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揚帆啟航,續(xù)寫輝煌

2013-04-29 00:44:03
信息化視聽 2013年6期
關(guān)鍵詞:財年索尼經(jīng)銷商

4月末,索尼投影機業(yè)務(wù)團隊與全國核心經(jīng)銷商齊聚澳門,召開了一年一度的全國經(jīng)銷商大會。作為新財年伊始的第一次渠道盛會,索尼相關(guān)負責人與全國各地的渠道合作伙伴一道系統(tǒng)回顧了上一年的成績與經(jīng)驗,并就如何開啟新一年的市場征程進行了深入探討。

大會在索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團應(yīng)用業(yè)務(wù)銷售部副總裁裴健鏗鏘有力的致詞中拉開帷幕。盡管過去一年,專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了嚴峻的政治、經(jīng)濟、市場、產(chǎn)品供應(yīng)等內(nèi)外部因素的重重考驗,但索尼投影機業(yè)務(wù)仍舊取得了不俗的市場表現(xiàn)。未來,基于不同行業(yè)用戶的差異化需求,索尼專業(yè)業(yè)務(wù)將進一步整合內(nèi)部資源,向著全方位“解決方案提供商”的方向大步邁進,為政府機構(gòu)、商業(yè)企業(yè)、教育、廣播電視等各領(lǐng)域用戶提供更具價值優(yōu)勢的整體解決方案。

來自索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設(shè)備事業(yè)部的設(shè)計總監(jiān)石井正美與投影市場營銷產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)本野桂,也先后就索尼在投影顯示設(shè)備的核心技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向、2012年索尼顯示設(shè)備業(yè)務(wù)在全球的市場表現(xiàn)及未來發(fā)展重心進行了簡要介紹。索尼擁有不同類別的投影機及平板顯示設(shè)備,豐富的產(chǎn)品類別使索尼具備滿足不同領(lǐng)域用戶對于多樣化顯示解決方案需求的能力。2013年,索尼將會使用新光源技術(shù)來開發(fā)新的產(chǎn)品,同時也會加強和提高安裝型投影機在未來的競爭力;在教育市場領(lǐng)域,索尼將進一步完善短焦及超短焦產(chǎn)品。中國市場是索尼全球市場中十分重要的一環(huán),索尼非常重視中國用戶的聲音。將繼續(xù)關(guān)注市場變化,并依據(jù)市場的真實需求和變化規(guī)劃產(chǎn)品,與重要的應(yīng)用合作伙伴緊密合作,為用戶提供適當?shù)慕鉀Q方案,并用嶄新的技術(shù)創(chuàng)造新的市場。

稍后,索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團應(yīng)用業(yè)務(wù)市場部總監(jiān)大原康弘就2012財年索尼投影機在中國市場的表現(xiàn)進行了系統(tǒng)回顧與分析,并向與會經(jīng)銷商介紹了今年索尼的重點市場政策。相較2011財年,索尼投影機業(yè)務(wù)在2012財年實現(xiàn)了高復合增長率,無論是市場占有率還是銷售額,都較上一年有大幅提高。今年,索尼將繼續(xù)向市場第一的目標努力邁進。為了達成這一目標,在產(chǎn)品線方面,索尼將繼續(xù)豐富相關(guān)產(chǎn)品線,無論是商教類投影機,還是高端工程投影機,或是家用投影機,都將有重量級產(chǎn)品陸續(xù)面世;在市場規(guī)范方面,索尼將攜手授權(quán)經(jīng)銷商,持續(xù)調(diào)查及打擊假貨,依據(jù)國家法律,對擾亂市場的行為予以堅決打擊;此外,在與媒體與客戶的溝通方面,索尼也將拓展微博等新媒體平臺,與用戶、媒體及大眾建立更直接的互動交流。并進一步完善網(wǎng)站建設(shè),為用戶查詢、搜索、比較相關(guān)產(chǎn)品提供更加便捷的操作模式,提高用戶的使用滿意度。

良好的用戶滿意度離不開優(yōu)質(zhì)、有力的售后服務(wù)體系。在會上,索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團技術(shù)服務(wù)部副總監(jiān)丁琪浩也就新一年售后服務(wù)體系的規(guī)劃與經(jīng)銷商進行了充分交流。之前推出的索尼投影機2天維修周期(“2天TAT)項目和7天維修周期(“7天TAT)項目在加速維修速度,提升客戶滿意度方面效果顯著。新財年,索尼技術(shù)服務(wù)團隊將以“索尼質(zhì)量憲章”作為行動和努力的方向,在質(zhì)量控制、維修站服務(wù),以及高端視頻調(diào)整設(shè)備調(diào)研等創(chuàng)新性服務(wù)探索方面發(fā)揮更積極的作用,為用戶提供更周到、可靠的售后保障。

投影機市場近兩年發(fā)展迅猛,出貨量逐年遞增。新技術(shù)的應(yīng)用和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),雖然給投影機市場注入了新的動力,但市場競爭也日趨激烈。索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設(shè)備銷售部總監(jiān)趙繼昌深入分析了面臨的內(nèi)外部銷售環(huán)境,對新財年的渠道發(fā)展提出了更高的期望,并對上一財年表現(xiàn)不俗的經(jīng)銷商予以了表彰。

良好的市場成績,離不開高效的渠道體系。扁平化的投影機渠道體系,使得索尼能夠?qū)τ脩袈曇糇龀隹焖賾?yīng)對,積極反饋于設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷及售后的對應(yīng)環(huán)節(jié)。索尼不斷完善渠道機制,秉持“合作、共贏”的堅定信念,與經(jīng)銷商伙伴共謀發(fā)展,共創(chuàng)更加美好的未來!

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