鎮(zhèn)江移動

寶塔路社區(qū)工作人員上門隨訪使用情況

“嘀”的一聲，鎮(zhèn)江市平昌新城社區(qū)醫(yī)生小許接收到一條出診短信。十分鐘后，小許帶上出診箱來到了高血壓病患者趙春寶家。小許拿出手機，輸入趙春寶的醫(yī)保卡號，老人的健康檔案立即被調(diào)閱出來，接著通過隨身攜帶的無線巡檢終端對潘老的身體進行檢查，檢查結(jié)果被實時上傳，健康檔案即時更新……

這可不是電影模擬畫面，而是發(fā)生在鎮(zhèn)江平昌新城的一幕普通場景。這是2012年初鎮(zhèn)江移動為社區(qū)衛(wèi)生所搭建的“社區(qū)醫(yī)生工作站”，該工作站的成立使得平昌新城的居民便享受起了貼心的家庭醫(yī)生式服務(wù)。而“社區(qū)醫(yī)生工作站”，僅僅是鎮(zhèn)江移動致力于社會衛(wèi)生信息化系統(tǒng)工程的冰山一角，眾多成果之一。

自鎮(zhèn)江被確立為全國12個醫(yī)改試點城市和首批16個公立醫(yī)院改革試點城市以來，鎮(zhèn)江移動努力契合鎮(zhèn)江地區(qū)醫(yī)改的信息化需求，開展分層次應(yīng)用，建立了以居民健康檔案（EHR）為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，承擔(dān)國家在基層社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生健康管理應(yīng)用方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和推廣工作，獲得居民相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，最終為醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管、疾病和疫情監(jiān)控、宏觀衛(wèi)生決策提供準(zhǔn)確完整的信息，助力醫(yī)療項目的改革事業(yè)完成。

預(yù)約診療服務(wù)——讓患者排隊等候成為過去式

以往每到大醫(yī)院看病，還沒踏入醫(yī)院大門便見到排著的一條條長龍隊伍。尤其是在春秋季節(jié)更迭之時，各大醫(yī)院更是人滿為患。鎮(zhèn)江移動預(yù)約掛號系統(tǒng)的打造，提供預(yù)約診療服務(wù)，使得如今醫(yī)院的長龍排隊現(xiàn)象徹底成為過去式。

該項預(yù)約診療服務(wù)工程通過安裝預(yù)約掛號手機客戶端軟件，用戶可以直接在手機客戶端或者撥打12580熱線與鎮(zhèn)江市康復(fù)醫(yī)療集團、江濱醫(yī)療集團下屬的所有醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院掛號資源的查詢、預(yù)約、退號、掛號歷史的查詢等；在成功預(yù)約或退號后，會為用戶下發(fā)相應(yīng)的短信，且對于成功預(yù)約掛號的用戶，在就診前一天會為其下發(fā)就診提醒的短信，同時可以查詢預(yù)約鎮(zhèn)江市接入醫(yī)院的號源。預(yù)約診療服務(wù)的引入，為掛號和就診用戶提供短信下發(fā)、就診引導(dǎo)指導(dǎo)，靈活地協(xié)調(diào)了醫(yī)患資源的配置，方便用戶就診，成為就醫(yī)難的有效調(diào)節(jié)劑。

醫(yī)院HIS無縫對接讓醫(yī)生醫(yī)療辦公保持進行時

當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系趨于緊張，醫(yī)患沖突事故頻頻發(fā)生，人們對醫(yī)生的要求也越來越高，此外，醫(yī)療資源的相對匱乏，這些因素給當(dāng)今的醫(yī)療隊伍提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。眼下，如何有效地增強醫(yī)療隊伍的綜合素質(zhì)，提高醫(yī)療辦公效率，已然成為亟需改進的社會焦點問題。而鎮(zhèn)江移動通過與鎮(zhèn)江市區(qū)康復(fù)醫(yī)療集團合作，實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部HIS系統(tǒng)的無縫對接，為醫(yī)生提供HIS辦公系統(tǒng)手機終端服務(wù)，讓醫(yī)生能夠隨時隨地保持醫(yī)療辦公進行時。

工作終端通過與內(nèi)部辦公系統(tǒng)HIS系統(tǒng)的無縫對接，一方面能夠提供公告瀏覽、藥品審批、手術(shù)審批等功能，另一方面WLAN移動醫(yī)療為醫(yī)院查房醫(yī)生提供遠(yuǎn)程CT影像調(diào)閱、電子病歷查詢、雙向轉(zhuǎn)診等功能，使得醫(yī)生只要手持一部工作終端，便能突破時地限制，通過掌上終端隨時隨地進行辦公巡察，極大提升工作效率，受到院方的熱烈歡迎。

社區(qū)醫(yī)生工作站讓居民看病成為享受事

社區(qū)醫(yī)生工作站的建立是鎮(zhèn)江移動聯(lián)合鎮(zhèn)江衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)打造的又一項醫(yī)改工程，取得了令人矚目的效果。它的成立有效地同時改變了傳統(tǒng)社區(qū)醫(yī)生的工作模式，使得患者尋診、醫(yī)生上門服務(wù)、診療信息保存整個流程的電子化管理，讓居家看病不再是難事，讓醫(yī)生問診不再是苦差，使得鎮(zhèn)江居民享受家庭醫(yī)生式的服務(wù)成為現(xiàn)實。

該工作站包括聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺、專用無線診療儀器及手機終端。服務(wù)平臺根據(jù)居民定制的服務(wù)套餐要求，通知社區(qū)醫(yī)生進行常規(guī)走訪，并隨時接收居民診療要求，進行應(yīng)急上門服務(wù)。社區(qū)醫(yī)生走訪時，可通過無線診療儀器檢測血壓、血糖、心電圖等，并實時將體檢結(jié)果上傳至平臺，供居民和社區(qū)醫(yī)生實時查詢。此外，平臺可對居民生理指標(biāo)進行預(yù)分析，為社區(qū)醫(yī)生接下來的診療提供依據(jù)，并及時將診療信息保存，形成電子病歷，方便社區(qū)醫(yī)生下次診療。

和平路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用情況

鎮(zhèn)江移動基于社區(qū)醫(yī)療信息化的三大項目舉措為居民看病提供方便，為社區(qū)醫(yī)生診療水平的提升構(gòu)架平臺，為醫(yī)療系統(tǒng)的改革助力揚帆，成為社會醫(yī)改和居民就醫(yī)難的調(diào)和劑和解藥。目前，鎮(zhèn)江的社區(qū)醫(yī)療信息化項目已完成60萬人社區(qū)居民健康服務(wù)簽約，重點人群簽約率達(dá)到90%以上，轉(zhuǎn)診病人預(yù)約服務(wù)率達(dá)到90%以上，同時建立110萬份居民電子健康檔案，初步取得令人滿意的效果。