營銷要學(xué)會“信息釋放”
在浙江海寧的窗簾市場,我看中一塊料子,但仍在搖擺之中。第一家店主報了一個價格,說這是加絨的,就忙其他事去了。我思考了一會,沒有下決心買。
到了第二家,又發(fā)現(xiàn)同樣的布料,店主說這是新款,有遮光效果,是三層編織的,是高檔布料。我有點心動,差點下單,但心里還有一點猶豫。
到了第三家,又發(fā)現(xiàn)了一樣的布料,店主非常熱情,仔仔細細介紹了這塊布料的好處,最后他說,杭州蕭山有家五星級酒店,上個月剛剛訂購了這批窗簾布,他還拿出了采購合同。
我很快就被說服了,在他那里下了單。
有位同學(xué)購房,看中一個樓盤,分東西區(qū),中間只隔了一條街。東西區(qū)里都有樓層很好的房子,他實在難以選擇。最后同學(xué)選擇了西區(qū),而促成這個選擇的是售樓經(jīng)理的一句話。那位經(jīng)理說,有許多公務(wù)員和大企業(yè)中層都選擇購買了西區(qū)。
人的心理非常玄妙。同學(xué)也許會這樣想,公務(wù)員、大企業(yè)中層也購了西區(qū)的房,說明西區(qū)的樓房品質(zhì)好。
事實上,東西兩區(qū)是同一家建筑公司承建,在品質(zhì)方面是一樣的,而同學(xué)認為西區(qū)品質(zhì)高,那是因為售樓經(jīng)理釋放了比東區(qū)更多的信息。
營銷中,學(xué)會適當(dāng)?shù)摹靶畔⑨尫拧?,顧客自然成為你的“俘虜”?/p>
(摘自《經(jīng)理日報》 陸勇強/文)
逆向思維贏商機
英國倫敦的一條街上有三家裁衣店,為了招攬更多的生意,三家裁衣店先后立起一塊廣告牌。
其中一家的廣告牌上寫著“本店有倫敦最好的裁縫”。另一家見了,馬上掛出一塊同樣大小的廣告牌,上書“本店有英國最好的裁縫”。人們以為第三家裁衣店一定掛出“本店有世界上最好的裁縫”的廣告牌,然而,第三家的老板則掛出一塊極為普通又非常絕妙的廣告牌:“本店有這條街最好的裁縫”。此牌一經(jīng)掛出,立即受到人們的交口稱贊。
有個攝影師想到這個問題:每次拍集體照都有睜眼的,有閉眼的。閉眼的看見照片,自然不高興,心想,我90%以上的時間都睜著眼,你為什么偏讓我照一副沒精打采的相?
拍照時,顧客往往在等攝影師喊:“一,二,三!”但堅持了半天以后,恰巧在“三”字上堅持不住了,而閉上眼皮。
這位攝影師換了一個思路。他請顧客們?nèi)]上眼,同樣是喊“一,二,三”,在“三”字上一齊睜眼。果然,照片洗出,一個閉眼的也沒有,全都顯得神采奕奕,大家皆大歡喜。
要想超過別人不一定沿著“原路”追逐,跳躍到一條新的道路上反向前進,更容易收獲出乎意料的超越。
(摘自《價值中國》 于士超/文)
只招聘老人的超市
約翰的小超市開在一個大商場對面。約翰的妻子說他選址錯誤,并對他說:想與大商場爭一杯羹,無異于雞蛋撞石頭。
小超市開張三個月后,營業(yè)額少得可憐,妻子說,不如趁早把小超市關(guān)了,而約翰卻說,就算是關(guān)門也得找出失敗的原因。
一天,約翰去藥店買藥時無意中發(fā)現(xiàn),幾乎在藥店坐診的醫(yī)生,都是些上了年紀的老者?!袄先擞薪?jīng)驗,性情不急躁,能給人以信任感。”約翰想:“我的小超市為什么不招一些老年人呢?”
于是,約翰在網(wǎng)上發(fā)了一則招聘廣告。沒想到這則廣告像是激活了老人們的熱情,他們紛紛來約翰的店里面試。
僅一天時間,約翰就招進來十幾位老人。試營業(yè)幾天,小超市的生意好得出奇,吸引了一批老年顧客。精明的約翰接著打造自己的特色——以出售老人商品為主,兼營其他商品。
僅幾個月的時間,約翰的小超市就從對面大商場中“挖”來了不少顧客。有人說他靠的是那則出奇的廣告,約翰卻說:你計算過嗎?一個老人一生中有多少親朋好友?這種人脈關(guān)系是那些少男少女所無法比及的。
(摘自《中國花卉報》 柯玉升/文)