慣與季節(jié)特征

從收視調(diào)查中開機(jī)率的變化可以推斷出觀眾作息時(shí)間對節(jié)目收視的影響。夏季和冬季，工作日和節(jié)假日，乃至全天各個時(shí)段的編排，都應(yīng)充分考慮觀眾的收視習(xí)慣并區(qū)別對待，不能拍拍腦袋想當(dāng)然。浙江衛(wèi)視一到雙休和節(jié)假日，尤其是寒暑假，堅(jiān)持大量播出動畫片《喜羊羊》，這一招已經(jīng)用了好幾年，至今依然有效。從收視分析可以看到，一到寒暑假和雙休、節(jié)假日，青少年電視觀眾迅速增長，他們尤其在白天更多地掌控了遙控器。而在4到24歲的人群中，14歲以下的少年兒童興趣愛好趨同，對電視的忠誠度更高，更容易討好。而且，幼兒觀眾的收看往往還能帶動父母親的陪同，因此，動畫片的觀眾里最多的是14歲以下觀眾，其次就是25到34歲的人群。所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)觀眾人群的變化，并因勢利導(dǎo)，在節(jié)目生產(chǎn)和編排策略上及時(shí)作出應(yīng)對，有助于在收視競爭中取得主動。

突出頻道特色，打造有風(fēng)格的節(jié)目。

縱觀國內(nèi)影響力較大的幾個衛(wèi)視頻道，都是憑借自己的突出優(yōu)勢，強(qiáng)化自己的頻道特色，追求與眾不同的風(fēng)格，在激烈的競爭中脫穎而出的。如湖南衛(wèi)視以娛樂節(jié)目打天下，比如長盛不衰的《快樂大本營》、《天天向上》等；江蘇衛(wèi)視的突出特色是情感類節(jié)目，婚戀節(jié)目《非誠勿擾》以情感訴求見長；浙江衛(wèi)視則在音樂類下大工夫，打造出全國收視第一的音樂選秀類節(jié)目《中國好聲音》。 相反，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，研發(fā)能力弱，沒有自己特色的頻道則日益被邊緣化。

與競爭頻道強(qiáng)強(qiáng)對話或避實(shí)擊虛

把自己的優(yōu)勢節(jié)目放在競爭對手的強(qiáng)檔節(jié)目時(shí)間推出，與對手短兵相接。這是建立在實(shí)力基礎(chǔ)之上的，可以把對方的強(qiáng)勢節(jié)目壓下去。也可能出現(xiàn)另一個結(jié)果，即收視市場份額共同擴(kuò)大，將兩者之間的零和游戲變成雙贏。因?yàn)樵谶@個時(shí)間段兩個或更多的頻道都安排了類似的節(jié)目，集聚起來，自然有了人氣，在觀眾中就會形成一種思維定勢：想看某一類的節(jié)目，應(yīng)該在某個時(shí)間段看?；蛘撸l道在充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上，仔細(xì)研究競爭對手的節(jié)目編排情況，有針對性地進(jìn)行節(jié)目策劃與編排，揚(yáng)長避短，繞開對方的優(yōu)勢節(jié)目，不用增加太多的投入，卻能收到意想不到的效果。

運(yùn)用預(yù)告和包裝元素，吸引觀眾注意力

與實(shí)際時(shí)間相比，心理時(shí)間更多是由某個事件的有趣程度以及人們對事件的介入程度決定的，即感覺上時(shí)間要比實(shí)際上流失得快。節(jié)目編排的策略就是要通過制造節(jié)目播出的“加速流”產(chǎn)生“心理時(shí)間”，讓觀眾覺得時(shí)間過得更快，降低換臺的欲望。廣告插播往往是導(dǎo)致觀眾流失的重要因素，因此，要通過一切可能的手段，竭盡所能保持觀眾的注意力。美國電視研究人員的調(diào)查顯示：如果開頭就上廣告，觀眾對它的興趣只能維持10到15秒，如果在廣告開始前先播出一個下節(jié)的精彩看點(diǎn)，效果會好很多。國內(nèi)也有學(xué)者進(jìn)行過同樣的研究：單純插播廣告，觀眾流失率是20%，而廣告前加上一個預(yù)告短片，觀眾的流失率會下降到3%，效果十分明顯。兩檔節(jié)目之間用廣告間隔就仿佛電影院的散場，曲終人散。而如果采用無縫編排的方式，讓觀眾直接從一個節(jié)目的片尾“熱切換”到下一個節(jié)目，往往能順利留住觀眾，大大減少觀眾的流失。他們會想：既然后面還有一個有趣的節(jié)目，那就接著看吧。通過宣傳片、角標(biāo)預(yù)告和游走字幕的巧妙運(yùn)用，讓他們知道后面接著的還是一個有趣的節(jié)目，這就仿佛我們始終在和觀眾談?wù)摵竺娴男鹿?jié)目，持久吸引觀眾的注意力。

收視心理學(xué)的平衡原則告訴我們，人有從不平衡到平衡的愿望，平衡出現(xiàn)后，人又要去主動尋找新的刺激和快樂。從松弛到緊張?jiān)俚剿沙冢怯^眾視聽心理運(yùn)動的平衡過程。因此，掌握好節(jié)目編排的節(jié)奏，無論是在節(jié)目中還是頻道的整體編排，適時(shí)制造注意力的興奮點(diǎn)，才能持續(xù)調(diào)動觀眾的注意力。電視節(jié)目編排是一個頻道和觀眾交互的獨(dú)特語言，不僅要求節(jié)目與觀眾的生理和心理能夠?qū)?yīng)，同樣要求一個頻道整體編排與觀眾生活規(guī)律和心理節(jié)奏對應(yīng)。掌握好電視編排的技巧，既是電視競爭的基本手段，更是電視為大眾服務(wù)必需的本領(lǐng)。

值得我們關(guān)注的是，任何節(jié)目編排方式只是某個時(shí)段特定的設(shè)置，不是一成不變的，要不斷的根據(jù)周圍環(huán)境的變化加以改進(jìn)，在電視頻道多元化的今天，電視觀眾已不局限于坐在電視機(jī)前等待節(jié)目的播出，因此需要我們電視工作者從節(jié)目編排思路上尋找新的特征和趨勢，不僅能更人性化的滿足不同觀眾的需求，還能使節(jié)目實(shí)現(xiàn)有效傳播，達(dá)到最佳的傳播效果，使節(jié)目形成合力，頻道特色更加鮮明，發(fā)揮電視媒體的整體優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。