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壹基金:慈善也是技術(shù)活

2013-04-29 00:44:03陳瑾
商界 2013年6期
關(guān)鍵詞:李連杰雅安理事會

陳瑾

2013年4月20日8時02分,四川雅安蘆山發(fā)生7.0級地震。

僅28分鐘過后,壹基金啟動雅安地震救援,成都辦救災(zāi)官員曾敏出發(fā)前往災(zāi)區(qū)。到11點02分,中國紅十字會旗下的紅十字基金會才發(fā)布第一條關(guān)于雅安的微博。截至5月6日,壹基金雅安專項捐款的數(shù)據(jù)是3億元(資金+物資),300萬人次。

當官辦慈善機構(gòu)的信任危機持續(xù),以壹基金為代表的民間慈善機構(gòu)開始承載中國民間公益的夢想。壹基金能否能成為中國民間慈善機構(gòu)品牌擴張的樣板?

壹基金危機

周惟彥一開始找李連杰,是為了請教修行之事。李卻不斷向她介紹壹基金的種種。

壹基金是李連杰于2007年發(fā)起成立的公益組織。明星做公益是一種常態(tài),但李連杰做得格外賣力。他是逮著一切機會宣傳壹基金,希望每人每月捐一塊錢,共同參與慈善。比如在《滿城盡帶黃金甲》的首映式上,李幾乎有點語無倫次地懇請大家捐款,一再打斷主持人請求再給他幾分鐘時間介紹壹基金,甚至事后引發(fā)了李是去“攪場”的質(zhì)疑。

周惟彥聽著聽著,被打動了。修行不必閉關(guān),做利于社會幫助他人的事也許更有意義。于是,有著光鮮履歷——在新浪做過華東區(qū)市場經(jīng)理,在柯達民用數(shù)碼部做過中國區(qū)經(jīng)理,在浪琴表做過中國市場營銷負責(zé)人,之后在房地產(chǎn)行業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自己做老板的周惟彥成了壹基金的執(zhí)行主席,沒有工資。

有李連杰的影響力,有周惟彥的專業(yè)度,一切看上去都很美好,但讓他們共同苦惱的是,壹基金的可持續(xù)性。

李連杰曾以為,募捐輕松自然。結(jié)果某身價上百億的朋友坦白對他說:以咱們的交情當然該捐,可你看我每年要收到十幾萬封求捐款的信,個個都要給面子,我該怎么辦。

周惟彥也覺得痛苦,壹基金完全靠透支李連杰的個人品牌在做。到2008年4月,壹基金成立一周年,籌款剛達一千萬元,個人捐款僅占19%。大眾參與的初衷分明沒有實現(xiàn),和李連杰捆綁的壹基金經(jīng)常出現(xiàn)在媒體娛樂版而不是商業(yè)版,也讓很多愛惜羽毛的品牌持觀望態(tài)度。

幸好在某次活動中,他們遇到了馬云。李連杰稱馬云為“馬老師”。馬云認為,慈善和公益是兩個概念,前者是個人行為,后者是公眾行為,公眾行為就要有公眾平臺,“你會籌款,你能做宣傳,你應(yīng)該把自己的強項發(fā)揮出來,去做平臺,像淘寶和eBay的模式”。

這么一看,豁然開朗。壹基金從成立之初便有畢馬威記賬,德勤審計,麥肯錫做咨詢,它分明可以定位成慈善業(yè)的阿里巴巴嘛!同時做中國慈善事業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)——誠信體系、監(jiān)管流程、財富與慈善的對接。

3個月后,壹基金成立一周年的新聞發(fā)布會上,壹基金宣布調(diào)整定位,減少操作性的東西,致力于做平臺,專注于推廣公益文化,包括和企業(yè)合作,如和NBA、美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟、世界斯諾克中國公開賽、迪斯尼等有國際影響力的組織合作。

更接近李連杰慈善夢想的是,2008年汶川地震發(fā)生,阿里巴巴和淘寶在第一時間為壹基金開通了捐助平臺,以草根為主要群體的淘寶用戶和壹基金人人參與、小額捐款的理念一拍即合,壹基金迅速募集到8000萬元人民幣;之后,壹基金還與招商銀行合作推出了愛心信用卡,消費者每辦一張卡向壹基金捐款一塊錢,每消贊一次向壹基金捐款一分錢,慈善走近人們身邊。

2008年,被喻為公益元年。但同時,壹基金的另一個危機更加彰顯。

去李連杰化

周惟彥的感覺最直接:壹基金掛靠在中國紅十字會下面,不能自主支配捐款。汶川災(zāi)區(qū)的尸體已經(jīng)變臭,她想劃撥400萬元進行災(zāi)后處理,但因流程問題,那筆錢從北京打到四川又打回北京,周惟彥拍桌子罵人也沒解決問題,壹基金只能自己墊款。

李連杰在想另一件事。在成立壹基金之前,美國前總統(tǒng)克林頓就提醒過他,要警惕慈善中的過度情感。大眾一激動就會做出能力之外的承諾,印尼海嘯后籌款數(shù)據(jù)本應(yīng)是40多億美元,但真正落實的是21億多。所以公益要持久,還是要堅持慈善日?;⑿☆~化。但沒有獨立賬戶,壹基金潛力巨大的手機平臺捐款在操作上存在著重大的不便。

困于體制,壹基金還無法及時提供明確的善款使用情況,于是招來更多質(zhì)疑:壹基金的錢到底是怎么花的?它的法律結(jié)構(gòu)是怎么回事?李連杰是不是擁有某種特權(quán),能用“黑戶”做“白戶”的事?

李連杰的頭發(fā)在幾個月內(nèi)一片一片變白,終于在2010年11月的某一天,他接到一個電話,電話那頭輾轉(zhuǎn)傳達了來自深圳民政局的意思,“有困難嗎?找我們吧,也許能幫你解決。”

事情就此峰回路轉(zhuǎn)。2010年11月28日,深圳壹基金理事會向深圳市民政局提出登記申請,12月3日,申請獲批。2011年1月11日,成功注冊為公募性質(zhì)的深圳壹基金公益基金會正式掛牌成立。

壹基金不再以李連杰的名字為金光閃閃的大Logo,而是走入11人理事會運作階段——

深圳壹基金公益基金會注冊原始資金為5000萬元,發(fā)起機構(gòu)為上海李連杰壹基金公益基金會、老?;饡Ⅱv訊公益慈善基金會、萬通公益基金會及萬科公益基金會,每家發(fā)起機構(gòu)出資1000萬元。

新的壹基金以理事會為最高決策機構(gòu),這11人的理事會陣容相當豪華:馮侖、李連杰、柳傳志、馬化騰、馬蔚華、馬云、牛根生、王石、楊鵬、周其仁、周惟彥;監(jiān)事4人:劉東華、馬宏、宋立新、張敏;周其仁任理事長和法人代表;王石擔(dān)任執(zhí)行理事長;馬宏擔(dān)任監(jiān)事長;馬蔚華擔(dān)任預(yù)算委員會主席;楊鵬擔(dān)任秘書長。

新理事會認為,一個基金不可能包攬一切,壹基金要聚焦。王石專門召集了理事會談戰(zhàn)略,激烈爭辯之后,壹基金確立了“一個平臺+三個領(lǐng)域”的模式,即搭建平臺,聚焦于災(zāi)害管理、兒童救助、公益人才培養(yǎng)三個領(lǐng)域。

這個模式里不再有誰的個人情懷,而是基于社會公眾的關(guān)注度和需求度、公益效果的有效性以及壹基金能發(fā)揮影響力的可能性等多個維度去考量一個個慈善項目。

理事會運作后,壹基金當年募集款項超過1億元。隨后理事會制定通過的系列章程,架構(gòu)設(shè)計,項目審報流程等讓壹基金從結(jié)構(gòu)上邁出了“專業(yè)化”的一大步,更為2013年雅安震后的快速反應(yīng)打下基礎(chǔ)。

雅安大考

按照壹基金的分工,救災(zāi)屬于災(zāi)害管理部的項目,負責(zé)人李弘可抽調(diào)其他部門人員配合。一看到雅安地震播報為7級,他就一方面迅速聯(lián)絡(luò)其他部門總監(jiān)都到辦公室開會,并給壹基金成都辦公室打電話發(fā)短信,讓工作人員曾敏出發(fā)去災(zāi)區(qū);另一方面趕緊給人在北京的壹基金救援聯(lián)盟的總干事蔣怡李打電話,緊急啟動救援聯(lián)盟的搜索隊,同肘還給人在貴陽的壹基金聯(lián)合救災(zāi)聯(lián)盟總指揮長嚴培文電話,調(diào)撥備災(zāi)倉庫救災(zāi)物資,運往災(zāi)區(qū)。他自己則直接向基金會秘書長楊鵬匯報。

根據(jù)地震等級,楊鵬也在第一時間和李連杰以及執(zhí)行理事長王石聯(lián)系,決定啟動緊急救災(zāi),而不需要請求11人理事會的同意。

——這樣的程序都在《壹基金項目管理制度》有章可循。機制清晰,各項工作只要打電話聯(lián)系各自對接的聯(lián)系人,對接的倉庫,對接的物資,救災(zāi)的人員、物資就可馬上調(diào)動。

除了一線救援工作在災(zāi)難發(fā)生2小時之內(nèi)迅速到位以外,壹基金的評估工作也體現(xiàn)出專業(yè)性:“需求評估常容易被忽略,但這恰恰是救災(zāi)工作能夠延續(xù)的重點。除了救人以外,災(zāi)區(qū)物資該怎么補?哪里更需要食物,而哪里更需要帳篷、棉被等物資,都需要作出針對性的調(diào)查和補充。要是沒有這個評估,幾千萬的物資進去瞬間就會被消耗掉,卻不一定能用到災(zāi)民最需要的地方。”基于評估的準確性和及時性,壹基金的救援物資中還配備了女性用品。

據(jù)介紹,壹基金在全國建有4個區(qū)域備災(zāi)中心和6個備災(zāi)應(yīng)急倉庫,倉庫常年備有帳篷、溫暖包、彩條布等采購周期較長、災(zāi)區(qū)又極度緊缺的救災(zāi)物資,隨時可供調(diào)用。食品、飲用水等易采購易變質(zhì)物資,則在災(zāi)后臨時緊急采購。采購物資也不是誰說了算,而是有一套正規(guī)的程序遵循。

根據(jù)壹基金的管理程序,其一年的預(yù)算基本是提前大半年做好全年的項目計劃,每一筆錢的支出都要經(jīng)過“提交、審核、使用、審計”的嚴格過程。提交的采購申請都是三家比較之后的價格。壹基金傳播部副總監(jiān)姚遙這次出差的機票也是經(jīng)過性價比較之后才訂下的。姚遙還說,像地震這樣的突發(fā)災(zāi)害來不及走程序,但在財務(wù)上還是會有二次審核。

在災(zāi)后兩小時這個時間點,還有7支集結(jié)完畢的救援隊,出發(fā)前往蘆山縣。這些人不屬于壹基金。但是屬于壹基金救援聯(lián)盟。壹基金專業(yè)化操作的一個重要舉措是“向NGO組織提供資金,支持專業(yè)的團隊做專業(yè)的事情”。用楊鵬的話來說:“實際上壹基金是一個開放的公益平臺,是很多NGO的財政部,它支持很多組織去做項目”。壹基金已經(jīng)吸引了全國八成以上救援隊加盟,去年中國最大的十個自然災(zāi)害,壹基金救援隊聯(lián)盟參與了其中九個。

截至4月26日,壹基金收到的捐款已達1,748億元,近三倍于此前設(shè)定的目標。在這次總共297萬人次的捐款中,來自淘寶的捐款就達到200多萬人次。來自支付寶的捐款為2600萬元,開業(yè)僅一年多的壹基金天貓店為1100萬元?!熬W(wǎng)民小款”力量在壹基金崛起。

網(wǎng)民選擇壹基金的原因是:壹基金的救援隊比體制內(nèi)的慈善基金更早抵達了雅安地震現(xiàn)場;地震發(fā)生后的半個小時內(nèi),壹基金就開通了騰訊樂捐平臺、支付寶E公益平臺等6條主要捐款通道,德勤的專業(yè)人士進駐幫助審計募捐的數(shù)額和使用情況;壹基金的微博在不斷直播著救援進展、下一步計劃,官網(wǎng)上隨時更新著善款募集的進展及財務(wù)支出的細節(jié);理事們不斷通過自己的微博上感謝大家的奉獻;而在成本控制方面,2011年,壹基金管理費用支出占受捐總額比例為2.54%,通常這個比例是8%到10%……

而對深諳投資決策的大佬理事們而言,這次募款井噴是壹基金做大“池子”,將捐款人轉(zhuǎn)化為定期月捐者的良機,但同時,又是對壹基金內(nèi)部治理及透明運營的新考驗。

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