江蘇泗陽農(nóng)商銀行突出“四抓四促”工作提升金融服務(wù)效能

泗陽農(nóng)商銀行秉承為“三農(nóng)”服務(wù)、為個體工商戶服務(wù)、為中小企業(yè)服務(wù)宗旨，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，緊抓“四抓四促”工作，提升金融服務(wù)效能，取得了前所未有的業(yè)績，截止5月末，該行各項存款余額達(dá)760832萬元，比年初凈增149737萬元；支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貸款余額達(dá)577943萬元，比年初凈增70591萬元，存貸款業(yè)務(wù)一直居縣域金融機(jī)構(gòu)最高檔次，其他各項工作也實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促存貸款增長

存貸款業(yè)務(wù)是該行的核心業(yè)務(wù)，也是該行參與金融市場競爭的中心內(nèi)容，因此，該行采取4條措施，保持存貸款業(yè)務(wù)向高層次發(fā)展。一是強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提升金融服務(wù)水平；二是改善服務(wù)能力，提高服務(wù)效果；三是創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶需要；四是打造“以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為宗旨、以服務(wù)客戶為中心”經(jīng)營理念，不斷提升該行良好的社會形象和核心競爭力。

抓作風(fēng)改進(jìn) 促服務(wù)能力提升

行業(yè)作風(fēng)的優(yōu)劣是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是客戶滿意不滿意的測試劑，是社會評價的第一要素。該行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，特別重視抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，取信與社會，取信與客戶。制定了“五個一律”，即一律不得在工作日飲酒；一律保持24d，時手機(jī)暢通；一律不得違反規(guī)定宴請；一律要履行第一責(zé)任人職責(zé)；一律要履行反腐倡廉的規(guī)定。出臺了“五個不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)收受禮金和有價證券；不準(zhǔn)接受禮品和支付卡；不準(zhǔn)用公款參與高消費(fèi)娛樂和健身活動；不準(zhǔn)配偶、子女及身邊工作人員借機(jī)斂財或者大辦婚喪事宜；不準(zhǔn)違反規(guī)定舉辦慶典活動。

抓風(fēng)險管控 促資產(chǎn)質(zhì)量改善

信貸資產(chǎn)質(zhì)量是銀行的生命線，是經(jīng)營效益的源泉。該行按照《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，首先把好增量貸款質(zhì)量關(guān)，做到貸款投放數(shù)量與提高貸款質(zhì)量相結(jié)合，貸款合同簽訂與操作流程風(fēng)險防范相結(jié)合；貸前調(diào)查與貸后檢查相結(jié)合。其次是挖掘存量貸款潛力，擴(kuò)大貸款規(guī)模，增加信貸資金流動量。再次，最大限度地運(yùn)用自身力量和通過法律途徑，維護(hù)信貸資金安全，維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵犯。為強(qiáng)化風(fēng)險管控機(jī)制，該行還成立了貸款回訪專業(yè)隊，對己發(fā)放的貸款進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查，上門回訪，保持銀行資金處于良性循環(huán)狀態(tài)，風(fēng)險防范處于管控狀態(tài)。

抓增收節(jié)支 促經(jīng)營效益提高

經(jīng)營效益是現(xiàn)代商業(yè)銀行追求的最終目標(biāo)，增收節(jié)支是提高經(jīng)營效益的有效手段。故此，該行通過3條途徑，增加經(jīng)營收入。一是加快貸款投放速度，實現(xiàn)早投放、早收益，到目前，該行投放“陽光信貸”貸款余額高達(dá)370416萬元，中小企業(yè)貸款余額達(dá)197790萬元，為增加經(jīng)營效益奠定了堅實的基礎(chǔ)；二是在網(wǎng)點(diǎn)之間調(diào)劑資金，實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)之間貸款投放業(yè)務(wù)同步增長；三是積極拓展中間業(yè)務(wù)，開辟收入來源。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，該行新開辦了“楊樹理財”產(chǎn)品業(yè)務(wù)，代理了貴金屬業(yè)務(wù)。在內(nèi)部，該行制定了嚴(yán)格的財務(wù)會計管理制度，精打細(xì)算控制成本支出。對于大額采購物品，采取對外招標(biāo)形式，減少成本支出，增加增收節(jié)支的透明度。

（文/孟祥法

周刊記者葛以云）

強(qiáng)化金融宣傳 助力小徽企業(yè)——四川省平昌信用聯(lián)社深入開展“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳月”活動

“你們的服務(wù)真是太熱情、太周到了！還專門組織人員到老百姓家里宣傳?！币晃焕现嗅t(yī)拿著信用社的宣傳資料感嘆道。

這是5月23日，平昌縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社宣傳隊深入駟馬鎮(zhèn)某藥店進(jìn)行金融知識宣傳時，一位老中醫(yī)發(fā)自肺腑說出的話。

5月中旬，平昌信用聯(lián)社按照監(jiān)管部門關(guān)于開展“送金融知識下鄉(xiāng)暨第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動”的要求，并結(jié)合自身實際，舉辦了聲勢浩大的宣傳月活動。

為確保此項活動有聲有色地開展，平昌信用聯(lián)社結(jié)合自身實際，制定了宣傳活動實施方案，并集結(jié)了信貸管理部、資金業(yè)務(wù)部、電子銀行部、營運(yùn)保障部等部門的業(yè)務(wù)能手，成立了一支10人的專業(yè)宣傳隊，精心制作了各類宣傳折頁和宣傳單近20個品種，為廣大老百姓送去了最關(guān)心的存款、貸款、投資理財、支付結(jié)算等方面的金融知識和金融產(chǎn)品。分別于5月21日、22日、23日在縣建設(shè)局廣場、星光工業(yè)園和駟馬鎮(zhèn)開展了三場送金融知識下鄉(xiāng)暨小微企業(yè)金融服務(wù)月集中宣傳活動。宣傳隊員們用自己熟練掌握的業(yè)務(wù)知識，耐心細(xì)致地向過往群眾介紹信用社的存貸產(chǎn)品、服務(wù)特色。

此次宣傳活動中，平昌信用聯(lián)社將“送金融知識”與“信貸支農(nóng)”、“服務(wù)小微”工作有機(jī)結(jié)合起來，開展了豐富多彩的宣傳活動。一是在各網(wǎng)點(diǎn)懸掛“送金融知識下鄉(xiāng)暨小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動宣傳橫幅，向過往客戶進(jìn)行廣泛宣傳。二是通過電子顯示屏、懸掛條幅或標(biāo)語等形式，大力宣傳“第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和“助小微，強(qiáng)服務(wù)，防風(fēng)險，惠民生”的金融服務(wù)知識。三是設(shè)立了宣傳服務(wù)臺和業(yè)務(wù)咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾的業(yè)務(wù)咨詢。四是組織2人以上宣傳小分隊，進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳。真正把金融知識和金融產(chǎn)品送到老百姓和小微企業(yè)的“家”門口。同時，通過開展陽光信貸服務(wù)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品等方式，為服務(wù)“三農(nóng)”和服務(wù)小微企業(yè)提方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

截止5月末，平昌縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社共發(fā)放各類宣傳資料37000余份，懸掛宣傳橫幅61條，開展各類宣傳活動74場，舉辦銀企對接1次，參加宣傳活動的青年達(dá)172人次，活動受眾達(dá)22000人次，宣傳活動覆蓋全縣43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率達(dá)到100%。通過活動的開展，使金融知識得到了有效普及，農(nóng)村信用社的產(chǎn)品得到了有效推廣，必將為三農(nóng)經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。

（文/王靜）

農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀大學(xué)正式成立

本刊訊：6月3日，農(nóng)銀大學(xué)成立暨開學(xué)典禮在農(nóng)行武漢培訓(xùn)學(xué)院舉行，農(nóng)行崗位職業(yè)輪訓(xùn)工作全面啟動。

農(nóng)銀大學(xué)的成立，旨在推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型銀行建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)大學(xué)傳導(dǎo)高層戰(zhàn)略、傳承企業(yè)文化、培養(yǎng)各類人才、統(tǒng)籌知識管理的重要使命，著力打造教育培訓(xùn)特色品牌。

今年2月以來，按照農(nóng)銀大學(xué)建設(shè)方案的整體安排，農(nóng)業(yè)銀行面向管理、專業(yè)、操作三類人員，積極構(gòu)建橫向覆蓋全行所有崗位序列和層級、縱向覆蓋各類員工職業(yè)生涯的全方位、全過程教育培訓(xùn)體系，探索形成了“四位一體、層層銜接”的培訓(xùn)體系建設(shè)思路與實施路徑，即構(gòu)建培訓(xùn)需求模型、編制分類培訓(xùn)大綱、設(shè)計特色培訓(xùn)項目、建立核心課程體系。通過舉辦專業(yè)崗位職業(yè)輪訓(xùn)，不斷提升員工崗位履職能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)，逐步形成以核心業(yè)務(wù)課程為載體的企業(yè)級知識體系，為推動農(nóng)業(yè)銀行穩(wěn)中求進(jìn)，支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持與智力保證。

據(jù)介紹，農(nóng)業(yè)銀行首批崗位職業(yè)輪訓(xùn)共計12個培訓(xùn)項目，培訓(xùn)對象為一級分行部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干。為確保培訓(xùn)效果，輪訓(xùn)按“小規(guī)模、長學(xué)制、多形式、滿負(fù)荷”設(shè)計，2個月內(nèi)，安排了業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn)內(nèi)容。為確保輪訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)業(yè)銀行建立了總行人力資源部牽頭統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門分工負(fù)責(zé)、同步推進(jìn)，培訓(xùn)學(xué)院“三參與一主導(dǎo)”的分工協(xié)作模式，實施了全流程在線培訓(xùn)管理、嚴(yán)格的紀(jì)律約束與人性化的后勤服務(wù)，為崗位職業(yè)輪訓(xùn)的順利實施提供了有力保障。

農(nóng)行江蘇蘇州吳中支行成功營銷天馬精化增發(fā)募集資金

本刊訊：近日，吳中農(nóng)行為上市公司天馬精化成功開立募集資金賬戶，吸收存款達(dá)4.7億元。

蘇州天馬精細(xì)化學(xué)品股份有限公司是一家從事精細(xì)化學(xué)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的上市公司。本次定向增發(fā)股票約5297萬股，募集資金總額4.7億元（含發(fā)行費(fèi)用），用于山東天安化工及納百園化工三個項目。

吳中農(nóng)行密切關(guān)注區(qū)內(nèi)上市公司項目籌融資最新動態(tài)，與企業(yè)反復(fù)溝通，為企業(yè)提供理財定制計劃和全面的服務(wù)方案，成功吸引企業(yè)在該行開立募集資金賬戶，增加存款4.7億元。本次營銷募集資金賬戶的成功，加強(qiáng)了券商互動，為后續(xù)的發(fā)債、發(fā)券等業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

（文/徐青）

農(nóng)發(fā)行湖北省荊門市分行節(jié)前1.55億元到位農(nóng)民賣小麥拿到現(xiàn)金

本刊訊：6月8日下午，隨著湖北鐘穗米業(yè)有限公司2000萬元小麥?zhǔn)召徺J款的發(fā)放，在端午節(jié)即將到來之前，農(nóng)發(fā)行荊門市分行1.55億元小麥?zhǔn)召徺J款全部投放到位，農(nóng)民賣小麥拿到現(xiàn)金。

該行大力支持中儲糧荊門直屬庫及47個委托收購庫點(diǎn)，啟動小麥最低收購價預(yù)案，按照國家小麥托市收購政策，積極收購農(nóng)民種植的小麥，確保不出現(xiàn)農(nóng)民“賣糧難”問題，首筆貸款500077元已投放到位，農(nóng)發(fā)行將根據(jù)小麥托市收購進(jìn)度及時投放收購資金。該行還對鐘祥市、沙洋縣及京山縣的“鐘穗米業(yè)、凱絲倉儲、順昌糧棉”等5家糧食產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及購銷貿(mào)易企業(yè)小麥?zhǔn)召徺J款項目，做到貸款早立項、早調(diào)查、早審批、早投放。目前1.05億元的小麥?zhǔn)召徺J款已陸續(xù)投放到了5家小麥?zhǔn)召徠髽I(yè)八市收購農(nóng)民的小麥，使農(nóng)民及時得到現(xiàn)錢。

（文/鄭兆山 鄭喆）

浙江省蘭溪農(nóng)合行首家24小時離行式自助銀行亮相蘭城

本刊訊：6月8日，蘭溪農(nóng)合行首家離行式自助銀行正式亮相蘭成，標(biāo)志著我行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)和自助電子建設(shè)方面又翻開了嶄新篇章。該自助銀行將為廣大客戶和人民群眾提供全天候的自助金融服務(wù)，是一個便民、利民、惠民的金融服務(wù)新舉措。

余店離行式24小時自助銀行位于人民北路119號，該處商鋪云集，周邊經(jīng)濟(jì)繁華，地理位置優(yōu)越，既有世紀(jì)聯(lián)化捷勝店、杭州解百等大型購物廣場又有國際影城，集購物、娛樂于一體。離行式自助銀行擁有ATM機(jī)、存取款一體機(jī)、多媒體自助終端，客戶可以在此24小時自助辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、查詢等業(yè)務(wù)。為廣大客戶提供了全天候的自助金融服務(wù)，讓客戶享受到蘭溪農(nóng)合行方便、快捷、安全、高效的一站式金融服務(wù)。離行式自助銀行的設(shè)立不僅延伸了金融服務(wù)范圍，突破了時間和空間的限制，又拓展了金融服務(wù)渠道，提高了服務(wù)效率，營造了良好的金融服務(wù)環(huán)境。

（文/徐亦新 張小健 陳偉一）

河南省南樂縣聯(lián)社開展職工健康體檢活動

本刊訊：為切實關(guān)愛和保障職工身體健康，使廣大員工對自己的身體健康狀況有一個較為詳細(xì)的了解，南樂縣聯(lián)社組織全體員工在濮陽市油田總醫(yī)院進(jìn)行健康體檢。

此次體檢項目主要包括：血常規(guī)、心電圖、彩色B超、肝功能等多項內(nèi)容，并針對職工的年齡、性別，確定了不同的體檢項目。通過本次全面的體檢，使職工對自己的身體健康狀態(tài)有了全面的了解，促使其改變不良生活習(xí)慣，提升生活質(zhì)量。

近年來，該社在努力提高職工工資待遇的同時，積極探索為職工送溫暖的辦法和途徑，相繼開展了救助困難職工、為職工送生日祝福、職工健康體檢等活動，讓廣大干部職工深深地感受到了來自農(nóng)信大家庭的溫暖。極大的激發(fā)了職工積極投身工作、爭創(chuàng)佳績的熱情，促進(jìn)各項工作順利開展。

（文/段亞民）

托起偉大中國夢實現(xiàn)嘉陵農(nóng)信夢——四川省南充市嘉陵聯(lián)社在全轄深入開展實現(xiàn)中國夢學(xué)習(xí)活動

為認(rèn)真貫徹《中共四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社委員會關(guān)于在全省農(nóng)村信用社廣泛開展“實現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動實施方案》（川信聯(lián)委發(fā)[2013]10號）精神。近日，嘉陵區(qū)聯(lián)社在全系統(tǒng)組織開展中國夢學(xué)習(xí)教育活動。

此次學(xué)習(xí)教育活動通過集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記中國夢系列重要講話，運(yùn)用黨委中心組學(xué)習(xí)會、社務(wù)會、學(xué)習(xí)心得體會、宣傳欄展示等有效途徑和載體，并印發(fā)了人手一冊《中國夢學(xué)習(xí)手冊》，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的政治意識、大局意識，學(xué)習(xí)意識，進(jìn)一步堅定信心、增強(qiáng)自信，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，使“實干興社、實干成才”深入人心，讓全社干部員工既立足當(dāng)前，扎扎實實地推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)，又著眼長遠(yuǎn)，持之以恒地落實未來全社改革發(fā)展規(guī)劃，使“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的嘉陵農(nóng)信夢早日夢想成真。

本次活動的開展，意在使全社員工進(jìn)一步堅定理想信念，構(gòu)筑精神支柱，著眼全局謀發(fā)展，立足本職作貢獻(xiàn)，努力達(dá)到“堅定一個信念、明確一個目標(biāo)、勇?lián)环葚?zé)任、爭做一份貢獻(xiàn)”的總體要求，形成推動嘉陵農(nóng)信科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量?！皥远ㄒ粋€信念”，就是進(jìn)一步堅定對中國特色社會主義的信念。自覺增強(qiáng)對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移地走中國特色社會主義道路?！懊鞔_一個目標(biāo)”，就是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國夢，就是黨的十八大提出的“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)?！坝?lián)环葚?zé)任”，就是大力弘揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、踏實守信、榮辱與共、奮勇爭先的農(nóng)信精神，自覺承擔(dān)助力中國夢的歷史責(zé)任，積極投身實現(xiàn)中國夢的偉大進(jìn)程，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，服務(wù)好百姓的民生訴求?！盃幾鲆环葚暙I(xiàn)”，就是引導(dǎo)全體員工，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，實干興社，努力為推進(jìn)嘉陵農(nóng)信科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

（文/嘉陵聯(lián)社供稿）