江蘇省常州市鐘樓區(qū)司法局引入社區(qū)矯正聲紋識別語音交互系統(tǒng),在東進(jìn)技術(shù)以及合作伙伴廈門天聰智能軟件的全力配合下,該聲紋識別系統(tǒng)采用東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī),有效破解了移動定位監(jiān)管“人機(jī)分離”難題。
由廈門天聰智能軟件開發(fā)的聲紋識別IVR系統(tǒng),東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。該交換機(jī)是一個融合的多媒體信息交換平臺,為基于電路交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)上的業(yè)務(wù)或應(yīng)用提供語音、視頻、VoIP、傳真和會議等多媒體處理能力支撐,并實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)或應(yīng)用的跨網(wǎng)絡(luò)融合,其創(chuàng)新性還在于可以將媒體處理分別承載在多個獨(dú)立的通用信號處理單元中,并將這些單元部署于一個全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而幫助客戶獲得強(qiáng)大的靈活性。
在基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)的聲紋識別IVR系統(tǒng)中,系統(tǒng)自動呼叫矯正對象定位手機(jī),由IVR系統(tǒng)將采集到的矯正對象語音,通過調(diào)用聲紋識別引擎提供的接口函數(shù)進(jìn)行聲紋確認(rèn),系統(tǒng)可以立即“聽聲辨人、驗(yàn)明正身”,從而避免出現(xiàn)以往社區(qū)服刑人員無法驗(yàn)證是否本人,替接電話等現(xiàn)象。與視頻驗(yàn)證相比,聲紋識別成本低廉、不易作假、可批量操作,社區(qū)服刑人員也不用更換手機(jī),操作簡便,體現(xiàn)了矯正管理的智能化、人性化與有效化。
除了鐘樓區(qū)司法局外,福建省晉江司法局、廣東省河源司法局和福建省司法廳等政法機(jī)構(gòu)均成功建立基于東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)的聲紋識別系統(tǒng)。業(yè)內(nèi)專家表示,日前公布的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出,廢止勞動教養(yǎng)制度,完善對違法犯罪行為的懲治和矯正法律,健全社區(qū)矯正制度,這意味著東進(jìn)keygoe系列多媒體交換機(jī)在社區(qū)矯正聲紋識別系統(tǒng)中擁有廣闊的發(fā)展空間。