張秋惠

[摘要]我國(guó)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在管理上取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，成為其繼續(xù)蓬勃發(fā)展的寶貴財(cái)富和動(dòng)力。但同時(shí)，近年來存在的管理問題也凸顯出來，并嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展和束縛著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；制度；文化；發(fā)展

一、我國(guó)企業(yè)管理存在的主要問題

（一）企業(yè)績(jī)效管理脫節(jié)

現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候，各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成得非常好，而企業(yè)整體的績(jī)效卻完成得不好?？?jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)?？?jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任才是關(guān)鍵。績(jī)效考核成了人力資源部門自己的事情，各部門經(jīng)理不給予足夠的重視。

（二）企業(yè)缺乏管理戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理決定企業(yè)的發(fā)展方向，決定企業(yè)的市場(chǎng)定位。如果戰(zhàn)略管理出了問題，即使運(yùn)行層面的管理再精細(xì)，企業(yè)也可能會(huì)出大問題。企業(yè)必須有戰(zhàn)略，無論多小的企業(yè)都需要并且完全有能力制定一個(gè)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨之時(shí)，很多企業(yè)一般仍然采取“兵來將擋，水來土掩”的辦法。認(rèn)為搞戰(zhàn)略是大企業(yè)的事情，企業(yè)搞不搞無所謂；認(rèn)為戰(zhàn)略的事太遙遠(yuǎn)，還是抓現(xiàn)實(shí)問題更重要；認(rèn)為抓改革更重要，來不及抓戰(zhàn)略；認(rèn)為戰(zhàn)略問題太高深，企業(yè)沒有能力搞。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)根源于對(duì)戰(zhàn)略問題的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤以及沒有充分考慮企業(yè)的未來發(fā)展方向和成長(zhǎng)出路問題。

（三）企業(yè)管理組織滯后

我國(guó)企業(yè)明顯表現(xiàn)出管理組織滯后，既有組織設(shè)計(jì)意識(shí)的滯后，也有組織設(shè)計(jì)、再設(shè)計(jì)能力的滯后，還包括企業(yè)自身吸納新機(jī)構(gòu)，進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合能力的不足。例如在經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇之際，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息化、知識(shí)化、科技化趨勢(shì)要求企業(yè)尤其是科技型企業(yè)必須在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出對(duì)信息、知識(shí)的敏感捕捉及處理能力，或設(shè)立相應(yīng)的信息處理部門，或搭建快捷的信息傳遞通道。再如經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢(shì)日益明朗，要求企業(yè)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和管理。

（四）企業(yè)管理文化薄弱

任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)把自己認(rèn)為最有價(jià)值的對(duì)象作為本企業(yè)追求的最高目標(biāo)、理想和宗旨。一旦這種最高目標(biāo)、基本信念成為統(tǒng)一本企業(yè)成員行為的共同價(jià)值觀，就會(huì)構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)烈的凝聚力和整合力。落后的企業(yè)文化往往在共同價(jià)值觀形成上遭遇障礙，難以形成為全體員工認(rèn)同、理解的共同價(jià)值觀。因此也就難以從精神上統(tǒng)領(lǐng)全體員工，從行動(dòng)上協(xié)調(diào)員工行為。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西，它是企業(yè)的靈魂。因此，可以說企業(yè)文化的落后是中小企業(yè)靈魂力量的薄弱。

二、完善我國(guó)企業(yè)管理的對(duì)策思考

（一）樹立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理理念

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的帶長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn)，決定了企業(yè)的目標(biāo)和關(guān)鍵政策，是企業(yè)制定中長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)。因此，績(jī)效管理必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理有助于績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略、組織目標(biāo)及組織文化達(dá)成高度的一致性，有助于員工對(duì)績(jī)效管理形成認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一性，有助于我們?cè)诳?jī)效管理的過程中樹立超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和人本意識(shí)。堅(jiān)持績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性，要求我們?cè)谌粘９ぷ髦叙B(yǎng)成戰(zhàn)略性思維的習(xí)慣，按企業(yè)戰(zhàn)略的要求來規(guī)劃績(jī)效計(jì)劃，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和監(jiān)督績(jī)效行為。

（二）確保中小企業(yè)管理戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

90年代的戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展表明，20世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的范式正在發(fā)生變化，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，一種新的“為未來而競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略觀正在形成。這種新的戰(zhàn)略觀，要求企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)方面，具有更前瞻的眼光和更強(qiáng)的戰(zhàn)略主動(dòng)性，而不僅僅是適應(yīng)和內(nèi)部調(diào)整；在發(fā)現(xiàn)未來方面，它要求企業(yè)勇于預(yù)見、善于預(yù)見并積極構(gòu)造戰(zhàn)略架構(gòu)，而不僅僅是定位和傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃；在動(dòng)員起來面向未來方面，它要求企業(yè)更關(guān)注能力發(fā)展和資源積累，而不僅僅是能力配合和資源分配；在領(lǐng)先到達(dá)未來方面，它要求企業(yè)塑造新的產(chǎn)業(yè)規(guī)則、在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面領(lǐng)先、合作與競(jìng)爭(zhēng)并重，而不僅僅是適應(yīng)現(xiàn)有規(guī)則、在產(chǎn)品上領(lǐng)先或作為單個(gè)實(shí)體參與競(jìng)爭(zhēng)。

（三）整合中小企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，較之前更加呈現(xiàn)出一種明朗的發(fā)展趨勢(shì)。新的組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是用扁平化組織來改進(jìn)垂直型的結(jié)構(gòu)，用流程再設(shè)計(jì)來降低時(shí)間成本，用工作小組來增強(qiáng)應(yīng)變能力，用“文化人”來代替“機(jī)器人”。對(duì)于企業(yè)而言，能夠選擇的組織形式受到行業(yè)、實(shí)力、技術(shù)等諸多因素的限制。同時(shí)，創(chuàng)新后的組織形式，必須符合企業(yè)的實(shí)際情況，才能發(fā)揮應(yīng)有的效率。所以，適宜的就是最好的。

（四）培育中小企業(yè)管理文化

文化是人有意識(shí)塑造、形成的，所以選擇什么樣的文化來創(chuàng)新文化就是可行的，而且也必然是經(jīng)過選擇的。企業(yè)文化的積淀過程實(shí)際上也同時(shí)是一個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新過程。文化作為一個(gè)系統(tǒng)，也必須不斷與外部環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的物質(zhì)與能量的交換。在不同的歷史時(shí)期，不同的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)文化推陳出新，順利時(shí)代潮流，才能為企業(yè)提供持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)自上個(gè)世紀(jì)70年代末80年代初改革開放以來，在探索適合中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的道路進(jìn)程中，企業(yè)也有如無畏的穿山甲，穿山過崗，英勇求生，勇敢的闖過無數(shù)難關(guān)。經(jīng)歷過這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我國(guó)企業(yè)暴露出來了一系列的管理問題，妥善的解決及改善這些管理問題，有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。我們有理由相信，經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的歷練，企業(yè)必將進(jìn)入一個(gè)迅速發(fā)展的新階段。

參考文獻(xiàn)

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