文/南寧鐵路局黨校 李聲華

現(xiàn)代企業(yè)的圖書(shū)館就相當(dāng)于是企業(yè)各種資料文件的庫(kù)房，因此，企業(yè)的各種檔案資料、合同文件、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)成果等等都會(huì)存入到企業(yè)的圖書(shū)館中，對(duì)于很多企業(yè)的項(xiàng)目決策可以起到一定的信息輔助功效，也可以說(shuō)企業(yè)圖書(shū)館就是企業(yè)的發(fā)展的歷史記錄，也是企業(yè)信息資料的匯集地。隨著信息化技術(shù)和各種電子文件資料在現(xiàn)代企業(yè)日常工作經(jīng)營(yíng)中的廣泛深入運(yùn)用，企業(yè)財(cái)務(wù)信息和市場(chǎng)情報(bào)信息對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目決策和投資發(fā)展也越來(lái)越重要，只有掌握了最新動(dòng)態(tài)信息，才能促使企業(yè)及時(shí)利用相關(guān)信息資料來(lái)最先做好戰(zhàn)略調(diào)整和項(xiàng)目決策。據(jù)調(diào)查目前我國(guó)企業(yè)圖書(shū)館的功能并未完全發(fā)揮，很多企業(yè)圖書(shū)館普遍存在服務(wù)功能單一和專(zhuān)業(yè)水平不高的問(wèn)題，下面文章就從我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)圖書(shū)觀的特點(diǎn)及其經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就其未來(lái)發(fā)展提出一點(diǎn)個(gè)人思考和建議。

一、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)圖書(shū)館概念特征

所謂的企業(yè)圖書(shū)館，就是企業(yè)為了收藏和保存企業(yè)運(yùn)行中的各種有價(jià)值的資料文章而出資建立的一個(gè)場(chǎng)所和管理部門(mén)，它專(zhuān)門(mén)為了企業(yè)其他機(jī)構(gòu)部門(mén)服務(wù)。同時(shí)它也是對(duì)外宣傳和交流的主要文化窗口，代表著企業(yè)的精神文化形象和利益，并為企業(yè)員工提供相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和精神文化的熏陶。因此可以說(shuō)，企業(yè)圖書(shū)館是企業(yè)精神文化和工作風(fēng)貌的建設(shè)基地，也是企業(yè)信息的匯藏地，是一種服務(wù)性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu)。

二、現(xiàn)代企業(yè)圖書(shū)觀經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)圖書(shū)館在經(jīng)營(yíng)管理中普遍沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)其利益價(jià)值和功能，主要在幾個(gè)方面存在不足：

首先，很多企業(yè)建立了圖書(shū)館只是視它為門(mén)面，使得圖書(shū)館與資料庫(kù)沒(méi)有多大差異，沒(méi)有完全挖掘圖書(shū)館的功用，也沒(méi)有理解認(rèn)識(shí)到企業(yè)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值利益，使得他們的圖書(shū)館普遍存在投資不足或資金短缺現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)圖書(shū)館無(wú)法為企業(yè)獲得利益。

其次，企業(yè)圖書(shū)館的管理方式仍然遵循傳統(tǒng)的模式，使得其在日常工作服務(wù)中效率低下，也無(wú)法及時(shí)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和投資決策者提供相應(yīng)的信息服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)服務(wù)，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)員工的需要。此外，再加上其計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)因缺乏資金和更新，使得其服務(wù)功能單一，客觀上使得得圖書(shū)館無(wú)法提供更多、更優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)。

最后，大多數(shù)企業(yè)圖書(shū)館由于不受重視，公司對(duì)圖書(shū)館工作人員能力和要求也不嚴(yán)，這種管理上的寬松和工作要求上的不作為使得企業(yè)圖書(shū)館的管理人員綜合水平低下，完全無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展，也沒(méi)有相關(guān)信息技術(shù)和專(zhuān)業(yè)管理的能力，使得圖書(shū)館整理信息、分析信息以及反饋信息功能低下，導(dǎo)致圖書(shū)館綜合服務(wù)能力令人不滿(mǎn)。這在某種程度上也使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)圖書(shū)館的價(jià)值功能產(chǎn)生了誤解，也加劇了企業(yè)對(duì)圖書(shū)館不重視的現(xiàn)狀。另外企業(yè)部分理解并認(rèn)識(shí)圖書(shū)館管理意義的領(lǐng)導(dǎo)人員也沒(méi)有對(duì)其員工進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，使得企業(yè)員工對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)普遍比較膚淺，也影響了企業(yè)圖書(shū)館的建設(shè)進(jìn)程。

三、企業(yè)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的有效措施和建議

針對(duì)目前大多數(shù)企業(yè)圖書(shū)館的運(yùn)行管理現(xiàn)狀，文中提出以下幾點(diǎn)建議和思考。

（一）加強(qiáng)企業(yè)圖書(shū)館信息數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)

首先企業(yè)必須在收集圖書(shū)館資料和相關(guān)圖面信息時(shí)，就要加強(qiáng)對(duì)這些信息文件進(jìn)行信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)化，然后建立一套共享的圖書(shū)館信息管理平臺(tái)和共享服務(wù)系統(tǒng)，然后建立一個(gè)企業(yè)信息資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，便于企業(yè)員工快速查詢(xún)和翻閱，也有利于企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目決策。另外企業(yè)還要轉(zhuǎn)變其經(jīng)營(yíng)管理觀念，改變傳統(tǒng)的借還管理模式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和資源的收集，并開(kāi)展數(shù)字化和個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)設(shè)立一定的權(quán)限模式來(lái)給企業(yè)員工提供相關(guān)服務(wù)，這就要求企業(yè)圖書(shū)館員工必須要及時(shí)更新各種資料信息和輸入各種與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的前沿消息，盡量為企業(yè)所有員工都能夠提供到位的、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，同時(shí)企業(yè)圖書(shū)館也要充分挖掘其信息資源的利用價(jià)值，擴(kuò)大其服務(wù)范圍和空間，也要積極鼓勵(lì)企業(yè)員工多多發(fā)布其優(yōu)秀個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)研究成果，豐富企業(yè)圖書(shū)館的資料信息庫(kù)，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供更有力的幫助。

（二）改善企業(yè)圖書(shū)館投資不足和經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)象

企業(yè)必須要針圖書(shū)館資金投入比重不多的情況進(jìn)行改善，充分加強(qiáng)相關(guān)員工對(duì)企業(yè)圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)圖書(shū)館的投資力度，可以通過(guò)與其他公司互換信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。也可以采取外包的建設(shè)方式，這在一定程度上能夠節(jié)省企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的資金。企業(yè)也要企業(yè)圖書(shū)館信息化建設(shè)，這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，無(wú)疑能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省很多人力成本和資源成本，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供建設(shè)性的信息服務(wù)。此外，企業(yè)在建設(shè)其文化理念和思想時(shí)，也要充分融入企業(yè)發(fā)展特色和文化特點(diǎn)，可以通過(guò)開(kāi)展各種信息學(xué)術(shù)報(bào)告和技術(shù)交流活動(dòng)，積極鼓勵(lì)企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)制造和管理知識(shí)，全面提升其知識(shí)素質(zhì)和眼光，并調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與建設(shè)企業(yè)文化的積極性，使得他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感和歸屬感，并把企業(yè)的各種文化經(jīng)濟(jì)特色展示在圖書(shū)觀的頁(yè)面窗口上，從而宣傳企業(yè)的精神文化和素質(zhì)風(fēng)貌。

（三）提高企業(yè)圖書(shū)館工作人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和能力

企業(yè)圖書(shū)館功能的發(fā)揮離不開(kāi)人才的管理服務(wù)和支持，因此，企業(yè)公司必須要壯大其圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，要大力培訓(xùn)和引進(jìn)信息技術(shù)管理人才和專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息分析總結(jié)人才。只有這樣才能夠擴(kuò)大企業(yè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)和個(gè)性化特色服務(wù)，也能夠及時(shí)反饋各種市場(chǎng)財(cái)務(wù)信息，堅(jiān)持本著為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)員工服務(wù)的原則和理念來(lái)優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容。此外，企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館英語(yǔ)工作人才、計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)工作人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，提高他們對(duì)圖書(shū)館資源的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面整合和收索能力，提高他們分析和交流信息能力，使得他們挖掘信息價(jià)值能力得到培養(yǎng)和發(fā)揮，進(jìn)而能夠全面提升其服務(wù)層次和質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)圖書(shū)館雖然無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)直接的、段時(shí)期的經(jīng)濟(jì)利益，但是長(zhǎng)久發(fā)展下去，企業(yè)圖書(shū)館不僅僅能夠給企業(yè)員工帶來(lái)一定的自學(xué)空間和平臺(tái)，有助于企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作風(fēng)氣。同時(shí)也能夠提供項(xiàng)目查詢(xún)和資料查詢(xún)的快捷服務(wù)，有利于企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)順利發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的有力保障。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須要重視其圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)和管理，不僅僅是因?yàn)槠渚哂幸欢ǖ臍v史價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，也因?yàn)槠淠軌驗(yàn)楣景l(fā)展指明方向。

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