蘇大凱

(遼寧省湯河水庫管理局，遼寧 遼陽 111000)

0 概 述

價值管理是一種管理方式，是一種以價值為導向的有組織的創(chuàng)造性活動，它利用了管理學的基本原理和方法，同時以建設(shè)工程項目利益相關(guān)者的利益實現(xiàn)為目標，最終實現(xiàn)項目利益各方最高滿意度［1］。

1 價值管理的要點

可以把價值管理理解為一種管理程序，包括以下4 點要素:

1)方法和工具:包括應用價值管理研究計劃及它的方法。

2)管理模式:包括應用價值概念、功能概念、創(chuàng)造性和變革、客戶為中心、定量評價。

3)環(huán)境:包括了解內(nèi)部組織環(huán)境、外部環(huán)境。

4)人的動力:包括團隊工作、交流和滿意。

2 價值管理的目的

價值管理的目的是協(xié)調(diào)項目利益相關(guān)者、項目的利益客戶、項目的外部客戶從不一同的角度對價值之間的不同點，通過這樣一種管理模式，使得項目能夠以最少的資源達到既定的目的。

3 價值管理的知識系

價值管理的知識系包括5個由淺入深、由低到高的層次，分別是:

1)基礎(chǔ)價值概念，包括價值管理的歷史、特點、工作計劃、功能分析析基礎(chǔ)、功能/成本。

2)概念應用，包括定義功能、劃分功能、給功能分配成本、決定價值系數(shù)、功能模型。

3)財務(wù)分析，包括成本估算、價值方法的合同、生命周期造價分析。

4)價值的管理，包括組織實施價值管理程序、管理的地位、價價值團隊組成、管理價值管理團隊和研究。

5)價值分析教育，包括基本價值分析教育和相關(guān)的程序。

4 價值的概念

價值的概念是以時間、質(zhì)量、要求為目的，以最小的成本提供需要的功能。其中有四類價值:使用價值、名譽價值、成本價值、交換價值。這種價值的概念主要從經(jīng)濟的角度，應用貨幣來衡量價值。事實上，價值的發(fā)的定義受經(jīng)濟觀點的影響，用收益與成本的比率來衡量價值。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，價值的概念向綜合方向發(fā)展，出現(xiàn)了從生產(chǎn)者、使用者的角度來定義價值，且價值的概念開始包括過程、產(chǎn)品、服務(wù)、項目，這些概念是疊加的。不同的人對價值的取向是不同的，價值往往取決人們心理上的滿意程度。

價值取向有以下幾個方面:理論上的、經(jīng)濟上的、美學上的、社會上的、政治上的和宗教上的。不同的人、不同地位的人價值觀念是不一樣的。相對價值管理來說，要關(guān)注的是客戶需要什么樣的價值。建筑價值領(lǐng)域包括:人文的、環(huán)境的、文化的、技術(shù)的、時間的、經(jīng)濟的、美學的、安全的。價值領(lǐng)域的確定對設(shè)計決定的作出有重大的影響，可以被視為建筑的重要設(shè)計問題。對工程項目價值管理來說，價值的概念要包括人、物、社會、環(huán)境的和諧統(tǒng)一，滿注客戶的需求，提升項目的整體價值，是價值管理的目標。價值管理的目的不在減小成本，而在最大化功能價值，提升價值。

建筑業(yè)中價值管理的概念有多種定義，都包括面對團隊;清楚客戶價值系統(tǒng);功能驅(qū)動;主動的創(chuàng)造性;在建設(shè)過程中不同階段的運用。

5 價值工程的層次

價值工程在建筑工程中應用從高到低劃分4個層次:項目層次、空間層次、部件層次、構(gòu)件層次。在不同層次、不同階段應用價值管理，對建筑項目的影響是不一樣的，應用層次走高，價值工程介入建設(shè)項目進入建設(shè)過程的時間越早。價值管理介入建設(shè)項目的時間越早，對建設(shè)項目帶來的效益越顯著。目前價值管理了在項目的設(shè)計及建造階段發(fā)揮效力外，越來越多地用到?jīng)Q策的前期，在更早的階段和更高的層次上發(fā)揮效力。

6 價值管理的要素

價值管理涉及人、材、機各種利潤源泉，形成了價值管理的全要素。隨著價值管理作為一種理念，大項目成立專門的價值管理團隊，在項目的全生命周期中應用價值管理思想，單個人也可應用價值管理思想解決專業(yè)問題，這種方法像全面質(zhì)量管理一樣，成為一種面對所有員工的思想方法論。全要素包括全過程、全員工、全風險、全生態(tài)。全過程是指價值體現(xiàn)項目產(chǎn)生的全過程中，從建設(shè)項目的決策、設(shè)計、施工、竣工、運營;全員工指價值管理項目的所有參與者及利益相關(guān)者;全風險是指價值管理中因為技術(shù)、經(jīng)濟、市場、政治等不確定性影響而程現(xiàn)出多種風險性;全生態(tài)指價值管理過程中時刻注意環(huán)境、生態(tài)和可持續(xù)發(fā)展問題。這幾個方面相互協(xié)調(diào)、有機集成、綜合優(yōu)化構(gòu)成價值管理理論方法。

價值管理與質(zhì)量管理、知識管理等其它的先進思想相融合，相比傳統(tǒng)的價值工程有更高的層次。傳統(tǒng)的價值管理針對的對象主要是具體的、已經(jīng)成形的項目(硬件)所使用的方法和理論主要是靜態(tài)的、確定性理論，如頭腦風暴、功能分析和權(quán)重方法，這種價值的提高主要集中在成本的減少。

隨著社會的不斷發(fā)展，價值管理所面對的對象越來越多的是動態(tài)不確定性問題，如何發(fā)展和創(chuàng)新傳統(tǒng)的價值管理理論，讓它更好的適應新的以動態(tài)為主的應用環(huán)境，解決抽象的問題(軟件)，是價值管理的發(fā)展趨勢。硬系統(tǒng)方法包括系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析，思維方法關(guān)注的是贏的目標。軟系統(tǒng)思維方法則是一個學習過程，包括問題的解決和概念系統(tǒng)思維。軟系統(tǒng)思維主要強調(diào)如何利用系統(tǒng)的原理和群體決策的優(yōu)勢，在動態(tài)和不確定性的環(huán)境下尋求最佳的問題解決方案。軟系統(tǒng)思維有一種感情承諾法，起因有個人的因素、有與任務(wù)相關(guān)、組織相關(guān)的因素。其中與個人相關(guān)因素最為重要，管理者必須有效管理過程中的沖突，清楚每個參與者的角色，提高參與度，增加情感交流，確保目標接受。

7 結(jié)語

價值管理只有發(fā)展到職業(yè)階段，才能更進一步的促進價值管理的發(fā)展。價值管理作為一種理論方法，在我國的實際應用中只應用了其中價值工程部分，對價值管理作為一種戰(zhàn)略性的方法論沒有進行過深入探討，伴隨我國對價值管理的重新重視，價值管理的普及工作將由行業(yè)協(xié)會、國家制定政策來進行，價值管理源于美國，傳播世界各地，發(fā)揮著重大作用，在中國本土化后將會為中國的建筑業(yè)增值帶來新的希望。

［1］何瑛，彭曉峰.價值管理研究綜述［J］.財會通訊，2005(04):110－113.