◆霍箭

如何有效、科學(xué)地管理學(xué)校的計算機教室，是眾多學(xué)校的計算機教室管理者需要研討的一個不可忽略的問題。以中職學(xué)校來說，學(xué)生不同于小學(xué)和初中的學(xué)生，與高中同年齡段的學(xué)生在心理上也有很大的差別，在管理方法上也有許多不同。計算機教室的管理可歸納為使用者、機器、事件三方面。而參與到這三方面的是機房管理員、任課教師、上課的學(xué)生三類人群。

計算機應(yīng)用在輔助教學(xué)方面，已經(jīng)形成了一個完整的系統(tǒng)。國際上對此的界定是：計算機輔助教學(xué)（Computer Aided Instruction，簡稱CAI）即是在計算機輔助下進行的各種教學(xué)活動，以對話方式與學(xué)生討論教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)進程、進行教學(xué)訓(xùn)練的方法與技術(shù)。目前，各個學(xué)校都相繼建立了自己的計算機教室，將計算機應(yīng)用于實際的教育教學(xué)當(dāng)中。隨著計算機教室的建立，隨之而來的是如何有效、科學(xué)地管理學(xué)校的計算機教室。根據(jù)中職學(xué)生的年齡、心理等特點，結(jié)合筆者十余年計算機教室管理的經(jīng)驗，計算機教室的管理可歸納為使用者、機器、事件三方面。

1 使用者

使用者，是簡單概括的說法。具體細分應(yīng)該是機房管理員、任課教師、上課的學(xué)生。

機房管理員 在傳統(tǒng)意義上機房管理員應(yīng)該是輔助好機房任課教師在機房上課并維護好機房設(shè)備，制定并根據(jù)機房管理條例，對突發(fā)事件進行相應(yīng)處理的人員。在實踐中，管理內(nèi)容和方法并非如此簡單，中職學(xué)校的學(xué)生正是處在青春期發(fā)育階段，在此階段的青少年具有較強的逆反心理。用傳統(tǒng)意義上的管理者角色來約束、規(guī)定他們的行為，并要求其嚴格按照條例去執(zhí)行是行不通的。管理條例制定的越細，操作難度越大，效果往往也就越差。機房管理者對待學(xué)生要從他們的年齡和心理特點出發(fā)，細致、耐心地加以引導(dǎo)，貫徹規(guī)則，使之明白自己該如何在機房上課。在使其不產(chǎn)生任何抵觸情緒的情況下，認識到自己的問題，并加以改正，維護好機房的正常教學(xué)秩序。由于中職學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后是要掌握相關(guān)專業(yè)技能的，而對于某些技能所用到的計算機軟件版本是在不斷更新的，機房管理員需要按照教學(xué)要求不斷更新機房軟件版本以適應(yīng)教學(xué)，這個也是區(qū)別于小學(xué)、初中和高中學(xué)校機房管理員的一個很重要的方面。

任課教師 任課教師也是機房管理工作的一個重要方面。圍繞著機房管理所要注意的方方面面中，任課教師是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。任課教師在機房教學(xué)過程中是否能管理好學(xué)生、引導(dǎo)好學(xué)生參與到課堂的教與學(xué)活動當(dāng)中，直接關(guān)系到學(xué)生是否能在課上認真聽課并自覺維護好機房的相關(guān)設(shè)備。任課教師是否在課前、課后教育、督促好學(xué)生按照機房的管理條例去執(zhí)行，自己又是否按照機房管理員對任課教師的管理規(guī)定去執(zhí)行，直接關(guān)系到機房管理的成效。畢竟機房管理員只是起到輔助教學(xué)的作用，而真正在一堂課中參與到教與學(xué)活動中的是任課老師和上課的學(xué)生。

學(xué)生 所有的機房管理問題，大部分都離不開學(xué)生的參與。如何管理好學(xué)生，使其自覺地遵守學(xué)校機房的管理制度，維護學(xué)校機房的正常穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境，是擺在學(xué)校機房管理者面前的現(xiàn)實問題。對學(xué)生的管理，要始終堅持以人為本，教育、引導(dǎo)為主，懲罰、記過為輔的教育理念。在教育中不要抓住小辮子不放，以上位者的姿態(tài)訓(xùn)示學(xué)生；要以朋友、長者的身份和他們談心，耐心教育，使其明白自己的問題，這就需要機房管理者在制定針對學(xué)生的管理條例時不能太嚴格苛刻，要給學(xué)生和自己都留有回旋余地。

2 機器

對于機房管理者而言，維護好機房的計算機，使其能正常運轉(zhuǎn)，保障正常的教育教學(xué)活動，是機房管理者的主要工作。機器的好壞、維持正常運轉(zhuǎn)的機器數(shù)量的多少，直接反映了機房管理者的工作效率和工作態(tài)度。對于上課的學(xué)生，是否在課前認真檢查了自己所用的計算機是否有軟、硬件問題，是否在使用中注意保持計算機設(shè)備的完好，是否在課后將所用計算機整理好，表現(xiàn)了使用者的學(xué)習(xí)態(tài)度和對規(guī)則的尊重。而使用者的使用狀況、使用規(guī)定的貫徹狀況都與機房管理人員的工作是否到位有直接關(guān)系，是機房管理者對上課的學(xué)生是否遵守了基本機房管理要求的體現(xiàn)。

3 事件

這個方面也分為機房管理員、任課教師、上課的學(xué)生三個方面。

機房管理員 機房管理員是否有能力處理突發(fā)的課堂事件，關(guān)系到機房能否保障完成教學(xué)任務(wù)，反映了機房管理人員是否具備應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)。突發(fā)的課堂事件包括計算機快速維修、任課教師突發(fā)計算機技術(shù)問題的排解、學(xué)生問題的快速滿意處理等。考驗的是機房管理者的扎實的技術(shù)能力和快速處理問題的應(yīng)變能力。

任課教師 對于任課教師而言，要求能夠發(fā)現(xiàn)和解決課堂事件。課堂事件指的是學(xué)生違反機房管理規(guī)定的言語和行為。考驗的是任課教師對機房管理規(guī)定的執(zhí)行能力。

上課的學(xué)生 對于上課的學(xué)生而言這方面主要反映的是上課的學(xué)生是否能自覺遵守機房管理條例的規(guī)定，在正常教育教學(xué)活動中遵守機房的規(guī)定。

通過以上對人、機器、事情的三方面分析、總結(jié)，根據(jù)機房管理員、任課教師、上課的學(xué)生這三類人各自在機房管理中的特點，我們在機房管理中采取了一些相應(yīng)的措施，這些措施都是本著以學(xué)生為本、人性化的要求來制定的，以期不斷改進和完善機房管理，提高教學(xué)保障水平。這些措施和方法主要是在每學(xué)期開學(xué)初向有機房課的老師征詢是否有要刪改的軟件，并根據(jù)情況及時調(diào)整機房軟件配置；在每學(xué)期開學(xué)的第一周根據(jù)任課老師的要求，排好機房上機課表，并要求老師們在課前安排時間對上機房課的學(xué)生進行機房管理制度的教育，使學(xué)生在未進入機房前就先了解機房相應(yīng)的管理規(guī)定；在進入機房上課前，任課老師要先安排兩名班委在機房管理人員檢查的基礎(chǔ)上，對上一節(jié)課機房使用情況再進行課前檢查，以確保本節(jié)課使用前機房設(shè)備無損壞問題，然后學(xué)生再按學(xué)號對應(yīng)相應(yīng)的計算機編號入座，并各自檢查自己所要用到的計算機情況；在機房上課期間，要求學(xué)生認真遵守機房管理條例，對違反機房管理條例的情況及時指出，嚴重的要給予批評，進行相應(yīng)處理；課后安排4名上課的學(xué)生對機房進行整理，并就計算機使用情況進行檢查。

制度是為保障教學(xué)而制定的，如何發(fā)揮制度的作用，通過有效的機房管理，促進教學(xué)發(fā)展，是機房管理者的職責(zé)所在。這也要求機房管理人員在重視制度建設(shè)的同時，根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)校自身實際，立足服務(wù)和保障，不斷調(diào)整和完善管理制度，不斷適應(yīng)教學(xué)改革變化需要，使計算機機房的管理不斷走向規(guī)范、科學(xué)和高效應(yīng)用。

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