張亞晨

Miele是不少國內(nèi)家電企業(yè)關(guān)注的目標、效仿的對象，但與Miele的直接接觸卻十分困難，因為Miele對中國企業(yè)十分戒備。而在柏林IFA展上近距離接觸Miele倒是不錯的機會，因為Miele是歷年柏林IFA展的?？?，今年也不例外。

前來參觀柏林IFA展的國內(nèi)企業(yè)同行不少，相信都到過Miele的展區(qū)，都看到了他們的展品。除了感受到展區(qū)的大氣和產(chǎn)品的精致外，還看到了什么？繼而還想到了什么？

今年的Miele似乎在力推一種洗滌劑。在與他們的交流中獲悉，這種洗滌劑具有超強的脫油能力，可大大提升洗衣機的洗滌效果；且更具環(huán)保特性，可分解（或中和）洗衣廢水中的有害物質(zhì)。從現(xiàn)場工作人員的演示、講解、接受采訪中，能看得出他們對這一科技成果的自信和得意，從我對德國人性格的了解中，也更相信這一科技成果的實際意義和效果。

簡單的演示和粗淺的交流，尚不足以對這種洗滌劑有全面的了解，也無從知道他們的這些科研成果的前因與后續(xù)。但仍抵擋不住我的思考和聯(lián)想、消除不了我的猜測和質(zhì)疑。

洗衣機、洗滌劑、洗滌效果、能耗、環(huán)保、標準、專利、科研……，一堆關(guān)鍵詞構(gòu)成的邏輯鏈條漸漸清晰。

不管Miele是不是那樣想的或是不是打算那樣做，至少我可以做些假想：如果我是Miele，如果我握有這樣一項科研成果，我將如是做——

因為這種洗滌劑的出現(xiàn)，我會嘗試修改傳統(tǒng)的洗滌程序，使得洗滌用時更短，過程更簡單，從而帶給消費者更快捷的洗衣體驗，進而對自己的產(chǎn)品和品牌更強烈的認可和依賴。

因為這種洗滌劑的出現(xiàn)，我會探索減小電機的功率（同時優(yōu)化洗滌程序），使得洗衣機的能耗更低（同時工作時間更短），耗材更少，從而獲得更加節(jié)能的效果，進而提升產(chǎn)品的使用經(jīng)濟性。

因為這種洗滌劑的出現(xiàn)，我會嘗試讓洗衣廢水排放的環(huán)保問題進入公眾的視線，引發(fā)社會的關(guān)注，進而增強對這項科研成果及節(jié)能環(huán)保價值的關(guān)注。

到此還不算完。

我會呼吁和鼓動標準化組織關(guān)注這一成果及節(jié)能環(huán)保的價值，關(guān)注這一成果及其應(yīng)用對現(xiàn)行標準的挑戰(zhàn)，進而促成相關(guān)標準的新一輪修改，促成洗衣機技術(shù)的新一輪進步。

在當今社會條件下，尤其是在歐美等經(jīng)濟發(fā)達的環(huán)境中，任何以環(huán)保為主題的新需求，甚至是苛刻的需求，都可能被重視，被接受，被形成法規(guī)或標準。近十年來，諸如EMC、RoSH、能源之星等歐盟一系列法規(guī)指令的密集出臺，且要求越來越高的事實就是很好的佐證。

因此，未來的洗衣機標準中，不排除對能耗水平限制得更加嚴格、不排除對洗滌程序和洗滌時間提出更高的要求、不排除對洗滌廢水的排放增加新的環(huán)保規(guī)定……

一旦達成共識、一旦形成標準（或法規(guī)），那么，由一種新型洗滌劑引發(fā)的洗衣機產(chǎn)品技術(shù)的進步，將導(dǎo)致洗衣機行業(yè)對這種洗滌劑的依賴。

這才是我要追求的最終目的之一（之所以是“之一”，是因為同時確實為節(jié)能環(huán)保做出了貢獻）。

現(xiàn)在跳出假想回到現(xiàn)實，歸納幾個觀點：

如果上述假想果真是Miele的所思所為，那么作為旁人也不必心存羨慕嫉妒恨。這是人家前期大量投入的結(jié)果，是人家意識超前、重視科研、人才濟濟的結(jié)果，是人家在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略上有大布局、長眼光的結(jié)果。那些僅憑大規(guī)模、僅靠低價格生存和發(fā)展的企業(yè)是萬萬不敢想、不敢為的，也想不起、為不來。

做洗衣機的，不一定把所有研發(fā)精力都投放在洗衣機本身的技術(shù)上，跨行業(yè)跨領(lǐng)域的科研成果可能是傳統(tǒng)而成熟產(chǎn)品創(chuàng)新與突破的利器（這一道理對做其他產(chǎn)品也是適用的）。

對于傳統(tǒng)而成熟的產(chǎn)品，假如有同樣的投入，若指望在產(chǎn)品本身的技術(shù)上獲得突破，或許事倍功半，還很難；若融入一些跨界思維和科研成果，或許事半功倍，雖有風(fēng)險，但值得。

不論上述假想是否與Miele的所思所為相符，但所描繪的是一張有關(guān)科研、標準、回報的邏輯關(guān)系圖或戰(zhàn)略路線圖。僅就這一點，是否值得我們國內(nèi)家電企業(yè)的嚴重關(guān)注和積極借鑒？