任文龍
米其林輪胎是汽車輪胎業(yè)的鼻祖。除此乏外,米其林輪胎公司還有一個(gè)鮮為人知的新身份——《米其林指南》,一本專門(mén)為世界各地的餐廳定級(jí)的書(shū)籍。它被“美食家”奉為至寶,被譽(yù)為歐洲的美食圣經(jīng)。
米其林輪胎公司剛成立時(shí),汽車與輪胎都還是很新鮮的事物,作為一個(gè)行業(yè)的先驅(qū),米其林公司的高層很重視企業(yè)的宣傳推廣工作。在充氣式輪胎還不被看好的時(shí)候。米其林公司的創(chuàng)始人不畏懼危險(xiǎn),主動(dòng)在賽車場(chǎng)上開(kāi)著裝有米其林輪胎的組裝汽車,為自己公司的輪胎做宣傳。但是,要讓米其林輪胎長(zhǎng)期站在行業(yè)龍頭的位置上,不是一兩次賽車比賽就可以辦到的。
如何才能將宣傳做得更加到位并且持久呢?米其林的當(dāng)家人始終在尋找機(jī)會(huì)。在1900年的萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上,米其林兄弟看到琳瑯滿目的商品。靈機(jī)一動(dòng):汽車一直都是跑動(dòng)的,那么途中肯定需要停下來(lái)就餐。需要住宿,需要維修。為什么米其林不解決這些問(wèn)題呢,不如出版一本萬(wàn)能手冊(cè),將餐廳、地圖、加油站、旅館、汽車維修廠等有助于汽車旅行的資訊聚集在一起,于是《米其林指南》同年便開(kāi)始出版。1926年,《米其林指南》一書(shū)開(kāi)始用星號(hào)標(biāo)記餐廳的優(yōu)良,也就是從那時(shí)候開(kāi)始,“米其林星級(jí)餐廳”開(kāi)始正式評(píng)定,并逐步為全球所認(rèn)可,
出現(xiàn)在《米其林指南》上的餐廳至少要先獲得“一副刀又”的標(biāo)記,這種標(biāo)記是對(duì)餐廳的基礎(chǔ)品評(píng)標(biāo)準(zhǔn),刀叉從“最高的5副到1副”不等,表明餐廳的舒適度。
在此之上的評(píng)選,才是真正的米其林星級(jí),從一顆星到最高的三顆星,主要針對(duì)的是烹飪水準(zhǔn)。米其林的評(píng)審相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)與公正,甚至近乎苛刻,一旦檢查完畢。該監(jiān)察員在隨后的若干年里都不可以再出現(xiàn)在此餐廳,以確保下一次檢查的公允,而且監(jiān)察員想要避嫌。再次光臨餐廳的時(shí)候,必須自己掏腰包。這種嚴(yán)苛的評(píng)定制度。使得“米其林星級(jí)餐廳”具有極高的權(quán)威性。迄今為止,全世界也只有68家米其林三星級(jí)餐廳,三顆星代表著這是一家“值得特別安排一趟旅行”去造訪的餐廳,有著令人永志不忘的美味,據(jù)說(shuō)值得打“飛的”專程前去用餐。相比一顆星的“值得”造訪,以及二顆星的“值得繞遠(yuǎn)路”造訪,無(wú)疑是更高級(jí)別的榮譽(yù)。
一家輪胎制造企業(yè)專門(mén)去為餐廳定級(jí)別,如此風(fēng)馬牛不相及的行業(yè),卻都被米其林輪胎公司演繹得如此精彩。相信,創(chuàng)造性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及獨(dú)一無(wú)二性,都是米其林成功的根源之所在吧!