去年的CEDIA，STARKE的銷售總監(jiān)Scott Deloache來到中國，半年不到，他再度造訪上海，表現(xiàn)出了對中國市場的重視，他和優(yōu)聲美影覃春來一起，談了對產(chǎn)品以及音響展的看法。

數(shù)碼家居：STARKE目前是如何進行品牌推廣的？

Scott Deloache：如果我們一開始就想要做大，就必須保持耐心，因為沒有事情是可以一蹴而就的。我們不會采用什么特別的方法去進行推廣，只是做到應該做的。我覺得最重要的還是在于產(chǎn)品的質(zhì)量，要做出產(chǎn)品的特性。做到這點后，我們也不會去進行特別的宣傳。而是會保證質(zhì)量，一步步地去走。一開始在美國，我們也是從小范圍逐漸擴展到與大客戶的合作。產(chǎn)品質(zhì)量是首要，推廣是其次。如果一個產(chǎn)品沒有特點，再大張旗鼓的宣傳也是沒有用的。

數(shù)：應用于定制安裝的產(chǎn)品，在銷售和服務兩方面中國和美國都有哪些不同？

Scott Deloache：如你所說，美國人確實很喜歡自己動手，一方面是文化差異，一方面自己動手能省錢。但是在美國也有很多有錢人，他們自己不想或者不能，或者環(huán)境做不到去自己動手，所以美國也有很多專門服務于這類人群的高端定制安裝公司。我們具有這樣的高端產(chǎn)品，當然也有中端產(chǎn)品。中端價位的產(chǎn)品則需要分情況看待，有代理和經(jīng)銷商的地方，客戶直接向經(jīng)銷商購買。沒有代理商和經(jīng)銷商的地方，如果客戶有需要，我們可以直接把產(chǎn)品賣給他，沒問題。

數(shù)：為什么會選擇優(yōu)聲美影作為STARKE在中國的代理商？

Scott Deloache：因為我們是很不錯的朋友。我們認識了很多年，彼此熟悉，建立了信任。所以最開始在中國尋找代理商時，首先就想到了他。而且，他一直在做這一行，資源和人脈都比較充足。最重要的一點是，我覺得他最能理解STARKE的設計理念，對STARKE的產(chǎn)品有著十分清晰和深刻的了解。

數(shù)：目前STARKE在中國和美國市場上的銷售量有怎樣的差異？

Scott Deloache：市場總是在變動，其實這個問題比較難回答。但我可以很明確回答，不同的時段內(nèi)中美市場有不同的變化。最開始可能美國比較有優(yōu)勢，銷售額占據(jù)銷售量的60%。但一個時間段內(nèi)，中國市場成為了這60%。我們其實很看重中國市場，因為就目前的經(jīng)濟發(fā)展趨勢而言，中國會出現(xiàn)更多的新富階層，會有更強的購買力。我更傾向于把中國、美國看成同一個市場。就目前的數(shù)據(jù)來看，兩者的銷售額常常是差不多的。只不過，我們會在兩者的策略上有所不同。在中國，會更傾向于滿足消費者的需求。在美國，會更傾向于維持品牌檔次的定位。這兩者，對于品牌建設都很重要。

數(shù)：STARKE的產(chǎn)品今后是否會在中美市場同步上市？

Scott Deloache：毫無疑問。因為我把中美市場視為同一個市場，所以不會有差別?？赡軇偤媚倪呄扔幸粋€契機，譬如像展會或者其他，那么就會在哪邊先進行新品發(fā)布。

數(shù)：對于本次參加的上海音響展，您有怎樣的看法？

Scott Deloache：這次展會有很強的參展商陣容，譬如哈曼、麥景圖，它們都是很好的品牌，規(guī)模也很大。只是，我覺得組委會應該至少開兩個電梯，沒有誰會愿意看展排那么長時間等電梯的。我想，不管是對于參展商也好還是參觀者也好，最好能將展會設在同一層。

（笑）

數(shù)：這次展會上參展商的音效調(diào)試水平跟美國同類型的展會相比，有沒有差距？

Scott Deloache：就整體水平來說，因為美國都是品牌商自己參展，所以更了解自己的產(chǎn)品，美國的水平肯定是更高。再則，美國更加注重聲音處理，會很認真地搭建展廳。好像在中國更為注重的是產(chǎn)品宣傳，對聲音反而沒那么在意，房間的處理也不如美國那么認真。

數(shù)：您是如何看待自己的展廳在本次展會中聲音調(diào)試效果的？

Scott Deloache：展廳應該說還是不錯的，聲音調(diào)試效果也算是OK的。當然也有提升的空間，譬如說沒有用任何的聲樂材料，其實是應該用的。另外展房是開放式的，好處是不斷穿梭的人群都可以看到我們，但就會讓聲音不那么平衡。這次展會整體效果還是滿意的，但我是個很注重細節(jié)的人，在展會的布置上還可以做得更好。

數(shù)：貴公司的核心理念是什么，是依靠著什么去推動著公司的不斷發(fā)展？

覃春來：我進入這個公司的時間不長，才六年。從最初的發(fā)燒友一步步摸索到現(xiàn)在。其實，音頻產(chǎn)品這個行業(yè)不算大，圈子也比較小。但我希望我做的事情能夠把自己的能力融進去，同時也能把大家的能力融合到一起。我覺得很重要的一點是我們的團隊有著共同的信念和對于自身能力的一種認可。我有一個自己的判斷。我知道我正在做著喜歡的事情。我不習慣跟風去做些什么，而是感覺這件事情自己可以把握，有足夠的信心去做好，我才去做。這也是我為什么選擇代理STARKE的原因。也許STARKE還沒成形，但我喜歡這種挑戰(zhàn)，STARKE有著很大的潛力。我從來不喜歡去做現(xiàn)成的東西，而是享受慢慢成長的過程。當然過程中我們會失敗，會辛苦。但這也是成長的必經(jīng)之路。也正因為這樣一路走來，我們的團隊才更加成熟，更有信心?？梢哉f，我們現(xiàn)在有著十分專業(yè)和穩(wěn)定的核心團隊，一起迎接挑戰(zhàn)，一起向著未來奮斗。

數(shù)：除了現(xiàn)在的STARKE，還會代理其他新品牌嗎？如果代理，會有一個什么樣的選擇標準？

覃：我現(xiàn)在把STARKE作為一個至少五年內(nèi)的發(fā)展核心，我也相信它會很好的成長起來。所以目前不會考慮其他的代理，但會配合著做一些產(chǎn)品，以幫助經(jīng)銷商和市場向著更高級別邁進。譬如說STARKE目前還沒有合適的功放，那就可能需要尋找合適的功放產(chǎn)品來配合。一段時間內(nèi)，我只會專注一個品牌。如果說五年后，STARKE成長到了一個標準，達到了我們的期望目標，我才會去考慮新產(chǎn)品的代理。

數(shù)：優(yōu)聲美影現(xiàn)階段的發(fā)展重點除了STARKE，還有其他嗎？

覃：是的。STARKE是我們的家庭影院方面，我們很可能還會進軍消費電子市場。因為消費電子是個更大的市場，想要更好地成長，就必須融進去。如果進入消費電子市場，我也不會盲目跟風，而會找自身優(yōu)勢進行切入。

數(shù)：STARKE將來是否會推出屬于自己的無線音頻產(chǎn)品？

覃：會，一定會。但也會很小心。因為每一個品牌都有著自己的特點和定位，決定開發(fā)新領域的前提是你有沒有準備和信心去做出比別人好的產(chǎn)品。目前來說，STARKE專業(yè)產(chǎn)品線還不齊備，所以我們不會著急著去做擴展。一旦時機成熟，我們肯定會開始著手準備。還可以肯定的是，如果確定去做，我們也不會隨波逐流，而是要能一開始就推出符合消費者期望的產(chǎn)品。