王慧春

(中鐵十二局集團(tuán)四公司預(yù)應(yīng)力分公司，陜西西安 710021)

項(xiàng)目文化重在建設(shè)

王慧春

(中鐵十二局集團(tuán)四公司預(yù)應(yīng)力分公司，陜西西安 710021)

論述了項(xiàng)目文化建設(shè)的重要性，通過(guò)分析實(shí)施項(xiàng)目文化建設(shè)中存在的誤區(qū)，從深化認(rèn)識(shí)、把握原則、強(qiáng)化責(zé)任等方面提出了項(xiàng)目文化建設(shè)的著力點(diǎn)，以增強(qiáng)員工凝聚力，提高管理效益。

項(xiàng)目，文化建設(shè)，管理

1 項(xiàng)目文化建設(shè)的重要性

項(xiàng)目就是把事物分成門類。從古到今，從大到小。項(xiàng)目側(cè)重于過(guò)程，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，例如我們可以把一條高速公路的建設(shè)過(guò)程視為項(xiàng)目。項(xiàng)目逐步地被認(rèn)識(shí)，從20世紀(jì)80年代開(kāi)始了項(xiàng)目法施工。企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為目的，從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織。企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)中形成的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。項(xiàng)目文化用于企業(yè)文化之中，與企業(yè)文化密不可分，它的產(chǎn)生晚于企業(yè)文化。項(xiàng)目文化是在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人倡導(dǎo)和推動(dòng)的，植根到每個(gè)成員心目中的意識(shí)和規(guī)范，各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)、道德規(guī)范等內(nèi)容的復(fù)合體。項(xiàng)目文化的主要作用是指明大家共同的目標(biāo)、凝聚員工所有的智慧、融合員工各方的潛能、激勵(lì)員工昂揚(yáng)的斗志，約束員工的一言一行。所以，企業(yè)要想干好活，多賺錢，就必須用項(xiàng)目文化來(lái)教化人，提升人。

2 項(xiàng)目文化建設(shè)的誤區(qū)

項(xiàng)目文化建設(shè)在實(shí)施中常會(huì)走入各種誤區(qū)。1)項(xiàng)目文化誤認(rèn)為文化活動(dòng)。常能在項(xiàng)目看到這樣的現(xiàn)象，今天一個(gè)與地方聯(lián)宜活動(dòng)，明天一個(gè)幫當(dāng)?shù)匕傩招蘼帆I(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，各種活動(dòng)層出不窮，可現(xiàn)場(chǎng)施工一團(tuán)糟，工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)，進(jìn)度跟不上，可有的領(lǐng)導(dǎo)還自吹自擂，我們的項(xiàng)目文化建設(shè)通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)已做的很好。2)項(xiàng)目文化誤認(rèn)為形象建設(shè)。有時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，有的項(xiàng)目從一進(jìn)入工地，從彩門到工地標(biāo)語(yǔ)到工地的衛(wèi)生都一目了然，干干凈凈，一時(shí)能讓人心曠神怡，可真一進(jìn)入隧道，“晴天變成陰雨天”。隧道內(nèi)到處漏水，粉塵高揚(yáng)，鉆機(jī)隆隆。只做表面文章，根本沒(méi)有把項(xiàng)目文化中的安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面的指標(biāo)變成員工的日常行為。3)項(xiàng)目文化誤認(rèn)為規(guī)章制度。有的項(xiàng)目把規(guī)章制度都掛在墻上，一遇到情況和問(wèn)題，就簡(jiǎn)單地照搬規(guī)章制度，粗暴地管理職、員工。而不是把規(guī)章制度運(yùn)用為和風(fēng)細(xì)雨的工作方法，深植在職工的心目中，久而久之，把規(guī)章制度變成職工的自覺(jué)行為。4)項(xiàng)目文化誤認(rèn)為學(xué)習(xí)借鑒。有的項(xiàng)目常把一些好的項(xiàng)目的先進(jìn)做法，搬到自己的項(xiàng)目，別的項(xiàng)目好的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)拿來(lái)掛在自己的項(xiàng)目?？珊芏鄷r(shí)候，自己項(xiàng)目的實(shí)際情況與別的好項(xiàng)目千差萬(wàn)別，殊不知好的項(xiàng)目文化很多時(shí)候不盡然會(huì)適合自己的項(xiàng)目，要想把項(xiàng)目文化建設(shè)好，必須在實(shí)踐中概括自身項(xiàng)目的特點(diǎn)創(chuàng)新適合自己項(xiàng)目的文化。5)項(xiàng)目文化誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)言論。一個(gè)項(xiàng)目的文化不可能沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo)的痕跡，因?yàn)樗囊谎砸恍?，是?xiàng)目所有員工的榜樣，但是如果把領(lǐng)導(dǎo)的言行就等同于這個(gè)項(xiàng)目的文化，就是以偏概全，一葉障目了，而是應(yīng)該把領(lǐng)導(dǎo)好的作風(fēng)、優(yōu)良的素質(zhì)潛移默化到員工的心中。把項(xiàng)目文化誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)言論，弊端也顯而易見(jiàn)。人無(wú)完人，領(lǐng)導(dǎo)也一樣，領(lǐng)導(dǎo)不可能方方面面都優(yōu)秀，總會(huì)有一些不足之處，這是其一，其二，領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良風(fēng)范也只是項(xiàng)目文化的一部分，項(xiàng)目文化是項(xiàng)目的全體員工在實(shí)踐中提煉出來(lái)的適合當(dāng)時(shí)項(xiàng)目的共有的文化。

3 項(xiàng)目文化建設(shè)的具體著力點(diǎn)

3．1 從深化認(rèn)識(shí)上下功夫

項(xiàng)目文化本質(zhì)上是科學(xué)管理。項(xiàng)目的管理必須讓“人治”“法治”“文治”共同發(fā)揮作用。項(xiàng)目文化是管理的文化，項(xiàng)目的生命是管理，管理的核心是文化。管理=管+理=管住+管好+理清+理順=管得點(diǎn)子上+理出頭緒來(lái)。這個(gè)“理”就是“理性”“理由”“理念”，也就是運(yùn)用適合當(dāng)時(shí)的一套理念，加上正確的理由，理性地付諸于行動(dòng)，把項(xiàng)目千頭萬(wàn)緒的事情理出頭緒來(lái)。檢驗(yàn)是否管理到位，群眾情緒是第一信號(hào)，群眾能一呼百應(yīng)，能盡職盡責(zé)，那我們項(xiàng)目的文化就已經(jīng)被職工從心里認(rèn)識(shí)并成為他們自覺(jué)的行為。

3．2 從把握原則上下功夫

我們必須堅(jiān)持服務(wù)于施工生產(chǎn)，必須堅(jiān)持以人為本，必須堅(jiān)持推陳出新的原則。必須是靠干好工程，與客戶建立起純潔的友誼來(lái)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。市場(chǎng)總是格外垂青那些能夠不斷創(chuàng)造最有用價(jià)值、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)。要?jiǎng)?chuàng)造客戶，創(chuàng)造市場(chǎng)，就要將活干好，只要你堅(jiān)持不懈干好每一項(xiàng)工程，就會(huì)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的滾動(dòng)。

3．3 從先進(jìn)特色上下功夫

核心理念統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、行為規(guī)范統(tǒng)一、工作著裝統(tǒng)一、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌統(tǒng)一，這是一個(gè)項(xiàng)目最起碼應(yīng)該做到的形式上的“五統(tǒng)一”。但是一個(gè)項(xiàng)目有時(shí)自身所處環(huán)境的不同，項(xiàng)目本身的特點(diǎn)不同，如果僅把上級(jí)統(tǒng)一的形式上的標(biāo)識(shí)做到位還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須將適合自己項(xiàng)目特有的價(jià)值觀入耳、入腦、入心，增強(qiáng)員工對(duì)項(xiàng)目理念、發(fā)展目標(biāo)、規(guī)章制度的認(rèn)同感，增強(qiáng)對(duì)是非、美丑、真假的判斷能力，才能形成不失整個(gè)企業(yè)的文化風(fēng)范，又有該項(xiàng)目特有的風(fēng)采的項(xiàng)目文化。

3．4 從強(qiáng)化責(zé)任上下功夫

項(xiàng)目所要完成的任務(wù)是一個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的包羅萬(wàn)象、涉及方方面面的綜合性任務(wù)。這項(xiàng)綜合性任務(wù)的完成要靠從主管領(lǐng)導(dǎo)到部門領(lǐng)導(dǎo)到一般員工甚至于短期雇用的合同工來(lái)協(xié)同完成。各級(jí)層的人員，在很多時(shí)候是在項(xiàng)目組建時(shí)，從各個(gè)不同的單位調(diào)到一起來(lái)的。項(xiàng)目部員工間的素養(yǎng)不同、文化知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，并且要在短時(shí)間相互適應(yīng)的基礎(chǔ)上，再去協(xié)調(diào)與地方、與業(yè)方等的外部的自然的人為的環(huán)境。項(xiàng)目班子上任、施組方案科學(xué)、資源配置合理、內(nèi)控機(jī)制健全、內(nèi)外關(guān)系融洽、安全質(zhì)量受控、工期兌現(xiàn)合同、信譽(yù)評(píng)價(jià)具前、經(jīng)濟(jì)效益良好、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，這是每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是每個(gè)項(xiàng)目始終追求的目標(biāo)?？渴裁丛诙虝r(shí)間內(nèi)把大家融合在一起，努力向上地為此項(xiàng)目服務(wù)呢，主管領(lǐng)導(dǎo)必須自身有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，把這份責(zé)任心帶到日常的管理中，也就是自己要在先倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，更要踐行責(zé)任感，在自身不折不扣地執(zhí)行的基礎(chǔ)上，在員工中強(qiáng)有力地推行它。領(lǐng)導(dǎo)安排的要事，該領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的那一部分，員工都詢問(wèn)了幾遍了，還遲遲得不到解決，安排員工負(fù)責(zé)的那一部分，員工根本無(wú)從下手，領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任意識(shí)，員工不就也一樣效仿，時(shí)間長(zhǎng)了，大家都蒙混過(guò)日子，效率、效益不就無(wú)從談起。反之，一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)很有責(zé)任心，雷厲風(fēng)行，中層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)狀也積極上進(jìn)，員工們更是今日事今日畢，從上到下形成了令行禁止，層層負(fù)責(zé)、人人爭(zhēng)做事，事事有人做，這樣才能安全高效地完成一個(gè)項(xiàng)目。

3．5 從抓好結(jié)合上下功夫

1)項(xiàng)目文化要與政治思想工作相結(jié)合。項(xiàng)目文化的核心內(nèi)涵必須讓此項(xiàng)目的所有成員根植在自己心中，變成自己自覺(jué)的行動(dòng)，不是掛在嘴邊，寫(xiě)在紙上，掛在墻上的。要想讓項(xiàng)目文化進(jìn)入每位員工的心坎里，必須一點(diǎn)一滴地做好政治思想工作，把項(xiàng)目文化與政治思想工作融合在一起。比如“誠(chéng)、信、精、實(shí)”是一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念，這是屬于項(xiàng)目文化的范疇，但對(duì)人對(duì)事要講誠(chéng)實(shí)，守信譽(yù)、工作要精益求精，腳踏實(shí)地地做好每一件事，這就屬于政治思想工作的范疇。兩者相輔相成，作用的對(duì)象又是一樣的，就是參與項(xiàng)目的每一個(gè)人。所以兩者很好的結(jié)合，會(huì)收到很好的效果。2)項(xiàng)目文化與建家建線相結(jié)合。一個(gè)項(xiàng)目把所有的員工短時(shí)間內(nèi)組成一個(gè)大家庭，這個(gè)大家庭首先就是衣、食、住、行的生活問(wèn)題?！耙隆?，著裝統(tǒng)一，就是項(xiàng)目文化的一個(gè)外在體現(xiàn)，如果某一日，這個(gè)團(tuán)隊(duì)授獎(jiǎng)，眾人一看便知是本團(tuán)隊(duì)，臉上無(wú)不綻放出欣喜的笑容?！笆场?，民以食為天。一個(gè)項(xiàng)目的員工來(lái)自全國(guó)各地，口味不一，必須有一周菜譜，統(tǒng)一的食堂管理，有統(tǒng)一的就餐秩序。項(xiàng)目文化要求每個(gè)員工有團(tuán)隊(duì)精神，有協(xié)同作戰(zhàn)的能力，有積極向上的進(jìn)取精神。常言道：“吃飯不積極，思想有問(wèn)題。”雖是一句歇后語(yǔ)，也道出了其中的道理?！白　?，鐵打的營(yíng)盤，流動(dòng)的兵。需要給員工一個(gè)好的居住環(huán)境。統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，讓人住的舒心，工作也安心，也是項(xiàng)目文化的一種體現(xiàn)方式。“行”，一出行，就與外部環(huán)境接觸，沒(méi)有一個(gè)適當(dāng)?shù)某鲂泄ぞ?，與人見(jiàn)面就矮了三分，造成了心理的不悅。3)項(xiàng)目文化與“安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線”相結(jié)合。同步實(shí)行管理考核，能達(dá)到相互促進(jìn)，相互保證的效果。最終達(dá)到安全、質(zhì)量、工期、效益的最佳成果。

4 結(jié)語(yǔ)

各個(gè)項(xiàng)目文化建設(shè)的現(xiàn)狀參差不齊。有的還在探索階段，有的在逐步推進(jìn)，有的內(nèi)容體系基本形成，有的建設(shè)模式漸顯雛形，有的功能作用已日益發(fā)揮，有的從總公司到分公司再到項(xiàng)目進(jìn)行三基聯(lián)動(dòng)，有的與已有的規(guī)章制度相融合，同步驟、同檢查、同考核，形成了強(qiáng)有力的項(xiàng)目軟實(shí)力。燦爛的項(xiàng)目文化之花，終會(huì)結(jié)出豐碩的管理之果。

On priority of construction in program culture

WANG Hui-chun

(Prestressed Branch of Fourth Company，China Railway 12th Bureau Group，Xi’an 710021，China)

The paper indicates the importance of the program culture，and points out the main points for the program cultural construction by deepening understanding，grasping of principle，and intensifying the responsibility from the analysis of the misunderstanding of the program cultural construction，so as to enhance the cohesion of the staff and improve the management benefits．

program，cultural construction，management

TU712

A

10.13719/j.cnki.cn14-1279/tu.2013.10.027

1009-6825(2013)10-0247-02

2013-01-30

王慧春(1973-)，女，政工師