趙德剛　張忠臣

摘要：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是有計(jì)劃有組織增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通交流，在工作中分工合作更默契，完成團(tuán)隊(duì)工作更高效快捷。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑的論述，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出幾點(diǎn)建議。施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域中一個(gè)重要組成部分，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量決定企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量與發(fā)展速度，探討團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑和方法應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；項(xiàng)目；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)（Team）指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，是由員工和管理層組成共同體。通過(guò)充分發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧優(yōu)質(zhì)高效完成企業(yè)既定目標(biāo)。施工企業(yè)面臨著劇烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性決定著項(xiàng)目部管理班子必須發(fā)揮一個(gè)有機(jī)整體的功能，合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，通過(guò)溝通、分工、協(xié)作，解決問(wèn)題，共同進(jìn)步，形成施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的活動(dòng)核心，達(dá)到團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。因此，項(xiàng)目部必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與成員的定位

1.1 選用好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵

施工企業(yè)選拔任用項(xiàng)目經(jīng)理，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提條件。作為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的主要“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”，項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，具備豐富的社會(huì)綜合知識(shí)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還要具有高超的領(lǐng)導(dǎo)水平，更要擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和職業(yè)道德操守。

同時(shí)，項(xiàng)目副職作為項(xiàng)目經(jīng)理的助手，不但參謀、監(jiān)督、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作，還直接履行著決策和執(zhí)行的管理職能，其言行舉止和工作作風(fēng)對(duì)項(xiàng)目成員具有強(qiáng)烈的示范作用，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有重要影響，因此，在組建項(xiàng)目班子時(shí)，公司除考察班子成員工作業(yè)績(jī)和入職條件，應(yīng)將其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、性格取向、大局觀念和掌握的社會(huì)知識(shí)一并納入考評(píng)體系，同時(shí)兼顧年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理組建項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子。

1.2 做好團(tuán)隊(duì)成員定位，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)成員的選擇，是做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件。項(xiàng)目部的部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期奔波于施工一線和外部關(guān)系協(xié)調(diào)中，一言一行代表著企業(yè)的外部形象，一定程度上也代表著公司的管理水平。因此，選擇項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人時(shí)，在滿(mǎn)足公司要素管理和崗位要求前提下，重點(diǎn)考核其職業(yè)道德、工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任心和大局觀念，一切唯工作能力出發(fā)。

選擇其他管理人員作為團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，要注意成員具有獨(dú)立工作能力，相互間知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性、專(zhuān)業(yè)技能的銜接等綜合素質(zhì)。

團(tuán)隊(duì)成員本著積極正向推進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的，根據(jù)自身?xiàng)l件和團(tuán)隊(duì)環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理可視團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成情況及時(shí)調(diào)整。

2 明確權(quán)責(zé)關(guān)系，是團(tuán)隊(duì)工作秩序的保證

項(xiàng)目部作為公司基層管理團(tuán)隊(duì)，由公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，團(tuán)隊(duì)最終對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制。團(tuán)隊(duì)中除了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)外，成員也要對(duì)工作成果共同負(fù)責(zé)。隨著團(tuán)隊(duì)成熟度的增加，成員可以逐漸增加決策權(quán)，但項(xiàng)目經(jīng)理必須持有最終決策權(quán)。

3 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮斗的有效方法

項(xiàng)目部是在公司授權(quán)下實(shí)施公司目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)核心，公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念依賴(lài)于在施工管理中貫徹，因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須將公司目標(biāo)細(xì)化分解成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的具體、可量化、可行的目標(biāo)，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)成員所分擔(dān)的要素中，以此激勵(lì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中去，和成員一道合力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

4 加強(qiáng)思想教育工作，是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)與文化一體化的不斷推進(jìn)，人們的社會(huì)價(jià)值觀、人生觀正遭受沖擊，部分優(yōu)良傳統(tǒng)正在逐步被侵蝕和淡化，崗位奉獻(xiàn)意識(shí)有所弱化，青年人群中表現(xiàn)尤為突出。而目前項(xiàng)目管理層人員年齡又多在25-40歲之間，如不及時(shí)引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，不僅無(wú)法全面貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念，而且直接影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化培育，更直接影響企業(yè)的社會(huì)形象。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)高度關(guān)注管理人員思想教育工作，及時(shí)解決成員在工作生活中遇到的困惑難題，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，愛(ài)企忠誠(chéng)。

5 加強(qiáng)業(yè)務(wù)和管理知識(shí)培訓(xùn)，是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的前提

由于建筑施工行業(yè)條件艱苦，作息時(shí)間不定，業(yè)余時(shí)間不多，大部分員工沒(méi)有機(jī)會(huì)接受再教育，加之部分項(xiàng)目崗位分工過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，使員工職業(yè)生涯發(fā)展空間有限，長(zhǎng)此以往，不但挫傷了員工的主觀能動(dòng)性，而且不符合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需要，這勢(shì)必造成專(zhuān)一崗位員工悲觀失落，崗位創(chuàng)新動(dòng)力受限，工作績(jī)效下降，團(tuán)隊(duì)歸屬感大大降低。為此，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在抓好施工生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)努力為員工創(chuàng)造一個(gè)廣闊的職業(yè)生涯空間，采取多種途徑和措施，為員工提供再教育機(jī)會(huì)，擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。在條件允許的情況下，實(shí)現(xiàn)崗位工作豐富化，充實(shí)員工業(yè)務(wù)知識(shí)，加速員工成長(zhǎng)，為公司發(fā)展提供人才保證。

6 加強(qiáng)制度建設(shè)，是團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)行的紀(jì)律保證

要想正確引導(dǎo)成員完成即定的工作目標(biāo)，必須制定一套科學(xué)合理、切實(shí)有效的管理制度，作為團(tuán)隊(duì)共同遵守的行為準(zhǔn)則，規(guī)范成員日常工作行為，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)由“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)以飽滿(mǎn)的工作激情、高昂的精神斗志向組織目標(biāo)邁進(jìn)。

7 科學(xué)合理激勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的動(dòng)力

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立一套完整的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)成員按個(gè)人工作績(jī)效給予激勵(lì)，物資激勵(lì)可以和員工的薪酬分配疊加進(jìn)行。同時(shí)可以考慮是否給其職業(yè)發(fā)展或組織權(quán)力的機(jī)會(huì)。公司待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)后，對(duì)其績(jī)效進(jìn)行考核，并給予精神和物資方面的激勵(lì)。

8 改善工作和生活環(huán)境，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分

由于國(guó)內(nèi)工程招標(biāo)基本上是低價(jià)中標(biāo)方式，項(xiàng)目存在較大成本經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員在面對(duì)惡劣的自然與生活條件的同時(shí)，還要面對(duì)低收入風(fēng)險(xiǎn)。在此情況下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)如不能及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，忽視員工生理、安全等幾方面需要，必將引發(fā)其心理失衡，工作績(jī)效急劇下降，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感將蕩然無(wú)存，人才也將出現(xiàn)流失。對(duì)此，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力為員工提供一個(gè)舒適環(huán)境，改善他們的工作環(huán)境，提高他們的生活質(zhì)量，讓每一個(gè)員工感受是在享受生活，創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，是在享受成果。

同時(shí)大力培育企業(yè)文化，努力構(gòu)建一個(gè)尊重員工、關(guān)愛(ài)員工的和諧團(tuán)隊(duì)，給員工一個(gè)“家”。擁有這樣一個(gè)優(yōu)秀的人文環(huán)境，不但能夠提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而且是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的原動(dòng)力。

9 團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，是持續(xù)改進(jìn)的新起點(diǎn)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分階段對(duì)工作和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期，以激勵(lì)成員、培訓(xùn)和發(fā)展員工能力、建立積極、自信、開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氣氛等為目標(biāo)，進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)估；正常運(yùn)行期，以成員職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃為長(zhǎng)期目標(biāo)，主動(dòng)測(cè)試各種能力水平，反思自己的行為，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)；階段任務(wù)完成后，將實(shí)際目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)相比較，做出分析和評(píng)估，找出自身的優(yōu)缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，制定新目標(biāo)。

公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估和最終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中，公司視其需要，對(duì)其運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行階段性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，查找不足，分析原因，加以指導(dǎo)，促進(jìn)其運(yùn)行質(zhì)量；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成后，公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況加以評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，為今后項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

施工企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域中一個(gè)重要的組成部分，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量將決定企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量與發(fā)展的速度，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。上述觀點(diǎn)為筆者之見(jiàn)，面對(duì)新形勢(shì)下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還有許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法等待我們?nèi)ヌ剿骱脱芯俊?/p>

參考文獻(xiàn)

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