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話,盡可說透;路,切忌走絕

2013-04-29 00:44:03
中國化妝品·下半月 2013年5期
關(guān)鍵詞:雜家跨界渠道

三年前雜家碼過一篇拙文,叫《去年今日此門中》,是專為美博會堆疊的。今年又想起了這個句子,但心境卻截然不同。

一個“門”字,道出了行業(yè)展會的萬千姿態(tài)。不論是參展的還是看展的,走進(jìn)展會這扇大門,不同的人家有不同的期待——新入市的企業(yè)希望能借此機(jī)會開門大吉,老品牌則希望重現(xiàn)當(dāng)年的門庭若市;徘徊不前的企業(yè)希望能在展會上找到芝麻開門的咒語;渴望快速增長的品牌企望能撞上鯉魚跳龍門的好運(yùn)。于是琢磨和窺探生意“門道”成為大多赴展對象不言自明的目的。無須諱言,在展會上演繹的各類“門道”中,有正門正道也有走旁門左道的。看不透門道做不好生意,因而進(jìn)了展場首先考驗(yàn)的是各家察看門道的本領(lǐng)。然而不管你看出了什么機(jī)關(guān),這種場合下,大家多會本著“看透不說透”的態(tài)度去對待形形色色的表演。

前年,早已躋身本土G8的P品牌,在展館的正門廣場上赫然打出醒目的路牌廣告:“今年展會不招商”。一杯冒著熱氣的咖啡外加一行小字作注腳:“只為朋友間相聚”,那味道顯得頗超然。不乏有人疑惑:不招商你來參展是啥意思?便有人笑而不答。事實(shí)上,參展企業(yè)不招商的畢竟是極少數(shù)。招商,對所有未完成銷售網(wǎng)絡(luò)基本盤的品牌而言,無疑是常態(tài)工作,而展會只是招商的一個途徑。反觀介入招商活動的群體不外乎出自展商和看客兩個陣營。這“看透不說透”明面上反映的是看客們的行為表現(xiàn)。私底下真正在乎的顯然是展商。前者看,后者演,擔(dān)心出破綻的自然是演家。然而民間又有戲言:南京到北京,買的沒有賣的精。因此生意場上的“看透不說透”折射出永遠(yuǎn)是一買一賣兩個冤家的戲碼。

古往今來,“看透不說透”沉淀在大干社會的各種場合里,處置得當(dāng),是為高人;處置不得當(dāng),沒準(zhǔn)會弄得一地雞毛。分享一個案例。

看透盡可不說透,歸期錯失未有期

三年前,當(dāng)下本土超市渠道前三名之一的品牌TJY(以下簡稱T)操盤手G找到雜家,說企業(yè)掌門人希望約見洽談顧問合作。G與雜家是業(yè)內(nèi)熟悉的朋友,入行資深。在T企業(yè)屬于元老級經(jīng)理。中間因故有過兩次離開,因?qū)蠔|家感情難舍剛從某G8企業(yè)再一次重回舊部。他對T品牌時下的情況做了簡單的介紹。

1、法國著名CT集團(tuán)已確定入股T企業(yè)意向。根據(jù)有關(guān)約定,當(dāng)下正處于對T品牌市場業(yè)績的“觀察期”。

2、T品牌目前分為兩個運(yùn)營機(jī)構(gòu),簡稱為“市場一部”和“市場二部”。一部負(fù)責(zé)T品牌超市渠道的常規(guī)運(yùn)營;二部負(fù)責(zé)專營店渠道的開發(fā)。產(chǎn)品線是獨(dú)立的,取名“純粹植物”。該渠道的開發(fā)工作已有兩年歷程,期間先后換過四位操盤手,當(dāng)下全國市場的終端網(wǎng)點(diǎn)400余家,年初制定的部門業(yè)績計劃為2000萬,截至當(dāng)下(8月下旬)實(shí)際達(dá)成的業(yè)績用G的表述:“可以忽略不計”。由此希望通過與本工作室合作能對市場局面改觀有所建樹。

與T企業(yè)掌門人會見時,Z老板迎面就拱手訴苦:“二部”開發(fā)專營店渠道歷時兩年,僅建立400來家終端網(wǎng)點(diǎn),他深感困惑,期盼“專家”能助一臂之力。于是交談自然也都圍繞著這個話題進(jìn)行。

雜家從行業(yè)市場現(xiàn)實(shí)格局的層面談了自己的看法:近幾年,渠道跨界是行業(yè)市場的一大景觀,超市渠道的品牌跨界專營店渠道是其中之一,至今沒見到哪個品牌跨界成功也是不爭的事實(shí)。其中的因素固然多多,如若探尋其共性的因素,個人的拙見是:跨界品牌沒能注意到“品牌鈣化”的現(xiàn)狀者居多。不妨設(shè)想,當(dāng)下的專營店不論大小,老板們對經(jīng)營“大寶SOD蜜”的興趣可能是不大的。換言之,“大寶SOD蜜”進(jìn)百貨商場島柜更不現(xiàn)實(shí)。不難看出,業(yè)態(tài)的變化讓跨界品牌沉淀在了相對適應(yīng)的渠道市場上。當(dāng)他們決定走出現(xiàn)有渠道時,如何與其他渠道兼容是第一道門檻。諸多案例顯示:認(rèn)為渠道跨界不過是把產(chǎn)品從這個貨架拿到那個貨架上成為多數(shù)企業(yè)的直觀認(rèn)知。這種普遍現(xiàn)象反映出,所謂“品牌鈣化”,除了品牌自身附有著固化的渠道屬性外,“鈣化”的深層烙印更多表現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思維質(zhì)量和職業(yè)水準(zhǔn)上。由此類似“大寶”之流的超市渠道品牌謀劃渠道跨界,營銷策略上如何讓品牌和團(tuán)隊(duì)“集體脫鈣”首當(dāng)其沖。

無須諱言,這是一個系統(tǒng)工程。如若說至今沒有見到超市渠道品牌成功跨界的案例,跨界企業(yè)的決策層、營銷團(tuán)隊(duì),以及與企業(yè)合作的專家智庫有沒有從系統(tǒng)工程的層面上審視營銷策略,應(yīng)是其中的緣故之一。

明眼人看得出,雜家比著大寶說事兒,完全是處于外交禮節(jié)。但話應(yīng)該說透了:無論你愿不愿意,T品牌與“大寶SOD蜜”屬于同一類渠道同一類檔次的商品品牌,除了企業(yè)的個性化因素外,T品牌要跨界,上述客觀現(xiàn)實(shí)和必做的功課恐怕是繞不過去的。

承蒙業(yè)界不棄,在過往合作的企業(yè)中,無論大活小活從未有誰提出過讓雜家做“比稿”之類的要求。(雜家不諳此道,據(jù)悉業(yè)界亦有傳聞)。轉(zhuǎn)日G即代表T公司發(fā)來了《合作計劃》:九月份著手造勢,十月份實(shí)施招商。雜家下手簽字就可干活兒。

然而,這字是沒法簽的。直觀的理由如下:

(1)所謂“九月份”還有8天;十月份還有38天。別說做渠道跨界“系統(tǒng)工程”,就連完成常規(guī)的市調(diào)都夠嗆。

(2)二部的市場團(tuán)隊(duì),眼下就G和一個助理。就算從網(wǎng)上下載一套策略,誰來執(zhí)行?

(3)產(chǎn)品線是上市兩年銷售業(yè)績忽略不計的“純粹植物”。這一鍋夾生飯如何回爐?等等類似的問題是擺在眼前的,而G卻自信滿滿,態(tài)度也直言不諱:

①用法國CT品牌拉大旗作虎皮,吸引眼球,充分造勢。目標(biāo)圈下訂貨款2000萬。

②花錢不是問題。哪怕花費(fèi)2000萬換回來2000萬進(jìn)賬也在所不惜。

事情似乎越來越清楚了:T品牌如此火急火燎地“造勢”招商,根兒上似乎并不是為了品牌作渠道跨界,也不是為了把“純粹植物”的銷售業(yè)績;中上去。而是期望通過造勢招商圈到業(yè)績給法國CT集團(tuán)看,去證明什么。因?yàn)閷Ψ窖巯抡趯品牌市場業(yè)績的“觀察期”(日后的事實(shí)印證了T公司與法國CT集團(tuán)的控股協(xié)議正式簽署于年底的12月間)。G證實(shí)了雜家的判斷,同時提示:看透,不要說透啊。

如此一來,這活兒的性質(zhì)就變了。

性質(zhì)變在哪里?玩造勢招商不是重點(diǎn),下手圈錢也不是重點(diǎn)。重點(diǎn)在于當(dāng)下T企業(yè)對行業(yè)放出去的消息是法國CT公司入股和控股,原T企業(yè)掌門人Z轉(zhuǎn)換角色做CEO,控股后的T企業(yè)仍由Z來操盤運(yùn)營。事實(shí)若是如此,怎么圈怎么玩都無關(guān)緊要。一次圈不好二次玩不轉(zhuǎn)可以繼續(xù)再來,倘若是T品牌與法國CT的關(guān)系最終不是入股和控股,而全盤是賣掉,所有參與此次的“布局者”就要三思而行了。原因很簡單:你設(shè)套把客商圈進(jìn)來,轉(zhuǎn)天Z揣著錢走了,化妝品這碗飯你還吃不吃?

客觀而論,對Z而言,賣股份也好賣企業(yè)也罷,天經(jīng)地義無可厚非。對操盤手而言,干一份活兒拿一分錢,盡心盡力適得其所也是無話可說。但這里有一個前提:不管你企業(yè)賣給誰品牌歸了誰,參與這份圈錢的活兒你要對被圈者有個規(guī)劃,拿捏好尺度。說得好聽一些就是要對他們負(fù)責(zé)。說白了,生意人的信心不僅建立在企業(yè)實(shí)力上多少也建立在對你個人信任的因素上。企業(yè)實(shí)力不差品牌實(shí)力也不弱,合作雙方若是一個接手仔細(xì)另一個逃跑心切,這接力棒可能會丟在地上是足以預(yù)見的,而彌補(bǔ)這一局面出現(xiàn)的責(zé)任,操盤手就責(zé)無旁貸。這便是問題性質(zhì)轉(zhuǎn)變的根本所在。問題的關(guān)鍵在于,把事情做得周全一些并不是不可能,需要的僅僅是稍許充裕一點(diǎn)的時間。走個招商會的套路別說38天,18天也能上演一出。但這已經(jīng)不是正經(jīng)活兒了。倘若T企業(yè)心理盤算的恰恰是乘熱打鐵機(jī)不可失,那做事的動機(jī)和目的無疑就完全不在譜了。

當(dāng)下想到的是“小護(hù)士”的故事。小護(hù)士當(dāng)年賣給歐萊雅后,坊問有不少關(guān)于李志達(dá)先生如何“補(bǔ)助”全國代理商,如何“補(bǔ)助”企業(yè)員工的傳聞。至于各類角色分享的具體數(shù)額眼下已屬于隱私范疇,但是業(yè)界對李先生的做法是無不交口稱贊的。而眼下T品牌與小護(hù)士的做法恰恰相反,后者念及各位商家和員工多年來對企業(yè)的貢獻(xiàn)以盡表心意,而前者則是期望能更多拖些墊背的以讓自己盡快抽身。這世上的事都是人做的,這樣做是一碼事,那樣做也是一碼事,無非只是一個抉擇的問題。

于是看透要不要說透的問題擺在了雜家面前。

首先要理性地自問,對事情的實(shí)質(zhì)究竟有沒有看透?看透了什么?

明眼人不難看出,當(dāng)時擺在Z面前的棋局應(yīng)是別無選擇:要在約定的時間里將T公司的市場能力

“演”給法國人看,時間上的拖延有誤“大事”的危險。因此有條件要上沒有條件也要上,沒有討論的余地。對G而言不是上不上的問題而是必須盡快上。

即便如此,也不是沒有回旋余地。雜家與G坦言:

直觀上能夠看到的是,當(dāng)下T品牌在全國正面市場的業(yè)績規(guī)模還是相當(dāng)可觀的?!岸俊奔幢恪盎?000千萬圈來2000萬”的訂貨業(yè)績,相對于T品牌正面市場的業(yè)績總量,比例上應(yīng)屬于“忽略不計”。相信法國人不會等著“二部”的2000萬進(jìn)賬去派什么用場。倘若Z確實(shí)對法國人做出過什么表態(tài),為了把事情做得更穩(wěn)妥,更有保障,應(yīng)計劃出合理的時間,把相對詳盡的策略理順到位,與對方作坦誠的交底,相信會取得法國人的認(rèn)同。如此諫言并非完全是基于要把活兒做得怎么漂亮,重點(diǎn)在于如何思考對專營店渠道招商的客商做出應(yīng)有的保障。不妨把話說穿,這種挾持在某種目的下的行為動機(jī),不是規(guī)范意義上的營銷策劃。即便是鐵了心地要為虎作倀,無論能否做滴水不漏,日后現(xiàn)形只是時間的問題。到那時,除非你跨行,否則如何再在行業(yè)圈子里混呢?

但是在G看來,上述思路似乎都是多余的。剩下就是我們的態(tài)度了。這個活兒做還是不做?摹做,動手即可;不做,立即表態(tài)。長話短說,雜家選擇了后者。

實(shí)話實(shí)說,類似的決定,即便在本工作室內(nèi)也是有激烈沖突的。反對的意見認(rèn)為,我們是做市場的,不是公益組織。我們可以在乎我們做的案子是不是水貨,但我們無法改變合作企業(yè)的各種生意動機(jī)。我們不是清教徒,照此下去,現(xiàn)實(shí)中沒有多少可以讓我們?nèi)プ龅陌缸?。雜家打心底里承認(rèn),這類的意見沒有錯。而我唯一能堅持的卻極其蒼白:人各有志。

T品牌之后的結(jié)局,全行業(yè)盡知。在此不作贅述。值得一提的是,案例的結(jié)局印證了怎樣的做事價值觀,能給到本土化妝品產(chǎn)業(yè)從業(yè)者以怎樣的啟示,是見仁見智的。尤其令雜家扼腕的是我那位朋友日后的去處,一時沒了消息,不知境況如何,頗是掛念。分享此案并非要印證雜家有多么清風(fēng)傲骨高風(fēng)亮節(jié),有如何的遠(yuǎn)見卓識。說穿了,類似的事態(tài)圈里人誰都能一眼看出眉目。至于看透,說不說透,那不過是言語拿捏的問題,拿捏的再漂亮也改不了事物的本質(zhì)。在雜家看來,“看透不說透”不外乎是表象而已,而可為不可為乃是事物的本質(zhì)。是非曲直是做人的常識。如何做,怎樣抉擇則是自己可掌握的。孰是孰非,因人而異;何去何從,惟有見仁見智了。

“看透不說透”之雜考

看透不說透,是一種為人處世的行為。不是成語,沒有典故,不見出處,無從可考。

另外,看透不說透是一種對待事物的態(tài)度。當(dāng)事者不說,你是不知道的。就算你猜出點(diǎn)什么意思,那也只是你自己的意思。倘若一定要他說點(diǎn)什么,說出來,那也未必是他的本意。這便是看透不說透的玄妙所在。

現(xiàn)實(shí)生活中,不同場合不同對象乃至不同的事態(tài)決定了“看透不說透”不同的含義。它既可以是心照不宣也可以是放你一馬;既可以是少管閑事也可以是見怪不怪。但更多情況下,“看透不說透”常常被認(rèn)為是某個人能不能“容”的表現(xiàn)。在中國上下幾千年的華夏文明里,能不能“容”,是一個人行為素養(yǎng)功底深淺的標(biāo)志?!坝腥菽舜蟆弊钤缫娪凇渡袝?。曰:夫,必有忍,其乃有濟(jì)。有容,德乃大。意思是:大丈夫唯有能忍才能有作為,能容才是最高的品德??v觀史上諸子百家之學(xué)問大道,容與忍是常常相伴而行的。能容者必然能忍。而能忍者則必然有量。依如民間戲言:“宰相肚里能撐船”。能容下許多自己喜歡或不喜歡的事,容下自己認(rèn)同和不認(rèn)同的社會現(xiàn)象,甚至能容下對自己無禮冒犯的行為,常常被看作是一個人成不成熟,有沒有城府,能不能成大事的高端標(biāo)準(zhǔn)。

于是乎,一個人能不能“容”,便約定俗成地與一個人的成熟、城府和成事被聯(lián)系在了一起。相信這應(yīng)是民俗所言的“看透不說透”來源之一。

然而雜家卻以為,一個“容”字,至少讓世人存有三種誤讀,并且是一誤再誤。

一者:諸子百家所推崇的“容”,無不是建立在經(jīng)歷或見證了“濁者自濁,清者自清”的大是大非蕩滌之后,對劫后余生者的膜拜之譽(yù)。膜拜這種“容”,多是感嘆他具有如此為世人少見的忍耐。最為經(jīng)典的例證就是林則徐的警世名言:“海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛”。說的是:人能不能容,能容多大,與有沒有欲望是成正比的。由此可見,能容者,并非是某位圣賢生來就有被打了左臉還要把右臉?biāo)蜕先サ娜倘枘苣?。無欲方能容,顯示的是潔身自好,獨(dú)善其身,堅持是非,銘志世態(tài)的原則。此乃誤讀之一。

二者則相反。所謂“容”,泛指演繹于江湖惡斗人生百態(tài)中的弄術(shù)。類如隔岸觀火,視若無睹等。近代雜學(xué)《官場現(xiàn)形記》、《厚黑學(xué)》等著作中反映的諸多范例,頗是精于此道。如此行為,多被世人稱為“江湖哲學(xué)”。對此類現(xiàn)象的誤讀,普遍表現(xiàn)在與前者的混淆,混就混在沒有標(biāo)準(zhǔn)界定:蕓蕓眾生中,但凡有誰能做到“看透不說透”,大多都會被視為有城府、且成熟最終或能成大事的俊杰。這顯然會有失偏頗,例如:被“江湖哲學(xué)”認(rèn)同的“看透不說透”,常見的有官場上考察干部:能“容”者顯然是上品人才。有道是沉默是金;而黑道所秉持的“看透不說透”則是一種規(guī)矩。萬事禍從口出,不守規(guī)矩難免會有災(zāi)難臨頭的危險。那生意場上的“看透不說透”就比較復(fù)雜了,要看你看到了什么,怎么看,看到以后是什么態(tài)度。通常情況下,生意場上所說的“看透不說透”多是指“光棍不擋財路”。有道是君子觀棋不語,看破不能點(diǎn)破,哪怕你眼睜睜地看著有人被忽悠被開涮甚至被欺騙,那也得端得?。环駝t你不免會被視為不懂規(guī)矩壞人好事沒有城府不成大器的輕率之徒。于是便不難發(fā)現(xiàn):上述二者的區(qū)別在于,前者乃堅持是非而不為所動;后者則只講規(guī)矩多不論是非。這抑或是江湖哲學(xué)區(qū)別于諸子大家的本質(zhì)之一。

說到“江湖哲學(xué)”,并非都是貶義的。雜家以為,凡事被納入哲學(xué)的名下,至少有其思辨的空間;而哲學(xué)冠以江湖的名頭,直觀上便顯現(xiàn)出了它的現(xiàn)實(shí)色彩?,F(xiàn)實(shí)是什么?是你每天早晨睜開眼睛看到的真實(shí)世界。所謂江湖,就是你每天推開家門無法回避的社會環(huán)境。而江湖哲學(xué),自然就是應(yīng)對社會現(xiàn)實(shí)的處事觀點(diǎn)。

然而,哲學(xué)的價值在于它的應(yīng)用性。也就是說,哲學(xué),只有在被應(yīng)用的時候才能有它存在的意義。依如孔子曰:“聞過而終禮,知恥而后勇”。但是同樣的道理不同的人應(yīng)用,它的現(xiàn)實(shí)含義就會發(fā)生不同的變化??桌戏蜃诱f知道錯了才能懂得禮數(shù)(聞過而終禮)。而應(yīng)用在官場、匪場、生意場上的“看透不說透”則沒有是非對錯可言。由此可見,如果道理出現(xiàn)了某種傾向性,那是緣于誰在應(yīng)用的結(jié)果。

第三種誤讀,是只講邏輯不論現(xiàn)實(shí)的道理,被人們反過來應(yīng)用于對現(xiàn)實(shí)的佐證。

正如“盜亦有道”。《莊子·外篇·篋第十》,跖之徒問與跖曰:“盜亦有道乎”?跖曰:“何適而無有道耶?夫妄意室中之藏,圣也。入先,勇也。出后,義也。知可否,智也。分均,仁也。五者不備而能成大盜者,天下未之有也”。翻譯成白話就是:強(qiáng)盜也是有層次有格局的。在跖看來,能成為大盜的有五類人。偷竊之前,判斷情況以決定是否可以下手,為智者;能猜出房屋財物的所在,為圣者;行動時一馬當(dāng)先身先士卒,為勇者;盜完之后能掩護(hù)他人離開,為義者;把所盜財物能公平分給手下,為仁者。

眾所周知,老莊哲學(xué)的核心體系是:世間萬象皆有道。那翻墻入室的盜賊在老莊祖師所論的“道”中個個都成了聰慧過人俠肝義膽的好漢。有格局的大盜與偷雞摸狗小毛賊的區(qū)別就在于“道”,即便做賊也是分三六九等的,由此“道”的標(biāo)準(zhǔn)是有層次差別的。顯而易見,在莊老師這里:論道歸論道,是非歸是非。一碼歸一碼,與現(xiàn)實(shí)無關(guān),與是非無關(guān)。

需要指出的是,上述三種誤讀是造成正統(tǒng)禮教與江湖哲學(xué)混搭誤解的因素之一。那么區(qū)分正統(tǒng)禮教和江湖哲學(xué)的界限是什么?簡而言之即是一個論是非而另一個不論。依照老莊先生“盜亦有道”的理論,沉淀在官場、匪場、生意場中的“看透不說透”顯然也是一種“道”,是盜亦有道的現(xiàn)實(shí)版演繹。那么試想:假如老莊童鞋家里遭遇了竊賊,他會不會對著最后一位斷后的賊人豎起大拇指,一拍三嘆地連連稱贊:有情有義,難得的豪杰呢?!

無須贅言,江湖哲學(xué)與正統(tǒng)哲學(xué)的界限區(qū)分就在于是否堅持是非觀。英雄梟雄皆好漢,就沒有了是非觀。由此我們可以認(rèn)定:江湖哲學(xué)也好正統(tǒng)禮教也罷,缺少了是非觀,一切說教和規(guī)則都會失去現(xiàn)實(shí)價值。

那么什么是“是”,什么是“非”?是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這事兒比“看透不說透”還難矯情,能把它掰活清楚顯然更費(fèi)勁。

是耳,非耳,關(guān)乎己耳

若從純理論的定義上去考證是非的標(biāo)準(zhǔn),不妨直說,白費(fèi)勁,無論黑道白道。

中國人對是非的觀點(diǎn),常以善惡作為普世價值的標(biāo)準(zhǔn)。為了論證善惡這倆字,世世代代的圣賢達(dá)人們不依不饒地唇槍舌劍了上下五千年也未見分曉。驀然回首卻有一個共識:善惡都是有源的。就如雞和蛋的關(guān)系。如此再轉(zhuǎn)上五千年恐怕也轉(zhuǎn)不出這個圈子。

凡事說到善與惡,立馬就有了階級斗爭的味道。事實(shí)上除非國仇家恨,大千世界未必都是你死我活的關(guān)系。那官場、匪場、生意場,所爭的不外乎非名即利。身處名利場內(nèi),看透,說不說透,無非是對利弊權(quán)衡的結(jié)果。核心都在利弊二字,沒什么玄妙的。

事情到了利弊的層面上,做人做事的態(tài)度就因人而異了。哪類事可為哪類事不可為,哪些事要說明白哪些事不說也罷,全都關(guān)乎利弊的關(guān)系——關(guān)乎誰的利弊?當(dāng)然是自己的。做事對自己有沒有利,這是首當(dāng)其沖要衡量的。所謂是非觀,不過是在處理利己的事物時衡量弊害的態(tài)度,不同的態(tài)度決定了不同的行為,不同的行為反過來決定不同的是非觀。毋庸置疑,現(xiàn)實(shí)中人們的糾結(jié)多數(shù)體現(xiàn)在利弊與善惡的;中突中,這是不爭的事實(shí)。

人不為己天誅地滅。利己,是天性,無所謂善惡,在利己的現(xiàn)實(shí)面前誰都難裝清高。在此問題上,易中天先生掰活得很“透”。他說:毫不利己,太難;損人利己,太壞;損人不利己,太蠢。聰明的選擇,是“人己兩利”,最起碼,也得“利己不損人”。

這是個各種觀點(diǎn)激烈沖突又相互并存的時代。有人說,生意場上不可能做到人己兩利。因?yàn)槲乙ㄟ^賺你的錢才能盈利,損人利己是必然的,利己利人不過是空話套話而已。雜家以為,持此觀點(diǎn)者至少混淆了利益和利弊兩個概念的基本含義。生意場上你賺我的錢,我賺他的錢,那是利益的分配,是在完成商品消費(fèi)的過程中互惠互利的關(guān)系。而利弊則是指某些行為能不能做的后果,亦即我們常說的可為不可為。

客觀而論,現(xiàn)實(shí)中要做到利己不損人或人己兩利的事情,似乎要比琢磨損人利己還難。事實(shí)上你每做一次利弊的抉擇,都是一次自我是非觀的表現(xiàn)。在如何處置利弊的關(guān)系上,你利己,無可厚非;你不利他人,也無可厚非。因?yàn)椴焕瞬⒌扔趽p害了他人。要點(diǎn)在于你損不損人,不損人,你盡管自利,與他人至少相安無事。如果把利己建立在損人的基礎(chǔ)上,這便是是非問題了。

雜家自轉(zhuǎn)行做了“咨詢業(yè)”后,接觸類似T品牌的案例決非獨(dú)此一例。若論及每遇此情的感受,坦誠相告:確實(shí)很糾結(jié)。說白了,看到別人在做利己而不利他人的事,你不想說透,容易做到;看到發(fā)生有損他人的事情(只要不是人身傷害),你還是不想說透,也容易做到。法律沒有賦予你必須說透的義務(wù),更不會出現(xiàn)誰跳出來大罵你道貌岸然。心理上至少你沒有去損人,落得個獨(dú)善其身。糾結(jié)的是:當(dāng)你面臨著要利己就必將損人,不損人這等好事就會擦肩而過,就會眼睜睜地看著黃了,可惜了。你怎么辦?無須諱言,此時考驗(yàn)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一個人的是非觀。

當(dāng)又一年的美博會到來之際,聯(lián)想到“去年今日此門中”的句子,感慨的不是展會的熱鬧,油然想到的是哪些有來哪些沒來的朋友。常記溪亭日暮,沉醉不知?dú)w路。物是人非,世事難為。心下祈望的是:過往的故事但愿能給業(yè)界同行們以啟示。藉此寄望舊友:是非之道,好自為之。遂拈平仄句一闕與大家共勉:

一年一度心相許,南來北往窺商機(jī);看透盡可不說透,歸期錯失未有期。

李傳玉工作室

2013年5月7日于上海

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