朱 懿,陳立明

(南方醫(yī)科大學人文與管理學院,廣東 廣州 510515)

一、研究背景

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)是一門邊緣學科,是自然科學與社會科學相結(jié)合的產(chǎn)物。我國衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)起步晚,自1982年上海醫(yī)科大學設(shè)立衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)以來,全國各綜合性大學、醫(yī)學院陸續(xù)設(shè)立了衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)[1]。目前,全國已有衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)機構(gòu)50余個,其中本科教育30余所院校[2]。這些培養(yǎng)機構(gòu)為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供了大批優(yōu)秀的衛(wèi)生事業(yè)管理人才。但由于培養(yǎng)目標不明確、教學模式單一、課程設(shè)置不合理、實踐教學缺乏等問題,使得培養(yǎng)全面、高質(zhì)量的衛(wèi)生管理人才的任務(wù)顯得更加艱巨,導致目前培養(yǎng)的衛(wèi)生管理專業(yè)學生不能適應(yīng)社會的嚴要求、高標準,在創(chuàng)新能力、自我管理能力、溝通、協(xié)調(diào)能力上都有多欠缺。

二、衛(wèi)生管理者綜合能力體系的構(gòu)建

通過對衛(wèi)生管理學生培養(yǎng)現(xiàn)狀的了解,可知我國目前對衛(wèi)生管理專業(yè)學生的培養(yǎng)依舊存在著諸多的問題與缺陷。因此,只有結(jié)合我國衛(wèi)生管理特色,從院校培養(yǎng)方面來探討衛(wèi)生管理者綜合能力體系的構(gòu)建,并借鑒國外衛(wèi)生管理教育的成功模式,逐步建立起一套完整的衛(wèi)生管理學生綜合能力的培養(yǎng)體系,提出相應(yīng)的培養(yǎng)措施與考核評價制度,才能最終達到優(yōu)化衛(wèi)生管理隊伍,提高衛(wèi)生管理水平的目的。

勝任力(Competence)是上世紀70年代初由美國哈佛大學著名的心理學教授David McClelland提出的。較有代表性的勝任力定義是:與有效的或出色的工作績效相關(guān)的個人潛在的特征,包括 5個層面:知識、技能、自我概念、特質(zhì)和動機[3]。衛(wèi)生管理者綜合能力體系就是基于知識、技能、自我概念、特質(zhì)以及動機這一系列管理者的勝任力,結(jié)合成功衛(wèi)生管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能,構(gòu)建起的特有的符合我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求的管理者綜合能力體系(如附表)。

三、衛(wèi)生管理學生綜合能力的培養(yǎng)

(一)拓寬知識儲備。

1.加強管理學知識學習。在課程設(shè)置上要大量引入管理類課程,例如組織行為學、危機管理學、項目管理學、衛(wèi)生信息管理學、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃及質(zhì)量管理等課程。另外,一名成功的衛(wèi)生管理者不僅需要有扎實的管理學知識,也需要具有一定的政策解讀能力。所以,在以課本為基礎(chǔ)的前提下,可增加衛(wèi)生時事政策內(nèi)容,讓學生在課堂上學習基礎(chǔ)知識的同時,也能了解到衛(wèi)生領(lǐng)域的實事動態(tài),獲得一定的政策分析以及政治能力,建立權(quán)威意識,在未來更好的應(yīng)對衛(wèi)生管理工作。

附表 衛(wèi)生管理者綜合能力體系

2.掌握基礎(chǔ)性的醫(yī)學知識。衛(wèi)生管理者的工作環(huán)境決定了其需要學習醫(yī)學知識的特殊性,在衛(wèi)生管理學生的課程設(shè)置上,要建立起適合衛(wèi)生管理專業(yè)特色的醫(yī)學課程體系,減少醫(yī)學課程授課課時數(shù)的同時,要確保預(yù)防醫(yī)學課程的學習,并對預(yù)防醫(yī)學的廣度與深度學習進行調(diào)整。

3.兼顧其他知識的培養(yǎng)。對衛(wèi)生管理學生的知識培養(yǎng),要將傳統(tǒng)學科知識與新興學科知識進行有機的結(jié)合,在課程設(shè)置上要設(shè)立人文基礎(chǔ)課程,開設(shè)衛(wèi)生經(jīng)濟學、衛(wèi)生法學、市場營銷、社會學等課程,讓衛(wèi)生管理學生對法律、經(jīng)濟、政治、社會以及市場方面的知識有所認知;另外,可增添選修課程,使衛(wèi)生管理學生在語言文字表達、計算機操作、調(diào)查統(tǒng)計等方面的能力得到提升。教育模式上,可開展跨專業(yè)教育,實行雙學位教育模式,讓學生在主修一門主專業(yè)的同時,自主選擇另一門輔修專業(yè),達到知識多元化的目的。

(二)提升管理技能。

1.改善教學模式。倡導“以問題為中心”的教學模式,實施多元化的教學方式,可采取案例教學法、情景模擬教學法、第二課堂之類的教學形式。通過教學模式的改革,使得衛(wèi)生管理教育更加多樣靈活,“以問題為中心”的教學模式旨在培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,案例教學與情景模擬能夠培養(yǎng)學生的團隊精神,并在團隊中培養(yǎng)個人的計劃、組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力。

2.完善實踐教學體系。在開展實習之前,院校、實習單位以及個人要做好全面充足的實習準備。學生應(yīng)制定個人的實習計劃,帶著問題去實習,讓實踐活動更有針對性和目的性;院校在認真閱讀學生的實習計劃后,根據(jù)學生需求來制定切實可行的專業(yè)實習計劃和教學大綱,保障院校對學生實習過程的監(jiān)控和管理;實習單位根據(jù)學校制定的專業(yè)實習計劃,為實習學生指定相應(yīng)的指導人員,提高學生的實習質(zhì)量。同時,學校可通過撰寫報告以及匯報報告環(huán)節(jié),來培養(yǎng)學生的溝通以及協(xié)調(diào)能力。

(三)加強自我意識培養(yǎng)。

1.端正學生態(tài)度。院校應(yīng)通過制定明確的培養(yǎng)目標來增強學生的專業(yè)認同感,這有利于激發(fā)學生對本專業(yè)的學習熱情;邀請本校在衛(wèi)生管理方面資歷深厚、頗有建樹的專家學者、領(lǐng)導干部來進行講座與訪談,使學生對衛(wèi)生管理專業(yè)有更為清晰與深入的了解,并從成功人士身上獲得更多正面的能量,提高學生的個人素質(zhì)與思想覺悟。

2.培養(yǎng)正確的價值觀。毛澤東思想概論、思想道德修養(yǎng)、馬克思主義哲學原理、馬克思主義政治經(jīng)濟學原理、鄧小平理論概論等課程的學習對培養(yǎng)學生正確價值觀有著重要的作用[4],同時要開設(shè)醫(yī)學倫理學課程,通過醫(yī)學倫理學課程的學習來規(guī)范未來衛(wèi)生管理者的行業(yè)行為與職業(yè)道德。

3.建立自信心。院校應(yīng)制定以學生為中心的培養(yǎng)模式,明確學科內(nèi)容,讓學生對專業(yè)有一定的信任與認同,并對個人有清晰的了解和認識;在培養(yǎng)衛(wèi)生管理學生自我意識的同時,也要促進學生的自我學習、自我發(fā)展,讓學生自主的制定個人職業(yè)規(guī)劃,從而指導日常學習與未來發(fā)展。

四、結(jié) 語

衛(wèi)生管理學生的培養(yǎng)是特殊又極為重要的,它要求衛(wèi)生管理學生不單要掌握基本的醫(yī)學理論知識,還需要扎實的管理學知識與充足的管理技能,能有較高的自我意識能力與較強的管理技能,這對衛(wèi)生管理學教育是一個重大的挑戰(zhàn)。唯有不斷完善對衛(wèi)生管理專業(yè)學生的培養(yǎng),提高衛(wèi)生管理專業(yè)的教育質(zhì)量,將衛(wèi)生管理者綜合能力體系作為評估衛(wèi)生管理學生的基本依據(jù),才能培養(yǎng)出全面綜合的衛(wèi)生管理人才,從而更好的適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。

[1]任 毅,陳星位.健全衛(wèi)生事業(yè)管理教育模式培養(yǎng)應(yīng)用型衛(wèi)生管理人才[J].醫(yī)學信息,2008,21(3):327-330.

[2]俞愛月,王 嵐,王建華,等.普通高校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學計劃比較研究[J].中國高等醫(yī)學教育,2009(1):65-67.

[3]王麗丹,江啟成,陶意傳,等.勝任力研究與衛(wèi)生人力資源管理[J].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學,2007,34(20):3918-3919.

[4]張 旭,陳立明.高等院校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置問題的探討[J].重慶醫(yī)學,2006,35(6):564-565.

[5]菲利浦·L·胡薩克爾(著),張 頤,湯 永(譯).管理技能:實戰(zhàn)訓練手冊[M].北京:機械工業(yè)出版社,2003.4.