沃爾瑪創(chuàng)造了B2C模式，我們希望在中國創(chuàng)建一個新的C2B模式，即按需定制。這是制造業(yè)轉(zhuǎn)型提升的平臺。

——阿里巴巴董事局主席 馬云

今年中國超越美國成為網(wǎng)絡(luò)零售世界第一，沒有懸念。

——中國商務(wù)部電子商務(wù)司副司長 聶林海

今年以來，零售業(yè)增速放緩的趨勢沒有改變，在有的區(qū)域和部分業(yè)態(tài)中，企業(yè)面臨的壓力進一步增大，零售行業(yè)面臨關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，預(yù)計2013年我國零售業(yè)銷售額增速在10%左右。

——中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長 郭戈平

電商立法是企業(yè)自律、消費者權(quán)益的一種保障。對產(chǎn)品、服務(wù)、貨幣交易等環(huán)節(jié)的監(jiān)管是非常有必要的，避免虛假信息以及一些非法手段。

——凡客誠品公關(guān)總監(jiān) 焦宏宇

零售業(yè)有幾千年的歷史，無論是原始的雜貨鋪、單體的百貨店，還是連鎖店、電子商務(wù)，以及即將到來的O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式，零售的本質(zhì)是要在生產(chǎn)商和消費者之間架起一座快捷、便利的橋梁。這里有三個要素是始終存在的：那就是物流、資金流和信息流。零售的演變都是圍繞這三個要素的變化進行的，最終要實現(xiàn)的是將這三流的高效結(jié)合，也就是我們說的三流合一。

——蘇寧集團董事長 張近東