陳茂新

【摘 要】思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，如若做得適宜得當(dāng)，能增強(qiáng)凝聚力、鼓舞士氣，能引導(dǎo)職工正視困難和問題，釋放工作和生活中的壓力，堅(jiān)定人生目標(biāo)，快樂專注地工作，充滿激情地生活，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)和諧共贏。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有控股 上市企業(yè) 思想政治工作

國(guó)有控股上市企業(yè)是國(guó)有企業(yè)經(jīng)過改制而形成的，最顯著的兩大特征，一是企業(yè)不再只屬于國(guó)家，而屬于股東，股東包括國(guó)有股東和社會(huì)公眾股股東；二是原國(guó)有體制的規(guī)章制度不再適用，必需按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作。企業(yè)所有者的改變，新制度的建立，必然要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求；也要對(duì)管理體制進(jìn)行革新，以適應(yīng)資本運(yùn)作的要求，還要對(duì)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。同時(shí)，由于仍為國(guó)有控股，國(guó)有企業(yè)職工的思想觀念和行為方式很難消除或改變，自然沿襲下來。

一、企業(yè)思想政治工作存在的矛盾

當(dāng)前國(guó)有控股上市企業(yè)員工思想主要矛盾在于：一是員工與企業(yè)之間的矛盾。原企業(yè)與員工只對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，現(xiàn)在不僅對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，還要對(duì)其他股東負(fù)責(zé)；員工以前是國(guó)家的主人，現(xiàn)變?yōu)槠髽I(yè)的員工，地位發(fā)生較大變化，企業(yè)是市場(chǎng)化的，優(yōu)勝劣汰成為常態(tài)，個(gè)人不努力隨時(shí)可能淘汰出局，員工時(shí)時(shí)都有危機(jī)感；“大鍋飯”的分配方式被打破，分配差距拉大，造成員工心態(tài)失衡，與企業(yè)矛盾激化。二是員工與員工之間凸顯新的矛盾，即“新員工”與“老員工”的矛盾。以改制前后為分界線，國(guó)有上市企業(yè)員工可以簡(jiǎn)單分為兩類：一類是改制前就在企業(yè)的“資深”員工，稱之為老員工，年齡跨度較大，五十、六十及七十年代的都有，中年以上居多，他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展盡心盡力做出過重大貢獻(xiàn)，這類人主人翁意識(shí)強(qiáng)，但往往居功自傲，存在“江山是我們打下的，只要國(guó)企大樹不倒，我在這里掙錢吃飯是理所當(dāng)然的”理念，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺少積極性和主動(dòng)性；第二類是國(guó)有企業(yè)改制后到企業(yè)的員工，我們稱之為新員工，他們有壓力感、緊迫感，明白無論是企業(yè)還是個(gè)人發(fā)展都要靠競(jìng)爭(zhēng)力。他們大都是八十、九十年代的年輕人，獨(dú)生子女居多，相對(duì)來說，他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)與素質(zhì)水平普遍較高，他們的心智發(fā)展更加成熟，自身沒有生存的壓力，懂得生命的意義，遵從自己內(nèi)心的感受，追求生活的品質(zhì)，他們對(duì)企業(yè)的要求已從單純的穩(wěn)定工作與物質(zhì)需求中跳出來。一方面愿努力工作，報(bào)效企業(yè)與國(guó)家；另一方面更重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，以求得社會(huì)與他人的尊重，從而獲得心理上的滿足。兩類人出現(xiàn)了思想的碰撞——“老員工”不能忍受與“新員工”平起平坐，他們認(rèn)為雖然做一樣的工作，但自己是企業(yè)的“功臣”，理應(yīng)得到更多，否則心理就會(huì)不平衡；其次他們?nèi)淌懿涣藘?yōu)勝劣汰，認(rèn)為企業(yè)只要存在就應(yīng)該理所當(dāng)然地養(yǎng)活自己，從心理排斥新員工。新員工雖然有能力有水平，但難以發(fā)揮，常常會(huì)遭到排擠，難以融入企業(yè)，往往造成企業(yè)人才的流失。

二、做好思想政治工作的途徑

這些焦點(diǎn)問題的出現(xiàn)，如不及時(shí)解決必然會(huì)影響企業(yè)凝聚力、向心力與競(jìng)爭(zhēng)力。如何解決？個(gè)人以為，開展國(guó)有控股上市企業(yè)思想政治工作要從四個(gè)方面入手。一是要建立企業(yè)公平的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。二是要重視與企業(yè)文化建設(shè)相融合。三是方式上要有“親和力”。四是要在企業(yè)樹立員工與企業(yè)共同發(fā)展，共享企業(yè)發(fā)展成果的思想理念。

1、建立企業(yè)公平的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是做好思想政治工作的前提

國(guó)有控股上市企業(yè)存在的突出問題是老員工舊的思想觀念難以改變，新員工難以融入企業(yè)。以我們身邊的某國(guó)有控股上市企業(yè)為例，雖然已上市十余年，可這種現(xiàn)象依然普遍存在，嚴(yán)重影響了改制后進(jìn)入企業(yè)的員工的積極性。解決這一問題首先是要建立公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，包括兩方面，一是要公平、公正、公開、科學(xué)地建立一套公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，并讓每個(gè)員工熟悉這套規(guī)則。打破論資排輩，使員工都能在公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上展示自我。二是公平競(jìng)爭(zhēng)要形成制度。改“相馬”為“賽馬”，業(yè)績(jī)說話，能者上，庸者下，從而在企業(yè)內(nèi)部掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，營(yíng)造健康向上的氛圍。

2、員工思想政治工作要與企業(yè)文化建設(shè)相融合

企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的重要抓手。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人的思想千差萬別，若想把人的思想統(tǒng)一起來，就只有走文化建設(shè)這條路。國(guó)際大的公司、國(guó)內(nèi)一些名企無不以文化建設(shè)來統(tǒng)一員工的思想，眾所周知的海爾集團(tuán)，就是靠著無私奉獻(xiàn)、追求卓越的海爾精神和迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)的海爾作風(fēng)使海爾成為家電業(yè)的一棵長(zhǎng)青樹，在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云數(shù)十年。受同一價(jià)值觀的影響，企業(yè)員工的行為會(huì)產(chǎn)生趨同性，從而達(dá)到相互協(xié)調(diào)一致，化解現(xiàn)代企業(yè)改革中所產(chǎn)生的種種矛盾與問題，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。要在建立獨(dú)特的企業(yè)文化上做足文章，同時(shí)要做好企業(yè)文化的傳播，企業(yè)黨群部門要根據(jù)不同時(shí)期的生產(chǎn)中心工作和黨建工作，面向一線職工組織開展形式各異的寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，使之能深入人心，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、思想政治工作要有親和力

管理單純靠制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是在中國(guó)國(guó)情下的企業(yè)，人與人之間最重視的是個(gè)“情”字，要充分利用情感激勵(lì)，要換位思考，真正的做到平等、耐心、尊重和就事論事、一視同仁，避免空洞說教和簡(jiǎn)單灌輸，動(dòng)之以情，曉之以理，引導(dǎo)職工樹立科學(xué)發(fā)展觀，把思想、意志、行為統(tǒng)一到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上來。從事思想政治工作的人員要把員工當(dāng)成家人，學(xué)會(huì)坦誠(chéng)地與他們交流。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人的需要分五個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)員工而言，生存需求得到滿足后，希望得到尊重和理解就成為迫切的心理愿望。應(yīng)充分發(fā)揮工會(huì)與共青團(tuán)的橋梁作用，積極創(chuàng)造條件，給員工在工作中或工作外開展交流提供方便，探索與發(fā)掘員工的真知灼見，關(guān)心員工的身心健康與家庭生活，幫助員工解決實(shí)際困難，員工受尊重，被關(guān)懷，自然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情，視企業(yè)為家，自覺效力企業(yè)。另外工會(huì)與共青團(tuán)組織要及時(shí)地將員工的意見反饋給管理者，讓管理者在作決策時(shí)多一條信息源，使決策更為科學(xué)與實(shí)用，治理企業(yè)時(shí)行之有效，積極有為，這樣也為員工提供了參與管理的契機(jī)，使員工感覺到體現(xiàn)了自我價(jià)值，會(huì)增加對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。還要組織好員工之間的交流，這種交流可采用文體活動(dòng)，爬山、旅游、文藝晚會(huì)等方法，使員工之間能有親密感，以緩解競(jìng)爭(zhēng)中帶來的不信任感。

4、堅(jiān)持樹立員工與企業(yè)共同發(fā)展，共享企業(yè)發(fā)展成果的思想理念

企業(yè)的發(fā)展要依靠每個(gè)員工，要讓員工了解發(fā)展實(shí)際和發(fā)展前景，堅(jiān)定與企業(yè)共榮辱、共患難的信念。雖然員工不是企業(yè)的股東，但同樣可以與企業(yè)共同發(fā)展，與股東共享企業(yè)發(fā)展成果。首先要建立以績(jī)效考核為核心的分配激勵(lì)機(jī)制，以崗定薪，獎(jiǎng)勤罰懶，消除企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張和對(duì)企業(yè)不滿的情緒。其次要建立有利于自主創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的中長(zhǎng)期激勵(lì)分配機(jī)制，比如近期國(guó)務(wù)院、省市出臺(tái)的《推進(jìn)企業(yè)股權(quán)和分紅激勵(lì)試點(diǎn)工作暫行辦法》，企業(yè)要利用好政策積極爭(zhēng)取，開展股權(quán)及分紅權(quán)激勵(lì)工作，讓員工的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合，留住人才，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，同時(shí)員工也得到更多回報(bào)。

思想政治工作是企業(yè)體現(xiàn)人性化、實(shí)現(xiàn)人本化管理的重要表現(xiàn)，是對(duì)員工最大的關(guān)愛和最大的福利。無論是老員工還是新員工，他們關(guān)注的焦點(diǎn)都是與其切身利益相關(guān)的問題，薪酬待遇、上升通道、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、工作的壓力等等，做思想政治工作就是要營(yíng)造相對(duì)公平的環(huán)境，讓每個(gè)人都有發(fā)展的空間，讓所有的辛勤付出都得到應(yīng)有的回報(bào)，特別是要讓每一位員工都能感覺到企業(yè)作為一個(gè)組織的溫暖，個(gè)人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，雖然很辛苦但很快樂。員工思想通、士氣足，無論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，這樣的隊(duì)伍都將無往不勝。

（作者單位：合肥豐樂種業(yè)股份有限公司）

責(zé)編：劉冰石