近日，四川首個(gè)關(guān)于眼鏡的地方標(biāo)準(zhǔn)《驗(yàn)光配鏡技術(shù)服務(wù)規(guī)范》（簡稱《規(guī)范》）已通過專家審定，目前正處于省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批階段，預(yù)計(jì)不久將出臺?！兑?guī)范》對眼鏡的驗(yàn)光配鏡流程、售后服務(wù)等都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。作為推進(jìn)性地方標(biāo)準(zhǔn)，出臺后行業(yè)協(xié)會將組織企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。

據(jù)四川省眼鏡商會數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全省眼鏡驗(yàn)配企業(yè)達(dá)到3000多家，從業(yè)人員近3萬人，成都約有400家各類驗(yàn)配企業(yè)，驗(yàn)配企業(yè)較多，但從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，驗(yàn)光配鏡流程不統(tǒng)一，售后服務(wù)也不盡相同，譬如眼鏡的保修維護(hù)一般根據(jù)價(jià)格不同而進(jìn)行區(qū)分，各家店鋪的規(guī)定并不一致，隨機(jī)性較強(qiáng)。

針對上述情況，《規(guī)范》除了規(guī)定配隱形眼鏡需獨(dú)立驗(yàn)配區(qū)、驗(yàn)光時(shí)參考電腦驗(yàn)光、依據(jù)主觀感受等條款外，還規(guī)定眼鏡有包用期，眼鏡片損裂包14天，減反射膜鏡片脫膜包半年，眼鏡架根據(jù)開具發(fā)票上的價(jià)格不同，如發(fā)生脫焊、鍍層質(zhì)量問題等，400元以下（含400元）包用期為3個(gè)月；401元以上，800元以下（含800元），包用期為半年；801元以上包用期為一年。同時(shí)要求售出定配眼鏡、裝成眼鏡、鏡架、鏡片在規(guī)定包用期內(nèi)一律實(shí)行包用、包修、包換。

（《成都商報(bào)》）

評

眼鏡由于其特殊的產(chǎn)品屬性，其質(zhì)量好壞、服務(wù)優(yōu)劣直接關(guān)系到消費(fèi)者的視力健康，然而，由于各種因素的制約，目前尚不具備出臺全國統(tǒng)一的驗(yàn)光配鏡技術(shù)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的條件，因此，先行出臺相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)，不失為一種解決問題的辦法。前不久，上海市有關(guān)部門會同眼鏡協(xié)會等組織率先制定并出臺了《眼鏡專業(yè)、專賣店（柜）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，對此，本刊曾予以報(bào)道、點(diǎn)評。如今，四川省制定并即將出臺《驗(yàn)光配鏡技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，這對于促進(jìn)當(dāng)?shù)匮坨R驗(yàn)配市場規(guī)范、提高服務(wù)水平、有效保護(hù)消費(fèi)者視力健康，進(jìn)而樹立眼鏡行業(yè)良好的社會形象、推動當(dāng)?shù)匮坨R行業(yè)健康發(fā)展，具有重要的積極意義。在此，真誠期待更多的地方加入這一行列，制定并出臺相關(guān)措施。