阿杜
JAGUAR和LAND ROVER同是源于英國(guó)的高端豪華汽車品牌,堪稱當(dāng)今高端汽車領(lǐng)域的“雙子星座”。JAGUAR以尊貴的皇室風(fēng)范和純正的賽車血統(tǒng)風(fēng)靡全球,其“優(yōu)雅迷人而又動(dòng)感激情”的奢尚氣質(zhì),不僅贏得了英國(guó)皇室的垂青,也得到了眾多政界名流、巨賈明星的追捧。路虎作為最純粹的豪華越野的代言、全球唯一專注于四驅(qū)越野的品牌,一經(jīng)問世即被車界打上了“勇氣、價(jià)值、尊貴、榮耀”的性格標(biāo)簽。今天,我們走進(jìn)位于金港的4S店,讓燕英捷銷售主管劉斌帶我們領(lǐng)略捷豹陸虎的風(fēng)采。
“北京燕英捷汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于寶信汽車集團(tuán),旗下?lián)碛薪荼坊⒔鸶?S店、捷豹城市展廳,作為全球頂級(jí)奢華汽車品牌JAGUAR、LANDROVER的授權(quán)經(jīng)銷商,我們致力于向中國(guó)客戶傾情引薦、提供完美的捷豹和路虎品牌服務(wù)?!眲⒈蠼榻B,“其中捷豹城市展廳以JAGUAR全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),使中國(guó)的JAGUAR客戶享受到全球同步的奢華體驗(yàn)。捷豹路虎金港4S店位于金港汽車公園內(nèi),完全按照捷豹路虎中國(guó)全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建造,總面積達(dá)到9000平米,具有完善的售前、售后服務(wù)與維修體系,可為廣大的捷豹、路虎用戶提供最完美的售前售后及維修服務(wù),我們將與尊貴的捷豹路虎客戶一起創(chuàng)領(lǐng)品位人生,馭享尊貴榮耀?!?/p>
說起本店最大的特色,劉斌非常自豪:“領(lǐng)先的服務(wù)體驗(yàn),相信是我們最大的優(yōu)勢(shì)。首先燕英捷擁有集團(tuán)化的管理,借助寶信集團(tuán)全國(guó)連鎖的捷豹路虎經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),客戶可以在任意城市找到我們的經(jīng)銷店獲得與北京燕英捷同樣的服務(wù),與此同時(shí),寶信集團(tuán)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為客戶解決任何車輛問題。它也是北京地區(qū)唯一擁有試駕教官服務(wù)的4S店,這個(gè)會(huì)帶給客戶完全不同的試駕感受;其次得益于廠家的關(guān)懷,我們擁有眾多先進(jìn)軟硬件配置,比如我們是第一家擁有“捷豹路虎二手車置換中心”的路虎4S店,“捷豹路虎迅捷服務(wù)”華北區(qū)首批試點(diǎn)店,“華北地區(qū)最大的備件中心”有如此強(qiáng)大實(shí)力做后盾,再加上全體燕英捷人的努力,目前我們還是取得了一定的成績(jī)?!?/p>
對(duì)于消費(fèi)者的定義,劉斌認(rèn)為,由于是雙品牌經(jīng)營(yíng)的緣故,兩種品牌我們有不同的客戶定位。“路虎車主相對(duì)來說更加追求自由,他們都是在自己的事業(yè)上獲得巨大成功的精英一族,受過良好教育,堅(jiān)毅剛強(qiáng),勇于挑戰(zhàn),路虎對(duì)于他們來說不僅僅是車,更是一種身份和地位的象征。而捷豹卻不同,近年來豪華車市場(chǎng)消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,年輕消費(fèi)者逐漸成為捷豹市場(chǎng)主力,這一趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)尤為明顯?!?/p>
“跟隨捷豹路虎廠家的步伐,下半年北京燕英捷將陸續(xù)推出在上海車展上大放異彩的捷豹F-TYPE跑車以及經(jīng)過全新外觀設(shè)計(jì),統(tǒng)一路虎家族特征的2014款攬勝運(yùn)動(dòng)版車型,除此,在下半年攬勝極光耀真版也會(huì)陸續(xù)到店,作為攬勝產(chǎn)品線內(nèi)價(jià)格最低的車型,相信它也會(huì)成為經(jīng)銷店內(nèi)下半年的銷售主力。”劉斌最后說。
燕英捷從成立之初,就以“客戶至上,以人為尊”的服務(wù)理念立足北京市場(chǎng),通過良好的售前售后口碑不斷發(fā)展。公司的市場(chǎng)部通過豐富多彩的試駕活動(dòng),自駕游活動(dòng)不斷給客戶傳遞路虎的品牌文化;銷售部在銷售過程中耐心解答客戶疑問,1對(duì)1購(gòu)車服務(wù),解決客戶所有問題;售后方面我們引以為榮的“迅捷快修”讓所有車主安心放心。相信北京燕英捷將為您帶來與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。