做化妝品生意的余濤曾擁有3家直營店和43家加盟店，但因擴張過快，半年內(nèi)，這些店垮掉了45家。經(jīng)歷事業(yè)重創(chuàng)后，他悟出“商家之道在商家之德”，決定建一個化妝品行業(yè)門戶網(wǎng)站，幫助更多的同行，以免他們重蹈覆轍。

七年時間里，余濤前后投入800多萬元辦網(wǎng)站，目前已擁有近11萬注冊會員，如何將會員資源變成看得見的效益，是他一直思索的難題。他一路摸索一路碰壁，仍執(zhí)著前行，很多朋友笑稱他是當代愚公，不達目的誓不罷休。

盲目擴張

45家店倒閉虧損300萬

1992年，余濤在老家鐘祥幫親戚站柜臺，從此踏入化妝品零售行業(yè)。三年后，他拿出7500元積蓄及父母給他結(jié)婚用的4000元，又貸款1萬元，開了家30平米的小化妝品店。生意順風順水地做到2002年，余濤不僅擴大了店面，他代理的多個品牌一年創(chuàng)下兩三百萬元的銷售額，在湖北省內(nèi)排名數(shù)一數(shù)二。

創(chuàng)業(yè)路上一帆風順，余濤被成功沖昏了頭腦，開始盲目擴張。他先在鐘祥開了一家電腦店，接著又成立了一家寬帶公司，隨后又在武漢開公司代理美容院產(chǎn)品，同時化妝品店也在不斷擴張。到2004年，他在鐘祥、京山、荊門開了3家化妝品直營店，荊門地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店擴張到43家?！拔覜]買房子車子，賺的錢又投進新的生意里?！庇酀Q，經(jīng)歷了一陣快速擴張后，到2006年，他的經(jīng)營陷入困境，代理公司、寬帶公司、電腦店相繼關(guān)閉，半年內(nèi)兩家直營店和43家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店也接連關(guān)門，虧損將近300萬元，僅剩下鐘祥的化妝品店。

那是余濤生命中最黑暗的一段時間，他停下匆忙的腳步，整整兩個月閉門不出，反省自己錯在哪里。兩個月后，余濤終于悟出，“商家之道在于商家之德”。他欣喜地給朋友去信：“做生意做了十三四年，我才懂得‘以誠待人這個簡單的道理。”“片面追求利潤最終會被利潤所傷。”“以誠待人暫時忘記利，反而會獲利更多?！?/p>

他向記者坦然分析當初失敗的原因，“年輕時喜歡自作聰明，費盡心思玩花樣促銷，把顧客當傻子，一旦顧客看穿了，就不會再信任你了?！蔽×耸〉慕逃?，他重新規(guī)劃鐘祥的化妝品店，“多賣名牌，貨要正宗，且價格最便宜，先讓利顧客，提高市場占有率，當量上來了，采購成本等下降，利潤自然還會升起來。”實踐證明，這種經(jīng)營思路是對的，該店銷售額短短時間翻了一番。

堅守良心

辦網(wǎng)站“逼”垮不良廠商

其間，余濤發(fā)現(xiàn)，沒有一家雜志或網(wǎng)站能提供一個平臺，讓化妝品店老板們相互交流學習；同時淘寶等電商崛起，線上與線下必將走向融合。他認為這就是一個商機，遂決定辦一個真正能幫助化妝品店老板的網(wǎng)站，他相信，幫助人的越多、承擔責任越多，最終自己獲利就會越大。

2007年1月，余濤開始籌建中國美容化妝品網(wǎng)，9月正式上線運營，2012年成立公司，網(wǎng)站改名有功網(wǎng)。目前，該網(wǎng)站論壇已有接近11萬名會員，其中化妝品店老板占到七成，發(fā)帖數(shù)共達68萬余條。很多店老板一邊看店，一邊在論壇聊生意上的事，相互分享店鋪經(jīng)營之道，小到宣傳單的設(shè)計，大到店鋪制度、人員管理、財物、行業(yè)未來發(fā)展等?！靶袠I(yè)網(wǎng)站有幾家，但真正能把論壇做火的，僅我一個。”余濤并不諱言，這是源于他站在中小化妝品店老板一邊。昨日，余濤翻出一個帖子向記者介紹說，幾年前，一家當時很火的化妝品公司的員工自曝內(nèi)幕，稱該公司假冒外國知名品牌，拖欠員工工資及代理商錢款等。

當時，該公司要求刪帖，余濤不同意，對方威脅要花5萬元買他一條腿，余濤沒有屈服。最后，該公司無奈從北京搬到河北，未想被網(wǎng)友繼續(xù)揭發(fā)，后終于垮掉。還有一次，有網(wǎng)友發(fā)布了一個對某知名廠商不利的帖子，對方捎話過來，如果余濤刪掉帖子可以得到一年60萬元的廣告費用。余濤卻不為所動。

正是7年多來對良心的堅守，余濤在化妝品行業(yè)積累了良好的口碑。

執(zhí)著追夢

800萬換零利潤不言悔

“7年投了800萬元，把自己開店掙的血汗錢全砸進去了，也沒見他賺到一角錢！”有朋友認為余濤“犯二”，余濤也承認，他是個很固執(zhí)的人，認定的事可以不計成本、近乎瘋狂。

“現(xiàn)在回頭看，我至少有兩件事做得很失敗。”余濤坦言，第一件事是在網(wǎng)站沒人氣時，他在19省的行業(yè)雜志上，投了兩個月廣告，砸了60萬元但收效甚微；第二件事是，他派出公司25名員工，歷時100多天，走遍湖北70多個縣市和1000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8000多家化妝品店。

品店老板在他的網(wǎng)站建站中站，并賣出公司開發(fā)的行業(yè)管理軟件，結(jié)果，兩個目的都沒達到，“這項投入百萬余元，但收回的只是10萬元的廣告費?！?/p>

一件小事讓余濤再次自我反思，他想采購一批物美價廉的化妝鏡送給會員，但被老婆嘲笑，“現(xiàn)在都用手機誰還用化妝鏡？”他腦中靈光一閃，決定基于互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)一種新的商業(yè)模式。深思熟慮后，他把網(wǎng)站定位成全國最大的批發(fā)商、最大的代理商、最大的媒體。

他和幾名助手籌備了兩個月，舉辦了2013年中國化妝品專營店大全（湖北站），聚集了湖北A類店130多家，全程由廠商合作，因合作及贊助品牌經(jīng)精心挑選，行業(yè)上游品牌和專營店的對接相對精準，現(xiàn)場簽約異?；鸨幸豢町a(chǎn)品在湖北銷售70萬元。這場活動，通過收贊助費及抽成，余濤共賺了30萬元。此外，他在網(wǎng)站發(fā)起的針對化妝品店老板的團購，一個星期賺了6萬元。

“我的夢想很大，很多人勸我先做湖北市場，但我想一開始就著眼于全國市場?！庇酀Q，為了夢想，他會堅持“二”下去。

■ 記者手記

心懷夢想汗水會澆開美麗的花

記者多次在創(chuàng)投對接活動現(xiàn)場遇到余濤。每次他在臺上侃侃而談夢想時，臺下的投資人幾乎都會問一個問題，“要做一件事情讓自己活下去就很不容易，你憑什么能做到三個最大？”也有投資人直截了當提醒他，“商業(yè)模式都沒理清，這事不靠譜！”

盡管質(zhì)疑聲一片，余濤依然很執(zhí)著，甚至在有些人眼里是偏執(zhí)。作為一個在化妝品行業(yè)浸泡20多年、自身非常勤奮、愿意接納新生事物的創(chuàng)業(yè)者，在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗后，他在努力嘗試著走一條正確的路?；蛟S，這條路最終仍走不通，但我愿意相信，只要心懷夢想并付諸努力，汗水會澆開美麗的花兒。

創(chuàng)業(yè)是個不斷試錯、不斷接近成功的過程，就像余濤，如果沒有堅持7年做一個不賺錢的論壇，如果沒有犯傻似的派25個人，歷時百天收回8000份問卷，他想靠兩三個人，花兩三個月籌備一場行業(yè)大會賺到30萬元，幾乎不可能。

有人說，創(chuàng)業(yè)就像拿著一大串鑰匙去開一扇門，有人很幸運，試了一次就打開了，有人更幸運，剛到門口就有人從里面把門打開了，但大多數(shù)人很苦逼，試來試去總沒找到那把合適的鑰匙。祝福余濤早日找到那把能打開門的鑰匙！

（來源：楚天金報）