景年勝

摘 要：技工學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用率高，使用時(shí)間長，安裝軟件多，維護(hù)工作量大。本文結(jié)合我校計(jì)算機(jī)教室實(shí)際情況，從機(jī)房的管理制度、軟硬件管理/維護(hù)和常見故障等方面闡述幾點(diǎn)對計(jì)算機(jī)教室管理和維護(hù)的方法。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)分區(qū) 系統(tǒng)保護(hù) 計(jì)算機(jī)病毒

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)教育日益普及，技工學(xué)校計(jì)算機(jī)數(shù)量不斷增加，加上近年來，技工入學(xué)門檻降低，學(xué)生素質(zhì)有所下降，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被有意或無意地刪除和破壞以致崩潰現(xiàn)象，這使得機(jī)房管理成為了一個(gè)很重要的問題。根據(jù)自己工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出以下幾種可行的管理方法以供參考。

一、嚴(yán)格的管理制度

計(jì)算機(jī)教室管理水平的高低直接影響著機(jī)房的使用率和計(jì)算機(jī)的使用壽命，因此機(jī)房管理應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，制定嚴(yán)格的《學(xué)生上機(jī)管理制度》、《安全防火責(zé)任制度》、《崗位責(zé)任制度》、《材料保管員職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)員職責(zé)》、《實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備的保管職責(zé)》等制度，明確機(jī)房管理人員的職責(zé)，制定學(xué)生上機(jī)管理要求，在日常管理工作中，應(yīng)做到有章可循，有據(jù)可依，這樣既有利于工作，又有利于管理。

二、計(jì)算機(jī)軟硬件管理

機(jī)房管理的關(guān)鍵在于機(jī)器硬件、軟件的管理與維護(hù)。只有機(jī)器狀態(tài)正常，才能保證教師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)得以順利進(jìn)行。

1 硬件管理與維護(hù)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備隨著使用人數(shù)的增多，使用頻率的增高，使用時(shí)間的增長，計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障率也會有明顯的提高，例如硬盤壞道，內(nèi)存條的損壞，主板插槽接觸不良等，各種軟硬件上的問題會隨之出現(xiàn)。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室硬件的維護(hù)包括了顯示器、鍵盤鼠標(biāo)、主機(jī)等的保養(yǎng)，例如每一臺CRT顯示器如果距離相近，就會相互產(chǎn)生磁影響，因而產(chǎn)生畫面抖動或是色差的問題，需要定時(shí)的進(jìn)行消磁處理；鍵盤鼠標(biāo)是作為計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備是經(jīng)常使用的，定期清理鼠標(biāo)和鍵盤的灰塵也是必要的；計(jì)算機(jī)主機(jī)在使用時(shí)間長了，可能會因?yàn)榛覊m等原因出現(xiàn)一些如內(nèi)存松動，顯卡接觸不良，或是開關(guān)、電源的出現(xiàn)不同程度損壞，針對這種情況，定期用打氣筒清理這些灰塵，計(jì)算機(jī)硬件定期檢測是保證計(jì)算機(jī)正常使用的前提。同時(shí)實(shí)驗(yàn)室采取了一系列有效措施來解決，在防盜、防塵、防電、防水、防火、防雷等實(shí)驗(yàn)硬件設(shè)備管理上需要注意的問題。

2.計(jì)算機(jī)軟件的管理與維護(hù)

2.1系統(tǒng)分區(qū)

據(jù)本人的工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，絕大部分都是因?yàn)閃indows系統(tǒng)所在的分區(qū)出現(xiàn)了問題。在工作中，我采用了把系統(tǒng)和應(yīng)用程序分別安裝到不同分區(qū)的方法。其中第一個(gè)分區(qū)作為系統(tǒng)區(qū)，主要放置Windows操作系統(tǒng)，第二個(gè)分區(qū)作為應(yīng)用程序區(qū)，主要放置我們經(jīng)常使用的教學(xué)應(yīng)用軟件，如：Office 2003、AutoCad、CAXA電子圖版等，第三個(gè)分區(qū)則作為學(xué)生使用的用戶區(qū)。采用這樣方法劃分分區(qū)，主要就是為了把容易出問題的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和一般的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)分開，減小系統(tǒng)區(qū)的數(shù)據(jù)大小。為了方便維護(hù)，我們在做好系統(tǒng)后，就要把系統(tǒng)所在的分區(qū)進(jìn)行備份。

2.2系統(tǒng)保護(hù)

對于系統(tǒng)保護(hù)，現(xiàn)在常用的方法分為硬件保護(hù)和軟件保護(hù)兩種。硬件保護(hù)方法就是采用硬盤保護(hù)卡對硬盤數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，軟件保護(hù)則通過軟件修改系統(tǒng)的引導(dǎo)程序和文件分區(qū)表。

計(jì)算機(jī)作為技工學(xué)校來講，是每個(gè)學(xué)科都要用到的必要工具，所以學(xué)生上機(jī)的流動性非常大。首先，由于學(xué)生掌握電腦知識的程度不同以及本身的性格好動的特點(diǎn)，其次，又由于學(xué)生在實(shí)驗(yàn)上機(jī)過程中，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件、參數(shù)、配置等會無意或者有意地進(jìn)行某些改動甚至刪除，導(dǎo)致系統(tǒng)工作參數(shù)變化，引起系統(tǒng)工作不正常或不能啟動。另外，加之計(jì)算機(jī)病毒的不時(shí)感染，系統(tǒng)正常工作受到影響。所以，必須對系統(tǒng)區(qū)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序區(qū)的數(shù)據(jù)加以保護(hù)。有效的辦法是安裝硬件保護(hù)卡。常見的硬盤保護(hù)卡有聯(lián)想、小哨兵等。我校用的是小哨兵保護(hù)卡，功能是數(shù)據(jù)還原、系統(tǒng)保護(hù)、BIOS保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)復(fù)制。安裝了保護(hù)卡的計(jì)算機(jī)，不管前一次學(xué)生對對計(jì)算機(jī)硬盤作了何種改動或計(jì)算機(jī)病毒的破壞，下次重新開機(jī)時(shí)，計(jì)算機(jī)都會自動恢復(fù)到系統(tǒng)管理員設(shè)置的初始狀態(tài)，非常方便。學(xué)生上機(jī)操作不受限制，任何軟件、任何操作都可嘗試，對病毒也有很好的防范作用。因此，我們在每個(gè)計(jì)算機(jī)上都安裝了保護(hù)卡，作為整個(gè)系統(tǒng)的第一保護(hù)。

2.3計(jì)算機(jī)病毒的防治

病毒的來源可能是網(wǎng)絡(luò)，也可能是所安裝的軟件或者是學(xué)生老師所使用的移動存儲設(shè)備等各方面，所以除了有病毒檢測軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控外，實(shí)驗(yàn)室管理員要定期進(jìn)行病毒的查殺。另外對于實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)，要做到不要隨意安裝來源不明的軟件，同時(shí)要嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)的學(xué)生教師自行下載或自帶軟件進(jìn)行安裝；謹(jǐn)慎地使用公用或者是共享文件；對于學(xué)生教師所自帶的移動存儲設(shè)備，要先經(jīng)由實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行病毒的檢測后，無問題后方可在計(jì)算機(jī)上使用或進(jìn)行文件的拷貝。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理人員要掌握計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)處理的知識和必要技術(shù)，最大可能地了解不同種類的病毒對計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備會產(chǎn)生的影響，要知道病毒的發(fā)展趨勢和有效對策，防止計(jì)算機(jī)受到病毒的侵害。

三、計(jì)算機(jī)常見故障診斷

1.計(jì)算機(jī)“死機(jī)”

導(dǎo)致計(jì)算機(jī)“死機(jī)”的原因：①計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱不良所造成的“死機(jī)”；②硬件或軟件的沖突所造成的“死機(jī)”；③硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機(jī)”；④計(jì)算機(jī)系統(tǒng)源耗盡所造成的“死機(jī)”；⑤系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機(jī)”。對于上述問題的解決辦法有多種，我們遇到了這些問題不要慌張，要首先分析好是那種情況造成的這種原因，然后對癥下藥，從而有效地做到先觀察，后處理，從而解決問題。

2.黑屏故障

黑屏是計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)常見的表現(xiàn)方式，其原因可以是：①顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良。另外電腦使用過久顯示器電源線容易氧化破損；②主板沒有供電；③顯卡接觸不良或損壞；④CPU接觸不良；⑤內(nèi)存條接觸不良；⑥機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新。

3.藍(lán)屏故障

①重要文件損壞或丟失引起的藍(lán)屏故障；②注冊表損壞導(dǎo)致文件指向錯(cuò)誤所引起的藍(lán)屏；③System ini文件錯(cuò)誤引起的“藍(lán)屏”；④系統(tǒng)資源耗盡引起的藍(lán)屏故障；⑤內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏。

實(shí)驗(yàn)室的管理工作瑣碎而繁復(fù)，既要面向大量學(xué)生教師使用者，還要保證每臺計(jì)算機(jī)在教學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中能夠正常運(yùn)行。要做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作，就要求管理人員要不斷地進(jìn)行自我在技術(shù)和知識上的提高，要做到從計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用環(huán)境、計(jì)算機(jī)軟硬件上的管理以及病毒的防治等各方面的重視，才可以使得計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮其最大的功效，給教學(xué)工作創(chuàng)造良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

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