孫慶華

【摘 要】本篇文章從計(jì)量認(rèn)證的概念及其重要性入手，重點(diǎn)對(duì)如何加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證管理，提高檢測(cè)能力這一問題進(jìn)行了分析與研究，并在研究中指出計(jì)量認(rèn)證管理是決定相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)能否通過計(jì)量認(rèn)證的關(guān)鍵，同時(shí)也是提高國(guó)家相關(guān)部門計(jì)量認(rèn)證水平，提高計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)能力的一種重要手段。

【關(guān)鍵詞】計(jì)量認(rèn)證；規(guī)范化管理；檢測(cè)能力

計(jì)量認(rèn)證，是指由國(guó)家法定單位對(duì)實(shí)驗(yàn)室基本條件、行政法規(guī)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范等的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的一種資質(zhì)認(rèn)證形式。在我國(guó)，計(jì)量認(rèn)證主要分為兩種認(rèn)證形式，一種是強(qiáng)制認(rèn)證，一種是自愿認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的主要依據(jù)是《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》）中規(guī)定的19個(gè)質(zhì)量要素?！对u(píng)審準(zhǔn)則》中對(duì)19個(gè)質(zhì)量要素作了較為詳細(xì)的規(guī)定，但并未規(guī)定可供參考或借鑒的較為具體和明確的管理模式，在已經(jīng)通過計(jì)量認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室中，規(guī)范化管理工作還存在著較大差異。

1.計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)備工作

1.1建立質(zhì)量體系

為了使檢定檢驗(yàn)結(jié)果始終保持可靠，就必須對(duì)可能影響結(jié)果的各種因素和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制、管理，使這些影響因素都處于受控狀態(tài)，因此，要按系統(tǒng)學(xué)的原理建立起一個(gè)體系。因此建立質(zhì)量體系并使之有效運(yùn)行是質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)所質(zhì)量管理的主要任務(wù)。

1.2確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

《評(píng)審準(zhǔn)則》規(guī)定技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)明文規(guī)定達(dá)到良好工作和檢定檢驗(yàn)服務(wù)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并做出承諾。為實(shí)現(xiàn)我所檢定檢驗(yàn)質(zhì)量目標(biāo)，使我單位的檢定檢驗(yàn)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化和制度化，確保檢定檢驗(yàn)成果具有科學(xué)性、先進(jìn)性、客觀性和公正性，滿足各方面的需求，將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)納入質(zhì)量手冊(cè)，要求全所人員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。

1.3明確職責(zé)

設(shè)立綜合業(yè)務(wù)室，制定了較為完善的質(zhì)量體系，設(shè)立了保證檢定檢驗(yàn)工作質(zhì)量的各種措施和規(guī)章制度，使我所具備了較為完善的質(zhì)量保證體系。

1.4編制質(zhì)量體系文件

質(zhì)量體系通過文件化的形式表現(xiàn)出來，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄四方面內(nèi)容，質(zhì)量手冊(cè)是我所的內(nèi)部“法規(guī)”，也是應(yīng)長(zhǎng)期遵循的文件，位于體系文件的第一層次。程序文件規(guī)定了本所質(zhì)量活動(dòng)的方法和要求，是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件，位于體系文件的第二層次，內(nèi)容與質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定相一致。作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄是體系文件的第三層次，包括標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、記錄等。質(zhì)量體系文件具有符合性、可操作性和協(xié)調(diào)性，應(yīng)符合并覆蓋《評(píng)審準(zhǔn)則》條款的要求和本所的實(shí)際情況，文件之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，避免產(chǎn)生不一致的地方。

2.計(jì)量認(rèn)證（復(fù)審）的基礎(chǔ)工作

2.1人員培訓(xùn)

為了提高檢驗(yàn)管理人員的綜合素質(zhì)，提高計(jì)量認(rèn)證工作的質(zhì)量，我們制定出合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)人才的全方位培養(yǎng)。其中培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：第一，在對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候檢測(cè)“以人為本”，從而不斷的加強(qiáng)對(duì)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力的培養(yǎng)；第二。在鑒定檢驗(yàn)人員和管理人員在工作的過程中，要做到分工明確，而且要求人員嚴(yán)格的落實(shí)崗位職責(zé)；第三，對(duì)各類人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，提高人員工作的積極性。

2.2規(guī)范技術(shù)機(jī)構(gòu)環(huán)境

在計(jì)量認(rèn)證的工作中，也要技術(shù)機(jī)構(gòu)環(huán)境有著嚴(yán)格的要求。在工作中盡量減少工作環(huán)境對(duì)分析人員的所帶來的影響。主要從這幾個(gè)方面體現(xiàn)出來：第一，人們工作的環(huán)境必須要滿足工作任務(wù)的要求，減少工作中存在污染；第二，對(duì)工作環(huán)境中的各個(gè)管到都要進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理；第三，鑒定檢驗(yàn)工作中所需要的器皿試劑都要放在專門的儲(chǔ)存庫中進(jìn)行存放，而且對(duì)一些特殊的試劑，我們要存放在保險(xiǎn)柜中，并且交給專人保管。第四，對(duì)于待測(cè)樣品也要進(jìn)行專門的保管，盡量避免受到污染；第五，在對(duì)器皿和試劑進(jìn)性處理的時(shí)候，要嚴(yán)格按照“三廢”的處理原則對(duì)其進(jìn)行處理，從而減少對(duì)周圍環(huán)境的影響。

2.3加強(qiáng)儀器設(shè)備（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）管理

儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是檢定檢驗(yàn)工作的物質(zhì)保證，技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備開展檢定檢驗(yàn)項(xiàng)目所需的全部?jī)x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，確保達(dá)到檢定檢驗(yàn)工作規(guī)定要求。

加強(qiáng)儀器設(shè)備的管理可以確保在檢定檢驗(yàn)工作的中，檢定的效果不過受到影響，而且對(duì)其對(duì)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行配備時(shí)，我們要嚴(yán)格的按照簡(jiǎn)要工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，從而保障檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性。目前，我們?cè)趯?duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)候，也需要按照以下幾點(diǎn)要求來進(jìn)行管理：第一，在對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行選配時(shí)，我們要按照國(guó)家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備，第二，每臺(tái)儀器設(shè)備在使用前都要建立檔案，以方便儀器的管理和故障檢修；第三，每臺(tái)儀器設(shè)備旁邊除應(yīng)有使用及檢定檢驗(yàn)前后使用記錄外，還應(yīng)有儀器設(shè)備的操作規(guī)程及使用注意事項(xiàng)；第四，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理，保證所有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)來自有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)并在有效期內(nèi)，確保環(huán)境檢定檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。

2.4加強(qiáng)資料檔案管理

按文件資料控制程序?qū)|(zhì)量體系文件、檢定檢驗(yàn)分析方法、檢定檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范等受控文件進(jìn)行發(fā)放登記和標(biāo)識(shí)，定期跟蹤，審核文件的有效性，保證在用標(biāo)準(zhǔn)是有效版本。對(duì)有關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、檢定檢驗(yàn)技術(shù)人員、儀器設(shè)備、原始記錄、檢定檢驗(yàn)報(bào)告、供應(yīng)商等檔案進(jìn)行分類管理。

3.量認(rèn)證的體會(huì)

綜合以上計(jì)量認(rèn)證基礎(chǔ)工作的分析，筆者認(rèn)為：做好計(jì)量工作的首要前提是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視度，起到上行下效的作用，其次是注重人員的培訓(xùn)，并在提高人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上規(guī)范、嚴(yán)格化計(jì)量質(zhì)量體系，以確保計(jì)量認(rèn)證的成功。

3.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，帶動(dòng)全員參與

鑒于計(jì)量認(rèn)證工作的專業(yè)性和復(fù)雜性，在開展這項(xiàng)工作時(shí)就必須配備一批具備相關(guān)專業(yè)技能的計(jì)量認(rèn)證隊(duì)伍。我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，隊(duì)伍班子的配備是決定計(jì)量認(rèn)證工作開展順利的首要前提，因?yàn)槿耸且磺谢顒?dòng)的主導(dǎo)體，計(jì)量認(rèn)證工作的開展也是一樣，如果計(jì)量認(rèn)真人員的專業(yè)知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì)能力沒有達(dá)到所要求的高度，那么再全面、再細(xì)致的工作計(jì)劃也只能是紙上談兵。相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要在計(jì)量認(rèn)證工作中發(fā)揮領(lǐng)頭作用，要利用自身的管理和決策能力帶動(dòng)部門全體人員的參與意識(shí)，并以身作則，加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證人員的素質(zhì)教育，切實(shí)保證計(jì)量認(rèn)證的成功。

3.2加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)是計(jì)量認(rèn)證工作順利進(jìn)行的保證

人才的培養(yǎng)，是事業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)和關(guān)鍵因素。提高人員素質(zhì)，更新和改善知識(shí)結(jié)構(gòu)是很重要的。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括檢定檢驗(yàn)知識(shí)的培訓(xùn)、計(jì)量法規(guī)、《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的宣貫等多方面知識(shí)的培訓(xùn)，只有全所人員的綜合素質(zhì)提高，尤其是全體人員都確實(shí)理解的要求，才能保證計(jì)量認(rèn)證工作的順利進(jìn)行。

3.3嚴(yán)格按質(zhì)量體系運(yùn)行是計(jì)量認(rèn)證成功的保證

計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審一般分為軟件組和硬件組開展工作。無論是軟件組還是硬件組的工作，基本上是查看資料，所以在日常工作中一定要把基礎(chǔ)工作做好，尤其是儀器設(shè)備管理資料、各種質(zhì)量記錄要齊全、細(xì)化，并按程序文件的要求做好記錄，才能保證計(jì)量認(rèn)證工作取得成功。

4.結(jié)束語

綜上所述，嚴(yán)格、規(guī)范化的計(jì)量認(rèn)證管理是保證相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)能否順利通過國(guó)家部門的計(jì)量認(rèn)證的關(guān)鍵，同時(shí)也是鞏固計(jì)量成果，提高相關(guān)部門計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)能力的重要手段。在計(jì)量認(rèn)證工作中，相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)如果想要通過計(jì)量認(rèn)證，獲得相應(yīng)的計(jì)量認(rèn)證合格證書，就必須加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部計(jì)量工作的管理，逐步完善技術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的質(zhì)量認(rèn)證管理體系，建立具有特色的技術(shù)機(jī)構(gòu)管理機(jī)制，從而促進(jìn)其長(zhǎng)久的發(fā)展。

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