□王超群

欄目責(zé)編：邵滿春

作為一種節(jié)目類型，情感類電視節(jié)目在生產(chǎn)制作中都遵循著特定的慣例，包括“故事化”的敘事方式，以及“情感”作為包裝故事必不可少的元素。而這種節(jié)目類型的流行、生產(chǎn)與消費(fèi)，離不開后現(xiàn)代消費(fèi)主義社會(huì)的歷史語境。

“情感”作為稀缺的符號(hào)商品——情感類電視節(jié)目的賣點(diǎn)

從生產(chǎn)到消費(fèi)的社會(huì)轉(zhuǎn)型，催生了后現(xiàn)代消費(fèi)主義文化。在后消費(fèi)主義看來，消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需求的滿足，而是不斷追求被制造出來、被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，“人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號(hào)象征意義?！蓖瑯拥?，電視節(jié)目作為一種媒介產(chǎn)品，觀眾通過觀看與節(jié)目呈現(xiàn)的內(nèi)容構(gòu)成消費(fèi)關(guān)系，形成所謂的媒介消費(fèi)。而觀眾觀看情感類電視節(jié)目，便是對(duì)于“情感”這種特殊商品的消費(fèi)，以滿足“情感”層面的需求。然而，情感何以淪為模式化的商品，可以大批量的復(fù)制與生產(chǎn)？關(guān)鍵在于其成為現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)中的稀缺商品。

哪里有需求，哪里就會(huì)有市場(chǎng)。誠(chéng)如阿多諾所言，“現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)就是一種商品的生產(chǎn)，起決定作用的不再是什么靈性的表現(xiàn)或者風(fēng)格的追求，而是創(chuàng)造需要，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)——交換原則，即把產(chǎn)品變成一種交換的商品?！痹谶@個(gè)情感缺失、心靈冷漠的年代，電視媒體敏銳地捕捉到觀眾對(duì)“情感”的迫切期待與需求，情感類電視節(jié)目也就應(yīng)運(yùn)而生。通過出賣“情感”這種稀缺商品，電視媒體想要收獲的是收視率，因?yàn)槭找暵示鸵馕吨袌?chǎng)占有份額，也就意味著商業(yè)利潤(rùn)。

如果說情感類電視節(jié)目為節(jié)目參與者成功提供了一個(gè)情感交流與溝通的平臺(tái)，同時(shí)也滿足了受眾對(duì)“真誠(chéng)情感”的心理需求，那么作為商品的“情感”就沒有什么好值得批判與質(zhì)疑的。但問題是，當(dāng)“情感”為文化產(chǎn)業(yè)所普遍操縱時(shí)，它就不得不走上“被合成”“被擬想”“被精心制作”的道路。這種被虛擬和包裝過程所消解的情感，喪失了哈貝馬斯所強(qiáng)調(diào)的溝通的真實(shí)性、真誠(chéng)性和有效性，最終不但不能拯救后現(xiàn)代社會(huì)情感缺失的人們，反而讓人們陷入“后情感社會(huì)”，跌入“情感繁榮”的虛假陷阱進(jìn)一步沉淪而不自知。

煽情的“悲情敘事”——情感類電視節(jié)目當(dāng)事人與節(jié)目組的合謀

情感關(guān)注的是個(gè)體的主觀體驗(yàn)和感受，關(guān)系到親情、友情、愛情等各個(gè)層面，難免會(huì)涉及到興趣愛好、生活習(xí)慣、人際關(guān)系等隱私話題，本應(yīng)屬于私人領(lǐng)域范疇。為何當(dāng)事人卻愿意將自己的私人情感世界公之于眾，與人分享，甚至愿意為人們所津津樂道或者指指點(diǎn)點(diǎn)？

情感類電視節(jié)目主要分為三種類型：婚戀交友類、談話討論類和咨詢調(diào)解類。其中，除了談話討論類情感節(jié)目的當(dāng)事人嘉賓有一部分為公眾人物之外，其他類型情感節(jié)目的當(dāng)事人嘉賓皆以普通百姓為主。曾有研究者對(duì)40期情感類電視節(jié)目隨機(jī)抽樣研究發(fā)現(xiàn)，這類節(jié)目當(dāng)事人群體的總體形象為：年齡以中青年為主、性別男女各半、文化程度較低、收入中等以下、一半以上為城市外來人員。他們大多文化資源與經(jīng)濟(jì)資源匱乏，位于社會(huì)底層，并且脫離原先的群體，“原子化”生存在陌生的都市。

根據(jù)學(xué)者郭景萍所提出的“情感社會(huì)分層”理論，情感有著明顯的層級(jí)，這種層級(jí)的形成是人們?cè)趯?shí)際生活中體驗(yàn)到或多或少的正性情感或者負(fù)性情感長(zhǎng)期累積的結(jié)果。而物質(zhì)資源、權(quán)力、特權(quán)的分配與正性情感能量正相關(guān)，這種情感能量分布的不平等是形成“社會(huì)層級(jí)的另一種基礎(chǔ)”，“情感資本”不平等地在階層之間分配。

也就是說，情感節(jié)目當(dāng)事人群體是屬于在現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)中擁有較少財(cái)富、權(quán)力、聲望以及情感資源的社會(huì)階層。這部分人群大多脫離了家鄉(xiāng)的人際環(huán)境來到陌生城市，在遭遇各種生活壓力時(shí)，無法獲得來自原有人際環(huán)境的非制度化社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持，在尋求城市行政管理結(jié)構(gòu)的調(diào)解過程中往往會(huì)遭遇“此乃管轄范圍之外”的碰壁。同時(shí)受親緣傳統(tǒng)文化的影響以及受文化教育程度的局限，不愿意也不懂得通過與情感無涉的法律途徑解決問題。總之，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、行政組織與法制制度等調(diào)解途徑都被關(guān)閉之后，他們只好在困境中選擇了媒體，把媒體當(dāng)作獲取同情和幫助的平臺(tái)。這也是為什么情感電視節(jié)目往往以消極情感為主要情感類型的原因。

針對(duì)普通百姓的消極情感，“悲情敘事”總是貫穿其中必不可少的敘事方式。為了營(yíng)造出“悲情”氛圍，電視媒體不惜采用種種“煽情”手段，或挖掘私密故事，或安排神秘嘉賓意外現(xiàn)身，或邀請(qǐng)專業(yè)人士?jī)A情參與，或制造久散重聚的戲劇性場(chǎng)面……以期達(dá)到讓當(dāng)事人悲慟落淚，讓嘉賓傷感落淚，讓觀眾感動(dòng)落淚的催淚效果。雖然為了迎合當(dāng)事人上節(jié)目“獲取幫助”“解決問題”的初衷，電視媒體刻意把自己打扮成“和事佬”的角色，常常邀請(qǐng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的專業(yè)人士作為節(jié)目顧問對(duì)當(dāng)事人呈現(xiàn)的問題與矛盾進(jìn)行答疑解惑。但本質(zhì)上而言，大部分節(jié)目中的他們只不過充當(dāng)了另一個(gè)主持人的角色，大都不能針對(duì)矛盾本質(zhì)進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，不能抓住問題的核心與關(guān)鍵，而只在事件的邊緣或表層游走。有些節(jié)目的嘉賓主持觀察團(tuán)甚至充當(dāng)了“看客”的角色，他們針鋒相對(duì)，喋喋不休，全然不顧當(dāng)事人的尷尬與痛楚。還有些節(jié)目貌似最終化解了爭(zhēng)端沖突，但實(shí)際矛盾的根源仍然存在，當(dāng)事人在節(jié)目中雖然握手言和，下了節(jié)目卻仍然大打出手。然而媒體對(duì)這樣的結(jié)果并不關(guān)心，對(duì)于節(jié)目所謂的化解糾紛、增進(jìn)情感、促進(jìn)社會(huì)和諧的無效性也不關(guān)心，他們真正關(guān)心的，“不過是當(dāng)事人能配合他們做一期能打動(dòng)人的節(jié)目而已?！?/p>

從社會(huì)效果來看，情感類電視節(jié)目非但沒有從本質(zhì)上幫助當(dāng)事人化解“悲情”矛盾，反而加劇了社會(huì)對(duì)“悲情現(xiàn)實(shí)”的不準(zhǔn)確認(rèn)知。情感類電視節(jié)目在大量傳遞“悲情”信息的同時(shí)，也將現(xiàn)實(shí)生活中的悲苦與矛盾進(jìn)一步放大，使人覺得這個(gè)社會(huì)存在的苦難太多，婚姻、家庭、生活處處充滿危機(jī)，背叛、拋棄代替了忠誠(chéng)和責(zé)任。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這終將導(dǎo)致觀眾心中的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的“客觀現(xiàn)實(shí)”出現(xiàn)較大程度上的偏離，嚴(yán)重影響人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，對(duì)整個(gè)社會(huì)情感層面的積極健康發(fā)展來說，無疑是弊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利。

媚俗的“情感建構(gòu)”——情感類電視節(jié)目一昧迎合受眾消費(fèi)需求

對(duì)于觀眾而言，觀看情感類電視節(jié)目的過程不僅是一個(gè)情感交換的過程，還是一個(gè)對(duì)“情感”商品進(jìn)行使用與滿足的過程。

事實(shí)上，任何一種生活方式的意義都來自對(duì)“他者”的關(guān)照和與“他者”的差異之中，因此每個(gè)人幾乎都有一種窺視他人隱私的天然欲望。只不過出于社會(huì)道德壓力，我們一直不敢也缺少公然窺視的機(jī)會(huì)。但電視媒介的出現(xiàn)為我們窺視他人的隱私提供了有利的條件，誠(chéng)如日本電視學(xué)者藤竹曉所言：“大眾以電視為橋梁能夠接觸到以前無法接近的‘秘密’。這個(gè)‘秘密’往往被作為人的弱點(diǎn)的社會(huì)性暴露而展示在大眾面前?！?/p>

為了迎合觀眾的“情感偷窺欲”，部分情感節(jié)目不惜降低姿態(tài)走向“媚俗”之路，以求捕捉觀眾游離的注意力來換取豐厚的收視回報(bào)。首先，一些節(jié)目中大量充斥“甘當(dāng)小三”“二奶有理”“拜金無罪”的情感爭(zhēng)議性話題，不斷觸犯社會(huì)公共道德與價(jià)值觀的底線。其次，一些節(jié)目熱衷于以“性”為看點(diǎn)，以“暴力”為噱頭，以“婚外情”“變性人”“同性戀”“包二奶”“養(yǎng)小三”等情感邊緣內(nèi)容為主要情節(jié)。也許電視媒介的“媚俗”之路能夠?yàn)樽约涸诙唐趦?nèi)迅速占領(lǐng)收視市場(chǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，觀眾的窺視獵奇審美需求總有疲勞的一天，媒體終將因無法培育和重視觀眾而喪失持久的影響力。得不償失的是，媒體自降身份，淪為“花邊小報(bào)”，即使花上百倍的氣力也難以重振雄風(fēng)，拾回丟失的公信力。

此外，借助于情感類電視節(jié)目的情感故事，人們不僅聆聽了他人的秘密，也常常通過幻想中的角色置換來實(shí)現(xiàn)情感的精神慰藉和心理補(bǔ)償。在情感類電視節(jié)目中，主人公的經(jīng)歷和命運(yùn)或多或少的都與電視機(jī)前觀眾自身的經(jīng)歷和命運(yùn)相似，因而兩者具有同一性，但同時(shí)傳播對(duì)象與受眾自我又存在著時(shí)空相隔、互不相識(shí)的距離感。正是這種同一和距離，使觀眾真切地感受到，觀看節(jié)目過程中的情感釋放釋放與宣泄是絕對(duì)安全的，從而獲得了精神上的滿足。

但是，情感類電視節(jié)目的社會(huì)功能不應(yīng)該僅僅停留在滿足受眾補(bǔ)償心理，進(jìn)行心靈慰籍的層面上，而更應(yīng)該努力開拓勵(lì)志的社會(huì)功能。我們不應(yīng)該忘記，情感類電視節(jié)目也有一部分是以公眾人物為談話對(duì)象。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)中擁有較多的財(cái)富、權(quán)力和聲望，同時(shí)也擁有較多的情感資源，在他們的人生經(jīng)歷中總會(huì)存在飽經(jīng)磨難、最后成功的情感故事，呈現(xiàn)出“積極情感”的一面。即使是普通百姓的身上，也多多少少閃現(xiàn)出“平凡而不普通平庸”的“積極情感”元素。如何有效利用這些“積極情感”，無疑是情感類電視節(jié)目走向健康發(fā)展道路的關(guān)鍵一步。

1.劉國(guó)強(qiáng)：《電視情感類節(jié)目的類型解析》，《新聞知識(shí)》，2008(1)。

2.劉 輝：《情感類電視節(jié)目的社會(huì)學(xué)解析》，《現(xiàn)代傳播》，2011(9)。

3.盛 蘭：《情感的生產(chǎn)與消費(fèi)——基于社會(huì)學(xué)與傳播學(xué)視角的電視情感類談話節(jié)目研究》，湖南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010年。

4.郭景萍：《情感社會(huì)分層：另類社會(huì)結(jié)構(gòu)探析》，《廣東社會(huì)科學(xué)》，2012(1)。