文安靜
眼鏡行業(yè)的情況如何呢?記者在采訪中明顯感覺到眼鏡行業(yè)今年的薪酬也水漲船高。北京某眼鏡零售店老板告訴記者,現(xiàn)在北京眼鏡市場四五千元招聘一個熟手驗光師都成了門檻價,而且還不好招。而筆者采訪某高端眼鏡零售店負責人時,她也直言不諱地說,從老板到中層到基層員工,大家都把自己定位于是賣奢侈品而不是賣眼鏡的,做得好的銷售人員月入萬元也非常正常。小伙伴們,你的收入過萬了嗎?你身邊那些月入萬元的銷售人員是什么樣的?
該高端眼鏡零售店負責人告訴記者,該企業(yè)更多地定位于奢侈品門店而非傳統(tǒng)眼鏡店,店員來自奢侈品行業(yè)和眼鏡行業(yè)的比例各占50%。雖然收入在零售行業(yè)中居于中上水平,還有奢侈品牌工服以及出國旅游機會,連培訓造成的加班都會算成加班費發(fā)放給大家,在這個企業(yè)普遍把培訓當成福利發(fā)放給大家恨不得再從你身上收點錢的大環(huán)境下,這些待遇無疑令我和我的小伙伴們都驚呆了。但這樣的美差并不是人人都能坦然享受的,隨之而來的高要求讓不少人叫苦不迭。
僅以一線銷售人員為例,不僅對銷售業(yè)績有嚴格考核,在日常服務(wù)細節(jié)上也有細致要求,包括:要求所有商品經(jīng)常擦拭保持一塵不染,取眼鏡時一定要佩戴白手套,沒有顧客的時候要把桌椅恢復擺放成早上開門時的狀態(tài)。不僅如此,該店甚至對于銷售人員所佩戴的眼鏡、首飾,拎的包都作了明確規(guī)定:必須購買正規(guī)品牌,禁止購買及佩戴A貨。他們的老板認為,員工佩戴A貨首飾、眼鏡或拎A貨包上班會間接影響品牌店在顧客心目中的形象。
凡此種種要求不甚枚舉,而且和薪酬考核嚴格掛鉤,看來高薪還真不是一般人能夠拿的。那么哪些小伙伴會入他們的法眼并且在其中如魚得水呢?首先面試挑選就比較嚴格,不一定要長相驚艷,但一定要有親和力、良好的服務(wù)意識和積極熱情的工作態(tài)度,當然,對奢侈品市場、時尚產(chǎn)業(yè)以及品牌的認識和領(lǐng)悟也很重要,最好還具備奢侈品行業(yè)和品牌眼鏡的銷售經(jīng)驗,最后要說的是高超的抗壓能力,在各種細致的要求中不斷錘煉自己。o