陳宏峰

摘 要：隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。而軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理作為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重要一環(huán)，對(duì)保證軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境具有重大的意義。本文通過(guò)淺析軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理的現(xiàn)狀問(wèn)題，具體方法等，為今后的軟件項(xiàng)目管理工作提供一點(diǎn)有價(jià)值的思考。

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目 規(guī)范化 管理

隨著全球計(jì)算機(jī)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的日新月異，軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)境也變得日益復(fù)雜，隨著軟件業(yè)的不斷發(fā)展，其對(duì)整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的有效管理的要求也越來(lái)越高。事實(shí)已經(jīng)證明，如果沒(méi)有科學(xué)有效地軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理，軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此在當(dāng)前的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要不斷地加強(qiáng)軟件額項(xiàng)目規(guī)范化管理工作，努力建立科學(xué)有效的軟件開(kāi)發(fā)管理程序和制度，保證軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程都能科學(xué)合理。

一、軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理的概念及當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

所謂軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理是使整個(gè)軟件項(xiàng)目尤其是大型的軟件項(xiàng)目從軟件的分析、設(shè)計(jì)到編碼、使用及維護(hù)的這一個(gè)全過(guò)程都能按照管理者事先預(yù)定好的成本、完成進(jìn)度、質(zhì)量及數(shù)量等指標(biāo)順利完成，其覆蓋了整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。軟件項(xiàng)目的管理是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，包括了軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、相關(guān)的成本的預(yù)算、相關(guān)的人員的組織和管理、項(xiàng)目計(jì)劃、開(kāi)發(fā)管理、產(chǎn)品交付等幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)程序。軟件項(xiàng)目化管理最終與軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、效率息息相關(guān)，但是由于當(dāng)前許多軟件開(kāi)發(fā)人員只重視軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，而忽視了與軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程緊密聯(lián)系的其他的相關(guān)聯(lián)的管理過(guò)程，結(jié)果使得許多軟件項(xiàng)目因缺乏有效科學(xué)的管理而導(dǎo)致了諸如數(shù)據(jù)缺失、開(kāi)發(fā)人員溝通不到位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期漫長(zhǎng)、效率低下、產(chǎn)品使用性能差等一系列問(wèn)題，最終導(dǎo)致了軟件開(kāi)發(fā)工作的失敗，給企業(yè)和個(gè)人都帶來(lái)了極大的損失，因此在軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們一定要做好軟件的項(xiàng)目化管理，確保軟件開(kāi)發(fā)的順利完成。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)范化管理的必要性

隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)不僅僅局限于一個(gè)部門所能完成，其整個(gè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程已經(jīng)發(fā)展成為一種系統(tǒng)的工業(yè)化模式的生產(chǎn)過(guò)程，涉及的整個(gè)過(guò)程十分復(fù)雜，在當(dāng)前一個(gè)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)可能涉及到成百上千個(gè)的軟件模塊和代碼，讓幾個(gè)研發(fā)人員去獨(dú)立完成是不可想象的，必須就必須有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)同完成，而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)必須實(shí)現(xiàn)資源共享和平臺(tái)的跨越。因此必須將軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理化，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的有效的管理；同時(shí)當(dāng)前全球軟件市場(chǎng)異常激烈，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，就必須加強(qiáng)對(duì)整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的科學(xué)管理，這幾乎已經(jīng)是所有軟件研發(fā)機(jī)關(guān)的共識(shí)。

三、做好軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理工作

軟件的項(xiàng)目規(guī)范化管理是一個(gè)系統(tǒng)的全過(guò)程，在整個(gè)的管理過(guò)程中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，溝通一致，從軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)全過(guò)程始終做好軟件的開(kāi)發(fā)管理工作。因此針對(duì)軟件項(xiàng)目化管理的全過(guò)程，我們可以從軟件開(kāi)發(fā)前期管理、軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理和后期管理這三個(gè)方面來(lái)具體做好軟件項(xiàng)目規(guī)范化管理工作。

3.1軟件開(kāi)發(fā)前期管理

3.11軟件開(kāi)發(fā)之前做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作是軟件開(kāi)發(fā)前期工作的基礎(chǔ)和有利保證，在確定開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件項(xiàng)目之前，要充分的對(duì)該軟件項(xiàng)目的成本、技術(shù)、安全、需求等方面做一個(gè)詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，“不打無(wú)把握之仗”，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不僅是軟件開(kāi)發(fā)前期的重要一環(huán)，更應(yīng)該貫穿整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程。針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能遇到的技術(shù)、成本、安全等的風(fēng)險(xiǎn)。在軟件開(kāi)發(fā)的前期應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先，在軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程要不斷積極和客戶進(jìn)行交流溝通，使軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程都和客戶的意愿保持一致。

其次，建立嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任明確的責(zé)任負(fù)責(zé)制。在整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中由獨(dú)立的第三方來(lái)對(duì)整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如資金監(jiān)督，技術(shù)監(jiān)督等；同時(shí)明確項(xiàng)目責(zé)任人，建立明確責(zé)任制度的負(fù)責(zé)制。

再次，建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，以保證軟件開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行。

3.12做好相關(guān)的成本預(yù)算工作

全面考慮軟件開(kāi)發(fā)所涉及的所有的工作項(xiàng)目，確立自下而上的預(yù)算方法。自下而上的預(yù)算方法是針對(duì)資源進(jìn)行的，主要是針對(duì)諸如硬件配置等方面，項(xiàng)目經(jīng)理在此基礎(chǔ)上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用（如培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等）以及項(xiàng)目要達(dá)到的利潤(rùn)目標(biāo)，形成整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的總預(yù)算。自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于項(xiàng)目的初期與中期，它能準(zhǔn)確地評(píng)估項(xiàng)目的成本和整個(gè)項(xiàng)目所需要的資金數(shù)額，最大限度的縮小預(yù)算與實(shí)際所需資金的數(shù)額，因此相比較傳統(tǒng)意義上的自上而下的預(yù)算方式更加的科學(xué)合理。

3.13做好項(xiàng)目需求的分析

做好項(xiàng)目需求的相關(guān)分析，就是要做好項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)和需求管理兩個(gè)方面。需求開(kāi)發(fā)就是要和客戶進(jìn)行積極的交流的過(guò)程，充分了解客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)的指標(biāo)要求，需求管理就是要對(duì)整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行管理以期滿足客戶需求的活動(dòng)。具體的就是要做好產(chǎn)品的性能需求、環(huán)境需求、可靠性需求、安全保密要求、用戶要求等幾個(gè)方面。例如在環(huán)境需求這個(gè)方面就需要做好硬件方面和軟件方面的準(zhǔn)備，硬件方面例如機(jī)型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口等幾個(gè)方面；軟件方面例如系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)方面以及產(chǎn)品的技術(shù)要求等方面；其他方面例如在制度上應(yīng)該如何規(guī)范開(kāi)發(fā)人員的日常工作，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件等方面；在可靠性方面，應(yīng)該事先考慮到所開(kāi)發(fā)軟件的使用環(huán)境，可能發(fā)生的事故等，對(duì)實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境提出要求。因此在這個(gè)階段，項(xiàng)目經(jīng)理要積極和客戶進(jìn)行交流，通過(guò)文本等方式積極和客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的最新要求和期望，隨時(shí)將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的最新動(dòng)態(tài)和不明確之處和客戶進(jìn)行交流，以得到客戶的回復(fù)，和客戶就項(xiàng)目的應(yīng)用，技術(shù)、性能等方面都盡可能的達(dá)成一致，以便為軟件開(kāi)發(fā)的額實(shí)際過(guò)程打好基礎(chǔ)。

3.2軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程

這是整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的核心環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)要充分利用前期的準(zhǔn)備成果，科學(xué)有效進(jìn)行軟件工作的開(kāi)發(fā)工作。

3.21建立整體的項(xiàng)目計(jì)劃。要在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下建立該項(xiàng)目的整體計(jì)劃，充分設(shè)計(jì)總體的進(jìn)度框架，建立相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，制定和分配各個(gè)部門的開(kāi)發(fā)任務(wù)和計(jì)劃。

3.22組建參與軟件開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)。按照軟件的需求建立團(tuán)隊(duì)，確定軟件開(kāi)發(fā)人員，應(yīng)該根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)的整體布局合理分配開(kāi)發(fā)人員的職位，要根據(jù)項(xiàng)目的技術(shù)要求、工作量、參考開(kāi)發(fā)人員的性格能力等進(jìn)行科學(xué)合理的人員調(diào)度，努力打造一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)，這是軟件開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵所在。同時(shí)，明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，同時(shí)分配開(kāi)發(fā)任務(wù)，應(yīng)具體應(yīng)落實(shí)到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，同時(shí)部署和監(jiān)督開(kāi)發(fā)任務(wù)和進(jìn)度，應(yīng)該定期舉行軟件全體人員的會(huì)議，以便更好地討論軟件開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的問(wèn)題、吸取經(jīng)驗(yàn)等，了解軟件開(kāi)發(fā)的具體進(jìn)度，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備。

3.23進(jìn)行項(xiàng)目成果的測(cè)試。對(duì)沒(méi)一個(gè)階段完成的具體的成果進(jìn)行及時(shí)的測(cè)試，以保證其質(zhì)量和性能，對(duì)測(cè)試結(jié)果要及時(shí)在會(huì)議上向相關(guān)的開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行指出，以便及時(shí)糾正；同時(shí)在這一過(guò)程中要隨時(shí)積極和客戶進(jìn)行交流，在整個(gè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中都和客戶進(jìn)行溝通，通報(bào)詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃并征求客戶的意見(jiàn)。

3.24設(shè)計(jì)初步完成的評(píng)審工作。在產(chǎn)品初步完成之后，這時(shí)應(yīng)首先由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行最后的項(xiàng)目審查和評(píng)審，一定要在最后時(shí)刻把好關(guān)，嚴(yán)格分析產(chǎn)品的性能、各項(xiàng)指標(biāo)等是否和客戶需求一致，在項(xiàng)目經(jīng)理審核完成之后，應(yīng)該交由相關(guān)的專業(yè)的質(zhì)檢部門進(jìn)行及時(shí)的質(zhì)量評(píng)審，一定要確認(rèn)無(wú)誤，嚴(yán)格把關(guān)。

3.3軟件項(xiàng)目管理后期管理

在完成上述程序后確認(rèn)無(wú)誤，和客戶進(jìn)行產(chǎn)品的最后交付。這個(gè)階段主要要做好以下兩個(gè)方面的工作：

3.31制定軟件項(xiàng)目報(bào)告。在最終完成軟件的交付之后，應(yīng)該完成軟件項(xiàng)目管理的最終的報(bào)告，主要要包括項(xiàng)目的范圍，開(kāi)發(fā)過(guò)程，相關(guān)的技術(shù)資料、會(huì)議記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、最終的成果等方面，做好備份資料。

3.32做好產(chǎn)品的后期維護(hù)工作。在產(chǎn)品的應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)及時(shí)和客戶進(jìn)行信息的交流和反饋，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的使用的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤，如果出現(xiàn)了技術(shù)層面的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的售后維護(hù)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)研制新技術(shù)使得產(chǎn)品跟上時(shí)代的潮流。

四、總結(jié)

總之，軟件項(xiàng)目管理是一項(xiàng)體統(tǒng)工程，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理與軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、效率等息息相關(guān)；良好的軟件項(xiàng)目管理可以極大的促進(jìn)軟件的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，使得軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程更加的科學(xué)完善。因此在實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們一定要嚴(yán)格加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的管理工作，利用先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)工具和管理成果，不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程更加的科學(xué)有效，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。