古福

2月28日，專注于經(jīng)濟(jì)類酒店在線預(yù)訂的青芒果旅行網(wǎng)宣布完成A輪融資，據(jù)稱金額是數(shù)千萬(wàn)級(jí)別，投資方為凱旋創(chuàng)投等。

借助此次融資，青芒果旅行網(wǎng)將告別央企獨(dú)資的股權(quán)結(jié)構(gòu)。青芒果旅行網(wǎng)總經(jīng)理高戈透露，此次融資中“見(jiàn)了二十多位國(guó)內(nèi)外行業(yè)巨頭、互聯(lián)網(wǎng)大佬、VC大佬”。

芒果網(wǎng)有限公司總裁、青芒果旅行網(wǎng)董事長(zhǎng)黃志文也在個(gè)人微博宣布：青芒果融資成功并從芒果網(wǎng)正式分拆，投資方包括國(guó)內(nèi)知名的風(fēng)險(xiǎn)投資“凱旋創(chuàng)投”等，投資金額約數(shù)百萬(wàn)美元。芒果網(wǎng)為港中旅旗下在線旅游平臺(tái)，成立于2006年3月31日。芒果網(wǎng)總裁、青芒果董事長(zhǎng)黃志文表示，此次融資動(dòng)機(jī)主要為非資金層面，而是通過(guò)優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，告別央企獨(dú)資局面，使其更符合市場(chǎng)化機(jī)制，此前國(guó)企身份確實(shí)在資金治理機(jī)制、企業(yè)文化、員工激勵(lì)上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展有不一致的地方。

“純?cè)诰€+預(yù)付”模式

青芒果的前身是成立于2006年的易休網(wǎng)，當(dāng)時(shí)易休網(wǎng)定位于經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)，易休旅行網(wǎng)在其他傳統(tǒng)訂房網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式上做了改進(jìn)，要求用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接預(yù)付定金，節(jié)省與旅店的結(jié)算成本。2009年初，芒果網(wǎng)成功收購(gòu)易休網(wǎng)并改造為青芒果旅行網(wǎng)。

青芒果總經(jīng)理高戈表示，2010年青芒果旅行網(wǎng)重新定位，瞄準(zhǔn)當(dāng)時(shí)不管是攜程、藝龍還是母公司芒果網(wǎng)都無(wú)法有效覆蓋經(jīng)濟(jì)型酒店、客棧、青年旅舍等市場(chǎng)，目標(biāo)客戶為年輕、時(shí)尚、愛(ài)好旅游的自由行背包客。而除定位差異化外，青芒果也對(duì)傳統(tǒng)旅游網(wǎng)站“鼠標(biāo)+水泥”模式進(jìn)行修正。

首先，與攜程、同程等大量采用呼叫中心處理訂單業(yè)務(wù)不同，青芒果推行純?cè)诰€模式?！昂艚兄行娜肆Τ杀竞芨?，需建立與業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)不斷匹配的坐席團(tuán)隊(duì)?！备吒暾f(shuō)，資金純粹在線預(yù)訂的模式降低了青芒果運(yùn)營(yíng)成本。

其次，與傳統(tǒng)的到店付費(fèi)不同。青芒果采取預(yù)付模式，用戶預(yù)訂酒店的同時(shí)就需支付部分或者全部訂金，訂金也是房費(fèi)的～部分。這保護(hù)了酒店方利益，減少客人未到所預(yù)定的酒店住宿給酒店帶來(lái)的損失，同時(shí)也解決了客戶到店后酒店沒(méi)有預(yù)留的情況。

在旅游旺季、節(jié)假日或一些特殊時(shí)期，為更好地保障客人的正常入住，部分旅店會(huì)要求客人在預(yù)訂時(shí)支付全部房費(fèi)作為訂金。

青芒果有關(guān)人士表示，由于采取“純?cè)诰€+預(yù)付”模式，在線旅游行業(yè)開(kāi)始由重資產(chǎn)模式向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)，攜程由于以呼叫中心為主要預(yù)訂方式，在線預(yù)訂比例不足10%，“青芒果運(yùn)營(yíng)成本只有攜程的約1/3”。

黃志文表示。青芒果的純網(wǎng)絡(luò)和預(yù)付模式大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，并減少了與酒店結(jié)算的環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)，杜絕面付模式下存在的到店無(wú)房、無(wú)效訂單等問(wèn)題，對(duì)游客、酒店和訂房網(wǎng)站都更有保障，從而促進(jìn)了三方的信任關(guān)系。

而客源方面，隨著自助游興起，經(jīng)濟(jì)型酒店需求也不斷飆升，過(guò)去習(xí)慣酒店大同小異裝修風(fēng)格的游客更渴望體驗(yàn)具有當(dāng)?shù)匚幕厣淖∷蕻a(chǎn)品，以青年旅舍、特色客棧、家庭旅館資金為主力產(chǎn)品進(jìn)入自助游群體視野，并隨支付工具和支付手段不斷豐富，用戶預(yù)付行為已被逐漸接受。

青芒果旅行網(wǎng)模式的國(guó)際鼻祖是Hostelworld，Hostelworld是全球第一家旅舍預(yù)訂網(wǎng)站，是國(guó)際網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)公司（WRI）的旗艦品牌，該網(wǎng)站最早于1999年推出，其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋180余個(gè)國(guó)家，共有24000余家簽約旅舍和酒店。

據(jù)高戈透露，2010年來(lái)青芒果無(wú)論在預(yù)定量還是交易額上每年都維持超過(guò)200%增長(zhǎng)。截至目前，青芒果有3萬(wàn)家各類中小及特色酒店住宿產(chǎn)品，2012年單目最高銷量超過(guò)1萬(wàn)間夜。

經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

本次融資完成后，青芒果將進(jìn)一步鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)類酒店預(yù)訂領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)兩年內(nèi)經(jīng)濟(jì)類酒店簽約數(shù)從現(xiàn)在3萬(wàn)家增長(zhǎng)至10萬(wàn)家，酒店覆蓋率約占整體市場(chǎng)四分之一，并且拿出部分資金扶持中小酒店做強(qiáng)做大，規(guī)范市場(chǎng)，更好整合經(jīng)濟(jì)類酒店產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)黃志文透露，本次通過(guò)引入外部投資人建立了多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了青芒果的治理結(jié)構(gòu)。建立了更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的機(jī)制體制，更加有利于青芒果的發(fā)展，而經(jīng)過(guò)此輪融資，芒果網(wǎng)仍為青芒果最大股東。關(guān)于今后的發(fā)展，黃志文表示，現(xiàn)階段青芒果已經(jīng)獲得了足夠的發(fā)展資金，過(guò)去不是一個(gè)燒錢的公司，今后也不會(huì)燒錢。

根據(jù)青芒果的官方數(shù)據(jù)，青芒果目前囊括了3萬(wàn)家中小及特色酒店住宿，2012年的單日最高銷量超過(guò)1萬(wàn)間夜。青芒果目前最大股東仍是芒果網(wǎng)，芒果網(wǎng)是中國(guó)港中旅集團(tuán)旗下的公司。

最近獲得融資的類似網(wǎng)站還有途家網(wǎng)，這個(gè)度假公寓預(yù)訂平臺(tái)僅成立一年不到，就已獲4億元人民幣融資。這兩家獲得融資的公司雖然都是旅行住宿預(yù)定，但和已經(jīng)上市的藝龍、攜程都有一定的區(qū)隔，專注住宿的垂直領(lǐng)域。這樣的垂直打法似乎更受投資人青睞。

此外，攜程宣布投資松果網(wǎng)，發(fā)力中小旅店市場(chǎng)，攜程戰(zhàn)略投資的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站松果網(wǎng)于2月18日正式上線運(yùn)營(yíng)，直接與青芒果競(jìng)爭(zhēng)。

但是青芒果總經(jīng)理高戈認(rèn)為，中國(guó)商務(wù)型酒店市場(chǎng)規(guī)模每年有5000萬(wàn)至6000萬(wàn)間，經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模更是這個(gè)數(shù)字的10倍，而目前青芒果市場(chǎng)份額也就1%左右，“市場(chǎng)空間很大”。

對(duì)于盈利情況，高戈向記者透露，此前芒果網(wǎng)對(duì)青芒果的要求是“只要不虧錢就行”，資金因此芒果網(wǎng)一直處于盈虧平衡點(diǎn)上，沒(méi)有燒錢，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所積累出來(lái)的資金也基本重新投入到市場(chǎng)營(yíng)銷等發(fā)展上。不會(huì)過(guò)多存留。

獲得融資后，青芒果將在經(jīng)濟(jì)型酒店的管理工具和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化上進(jìn)行投入。高戈表示，與星級(jí)酒店、快捷連鎖相比，青年旅舍、特色客棧等經(jīng)濟(jì)類住宿產(chǎn)品無(wú)論經(jīng)營(yíng)水平還是營(yíng)銷能力、IT能力相對(duì)比較落后，有很大提升空間。

青芒果計(jì)劃于3月份正式推出第一個(gè)專門(mén)面向中小旅店的免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)（PMS——“青芒果房管家”）通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)用的功能和圖形化界面，幫助酒店從業(yè)者告別手工記賬形式。