顧陽

【摘 要】中國企業(yè)，特別是中國的民營企業(yè)在海外的發(fā)展之路是艱辛的，除了物質(zhì)資源方面的問題，還有文化、政治和制度的沖突問題。本文主要從法律、語言、宗教、倫理、習(xí)俗五方面就民營企業(yè)在海外發(fā)展遇到的跨文化沖突做出闡述。

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè)；海外發(fā)展；跨文化沖突

一、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險中跨文化沖突的法律問題

法律方面的問題主要是法律意識薄弱。在國內(nèi)，不少人習(xí)慣用金錢來解決問題，人們的法律意識不強。這種狀況延伸到海外的民營企業(yè)發(fā)展過程中，存在很大的缺陷，阻礙著企業(yè)的海外發(fā)展，遇到問題時也不知道如何正確的利用法律手段解決問題，往往存在僥幸心理，用錢來解決問題。比如，中國的民營企業(yè)在企業(yè)的產(chǎn)品進入國外市場的時候，如果不采取專利來維護自身的權(quán)益，就有可能在海外遇到專利的攻擊。往往競爭者攻擊的時機是當(dāng)民營企業(yè)投入大量的資金還沒有收到回報的時候發(fā)起專利訴訟，逼迫民營企業(yè)接受專利的費用。民營企業(yè)為了解決意識薄弱的手段是有備無患，在民營企業(yè)進軍國外市場之前要了解當(dāng)?shù)氐姆桑@樣才能轉(zhuǎn)變被動的局面，避免不必要的麻煩。

二、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險中跨文化沖突的語言問題

語言方面存在的問題主要是溝通交流的問題，經(jīng)營管理的必要手段是交流。中國的民營企業(yè)在海外發(fā)展的過程中遇到的最大的障礙就是語言。中方企業(yè)管理層認為解決這一問題就是要求民營企業(yè)的外派人員會英語就行。其實這是大家普遍接受的一個錯誤理解，中方的民營企業(yè)的高層管理無法對海外的日常工作進行有效的監(jiān)管，這主要是母語交流不順造成的，通過母語的交流只能傳遞意思，無法傳遞意識。兩個母語不同的人即使是使用同種語言溝通交流，也很難進行思想上和意識上的交流。在民營企業(yè)海外發(fā)展的過程中，解決語言問題的主要方式是二代移民。民營企業(yè)在海外發(fā)展的過程中，可以引進移民子弟到國內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)后再外派到國外工作，從而解決語言問題。

三、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險中跨文化沖突的宗教問題

宗教方面存在的主要問題是人們的個人信仰不一樣。人們彼此建立誠信的基礎(chǔ)是具備共同的信仰，按照對神的認識，世界上普遍認可的是有神論者和無神論者兩種。其中無神論者普遍集中在中國，中國是一個崇尚宗教自由的國家。而有神論者通常認為不相信神存在的人是不道德的。所以，在大多數(shù)的國家，在宗教信仰方面，無神論者往往是遭受社會道德的譴責(zé)和公議。所以，中國民營企業(yè)的海外發(fā)展市場中，往往都崇尚有神論的國度。中國的民營企業(yè)家在海外發(fā)展的過程中還崇尚無神論，所以往往他們往往會遇到道德危機等問題。對于信仰問題，建立一種有神論的信仰是沒有問題的，崇尚有神論對于中國人到海外發(fā)展還是有意的。如果中國的民營企業(yè)家要突破宗教問題，可以通過傳播中國的傳統(tǒng)文化來解決這一問題。

四、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險中跨文化沖突的倫理問題

倫理方面存在的主要問題是價值差異。特別是政治、民族、歷史等方面。例如中國的紡織品、玩具、家具被海外市場抵制主要也是因為倫理方面的原因。中國的民營企業(yè)在海外發(fā)展的過程中，要解決好倫理方面的問題。中國的民營企業(yè)在確立自己的企業(yè)文化的時候要考慮人類共同堅守的倫理道德，只有這樣，企業(yè)的發(fā)展才能不受地域的限制，企業(yè)可以永遠堅守相同的價值觀。企業(yè)注重文化的交流，在傳播中國人的倫理價值的同時利用中國的悠久歷史來吸引當(dāng)?shù)厝藗兊难矍?，以此達到擴大企業(yè)影響力的目的。

五、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險中跨文化沖突的習(xí)俗問題

習(xí)俗方面最主要的問題是存在分歧和偏見，中國民營企業(yè)在海外的市場運作時，對當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗一定要反復(fù)的思考和斟酌。一般的，在海外發(fā)展的中國人對于國外的習(xí)俗都非常的好奇，感覺很怪異和新鮮，于是私下或公開場合會展開討論，就會產(chǎn)生一些偏見和漠視。對于這個問題，民營企業(yè)的管理層接受本地員工的建議，這樣就避免了雙方之間的沖突和分歧。

從嚴格意義上講，規(guī)模不大的中國民營企業(yè)在海外發(fā)展過程中，要縮減管理的層級，加強技術(shù)的指導(dǎo)，減少過多的閑雜人員。當(dāng)遇到文化沖突等管理問題的時候，采納意見的時候要首先考慮海外團隊的意見。規(guī)模較大的民營企業(yè)在海外投資經(jīng)營的時候可以設(shè)置海外總部的形式，在海外培養(yǎng)相對穩(wěn)定的管理層；企業(yè)的重大決策要參考專業(yè)人士的意見，這樣更有利于民營企業(yè)在海外的發(fā)展。

參 考 文 獻

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