文 傅 維
受訪者:
香港尚酷鏡坊眼鏡有限公司總經(jīng)理孔國云
廈門邁尚眼鏡有限公司總經(jīng)理許素良
記者:近視太陽鏡在全球范圍內(nèi)也屬于“新生類”產(chǎn)品,國外知名企業(yè)尚不能提供成功的產(chǎn)品樣本和成熟的市場模式,請問你們?nèi)绾慰创@個產(chǎn)品的市場前景?
孔國云:隨著視光技術(shù)與制鏡工藝的進(jìn)步,為近視群體提供更具時尚外形的眼鏡解決方案創(chuàng)造了條件。而近視人群對享受戶外陽光有著獨特的向往,這也為我們提供了打破概念局限、定位新品類的機(jī)遇。所以,我們認(rèn)為近視太陽鏡是一個非常有潛力、沒有完全開發(fā)的細(xì)分市場。
許素良:近視太陽鏡肯定會繼鉆石切邊眼鏡之后成為眼鏡行業(yè)又一新品類產(chǎn)品。零售店為了提高銷售業(yè)績,最需要的是可以提高客單價和增加客流量的新產(chǎn)品。在其他產(chǎn)品處于相對飽和的階段,就需要尋找其他市場空白領(lǐng)域。而近視太陽鏡彌補(bǔ)的就是近視群體能輕松簡單佩戴太陽鏡的市場空缺。太陽鏡不僅是遮擋太陽強(qiáng)光、眩光的生活必需品,而且是時尚主義者的飾品。但是近視群體消費者,苦于自身視力局限,無法自如方便地佩戴心愛的太陽鏡。根據(jù)我們調(diào)研,市場上有這樣需求的消費者不在少數(shù)。因此,專業(yè)近視太陽鏡的出現(xiàn)能滿足這部分消費者的需求。專業(yè)近視太陽鏡不僅能夠解決太陽鏡染色片所帶來的例如頭暈、不美觀等諸多問題,而且能夠在提高營業(yè)員銷售信心的基礎(chǔ)上,提高產(chǎn)品客單價。更重要的是,專業(yè)近視太陽鏡可以幫助零售店解決尋求銷售第二副眼鏡的困境,在消費者相互傳播的同時,增加零售店客流量。因此,近視太陽鏡前景非常廣闊。
記者:近視太陽鏡如果存在技術(shù)難點,主要體現(xiàn)在哪些方面?換個角度說,如果要把這個產(chǎn)品市場做大,其主要障礙有哪些?
孔國云:剛才說到了車房工藝的提升,其實是推出近視太陽鏡的先決條件。首先是能否解決屈光不正或看清晰的問題,這是近視太陽鏡與普通太陽鏡的本質(zhì)區(qū)別;其次要解決美觀的問題,這又是近視太陽鏡區(qū)別于當(dāng)前近視人群戶外解決方案的主要優(yōu)勢。
許素良:近視太陽鏡在技術(shù)層面上并沒有太大的問題,只要認(rèn)真研究、反復(fù)試驗都可以解決。目前,邁尚眼鏡已獲得該產(chǎn)品兩項專利。因為近視太陽鏡首先是一副合格的近視矯正鏡,其次才是太陽鏡,所以邁尚眼鏡和國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心達(dá)成協(xié)議,對每一副產(chǎn)品都進(jìn)行檢測,保證產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。阻礙近視太陽鏡做大的唯一因素只有一個,就是零售店老板的責(zé)任心。
記者:一種全新的產(chǎn)品往往會因市場難以推廣而止步不前,這個產(chǎn)品在推廣上有哪些難點?如何讓零售商和消費者普遍接受?
孔國云:推廣新品類最難的地方在于教育市場的過程。首先是行業(yè)內(nèi),我們要讓所有的銷售渠道都認(rèn)識到我們的產(chǎn)品可能帶來的價值與機(jī)遇,同時幫助零售店掌握銷售新產(chǎn)品的具體辦法。接下來,必須面向消費者,這包括兩個方面:一方面,是針對品牌與產(chǎn)品推廣,讓更多的消費者知道我們的品牌與產(chǎn)品;另一方面,是做好客戶體驗,讓看到的人想擁有,讓擁有的人感受到價值。
許素良:任何一個新品上市都會遇到重重困難。常言說不打沒有準(zhǔn)備的仗。在前期的市場準(zhǔn)備過程中,我們做了一些預(yù)案,主要包括以下方面:1.品牌:需要有較好的品牌知名度,以滿足零售店和消費者的認(rèn)知,進(jìn)而提高消費者對新產(chǎn)品的消費意識。在這一點上,我們邁尚公司引進(jìn)了瑞士著名戶外品牌wissBlue,該品牌具有一定的市場占有率和市場口碑;2.合理定價:新品類產(chǎn)品需要進(jìn)行大量市場調(diào)研,通過與零售店和消費者溝通,獲知符合市場產(chǎn)品定位的合理價格區(qū)間;3.促銷:必須幫助零售店尋求銷售第二副眼鏡的方法,為提高零售店客流量提供更多更有力的促銷方案,從而提高市場占有率;4.終端形象:針對新品類產(chǎn)品,需要提供強(qiáng)有力的視覺終端展示,刺激消費者眼球,提高其購買欲望;5.營業(yè)員銷售方法:新產(chǎn)品對于營業(yè)員而言是新鮮事物,他們在產(chǎn)品專業(yè)知識和銷售技巧方面將會存在很多問題,因此必須為營業(yè)員提供必要的幫助。
記者:你們?yōu)槭裁磿x擇這個產(chǎn)品?你們對這個產(chǎn)品抱有怎樣的市場期待?
孔國云:從行業(yè)角度來講,近視太陽鏡是一個新品類,所以尚酷鏡坊的成立、icool品牌的運作,實際上是開啟了一個新的細(xì)分市場,而我們的目標(biāo)就是要做這個新品類、新市場的第一。近視太陽鏡有助于實現(xiàn)“一人多鏡”理念,對零售店來說,是“第二副眼鏡”的絕佳選擇;對消費者而言,是解決時尚與清晰矛盾的完美方案。
許素良:隨著自駕游和戶外運動的興起,中高檔太陽鏡需求量將會大幅度增加,近視人群也需要擁有一副屬于自己的太陽鏡?,F(xiàn)在近視人群佩戴太陽鏡有下列幾種方式,同時也都存在諸多問題:1.使用太陽鏡夾片,但夾片可供選擇的款式、顏色不多,欠美觀;2.配一副套鏡,但是增加了眼鏡的重量;3.隱形眼鏡與太陽鏡配合使用,但在戶外運動時或不適合戴隱形眼鏡的人就無法選擇;4.使用普通樹脂染色或偏光鏡片組合太陽鏡架,制成近視太陽鏡,但在舒適和美觀上存在問題。而專業(yè)化近視太陽鏡產(chǎn)品避免了上述問題,將會是眼鏡行業(yè)細(xì)分市場領(lǐng)域的又一新品類產(chǎn)品,正是看到了這個市場前景,我們廈門邁尚才在這一領(lǐng)域扎根成長。可以肯定地說,專業(yè)近視太陽鏡的市場容量將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過鉆石切邊眼鏡,成為下一階段提高零售門店業(yè)績新的增長點。
記者:尚酷鏡坊的近視太陽鏡和邁尚公司的wissBlue近視太陽鏡,都是行業(yè)的新面孔,從公司到產(chǎn)品到品牌,你將采取哪些方式讓市場和消費者更快地知曉并形成消費?
孔國云:任何新事物想要讓更多的人熟悉,就需要更多的曝光與傳播。尚酷鏡坊對于品牌推廣高度重視,制定了針對行業(yè)與消費者的完整的品牌推廣方案,不但重視對零售店陳列效果的打造,還以多種形式,借助多家行業(yè)媒體等權(quán)威信息通道以及多種新媒體渠道,投放了大量的廣告,力求在最短的時間里塑造出一個生動和充滿活力的新概念。
許素良:為了打響公司和產(chǎn)品的知名度,我們將從以下幾方面著手:1.通過各類媒體宣傳:邁尚將通過雜志、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、直郵等方式增加自己的曝光率,提高產(chǎn)品知名度。2.積極投身社會活動:邁尚公司以wissBlue近視太陽鏡的名義贊助了2012年上海國際馬拉松賽,在行業(yè)內(nèi)外做了大量宣傳;3.打造精英團(tuán)隊:我們將精心打造強(qiáng)大的市場和銷售團(tuán)隊,并通過對零售店和近視人群的調(diào)研,找到符合產(chǎn)品定位的合理價格區(qū)間,協(xié)助零售店提高第二副眼鏡的銷售,并且根據(jù)市場狀況,提供有力的市場策劃和促銷方案。4.終端品牌形象的塑造:我們將通過獨特的終端展示,強(qiáng)有力地刺激消費者的眼球,激發(fā)消費者對近視太陽鏡這一新產(chǎn)品的購買欲望。5.產(chǎn)品質(zhì)量保證。6.國際品牌的影響力。