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日光之下,全是新事

2013-04-29 00:44:03
職場 2013年6期
關(guān)鍵詞:陳先生效用人格

3D打印能幫我找到工作嗎?

《3D打?。簭南胂蟮浆F(xiàn)實》

作者:(美)胡迪·利普森、梅爾芭·庫曼

出版社:中信出版社

出版時間:2013年4月

關(guān)于3D打印最常見的一個問題就是,3D打印這項新技術(shù)是否會影響就業(yè)。最近我在一所中學(xué)發(fā)表對3D打印的未來的看法,一個學(xué)生也問我:“3D打印能幫我找到工作嗎?”

我有點兒驚訝并回答他:這個問題的答案沒有那么簡單。按照經(jīng)驗,像其他革命性技術(shù)一樣,3D打印將以不可預(yù)測的全新方式改變就業(yè)前景。我問同學(xué)們是否聽說過旅行社,少數(shù)人聽說過。我告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是如何淘汰掉旅行社,如何開拓了旅行相關(guān)服務(wù)的新市場。同樣的道理,3D打印技術(shù)將創(chuàng)造新的商業(yè)模式,一些工作會被取代,還會出現(xiàn)全新的職業(yè)。

這個學(xué)生很滿意我的回答,但它引發(fā)了我的思考:他這一代人能夠見證這些改變嗎?如今,3D打印在工業(yè)生產(chǎn)中已成為主流方式,比如航空航天領(lǐng)域產(chǎn)品線上成批復(fù)雜的零件。未來,3D打印將會對經(jīng)濟產(chǎn)生更深遠的影響。全球供應(yīng)鏈將被靈活獨立的小制造商取代,能對變化的庫存和市場需求做出快速反應(yīng)。3D打印技術(shù)對經(jīng)濟最大的貢獻可能是減少了試行新設(shè)想的風(fēng)險和沖突,不過影響沒有那么直接。

DIY給消費者帶來豐富的產(chǎn)品變革體驗,一方面讓那些群體意識強的從業(yè)者有機會獲取新的不太容易學(xué)到的技能,另一方面讓他們通過設(shè)計和自己制造東西獲得滿足感。3D打印技術(shù)使我們超越世俗,突破傳統(tǒng)的商品領(lǐng)域、打破沉悶的用戶體驗。一些當(dāng)今領(lǐng)先的提供3D打印服務(wù)的公司,已經(jīng)在深層挖掘消費者對豐富、難忘和變革性體驗的需求。

建立關(guān)系的五個層次

《你認(rèn)識誰并不重要》

作者:(美)湯米·斯波爾丁出版社:中信出版社

出版時間:2013年4月

如果生命和工作就是有關(guān)所有“你認(rèn)識的人”的,那么我會是一個典范。和他們交往,我抱著超出交易本身的態(tài)度,認(rèn)為交往本身更加重要,否則,這些關(guān)系就不會帶來難能可貴的價值。

我認(rèn)為關(guān)系的建立涉及五個層次。關(guān)系建立得越深入越有意義,它駐留的層次越高。每天,我們都會處理處于第一層次的關(guān)系(大約有幾十次)—與客戶、同事、郵政職員、牙醫(yī)診所的接待員、餐廳服務(wù)員。這是大多數(shù)關(guān)系的起始階段。第二層次關(guān)系是彼此之間開始分享更多,但都是些非?;镜男畔ⅲ诠ぷ髦?,“職位權(quán)威”往往是這類關(guān)系的指導(dǎo),我們互動是因為他人職位或者我們職位的需要。

在第三層次的關(guān)系中,我們開始了解同事、供應(yīng)商、客戶和其他專業(yè)合作伙伴,我們開始了解他們的為人,即使我們不一定同意他們的所有意見。在企業(yè)中,職位權(quán)威仍然是第三層次關(guān)系的首要指導(dǎo)力量。你會發(fā)現(xiàn)我所說的“沖突的墻”,關(guān)系經(jīng)常在這里裹足不前。

第四層次的關(guān)系,彼此有著共同的利益、目標(biāo)、信念和理想。然而,我們?nèi)匀徊荒芎瓦@一層次關(guān)系的朋友們分享所有的缺陷和不安全感。

而第五層次的關(guān)系—被我稱為閣樓關(guān)系。脆弱性、真實性、信任和忠誠都不需要在第五層次的關(guān)系中考慮。它是基于一種共享的換位思考的關(guān)系—我們會“感覺”另一個人的精神狀態(tài)。這種類型的施與所給予我們的往往超越我們的想象。我們彼此成為心腹、顧問,并成為幫助其他人發(fā)揮其最大潛力的合作伙伴。

網(wǎng)絡(luò)人格對現(xiàn)實職場的傷害

《你以為你是你,其實你不是你》

作者:(美)伊萊亞斯·阿布加歐德出版社:南海出版公司

出版時間:2013年3月

在網(wǎng)絡(luò)的影響下,我們可能會變成一個由自己瘋狂的想象力有意創(chuàng)造的個體。大多數(shù)情況下,這個全新的自我會通過在網(wǎng)上發(fā)郵件、更新博客、發(fā)信息、在留言板上留言、網(wǎng)購、性追求和其他網(wǎng)上行為中無意識地成長起來。你可以先仔細(xì)觀察一個人的網(wǎng)上行為的范圍和特點,然后再同現(xiàn)實生活中所熟知的這個人進行對比,這時就會發(fā)現(xiàn)虛擬人格是多么陌生和不同。

這些變化是自然而然發(fā)生的,沒有任何人“教導(dǎo)”我們在寫電子郵件時要變得更加莽撞和缺乏條理,但我們會不知不覺地變成這樣。從表面上看這些新獲得的特點能讓我們變得更加強大、更加幸福:一個更加自由、精力更充沛的網(wǎng)絡(luò)人格能讓我們成功地擺脫真實環(huán)境中的各種緊張和約束,在工作日會議間休息時讓網(wǎng)絡(luò)人格登場能極大地放松我們的精神,甚至起到治療作用,減小我們所承受的壓力。

但是這也讓現(xiàn)實生活中的我們付出了巨大的代價。它的負(fù)面作用主要表現(xiàn)在以下兩個方面:第一,在網(wǎng)上得到的人格特點可以侵入到現(xiàn)實生活的人格中,這會讓我們的日常交往也變得過于莽撞,缺乏禮儀與條理,即使身邊并沒有打開的瀏覽器或待機的iPhone;第二,網(wǎng)上冒險帶來的直接傷害是,一旦我們離開顯示器,網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的強大感和樂趣就會馬上絕塵而去。于是有許多人會花很多時間在Facebook上維持同好友的聯(lián)系,卻讓自己家人間的關(guān)系緊張起來;許多人因為郵件寫得太莽撞而被老板批評,從而引起工作上的沖突;許多人在教室里總是走神,因為網(wǎng)上活動嚴(yán)重縮減了他們集中注意力的時間。

客觀面對愛情議價空間

相親不是零和游戲,應(yīng)該為談判創(chuàng)造價值。這里可以做一個經(jīng)濟學(xué)上的假設(shè):陳先生各方面條件理想,有正當(dāng)職業(yè)、收入穩(wěn)定,大學(xué)畢業(yè)且五官端正,正打算找一位女朋友長期發(fā)展。在一個運作正常的市場(即沒有嚴(yán)重供求失衡的情況下),他的選擇并不少。為幫助說明,我們不妨以指數(shù)量化,例如以陳先生這種人才,可以付出相當(dāng)于50~80的效用單位。這個效用單位可以是每月將收入全數(shù)上繳,專一忠貞,也可以是對老婆呵護備至的性格。實際是多少就取決于陳先生有多給力了。市場是公平的,既然陳先生愿意付出50~80效用單位,那他對女方也會有同等要求。所有能夠給他提供50以上效用單位的女生,都是他愿意“成交”的范圍。評分標(biāo)準(zhǔn)憑外貌、身材、談吐、修養(yǎng)、家境等綜合得出。當(dāng)然蘿卜青菜、環(huán)肥燕瘦,各有所愛。但是我們只是假定陳先生有喜愛,而這種喜愛是可以量度的。

經(jīng)朋友介紹,陳先生認(rèn)識了一位合眼緣的女士張小姐,以普世價值觀來打分,她值50~95效用單位,具體效用值取決于她愿意付出的努力,包括外表裝扮上,或是內(nèi)在的溫柔體貼等,因為買賣雙方的“開價”和“叫價”有所重迭,理論上這項交易應(yīng)水到渠成??墒乾F(xiàn)實中,談戀愛并不像電視節(jié)目里那樣明碼實價,談判雙方無法準(zhǔn)確知道對方的保留價(Walk-Away Price),就是買方的最高價,賣方的最低價,例如以陳先生而言就是80單位,而張小姐就是50單位),只能透過實際交往來發(fā)掘。

現(xiàn)在,我們知道了張小姐和陳先生的戀情議價空間,在50~80的范圍中。經(jīng)濟學(xué)上稱為ZOPA,但凡落在這個區(qū)間的“價格”,都是潛在“成交價”,只看大家是否能摸清對方的底牌,以及議價的技巧。

錙銖必較的談判態(tài)度,最容易令一段大好姻緣白白夭折,雙方看重價值創(chuàng)造,把餅做大才能互惠互利。

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