■ 中共山西省委常委、宣傳部長 胡蘇平
當(dāng)前是一個(gè)媒介急劇變革的年代,“自媒體”、“WEB2.0”、“社交網(wǎng)絡(luò)”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)新名詞讓人目不暇接,尤其是微博這一網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用的出現(xiàn),讓信息傳播進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”,它可以幫我們更好地了解社情民意,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,傳播正面聲音;同時(shí),它的出現(xiàn)和快速發(fā)展,也改變了傳統(tǒng)輿論格局,使負(fù)面輿論和非理性聲音極易得到擴(kuò)散。
去年12月25日,中鐵隧道集團(tuán)二處有限公司南呂梁山隧道發(fā)生爆炸事故,造成人員傷亡。這是一起施工單位違法銷毀爆炸物品導(dǎo)致的責(zé)任事故,也是一起被嚴(yán)重隱瞞了的責(zé)任事故。事故發(fā)生后,施工單位負(fù)責(zé)人沒按規(guī)定上報(bào),而是封鎖消息,蓄意隱瞞。正是熱心網(wǎng)友的“爆料”,讓我們獲得事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等重要線索;正是網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督,揭開了事故發(fā)生的蓋子。但是,一些未經(jīng)核實(shí)的信息同時(shí)在網(wǎng)上傳播,使得事情更為復(fù)雜。
在調(diào)查處理的過程中,山西省委、省政府多次通過媒體向社會(huì)通報(bào)工作進(jìn)展,還原事故真相,既使網(wǎng)友的關(guān)切得到回應(yīng),又使事故的處理得以妥善進(jìn)行。事實(shí)說明,如何辯證地看待網(wǎng)絡(luò),用好網(wǎng)絡(luò),形成網(wǎng)上主流輿論,是新形勢(shì)下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部需要面對(duì)的一個(gè)重要課題,也是亟待破解的難題。
“善戰(zhàn)者,因其勢(shì)而利導(dǎo)”。一方面,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要與時(shí)俱進(jìn),帶頭樹立正確的“網(wǎng)絡(luò)觀”,主動(dòng)觸網(wǎng)、學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng),既要克服面對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件時(shí)回避、遮掩的“鴕鳥心態(tài)”,主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切,又要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),唱響網(wǎng)上輿論主旋律,營造綠色和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。為此,近年來,我們利用省、市、縣三級(jí)黨委中心組學(xué)習(xí)的形式,多次組織“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與運(yùn)用”的學(xué)習(xí)研討;同時(shí),針對(duì)微博的興起,組織全省各市的培訓(xùn),推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)微博、知微博、用微博。通過這些努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)不斷增強(qiáng),營造網(wǎng)上主流輿論的能力明顯提升。今年,我們提出的文化強(qiáng)省建設(shè)“八大工程”,又把加強(qiáng)我省互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)用作為“實(shí)施主流輿論壯大工程”的一項(xiàng)重要任務(wù)。
另一方面,還必須注重內(nèi)容建設(shè)和傳播方式的大眾化、多樣化?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為主流輿論的壯大和傳播提供了絕佳載體。傳統(tǒng)媒體要適應(yīng)這種新變化,用新技術(shù)、新思維,創(chuàng)新輿論表達(dá)和傳播方式,使之具有更強(qiáng)的時(shí)代感和生命力;網(wǎng)絡(luò)媒體也要更加善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)視頻、官方微博等群眾喜聞樂見的形式,擴(kuò)大主流輿論的輻射半徑。只有這樣,才能得到群眾的認(rèn)同,取得比較好的社會(huì)效果。
去年,我們?cè)谌嗣窬W(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)開設(shè)了“山西微博發(fā)布廳”,邀請(qǐng)1000余家政務(wù)微博和媒體微博入駐。年底,新浪微博平臺(tái)中的“山西公安”、“呂梁發(fā)布”被評(píng)為政務(wù)微博百強(qiáng),人民微博“太原站”受到了群眾廣泛好評(píng),人民微博“山西微博發(fā)布廳”也被評(píng)為全國最有影響力的“十大政務(wù)微平臺(tái)”。
海納百川,有容乃大。只要我們正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)作用,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,掌握嫻熟工作技法,科學(xué)組合傳播內(nèi)容,在網(wǎng)上一樣能奏出主流輿論的強(qiáng)音。