文/陳木楷

領(lǐng)頭羊

文/陳木楷

文字是文化的重要載體，人類(lèi)能夠不斷創(chuàng)造文化、傳承文化，很大程度上是通過(guò)語(yǔ)言和文字來(lái)完成的。從《甲骨文字典》收字情況來(lái)看，以六畜為字根的字，羊部45字，豕部36字，犬部33字，馬部21字，牛部20字，雞部3字。以“羊”為字根的字?jǐn)?shù)在六畜中位居第一。在自然環(huán)境中，羊群經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生出最強(qiáng)壯健康的領(lǐng)頭羊，并由其決定整個(gè)羊群遷徙的路線和方向。在人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制培育企業(yè)、品牌和人力資源的“領(lǐng)頭羊”，能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面健康發(fā)展。

今年7月8日，《財(cái)富》雜志公布了2013年世界500強(qiáng)，美國(guó)有132家企業(yè)上榜，位居世界第一。中國(guó)企業(yè)上榜數(shù)量創(chuàng)新高，由2012年的73家上升到89家（不含臺(tái)灣）。全球前110名，中國(guó)就有3名，全球新增31家上榜企業(yè)，中國(guó)企業(yè)占18家。這些數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)，足以令國(guó)人感到驕傲。

然而，中國(guó)上榜企業(yè)主要集中在金融、電信和汽車(chē)等少數(shù)行業(yè)，僅9家上榜商業(yè)銀行就占了全部上榜企業(yè)的55.2%的利潤(rùn)，上榜企業(yè)的行業(yè)分布嚴(yán)重失衡。今后，中國(guó)不僅要增加上榜企業(yè)數(shù)量，更要改善上榜企業(yè)結(jié)構(gòu)，在其他行業(yè)培育“領(lǐng)頭羊”，增加中國(guó)經(jīng)濟(jì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2012年，美國(guó)《福布斯》雜志進(jìn)行了全球100強(qiáng)品牌評(píng)估，蘋(píng)果、微軟、可口可樂(lè)、迪士尼、寶馬、三星、豐田等國(guó)外品牌包攬了全球品牌100強(qiáng)，中國(guó)品牌無(wú)一入選，全球第二大經(jīng)濟(jì)體情何以堪！沒(méi)有品牌的國(guó)家和企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上缺少話語(yǔ)權(quán)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上喪失主導(dǎo)權(quán)，僅汽車(chē)領(lǐng)域，美國(guó)、日本和德國(guó)品牌就控制了72%的中國(guó)市場(chǎng)，類(lèi)似案例隨處可見(jiàn)?！爸袊?guó)品牌到了最危險(xiǎn)的時(shí)候”，國(guó)人當(dāng)奮起努力，勵(lì)精圖治，加速打造中國(guó)品牌的“領(lǐng)頭羊”，令其早日躋身世界品牌100強(qiáng)。

回顧半個(gè)多世紀(jì)全球質(zhì)量管理發(fā)展歷史，深感質(zhì)量管理學(xué)科“領(lǐng)頭羊”作用非常重要。世界公認(rèn)的質(zhì)量管理泰斗朱蘭（美國(guó)）開(kāi)創(chuàng)的“質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)”的理論和實(shí)踐，戴明（美國(guó)）總結(jié)的“質(zhì)量管理PDCA循環(huán)”理論和方法，費(fèi)根堡姆（美國(guó)）闡述的“全面質(zhì)量管理”思想和體系，克勞士比（美國(guó)）提出的“零缺陷管理”思想和方法，石川馨（日本）倡導(dǎo)的“群眾性質(zhì)量管理小組”的活動(dòng)，田口玄一（日本）獨(dú)創(chuàng)的“實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)”方法，極大地豐富了世界質(zhì)量管理的理論寶庫(kù)，推動(dòng)了全球質(zhì)量管理的實(shí)踐，使全人類(lèi)得以享受高質(zhì)量的成果。然而，令人遺憾的是，這些世界級(jí)質(zhì)量大師，沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)人，確實(shí)有愧于四大發(fā)明的華夏文明。培育中國(guó)質(zhì)量管理學(xué)科的領(lǐng)軍人物已刻不容緩，唯有造就一支既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有深厚理論功底的質(zhì)量管理學(xué)科的“領(lǐng)頭羊”，方能全面完成質(zhì)量發(fā)展宏偉目標(biāo)。