劉笑盈 康秋潔

Internet，正式譯名為因特網(wǎng)，因其連通全球的廣泛接入性特征又稱國際互聯(lián)網(wǎng)，而在日常生活中人們往往簡稱為“互聯(lián)網(wǎng)”。互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)，就是通過虛擬的相互連接將位于不同地方的計算機形成集合網(wǎng)絡(luò)，并由此將源于不同計算機的信息匯合到系統(tǒng)架構(gòu)中?；蛘吆唵蔚卣f，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征就是“全球性的信息系統(tǒng)”。21世紀(jì)初葉，全球的互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)剛剛超過3.6億，而截至2012年，這個數(shù)字已經(jīng)增至將近25億。

互聯(lián)網(wǎng)具有與生俱來的媒介性質(zhì)，必然在信息傳播領(lǐng)域嶄露頭角。1998年，聯(lián)合國便正式將互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)為具有世界性信息傳播功能的大眾媒介，并且賦予其“第四媒體”的名號。正如麥克盧漢的名言“媒介即信息”，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的全新媒介，不僅改變了信息的傳播方式和內(nèi)容，而且通過改變?nèi)藗兘邮苄畔⒌姆绞竭M而改變了人們的生活。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)在促進國際信息傳播方面的巨大影響力，也在逐步影響著人們看待國際事件的視角、視域和理解，其在國際事件的發(fā)生、衍進和傳播過程中所起的作用也越來越大。

初登國際傳播舞臺：從9.11事件到伊拉克戰(zhàn)爭

發(fā)生在2001年的9.11事件，可以說是互聯(lián)網(wǎng)迅速成長為媒體的里程碑式標(biāo)志。紐約世貿(mào)大廈遇襲的數(shù)分鐘內(nèi)，美國各大新聞網(wǎng)站的點擊率就開始迅猛上漲，包括CNN、MSNBC、YAHOO、ABC、FOX在內(nèi)的很多網(wǎng)站因為流量激增而產(chǎn)生登陸緩慢甚至?xí)簳r癱瘓的情況。CNN網(wǎng)站表示，在事件發(fā)生的一小時內(nèi)，該網(wǎng)站的訪問量已經(jīng)突破了900萬，創(chuàng)下網(wǎng)絡(luò)瀏覽的最高紀(jì)錄。英國媒體BBC以及YAHOO的新聞網(wǎng)站，也在短時間內(nèi)達到前所未有的高峰。相關(guān)調(diào)查顯示，事件發(fā)生一周內(nèi)，全美每天上網(wǎng)查詢新聞信息的網(wǎng)民有1億1700萬人次。CNN網(wǎng)站的日均訪問量達460萬人次，而FOXNEWS網(wǎng)站的訪問量則增加了437%，高居各大新聞網(wǎng)站之首。就連平日里鮮有問津的美國政府機構(gòu)網(wǎng)站，也在這段時間內(nèi)受到前所未有的大量關(guān)注。傳統(tǒng)媒體尚未能夠及時做出報道的時候，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)將有關(guān)信息發(fā)往世界各地。在電話通訊不暢、傳統(tǒng)媒體有限的情況下，互聯(lián)網(wǎng)迅速成為建立溝通、實現(xiàn)傳播的主要方式，普通市民作為目擊者、評論者，參與到信息傳播的全過程中。9.11事件促使人們更加倚重互聯(lián)網(wǎng)，作為獲取信息、參與傳播的重要渠道。同時，互聯(lián)網(wǎng)對于國際事件的傳播報道以9.11事件為始而一鳴驚人。

兩年之后的2003年，伊拉克戰(zhàn)爭進一步確立了互聯(lián)網(wǎng)在國際事件傳播中的重要作用。20世紀(jì)以來的幾場局部戰(zhàn)爭都與傳播的發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系——越戰(zhàn)被稱為“廣播戰(zhàn)”，阿富汗戰(zhàn)爭被稱為“電視直播大戰(zhàn)”，而伊拉克戰(zhàn)爭則被稱為“互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)”。伊戰(zhàn)前后，互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)信息鋪天蓋地，不僅包括CNN、NBC等主流新聞媒體的網(wǎng)站，更有無數(shù)未經(jīng)專業(yè)修飾的個人網(wǎng)站參與其中。同時，互聯(lián)網(wǎng)報道方式的多樣性也發(fā)揮到極致，文字、評論、圖片、視頻和數(shù)字影像等，彼此鏈接、應(yīng)有盡有。研究表明，戰(zhàn)爭爆發(fā)前幾天，有大約26%的美國人通過上網(wǎng)來了解美伊之間是否會爆發(fā)戰(zhàn)爭，并形成自己的觀點、發(fā)表自己的看法。在3月20日戰(zhàn)爭爆發(fā)后幾天內(nèi)，網(wǎng)上新聞的讀者人數(shù)激增，每天上網(wǎng)瀏覽新聞的用戶超過了33%，明顯超過平時。在這段時期內(nèi)，56%的美國網(wǎng)民登陸無以計數(shù)的伊戰(zhàn)報道專題網(wǎng)站去瀏覽新聞報道、綜合信息和有關(guān)評論，每七個互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有一人（14%）因為想了解戰(zhàn)事新聞而延長了上網(wǎng)時間。盡管這一時期人們獲取信息的主要來源仍是電視等傳統(tǒng)媒體，但是通過互聯(lián)網(wǎng)了解新聞信息的人數(shù)在伊戰(zhàn)期間沖刺到了新的紀(jì)錄，遠(yuǎn)高于9.11事件。

博客在伊拉克戰(zhàn)爭中的作用尤其值得一提。作為網(wǎng)絡(luò)日志的博客，也是在9.11事件后開始進入人們視野的，2002年，由于許多網(wǎng)站開始進軍博客而被美國媒體稱之為“博客之年”。在伊拉克戰(zhàn)爭中，由于美國邀請了500多名各國記者編入美國軍隊而進行“嵌入式”采訪，信息開始被政府控制，輿論一致十分明顯，此時，這一剛剛出現(xiàn)的新生事物開始大展拳腳。戰(zhàn)爭中開設(shè)博客的有三種人，一是不滿信息控制、試圖揭示真相的新聞記者，二是直接參與戰(zhàn)爭的美國士兵，三是交戰(zhàn)各方的普通人?？梢哉f，戰(zhàn)爭中的博客在揭露真相、引導(dǎo)輿論、抒發(fā)情感等方面發(fā)揮了重要作用。例如2003年3月20日，美國“福布斯”評選了最受歡迎的五個伊拉克戰(zhàn)爭的網(wǎng)絡(luò)博客，其中排名第二的就是一個從事獨立報道的戰(zhàn)地記者的博客，開辟了與美國主流媒體不一樣的視角。又如2004年著名的美軍虐囚事件，也是由美軍士兵的博客傳遞出來的。再如一位生活在伊拉克的年輕作家、網(wǎng)名為“河灣”的“巴格達女孩博客”，因為內(nèi)容豐富而引人關(guān)注，其博客的內(nèi)容還被拍成了記錄片。戰(zhàn)爭也推動了博客本身的發(fā)展，2003年美國的博客數(shù)量不過10萬，2005年，這一數(shù)量已經(jīng)超過了800萬，訪問量超過了5000萬。

凸顯國際媒體功能：從倫敦地鐵爆炸案到“阿拉伯之春”

移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)作為媒體的功能進一步凸顯，特別是在極度重視時效和現(xiàn)場的國際事件報道中。2005年的倫敦地鐵爆炸案之前，由于可以通過移動網(wǎng)絡(luò)接收來自傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)的新聞信息，手機已經(jīng)成為了信息傳播系統(tǒng)中的一環(huán)，這一事件促使手機第一次進入了主動采集、發(fā)布信息的媒體序列。當(dāng)爆炸發(fā)生時，傳統(tǒng)媒體還未及回神，第一張發(fā)自現(xiàn)場的手機照片已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)傳遍全球。親歷事件的亞當(dāng)·斯塔西在混亂中舉起手機抓拍身邊正在發(fā)生的一切，隨即將照片發(fā)給了運營博客網(wǎng)站的朋友。亞當(dāng)發(fā)來的這些圖片以及簡短描述，漸次將倫敦地鐵爆炸的現(xiàn)場以“即時直播”的形式呈現(xiàn)出來，迅速成為點擊率最高的網(wǎng)站內(nèi)容。其中一張照片——直面鏡頭的一名男子用手絹捂著嘴，身后是從火光煙塵四起的車廂涌出的人群，很快登上世界各大媒體的新聞頭條。BBC新聞網(wǎng)站當(dāng)天收到網(wǎng)民提供的約1000張照片和20段錄像，其中很多被立即采用。隨后幾天內(nèi)，來自網(wǎng)絡(luò)的圖片和信息，頻頻出現(xiàn)在包括美聯(lián)社、BBC、《衛(wèi)報》等在內(nèi)的各大媒體報道中。可以說，倫敦地鐵爆炸案是一次由“公民記者”和網(wǎng)絡(luò)媒體主導(dǎo)的國際事件傳播報道，傳統(tǒng)媒體反過來成為網(wǎng)絡(luò)媒體的資源匯集、信息整合者，其中發(fā)揮重要作用的手機也由此獲稱為“第五媒體”。

幾年之后的2010年底到2011年春，在被稱為“阿拉伯之春”的地區(qū)政治變革中，互聯(lián)網(wǎng)所扮演的角色開始進一步多樣化，遠(yuǎn)未局限在事件的傳播報道上。這些阿拉伯國家本身的互聯(lián)網(wǎng)普及程度其實并不太高，但其主要使用者都是以中青年為主的社會活躍群體，也是“阿拉伯之春”的主要推動者和參與者。這場變革前后持續(xù)達數(shù)月之久，互聯(lián)網(wǎng)對整個事件的影響貫穿始終，既有起始之初的聯(lián)絡(luò)組織、發(fā)展過程中的傳播擴散，也有持續(xù)推進的影響反饋。最早發(fā)生在突尼斯的自焚事件，經(jīng)過社交網(wǎng)站的傳播迅速引起國內(nèi)民眾的普遍不滿，進而聯(lián)絡(luò)組織形成反對力量。隨后，示威者與軍警部隊的沖突流血場面都通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、視頻的多媒體形式發(fā)布傳播。這些信息又進一步通過推特、臉譜等社交網(wǎng)站的交流互動迅速引起更多的關(guān)注，從而引發(fā)更大規(guī)模的騷亂。在國內(nèi)動亂升級的同時，互聯(lián)網(wǎng)也將來自世界的輿論影響反饋到當(dāng)?shù)兀绕涫俏鞣絿艺母深A(yù)和譴責(zé)，使得原本復(fù)雜的局勢愈發(fā)猶如脫韁野馬。內(nèi)部沖突升級，外部壓力驟增，所有這些經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的反復(fù)推動、傳播就如雪球一般越滾越大，最終導(dǎo)致震蕩從一地一國逐步蔓延到其他國家地區(qū)。在這場持續(xù)了兩年多的國際事件中，由于包括推特、臉譜和YouTube在內(nèi)的社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)形式的參與介入，這次變革又被稱為一場“互聯(lián)網(wǎng)革命”。我們甚至可以說，“阿拉伯之春”是一場由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起、推動、傳播的國際事件。

鳥叔騎馬舞的啟示

“阿拉伯之春”的余波至今猶在，及至2011年包括“占領(lǐng)華爾街”等在內(nèi)的一系列事件中，都可見互聯(lián)網(wǎng)對國際事件的影響。由此也引發(fā)了我們對網(wǎng)絡(luò)媒體、新媒體的深入討論——互聯(lián)網(wǎng)對國際事件的影響究竟利弊何在？前路何往？

互聯(lián)網(wǎng)影響國際事件的積極之處在于：其一，成本降低、范圍擴大。連通全球的信息網(wǎng)絡(luò)可以極大地降低信息交流的費用，信息采集和傳播的成本都得以降低。同時，信息的傳播打破時空限制，可以實現(xiàn)“全球覆蓋，實時共享”。其二，信息增加、透明度高?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)把國際間的新聞信息交流和多種服務(wù)融會交織在一個平臺之上，使得信息傳播的內(nèi)容、方式都大大豐富，也使得信息發(fā)布的透明度大大增加。其三，互動性、反饋性增強。傳統(tǒng)的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)用戶，不再被動地接收信息，而是通過主動發(fā)布、主動選擇、互動回饋參與國際傳播活動，并由此催生了以公眾參與為主的“公民新聞運動”。

從反面來看，互聯(lián)網(wǎng)對國際事件的影響也有不少弊端：首先，易變性增強，應(yīng)對難度大?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播的一大重要特點就是開放性，任何組織和個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、轉(zhuǎn)載自己關(guān)注的信息和相關(guān)評論，這也為引導(dǎo)、操縱國際輿論提供了可能性，進而能夠推動、導(dǎo)向國際事件的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)變，從而致使應(yīng)對的難度加大。第二，傳統(tǒng)媒體受到?jīng)_擊，國家在國際傳播方面的控制受到了削弱。第三，信息技術(shù)和資源的壟斷，加劇國際傳播秩序的不平衡。發(fā)達國家在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和資源方面都占有絕對的壟斷優(yōu)勢，尤其是美國，作為目前世界上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最發(fā)達的國家，美國還獨攬國際互聯(lián)網(wǎng)的域名和地址的實際運營。隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，越來越多的國家質(zhì)疑美國對互聯(lián)網(wǎng)的控制權(quán)，認(rèn)為國際性資源應(yīng)由全球共同監(jiān)控，并呼吁由聯(lián)合國設(shè)立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。然而，此事至今仍未有進展。

從總體上看，互聯(lián)網(wǎng)對國際事件的影響有一個逐步確立、漸次加強的過程?，F(xiàn)實是，互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)的傳播格局，形成新的“叢林法則”。有人說，當(dāng)前是一個沒有核心讀者的時代，傳播媒體正在經(jīng)歷著困難時刻，但是受眾并沒有消失，就如YouTube上韓國鳥叔的騎馬舞視頻，幾個月間就超過了12億人次的點擊量，創(chuàng)造了人類傳播史上的奇跡。當(dāng)前的傳播革命，不僅在于信息接受方式的改變，更在于信息傳遞者和接受者的思維方式及社會形態(tài)的根本改變。這種改變也必將在更大程度上影響今后的國際事件，包括其發(fā)生、發(fā)展、演變和處理的全過程，甚至成為事件本身越來越重要的組成部分。