摘要：只要職業(yè)變動變動就會產(chǎn)生職業(yè)適應。進城務工的農(nóng)民工在職業(yè)方式、職業(yè)技能、職業(yè)角色和企業(yè)文化的適應上都出現(xiàn)了困難。政府、企業(yè)和農(nóng)民工個人都應該采取相應策略來提高職業(yè)適應，從而建立更加和諧的社會。

關鍵詞：農(nóng)民工 職業(yè)適應 策略

當前，隨著社會轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌的加快，知識技能的更新，勞動價值觀的變化，使從業(yè)者的職業(yè)適應問題尤為突出。職業(yè)適應引發(fā)的相關職業(yè)心理健康問題已成為21世紀全球管理領域的新課題。2010年中國EAP協(xié)會和中智德慧咨詢公司發(fā)布了企業(yè)員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查報告，97%受訪者認為他們在職場中面臨心理困惑，其中75%感到工作壓力下無以適從。工作中的種種不適影響了職業(yè)發(fā)展。目前，職業(yè)領域表出現(xiàn)職業(yè)類型不斷分化、職業(yè)規(guī)范更加專業(yè)和復雜，職業(yè)流動的自主性增強，職業(yè)流動的速度加快。這種職業(yè)變化帶來的壓力對農(nóng)民工來說尤其嚴重。生活環(huán)境的變化、工作方式的變化、人際交往的變化等，都在讓他們經(jīng)歷前所未有的適應過程。

1 職業(yè)適應

在西方，職業(yè)適應研究已經(jīng)有幾十年歷史，隨著研究的深入，從不同的研究領域和角度，產(chǎn)生了較為成熟的職業(yè)適應理論和模型。在國內(nèi)，雖然研究的起步較晚，但相關的研究也正在不斷開展。

1.1 適應。適應是個體與環(huán)境的互動關系，適應一詞原始涵義最早起源于生物學，在達爾文的進化理論提出。表示當外界環(huán)境變化，生物有機體調(diào)整自身生存狀態(tài)以適應改變了的生存環(huán)境。后來赫伯特·斯賓塞把適應概念引入社會科學領域。適應是一個不斷被打斷不斷趨于完整的過程，突出了個體能動性。

1.2 職業(yè)適應。也稱工作適應，是指人與某種特定職業(yè)環(huán)境進行互動，調(diào)整達到和諧的過程。從心理動力學的觀點看，只要個人愿望在職業(yè)中獲得滿足的話，都是對職業(yè)的適應。而社會學把職業(yè)適應焦點聚集在工作群體、工作本身及其機能上，是指人在職業(yè)活動中，對工作任務提出的諸多問題的一系列心理過程。職業(yè)適應具體地說，就是人在工作環(huán)境中根據(jù)職業(yè)工作總的性質(zhì)的外在要求，對自身內(nèi)在身心系統(tǒng)的反饋，對職業(yè)行動進行自我調(diào)適，并努力達到自我與經(jīng)驗一致的心理過程。職業(yè)適應包括三個方面，一是人對工作環(huán)境和職業(yè)行為規(guī)范的同化與順應；二是對職業(yè)工作價值和職業(yè)生活意義的評價；三是對自身工作能力、工作狀態(tài)和工作壓力的體驗與認知。職業(yè)適應不是簡單的在工作情境中的反應，是個人心理發(fā)展水平的綜合表現(xiàn)。

2 農(nóng)民工的職業(yè)適應內(nèi)容

2.1 職業(yè)方式的適應。首先，進城務工的第一個改變，農(nóng)民工就遇到職業(yè)方式的改變?！懊娉S土背朝天”的工作環(huán)境被機器大生產(chǎn)的車間所代替，由此而來的“日出而作，日落而出”的工作規(guī)律馬上被“三班倒”所打破，加班加點成為常態(tài)。而獨守“一畝三分地”的自由活動被流水線生產(chǎn)的協(xié)作要求所規(guī)范。以“周”計算的工作規(guī)律更顯職業(yè)紀律的嚴厲。所以，靠天吃飯的被動等待思想還沒來得及改變，卻要求積極主動的工作態(tài)度。這種方式所帶來的巨大改變，讓農(nóng)民工一下子難以適應。

2.2 職業(yè)技能適應。技能適應是職業(yè)適應的基礎環(huán)節(jié)，是指適應職業(yè)所要求具備的知識和技能。職業(yè)技能受從業(yè)時間長短、文化程度高低、個性等因素影響。原來農(nóng)民工的務農(nóng)生活經(jīng)驗占有更重要成分，文化程度要求不高，技能在長久生活耳濡目染中掌握。所以很多農(nóng)民工文化程度不高，甚至是文盲、半文盲人員，他們也沒有從事第二、三產(chǎn)業(yè)的工作經(jīng)驗和崗位技能，更沒有經(jīng)歷相應的國家職業(yè)技能資格培訓，所以影響了他們才智發(fā)揮和工作效率的提高，以及最直接獲得的經(jīng)濟效益。這種以職業(yè)技能作為重要尺度來衡量從業(yè)者的從業(yè)資格和能力的評價機制讓農(nóng)民工產(chǎn)生了最直接的不適應。

2.3 職業(yè)角色適應。職業(yè)角色是指從業(yè)者在一定的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)活動中所扮演的角色，他以社會分工為基礎形成了比較完整的規(guī)范和制度，主動學習這些規(guī)范和制度，就能更快地進入職業(yè)角色。對于農(nóng)民工來說，原來的角色是農(nóng)民，長久勞作中形成了農(nóng)民角色，沒有嚴格的勞動紀律和明確的勞動責任，其角色規(guī)范和以分工合作為基礎的工人角色規(guī)范差異很大。首先是他們職業(yè)角色學習的意識不強，對職業(yè)角色規(guī)范缺乏認識。雖然一開始，他們從事的是技術性要求不太高的體力活，但也有相應的權利義務和行為規(guī)范，但往往他們認為“臟、累、差、險”，就產(chǎn)生心理抗拒、消極怠工，所以不學習就很難建立職業(yè)認同感和歸屬感。同時，也面臨著職業(yè)角色模糊等問題，不知道職業(yè)角色的確切期望，不知道這個角色應該做什么，應該不做什么，往往以主觀愿望和需要為前提，容易自以為是，常常自己理解與角色之間存在隔離。其實職業(yè)角色學習是一種途徑，也是一種手段。

2.4 企業(yè)文化適應。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化跟農(nóng)村沿襲的村規(guī)民風還是存在很大差異的，農(nóng)民工在農(nóng)村通常由血緣、親緣、地緣建立了互動，而在企業(yè)里，這些關系不復存在，業(yè)緣關系成為他們的主要的交往關系。如何與同事相處，如何與領導溝通，如何建立交往，這種企業(yè)文化取向和群體氣氛往往給他們帶來了壓力，造成行動上和心理上的困難，使他們?nèi)狈Π踩小＿@種新的文化、價值觀念產(chǎn)生的沖擊，如果無法適應，就會產(chǎn)生孤獨、自卑，無法建立良好情感關系和自我價值的滿足。

3 農(nóng)民工職業(yè)適應策略

職業(yè)適應從適應方式上看，有自我調(diào)節(jié)適應和外部動力適應。農(nóng)民工職業(yè)適應是個系統(tǒng)工程。

3.1 從政府層面，應該提供職業(yè)培訓和服務。多數(shù)農(nóng)民工務工愿望強烈，選擇先外出，后找工作，沒有信息渠道和相關社會支持，就容易出現(xiàn)盲目狀態(tài)，于是面臨生活適應和擇業(yè)適應雙重困難。我國《勞動法》相關條文規(guī)定，國家應采取各種措施，通過各種途徑，開發(fā)勞動者的技能，發(fā)展職業(yè)教育，促進勞動就業(yè)，應當把發(fā)展職業(yè)培訓納入社會經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃。所以，政府各有關部門應做好農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓工作。

①可以與職業(yè)院校合作建立“農(nóng)民學院”，為農(nóng)民工提供有關勞動就業(yè)法律、法規(guī)和政策指導等服務；提供擇業(yè)技巧，心態(tài)調(diào)整等軟技能服務。②建立和完善就業(yè)市場，在相關培訓機構設立農(nóng)民工服務站，分期分批開展免費職業(yè)技能培訓，建立證書制度，加強考核。③積極搭建公共服務平臺，營造公平公正的就業(yè)環(huán)境。縣鄉(xiāng)一級也應該與大城市、大企業(yè)建立聯(lián)系，準確掌握用工信息，并傳遞給農(nóng)民工。

3.2 企業(yè)層面，多渠道提供員工幫助。人才資源是企業(yè)的重要資源。企業(yè)只有創(chuàng)新管理體制，營造良好的用人環(huán)境，才能最大限度地發(fā)揮各個層次人才的作用。對于農(nóng)民工，更要重視。①提供技能培訓，建立支持。文化素質(zhì)和勞動技能普遍低是農(nóng)民工適應問題的難點。企業(yè)要根據(jù)農(nóng)民工職業(yè)素質(zhì)，積極進行“造血”，多渠道開展技術培訓、工作鍛煉和專門培養(yǎng)，提高他們的文化水平和技能水平。②完善考核機制，公平對待。農(nóng)民工在職業(yè)中缺乏生涯規(guī)劃，沒有遠大目標。很多時候只看到眼前的經(jīng)濟利益。所以，企業(yè)要建立激勵制度，公開公正合理地對待農(nóng)民工，要物質(zhì)激勵，感情激勵，利益共享激勵等，讓農(nóng)民工看到自己發(fā)展前景，能安心工作，踏實工作。③員工援助計劃，加強歸屬感。其實所有的農(nóng)民工，都有融入企業(yè)文化，被尊重和認可的愿望，有參與企業(yè)發(fā)展的熱情。所以企業(yè)要幫助其從“組織外的人”到“組織內(nèi)的人”轉(zhuǎn)變，給予更多關懷。

3.3 個人層面，要積極融入。①技能上，加強主動創(chuàng)新意識。農(nóng)民工要把技能培訓當作自己增值的過程，積極主動去學習。培養(yǎng)職業(yè)生涯管理意識，掌握高技能，才能有高收入，著眼于未來，腳踏實地做好眼前的事情。②提高心理適應能力，提高個人綜合素質(zhì)。盡管農(nóng)民工總有“城市邊緣人”的壓力，但要自尊、自信，不斷提高自己的身體素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)。遇到困難時，積極調(diào)整自己的情緒，學會減壓。遇到不公平時，能用法律武器來維護自己的權益?？傊嫣岣咦陨砺殬I(yè)人的素質(zhì)，才能更好適應工作，更快發(fā)展。

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作者簡介：丁茂芬，麗水職業(yè)技術學院副教授，公共管理碩士，研究方向為管理心理、職業(yè)心理。

本文為麗水市社科聯(lián)“水閣工業(yè)區(qū)企業(yè)心理資本提升研究

（LB201153）”階段性成果。