文/羅曉輝

面對(duì)日益激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。從本質(zhì)上來看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指扎根于企業(yè)內(nèi)部、不易被對(duì)方所模仿、能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)和保持可持續(xù)發(fā)展的能力的體現(xiàn)，是企業(yè)在配置和使用某種生產(chǎn)要素，如產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)革新、品牌建設(shè)、顧客服務(wù)等具有關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特專長，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。一般來講，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性及難以模仿性等特點(diǎn)，是影響企業(yè)整體績效的主要因素，很大程度上決定了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。一旦有了這一關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源和能力，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中便有了最為有利的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)與客戶帶來獨(dú)特的價(jià)值與利益；而忽視或漠視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的企業(yè)往往在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，并直接影響到企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷增強(qiáng)和我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入的背景下，企業(yè)需更加關(guān)注自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。

一、當(dāng)前我國企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析

整體上來講，我國很大一部分企業(yè)對(duì)于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍未能全面把握，培育嚴(yán)重不足。究其原因在于理念與能力的限制，具體來講：一是受整體經(jīng)營管理能力的限制，當(dāng)許多企業(yè)仍對(duì)市場(chǎng)的把握能力明顯不足，在企業(yè)運(yùn)作中直接表現(xiàn)為缺乏明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，沒有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或特色服務(wù)等，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的基礎(chǔ)。尤其是部分企業(yè)過于追求大而全，導(dǎo)致企業(yè)盲目超速擴(kuò)張、過度多元化，難以集中精力做好企業(yè)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，甚至背離于自己的核心專長，導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)不再。二是受我國整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，部分企業(yè)的成功往往歸結(jié)于偶爾性因素或機(jī)遇，一定程度上增加了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的僥幸心理，這也導(dǎo)致企業(yè)忽視了對(duì)于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的重視。三是企業(yè)經(jīng)營具有較大的隨意性，缺乏規(guī)劃，盲目跟隨市場(chǎng)變化，更談不上企業(yè)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)與強(qiáng)化。四是當(dāng)前隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)于人才的爭(zhēng)奪日益激烈，人才的流失成為當(dāng)前企業(yè)面臨的一個(gè)重要問題，而人才的流失直接導(dǎo)致的往往是企業(yè)核心能力的流失，包括核心技術(shù)，核心經(jīng)營管理理念等。

二、培育與強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考

一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與強(qiáng)化離不開健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作體制的有力支持，良好的市場(chǎng)環(huán)境將有利于通過公開、透明、公正的市場(chǎng)機(jī)制作用的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)提高自我核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的壓力與動(dòng)力。這需要政府發(fā)揮積極的宏觀調(diào)控作用，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供一個(gè)有利的外部環(huán)境，促進(jìn)我國企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。另一方面，核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保障，需企業(yè)高度重視，不斷地重塑與強(qiáng)化企業(yè)的微觀動(dòng)力機(jī)制，從而真正地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.以人為本

歸根到底，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才，人才資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成、提升和強(qiáng)化的基礎(chǔ)。沒有一支優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍的支撐，企業(yè)的生存與發(fā)展將直接受到影響，更不用提核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。因此，在培育強(qiáng)化企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，需有一支專業(yè)性極強(qiáng)的優(yōu)秀人才進(jìn)行相關(guān)具體工作的開展，要積極推進(jìn)企業(yè)人本管理的形成與強(qiáng)化。一方面，企業(yè)作為人格化的組織，往往帶有深深的一把手的烙印，企業(yè)家個(gè)人的人格魅力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與形成的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)管理層要注重自身企業(yè)家人格與素質(zhì)的提高，不斷地更新理念、調(diào)整方法，不斷地挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的成長，追求企業(yè)的成長，發(fā)揮個(gè)人在企業(yè)成長發(fā)展及核心競(jìng)爭(zhēng)力培育強(qiáng)化過程中的積極引導(dǎo)作用，用一流的企業(yè)管理層帶出高水平的一流的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。另一方面，員工作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的最為重要的載體，也是企業(yè)各項(xiàng)能力的基本單元。企業(yè)只有通過對(duì)于人才的有效合理組合利用，形成企業(yè)獨(dú)具個(gè)性的人才體系，才能真正地為企業(yè)核心能力的打造及整體績效的提高奠定良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要營造良好的尊重人才、尊重人性的企業(yè)文化氛圍，加大對(duì)于人才的培訓(xùn)、開發(fā)力度，尤其是高層次的管理人才，建立健全激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)人才的主觀能動(dòng)性和潛能，使知識(shí)、人才成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的基礎(chǔ)。

2.正確認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好規(guī)劃

明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正內(nèi)涵是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的首要任務(wù)。不同的企業(yè)由于所處行業(yè)、規(guī)模、員工特點(diǎn)等的不同所具有的能夠獨(dú)立運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯然也各不相同。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育需基于對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的深入分析。一般來講，根據(jù)內(nèi)容表現(xiàn)的不同，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可分為技術(shù)創(chuàng)新、文化、品牌、資金，企業(yè)要全面深入分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)的戰(zhàn)略要求，準(zhǔn)確把握企業(yè)能力中最為根本的能量，認(rèn)清企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉。這一過程中要重點(diǎn)把握和提升企業(yè)對(duì)于信息的處理與利用能力，培育企業(yè)自身的信息體系，以提供更為及時(shí)、全面、有效的信息為企業(yè)的決策經(jīng)營管理，尤其是核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和強(qiáng)化提供基本的條件支持。其中，核心技術(shù)能力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位的殺手锏，企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件及發(fā)展的實(shí)際需求，加大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力度，通過自主研究、或與其他機(jī)構(gòu)，尤其是高等院校的合作提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平和研發(fā)能力，豐富企業(yè)技術(shù)儲(chǔ)備內(nèi)容，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供有力支撐。另一方面，核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累性特點(diǎn)告訴我們，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與強(qiáng)化顯然不是一蹴而就的過程，是在企業(yè)的成長發(fā)展過程中不斷積累、整合，由小到大不斷得以形成與強(qiáng)化的過程。因此，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與強(qiáng)化過程中要做好規(guī)劃，提高規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終形成提供方向性的指導(dǎo)，并具體分解各個(gè)時(shí)期的階段性目標(biāo)和措施，避免企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育過程中跟著感覺走的、隨意性行為的發(fā)生所造成的不良影響。

3.培育先進(jìn)的企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的第一要素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與強(qiáng)化的凝合劑，是企業(yè)維持核心能力的持久性因素，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與強(qiáng)化中發(fā)揮著積極作用。企業(yè)只有高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，將根植于獨(dú)特企業(yè)文化中的先進(jìn)、不斷創(chuàng)新的理念用于指導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)、體制、管理等的創(chuàng)新工作，才能積極推進(jìn)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的行為。當(dāng)前具有核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化的構(gòu)建需充分考慮到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵要素及企業(yè)自身的特點(diǎn)，從而真正地形成與之相適應(yīng)的獨(dú)特的企業(yè)文化，從而更有效地發(fā)揮人才體系的效能。

4.提高維護(hù)與鞏固力度

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終形成是一個(gè)較為漫長的過程，一旦核心競(jìng)爭(zhēng)力得以建立起來，企業(yè)要更加注重對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行持續(xù)、穩(wěn)定的支持、鞏固，加大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)成果的維護(hù)與鞏固力度，將核心競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)與鞏固作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容之一，以不斷強(qiáng)化和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以真正為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力保障。其中最為關(guān)鍵的在于加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作，提高戰(zhàn)略管理水平和學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建。具體來講，積極推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的打造，提供鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)整體具備較高的自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，追求進(jìn)步與成長，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化與提升提供最為根本的智力支持，實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)性作用的發(fā)揮。其次，企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的提升則需企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有更深的把握，對(duì)于企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)有更到位的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的經(jīng)營與管理提供正確科學(xué)的方向。在這一過程中，要更加致力于富有企業(yè)特色的管理模式的形成，通過科學(xué)有效的管理充分發(fā)揮出企業(yè)的活力與機(jī)制的積極作用。另外，可借助外界第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)適應(yīng)和均衡性。

5.重視信息化建設(shè)

信息化作為當(dāng)前促進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)、提高企業(yè)整體運(yùn)作效率的重要途徑，已經(jīng)越來越受到企業(yè)界的關(guān)注，從某種程度上來講，信息化賦予了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力全新的內(nèi)容，企業(yè)需從關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度關(guān)注與重視企業(yè)的信息化建設(shè)，通過信息化進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。具體來講，通過信息化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需做到正確看待，領(lǐng)導(dǎo)重視、做好規(guī)劃、保障投入等。其中，要正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的真正本質(zhì)在于利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的整合及有效利用，改進(jìn)強(qiáng)化企業(yè)各種流，包括信息流、人流、資金流、物流等的集成管理，能為企業(yè)的管理帶來根本性的創(chuàng)新，有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)高層要深刻認(rèn)識(shí)到信息化是一個(gè)涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展的全局性工程，既要高度重視，又要身體力行，積極推動(dòng)信息化建設(shè)工作的開展。