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同望:管理思想+個性化服務(wù)

2013-09-05 07:33
中國建設(shè)信息化 2013年2期
關(guān)鍵詞:管理軟件組件個性化

工業(yè)化和信息化融合進(jìn)程的推進(jìn),使越來越多的大型工程建筑企業(yè)在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)中遭遇困境,例如“信息孤島”瓶頸無法突破,甚至是項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要二次開發(fā)或多次開發(fā),拖慢了企業(yè)發(fā)展的步伐,也導(dǎo)致一定的直接經(jīng)濟(jì)損失,在市場競爭中處于劣勢。不得不說,建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級,一靠創(chuàng)新管理模式和機(jī)制、二靠管理軟件落實(shí),有了平臺后,企業(yè)可以將更大的精力放在管理創(chuàng)新上,并且通過執(zhí)行體系和管理軟件快速落實(shí),信息化帶動工業(yè)化的作用才能逐步顯現(xiàn)。

隨著企業(yè)對信息化的應(yīng)用和理解,企業(yè)和軟件商都感到了新的困惑,客戶與軟件商站在不同的立場上,對實(shí)現(xiàn)信息化的方法上有著不同看法,然而無論按照哪種方法進(jìn)行信息化建設(shè),其結(jié)果都不甚理想。

軟件商方面立志要做一款好“產(chǎn)品”,希望做到“以不變應(yīng)萬變”,即“以一個不變的全能產(chǎn)品”,應(yīng)對“客戶的萬變需求”。但結(jié)果證明,由于回避了客戶在管理上的個性化需求,結(jié)果是行不通的。企業(yè)方面想要用“項(xiàng)目”的方式做一個滿足自己個性的系統(tǒng)。企業(yè)認(rèn)為軟件商如果按照自己的要求做,就可以得到一個符合自己企業(yè)個性的管理系統(tǒng),滿足自己對信息化的需求。但結(jié)果證明,在交付之后客戶常見的反應(yīng)是這與企業(yè)的希望不相符。

為了實(shí)現(xiàn)客戶對信息化的個性化需求,必須采用與傳統(tǒng)軟件開發(fā)不同的方式 。同望科技提倡“管理思想+個性化服務(wù)”,即無需專業(yè)軟件人員參與,只需掌握基礎(chǔ)軟件操作和精通本領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識,通過在軟件平臺上配置業(yè)務(wù)組件、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則,用戶便可快速“DIY”式的滿足業(yè)務(wù)管理信息化的個性需求,由用戶來掌握信息化的主動權(quán)。

“管理思想+個性化服務(wù)”將使企業(yè)原有生產(chǎn)模式得到很大的改善,在開發(fā)過程將不會與代碼對話,只有與管理相關(guān)的組件、規(guī)則,開發(fā)系統(tǒng)就象搭積木,使用計(jì)算規(guī)則、比較規(guī)則、數(shù)據(jù)傳送規(guī)則、業(yè)務(wù)處理規(guī)則、流轉(zhuǎn)規(guī)則、審批規(guī)則、預(yù)警控制規(guī)則、系統(tǒng)規(guī)則、權(quán)限規(guī)則將業(yè)務(wù)組件變成管理需要的“任務(wù)處理器”,不同管理要求的人員自由組成自己滿意的系統(tǒng)。軟件公司傳統(tǒng)的代碼開發(fā)人員變成了管理機(jī)制、管理規(guī)則的設(shè)計(jì)師,拋棄了傳統(tǒng)的代碼,即使偶爾有特殊插件要用代碼做,由于系統(tǒng)良好的插件機(jī)制,成為可以復(fù)用的組件或規(guī)則。這樣軟件行業(yè)將大大提升生產(chǎn)效率,縮短交付周期,轉(zhuǎn)而為用戶設(shè)計(jì)真正的“管理軟件”。

同望科技股份有限公司V平臺總架構(gòu)師李鴻君介紹到, 傳統(tǒng)方式是開發(fā)出一個“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”,向客戶推薦,需要客戶改變業(yè)務(wù)的處理習(xí)慣,盡量貼近軟件商的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)方式像“西藥”,只能解決共性的問題,不能隨需應(yīng)變。新型方式是將客戶的業(yè)務(wù)處理模塊按照需要、管理水平等,快速地組成適合客戶現(xiàn)狀的系統(tǒng),滿足客戶的個性化需求。實(shí)現(xiàn)方式像“中藥”,能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況來配置功能,所以能夠做到隨需應(yīng)變。

在大型工程建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)過程中,工程建設(shè)行業(yè)需要通過信息化手段來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,提升管理水平和發(fā)展質(zhì)量。信息化發(fā)展的規(guī)律是從點(diǎn)到面、從單一應(yīng)用到綜合應(yīng)用,軟件企業(yè)必須不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展方向和用戶不斷變化的管理信息化需求,從這個意義上說,“管理思想+個性化服務(wù)”適合未來新時期建筑企業(yè)信息化的需求。信息化發(fā)展不僅要靠頂層設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的引領(lǐng),也需要軟件廠商不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新,推出更多智能化、人性化的產(chǎn)品和技術(shù)來支撐行業(yè)發(fā)展的需要。

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