楊紅英

一個(gè)人從事某一職業(yè)除了受黨和國家及本行業(yè)本單位的有關(guān)規(guī)定管束外，還應(yīng)自覺地受職業(yè)道德規(guī)范的約束。檔案工作者似乎與生俱來就養(yǎng)成了持重、不事張揚(yáng)的性格，造就了甘為人梯、大智若愚的氣質(zhì)，發(fā)揮著或微小或偉大的作用，然而，從檔案到現(xiàn)行文件，從紙質(zhì)文件到電子文件，從為黨政機(jī)關(guān)、專家學(xué)者、少量職工群眾的服務(wù)到寬泛的社會公共服務(wù)，從實(shí)踐到理論，新的形勢已將檔案工作者從幕后推到了最前沿，這對檔案工作者的素質(zhì)要求也發(fā)生著巨大的變化。如何提高檔案工作水平，使檔案更好地記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會、造福人類，除需要檔案工作者勤于思考、變通思維，具有良好的職業(yè)能力和自我定位、自我評價(jià)的素質(zhì)外，很重要的一點(diǎn)是要具有良好的職業(yè)道德。

職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。檔案職業(yè)道德建設(shè)是提高檔案工作者素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)需要。這些年檔案人員隊(duì)伍的來源和結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，許多檔案人員是出了校門就進(jìn)機(jī)關(guān)門，對檔案職業(yè)道德都有哪些要求知之不多，檔案部門在工作中因缺失職業(yè)道德而出現(xiàn)的問題頻頻發(fā)生顯現(xiàn)了檔案職業(yè)道德教育的薄弱。因此對檔案干部進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)道德教育已經(jīng)成為擺在我們檔案部門面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。作為一名從事檔案工作二十多年的基層檔案工作者，結(jié)合本人工作經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)看法。

一、愛崗敬業(yè)，樹立正確的服務(wù)思想

檔案工作既是一項(xiàng)光榮、神圣的事業(yè)，又是一項(xiàng)默默無聞的工作，平時(shí)不顯山、不露水，常年工作枯燥繁瑣。因此，要搞好檔案工作，必須建立一支具有強(qiáng)烈事業(yè)心與責(zé)任感的檔案干部隊(duì)伍，源于對檔案事業(yè)的深刻理解和真誠熱愛。熱愛檔案工作，自覺獻(xiàn)身檔案事業(yè)，這是檔案人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，要把檔案工作看做為之奮斗一生的事業(yè)。

愛崗敬業(yè)，樹立正確的服務(wù)思想是檔案職業(yè)道德建設(shè)的核心內(nèi)容，這也是由檔案工作的服務(wù)性決定的。檔案工作既是黨和國家建設(shè)事業(yè)不可缺少的重要組成部分，又從屬并服務(wù)于建設(shè)事業(yè)。當(dāng)前，每一位檔案工作者都應(yīng)提高認(rèn)識，盡快適應(yīng)新的利用形勢的需要，端正服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)“兢兢業(yè)業(yè)埋頭實(shí)干甘當(dāng)無名英雄”的奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)認(rèn)真、扎實(shí)、耐心、細(xì)心、細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。

檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，而這種服務(wù)性工作本身就是我們黨全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨的具體體現(xiàn)，檔案工作者要熱愛本職工作，忠于職守。只有熱愛本職工作，才能對從事的檔案事業(yè)有所追求：有了對事業(yè)的追求，才能勤奮；有了勤奮，才能有創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能有出色的工作成績。

二、恪盡職守、樹立強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)意識

在新形勢下，責(zé)任對檔案工作者來講尤為重要，它要求檔案工作者對檔案要有高度的社會責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，要有誠懇的態(tài)度對待檔案工作。在檔案工作中勤奮進(jìn)取爭創(chuàng)一流，無私奉獻(xiàn)，造福社會；要有認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的職業(yè)作風(fēng)。檔案工作是一項(xiàng)技術(shù)操作性較強(qiáng)的工作，檔案工作者要有對工作、對歷史、對后人高度負(fù)責(zé)的精神，在工作中要一絲不茍，否則就有可能給檔案造成無法彌補(bǔ)的損失。

（一）不為名利，甘為人梯

檔案工作的任務(wù)、工作對象和工作手段決定了它本身是一項(xiàng)服務(wù)性、條件性很強(qiáng)的工作。而檔案工作與其他服務(wù)性工作的不同在于它不能通過服務(wù)對象直接產(chǎn)生效益，而是通過服務(wù)對象利用檔案所取得的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益來體現(xiàn)。不為名利、勤奮工作、積極主動、熱情周到地為利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是檔案工作者職業(yè)道德素質(zhì)的最基本要求。

（二）尊重檔案，尊重歷史

作為一名檔案人員要堅(jiān)守自己職業(yè)道德，保持檔案的原始性，不能破壞和篡改所管檔案的原始性。職業(yè)道德要求檔案工作者必須維護(hù)檔案和歷史事實(shí)的原貌，既不能任意篡改和歪曲檔案的內(nèi)容和特征，也不允許主觀臆斷隨心所欲地鑒別檔案。無論在什么情況下，都要實(shí)事求是，堅(jiān)持據(jù)實(shí)立檔，據(jù)實(shí)用檔，尊重歷史，忠于職守，維護(hù)黨和國家檔案的歷史真實(shí)面貌，同一切篡改檔案、歪曲歷史的行為斗爭。

（三）遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密

由于檔案工作不同于其他服務(wù)性工作，檔案工作者對于利用者不能“來者不拒，有求必應(yīng)”，必須克服主觀隨意性，按照法律和工作紀(jì)律的要求正確處理保密與利用的關(guān)系。當(dāng)前我國對外交流與合作都在日益擴(kuò)大，外事活動不斷增加，這給國外敵對勢力竊取我國的高科技技術(shù)提供了可乘之機(jī)。檔案工作者必須具有嚴(yán)格的保密觀念和良好的保密習(xí)慣，在不違背保密原則的前提下充分開發(fā)利用檔案信息資源，確保檔案在政治上的安全。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》，深刻領(lǐng)會、掌握諸條款的內(nèi)容實(shí)質(zhì)，自覺履行規(guī)章制度，照章辦事、堅(jiān)持原則、不徇私情抵制和糾正違反《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的行為。增強(qiáng)“依法治檔”的意識，忠于職守，使自己在檔案工作中執(zhí)行黨的路線的自覺性、維護(hù)國家的機(jī)密、確保檔案完整與安全的紀(jì)律確實(shí)得到不斷加樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。

三、勇于創(chuàng)新，全面提高自身素質(zhì)

隨著社會的不斷進(jìn)步和檔案事業(yè)的迅速發(fā)展，檔案的科學(xué)化、數(shù)字化管理方面有諸多的新知識、新方法，需要檔案工作者去學(xué)習(xí)、掌握、提高。所以檔案工作者要大膽探索、要克服因循守舊、墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀的思想。要不斷學(xué)習(xí)新知識探索信息化、電子化、數(shù)字化時(shí)期開展檔案管理工作的新方法和拓寬檔案事業(yè)的新途徑。使檔案獲得高效益，創(chuàng)造新業(yè)績，這也是檔案工作者良好職業(yè)道德及價(jià)值的體現(xiàn)。

（一）思想觀念創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代需要

檔案服務(wù)工作的創(chuàng)新，首先要求檔案工作者，特別是檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)者要更新觀念，要從過去沿襲下來的舊觀念、舊模式中解脫出來，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，建立起信息靈敏、反應(yīng)快捷、優(yōu)質(zhì)高效的檔案工作服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、針對性和時(shí)效性，做到耳聰目明，保障檔案利用者的各種需要。要加強(qiáng)與外部的聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展和壯大自己的服務(wù)實(shí)力。

（二）履行職能創(chuàng)新，滿足用戶需要

用創(chuàng)造性的思維方式來開展檔案服務(wù)工作，是改革開放的要求。要緊緊圍繞改革開放，在履行職能上做到由疲于應(yīng)付日常業(yè)務(wù)，向開動腦筋，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由只注意搞好內(nèi)部服務(wù)，向服務(wù)社會轉(zhuǎn)變?；谶@一指導(dǎo)思想，要特別注意強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，綜合協(xié)調(diào)就是檔案工作者把檔案合理有序地滿足每個(gè)用戶的需要，提高檔案的利用率。在實(shí)際工作中，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，積極主動地為用戶服務(wù)，做到不推、不擋，合理快捷地安排好用戶對檔案的利用。同是檔案是一種信息資源，一經(jīng)利用，將轉(zhuǎn)化為巨大的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，因此，檔案工作者應(yīng)走出辦公室，進(jìn)入社會，進(jìn)入市場，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，了解社會和市場需檔情況，主動地為用戶服務(wù)。變過去用戶走進(jìn)檔案室借用，為主動服務(wù)上門，不斷提高檔案的利用率，充分發(fā)揮檔案的作用。

（三）服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，建立激勵(lì)機(jī)制

在服務(wù)機(jī)制上創(chuàng)新，要加強(qiáng)檔案工作人員職業(yè)道德教育，制定一整套職業(yè)道德規(guī)范和章程，并使大家自覺遵守。規(guī)范和章程不能流于形式，要表先進(jìn)，樹典型，做到學(xué)有先進(jìn)，趕有目標(biāo)，要發(fā)揮獎(jiǎng)懲制度的作用，嚴(yán)格履行章程，定期檢查與評議執(zhí)行情況，用輿論約束檔案工作人員的服務(wù)行為，不斷提高檔案專業(yè)人員的素質(zhì)。

綜上所述，檔案工作是一項(xiàng)立在當(dāng)代，功在千秋的偉業(yè)。我認(rèn)為合格檔案工作者的標(biāo)準(zhǔn)，不僅是能吃苦耐勞、上進(jìn)心強(qiáng)并具有高度的組織紀(jì)律觀念，更重要的是具備良好思想道德素質(zhì)的前提下，能夠善于獨(dú)立思考和獨(dú)立分析和解決問題，能夠自我激勵(lì)、迎難而上、百折不撓。檔案工作、檔案事業(yè)希望接受新知識、有執(zhí)著追求的，把事業(yè)發(fā)展放在第一位的具有良好的檔案職業(yè)道德的檔案工作者進(jìn)入，位不在高，愛崗就行、權(quán)不在大，敬業(yè)則靈。就要求各級領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理部門要把檔案管理人員職業(yè)道德建設(shè)列入議事日程，引導(dǎo)檔案管理人員懂得職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)容，開拓檔案管理人員職業(yè)道德建設(shè)的途徑，全面提高檔案管理人員的素質(zhì)和管理水平，開創(chuàng)檔案管理工作的新局面。