吳賽男

摘要：作者針對(duì)我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展問(wèn)題做了一些理論和實(shí)踐的探討，內(nèi)容主要包括會(huì)展旅游的內(nèi)涵以及我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)所存在的問(wèn)題，并對(duì)我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展問(wèn)題對(duì)策進(jìn)行了全面的分析。

關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游 發(fā)展 問(wèn)題 對(duì)策

會(huì)展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟(jì)背景下，隨著會(huì)議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。因其對(duì)會(huì)展舉辦城市帶來(lái)巨大的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益，被稱為“城市的面包”和“觸摸世界的窗口”，受到世界各國(guó)的廣泛關(guān)注。20世紀(jì) 90年代以來(lái)，我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展迅速，年增長(zhǎng)速度達(dá)到20%以上[1]。但是，我國(guó)會(huì)展旅游總體上還處于發(fā)展初期，市場(chǎng)總量還比較小。由于對(duì)會(huì)展旅游的專門研究較少，從而導(dǎo)致我國(guó)的會(huì)展旅游在高速發(fā)展中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

1.會(huì)展旅游的內(nèi)涵

會(huì)展旅游是借助舉辦會(huì)議、研討、論壇等會(huì)務(wù)活動(dòng)以及各種展覽而開展的旅游形式，是一種商務(wù)旅游形式。它有廣義和狹義之分。廣義：會(huì)展旅游是以會(huì)議和展覽為目的的旅游，包括會(huì)議旅游和展覽旅游等各種出于工作需要的旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。狹義：為會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦提供展會(huì)場(chǎng)館之外的、且與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)，并從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。盡管會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門，但是會(huì)展與旅游的相互介入是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展普遍聯(lián)系的外在表征。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)同屬于第三產(chǎn)業(yè)，具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，舉辦會(huì)展不僅使當(dāng)?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務(wù)業(yè)受益，而且對(duì)相關(guān)的電信、交通、購(gòu)物、旅游服務(wù)以及城市市政建設(shè)，都有積極的促進(jìn)作用 [2]。

2.我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)所存在的問(wèn)題

2.1 政府干涉過(guò)多，管理層面不明確

目前中國(guó)的會(huì)展旅游業(yè)主要由政府主導(dǎo)，行政參與的色彩濃厚，市場(chǎng)化程度不高，一定程度上限制了有關(guān)企業(yè)及社會(huì)各界參與會(huì)展旅游活動(dòng)的積極性。參考一些會(huì)展旅游舉辦成功的國(guó)家級(jí)城市，不難看出，會(huì)展旅游已經(jīng)成為了一種商業(yè)化的運(yùn)作模式，政府主要負(fù)責(zé)爭(zhēng)取主辦權(quán)及政策上的支持，而不是包辦全部，并且專門為會(huì)展旅游業(yè)成立了管理機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織，對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，避免了旅游市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)等弊端，樹立起了本國(guó)的整體形象。由此可見，政府干預(yù)過(guò)多并且沒(méi)有明確的管理組織，只會(huì)阻礙會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

2.2 內(nèi)容不充實(shí)，缺少精品展出，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

會(huì)展旅游，會(huì)展才是主導(dǎo)，會(huì)展內(nèi)容才是它的生命所在。雖然我國(guó)每年舉辦的會(huì)展都很多，但規(guī)?；径己苄。瑳](méi)有特色，內(nèi)容缺乏吸引力，而且大部分的展覽面向的都是國(guó)內(nèi)，檔次和消費(fèi)水平低，更缺少知名品牌，難以形成品牌效應(yīng)。而且在市場(chǎng)營(yíng)銷上單考慮與會(huì)展相關(guān)主題，缺乏整體營(yíng)銷概念。與一些會(huì)展旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，無(wú)論在國(guó)際知名度或者是品牌價(jià)值上都相去甚遠(yuǎn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。這些情況也都無(wú)一不制約著我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

2.3 缺少專業(yè)技術(shù)以及人才

會(huì)展旅游在我國(guó)本就先天不足，而后天的會(huì)展教育開展更是嚴(yán)重滯后，雖然近年來(lái)旅游教育得到很快發(fā)展，但因?yàn)橹饕抗饧墼诮哟慰蜕?，所以各大旅游院校都是以酒店管理服?wù)為主，缺乏對(duì)于會(huì)展旅游教育，及會(huì)展市場(chǎng)的深入了解，很少參與國(guó)際上各類組織舉辦的相關(guān)活動(dòng)，與國(guó)際脫軌，而且在會(huì)展經(jīng)營(yíng)者以及從業(yè)人員的認(rèn)證中也沒(méi)有較高的門檻無(wú)法培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才。因此根本不能適應(yīng)高速發(fā)展的會(huì)展旅游市場(chǎng)，教育的缺失直接導(dǎo)致技術(shù)的缺失，致使會(huì)展中管理方式陳舊，服務(wù)意識(shí)差，單單只是為了經(jīng)濟(jì)效益，巧立名目收取各種不存在的費(fèi)用，直接導(dǎo)致我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)在中外旅客心中的形象大打折扣，使我國(guó)在國(guó)際會(huì)展旅游界始終處于落后地位。

3.我國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展問(wèn)題對(duì)策分析

3.1充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

發(fā)揮政府的重要作用，采取“政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，加強(qiáng)政府對(duì)會(huì)展旅游業(yè)的宏觀調(diào)控和政策方面的支持力度，優(yōu)化資源配置，制定全國(guó)及各地區(qū)及城市的會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，各城市科學(xué)定位，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，形成不同城市的專業(yè)會(huì)展特色，促進(jìn)品牌化、差異化。今后會(huì)展活動(dòng)不應(yīng)該再是政府搭臺(tái)企業(yè)唱戲，而主要是在政府的支持下，由會(huì)展主辦主體的行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)展覽公司搭臺(tái)，參展企業(yè)和專業(yè)觀眾唱戲。

3.2完善會(huì)展設(shè)施和其他相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，美化城市環(huán)境

首先，要有與市場(chǎng)定位相對(duì)應(yīng)的會(huì)展場(chǎng)館、賓館酒店；其次，要有方便快捷的交通條件，尤其是建立連接國(guó)內(nèi)外較發(fā)達(dá)的航空交通網(wǎng)絡(luò)；有完善的現(xiàn)代化會(huì)展設(shè)施，包括配備同聲翻譯系統(tǒng)，圖文傳輸系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會(huì)展系統(tǒng)等；在此基礎(chǔ)上，還要完善其接待條件，優(yōu)化城市環(huán)境提高市民素質(zhì)。

3.3加快會(huì)展旅游專業(yè)人才培養(yǎng)

要盡快培養(yǎng)一批熟悉國(guó)際會(huì)展業(yè)慣例，精于會(huì)展業(yè)市場(chǎng)開拓、善于會(huì)展組織與管理的專業(yè)人才隊(duì)伍，推進(jìn)會(huì)展業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加大對(duì)會(huì)展業(yè)的翻譯、導(dǎo)游、會(huì)展服務(wù)及接待服務(wù)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)力度，不斷提高會(huì)展業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，要引進(jìn)外籍專業(yè)人士，促進(jìn)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3.4建立全國(guó)性的行業(yè)協(xié)會(huì)

國(guó)際會(huì)展業(yè)有關(guān)協(xié)會(huì)在組織和管理世界會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的發(fā)展中，發(fā)揮了重要作用，我們要積極建立與全球及區(qū)域國(guó)際會(huì)展組織的關(guān)系，成為它們的成員，充分利用各種機(jī)會(huì)，了解世界會(huì)展市場(chǎng)新趨勢(shì)和新發(fā)展，借鑒會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中同國(guó)際市場(chǎng)同步發(fā)展。

3.5培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展企業(yè)（集團(tuán)）

會(huì)展旅游企業(yè)（集團(tuán)）和會(huì)展旅游城市，要積極創(chuàng)立自己的會(huì)展品牌。隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)外的會(huì)展企業(yè)（集團(tuán)）必將進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，我們必須建立有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)與之相抗衡。近年來(lái)，跨國(guó)展覽公司通過(guò)移植品牌大展對(duì)中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行滲透，我們也應(yīng)建立展覽等級(jí)認(rèn)可制度，對(duì)品牌展會(huì)的名稱、標(biāo)志等知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)行登記注冊(cè)，予以保護(hù)。

總之，會(huì)展業(yè)具有巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，世界各國(guó)高度重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，取得了一定的成效，發(fā)展空間和潛力很大，但在發(fā)展規(guī)模、水平、規(guī)范性、人才等方面還存在許多問(wèn)題。國(guó)外會(huì)展發(fā)展歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，有許多值得我們借鑒的地方，但并不能全盤照搬國(guó)外的模式。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足，要以廣闊視野審時(shí)度勢(shì)，立足于我國(guó)的國(guó)情，面向東南亞，放眼全球，利用國(guó)外會(huì)展旅游發(fā)展模式的成功經(jīng)驗(yàn)為當(dāng)代我國(guó)會(huì)展旅游的持續(xù)、健康發(fā)展提供一種新的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏小安.中國(guó)會(huì)展旅游發(fā)展研討會(huì)發(fā)言摘要[J].旅游學(xué)刊，2002.

[2]許峰.會(huì)展旅游的概念內(nèi)涵與市場(chǎng)開發(fā)[J].旅游學(xué)刊，2002.